A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升品牌价值
参考答案:D
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
第2题: [填空题]A majority of Euroland nations are in deficit due to their wildly excessive spending.
参考答案:Y
答案解析:在第二个小标题Money to Bum的第一段中，介绍说一些欧元国为了加入经济货币联盟，多年来一直节省财政开支，在成功进入之后会出现疯狂花费现象。大多数欧元国出现财政赤字是因为他们肆意挥霍。尤其德国右
第3题:[单选题]一级动火工作的过程中，应每隔（）h测定一次现场可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量是否合格，当发现不合格或异常升高时应立即停止动火，在未查明原因或排除险情前不准动火。
A.2～4
B.2～5
C.3～5
D.4～5
参考答案:A
第4题:[判断题] 《中华人民共和国安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，只依法享有工伤社会保险，无权向本单位提出赔偿要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]通过哪条命令可以查看OSPF进程下路由计算的统计信息?
A.displayospfcumulative
B.displayospfspf-statistics
C.displayospfglobal-statistic
D.displayospfrequest-queue
参考答案:B
第6题:[判断题]塔式起重机吊钩磨损后，应严格按工艺要求打磨后焊补。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]Where was Jack born
A. He was born in China.
B. He was born in Canada.
C. He was born in Australi
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: Where is Jack I haven’t seen him for several days.
F: He has gone to Canada to see
第8题:[单选题]用人单位与劳动者订立劳动合同时,应当将工作过程中可能产生的( )如实告知劳动者,并在劳动合同中写明,不得隐瞒或者欺骗。
A.职业病危害及其后果
B.职业病防护措施和待遇等
C.职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等
D.职业病病名
参考答案:C
第9题:[单选题]塔机在每次进行附着或顶升作业完毕后，应由（）对附着装置及塔机整体状况进行验 收。
A.建设单位
B.安装单位
C.产权（出租）单位
D.制造厂商
参考答案:B
第10题: [单项选择]圆管紊流粗糙区的沿程摩阻系数λ( )。
A. 与Re和管长ι有关
B. 与管壁相对粗糙ks/d有关
C. 与雷诺数Re有关
D. 与Re及ks/d有关
参考答案:B
第11题: [单项选择]银联柜面通存款交易每笔最高限额为人民币（）万元，每日累计金额和笔数不限。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
参考答案:C
第12题: [多项选择]下列属于高危儿高危因素的是( )。
A. 孕龄≥37周并＜42周
B. 出生体重2600g
C. 产时有感染
D. 手术产儿
E. 大于胎龄儿
参考答案:C,D,E
答案解析:[知识点] 高危妊娠
第13题: [填空题]正时齿轮啮合间隙过大或过小、齿轮固定螺母松动都会引起（）。
参考答案:异常响声
第14题:[单选题]水在流动过程中土体内各点的水头不随时间变化，这种水流称（ ）。
A.稳定渗流
B.稳定流
C.层流
D.紊流
参考答案:A
水在土体中的流动称为渗流。渗流可分为稳定渗流和非稳定渗流。稳定渗流即在渗流过程中土体内各点的水头不随时间变化；非稳定渗流是指在渗流过程中，水头和流量边界条件随时间变化。
第15题:[单选题]职工安全通则中“高处作业确认制”的内容是什么?
A.一清、二查、三招呼、四准、五试、六平稳。
B.一看、二设、三穿、四查、五稳、六禁止
C.一看、二准、三严格、四试、五不、六平稳
参考答案:B
第16题:[单选题]亚玛逊是（）平台
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O
参考答案:B
第17题: [单项选择]乙醇和苯酚在神经毁损中的一次用量是（）
A. 无水乙醇为0.5～5毫升／次；7％～10％苯酚为0.3～2毫升／次
B. 无水乙醇为5～10毫升／次；7％～10％苯酚为3～12毫升／次
C. 无水乙醇为0.1～1毫升／次；7％～10％苯酚为0.1～0.5毫升／次
D. 无水乙醇为0.3～2毫升／次；7％～10％苯酚为0.5～5毫升／次
E. 无水乙醇为0.5～10毫升／次；7％～10％苯酚为0.3～5毫升／次
参考答案:A
第18题:[单选题]《道岔保养质量评定标准》规定：道岔尖轨、可动心轨与滑床板间缝隙大于2mm, 每块扣（）分。
A.41
B.5
C.2
D.16
参考答案:C
第19题:[单选题]变电运维管理规定中，各类巡视完成后应填写巡视记录，其中( )应持标准作业卡巡视，并逐项填写巡视结果。
A.例行巡视
B.全面巡视
C.专业巡视
D.熄灯巡视
参考答案:B
第20题:[单选题]13B型车钩是为解决13号车钩钩尾销螺栓折断造成（ ）脱落而引起的车钩分离问题。
A.钩舌
B.缓冲器
C.钩尾销
D.钩体
参考答案:C
第21题:[判断题]一项作业涉及多单位配合时，在各配合单位确认具备开通条件分别进行签认后，由该项作业的主体单位负责办理销记开通手续。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]对13号钩舌推铁弯曲变形进行检测时，将样板A、B部和曲面与钩舌推铁的相应面靠贴，用塞尺测量钩舌推铁C部与样板间隙；局部间隙（ ）1.5mm时，为合格。
A.不大于
B.不小于
C.大于
D.小于
参考答案:A
第23题: [单项选择]What does the man think about the relationship between teenagers and technology（ ）
A. All Teenagers are critical users of technology.
B. Teenagers stimulate the development of technology.
C. The development of technology helps teenagers grow.
参考答案:B
答案解析:
在讨论中，男士特别提到it’s teenagers that really drive technology，所以两者的关系是：青少年促进科技进步。
第24题: [判断题]支付已宣告分派的现金股利时，所有者权益减少。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 支付已宣告分派的现金股利，会计处理为：借记“应付股利”，贷记“银行存款”。资产减少，负债减少，所有者权益不变。
第25题:[单选题]长于促进骨折的愈合，为伤科续筋接骨的要药是
A.马钱子
B.自然铜
C.骨碎补
D.穿山甲
E.刘寄奴
参考答案:B
第26题:[单选题]A320CEO使用自动着陆检查飞机自动着陆机场标高限制为
A.不低于-1000ft，小于等于+2500ft气压高度
B.不低于-1000ft，小于等于+5750ft气压高度
C.不低于-2000ft，小于等于+9200ft气压高度
参考答案:A
第27题:[多选题]关于数罪并罚，以下说法不正确的是:
A.数罪并罚中有期徒刑总和刑期最高不能超过20年。
B.数罪并罚中的附加刑种类相同的可以合并执行。
C.刑罚执行完毕之前，发现有漏罪的，处理的原则是“先减后并”。
D.对于不满18周岁的人，被判处拘役或3年以下有期徒刑的，应当宣告缓刑。
参考答案:ACD
A：数罪并罚中有期徒刑总和刑期在35年以上的，最高不能超过25年。不满35年的，最高不超过20年。 B：附加刑种类相同的可以合并，种类不同的则要分别执行。 C：对于漏罪的处理原则应当是“先并后减”，即将原罪与漏罪先并罚再减去已执行的刑罚；对于新罪的处理原则应当是“先减后并”，即将原判刑罚减去已执行的刑罚再与新罪应判刑罚并罚。 D：“被判处拘役或3年以下有期徒刑的”只是判处缓刑的形式要件，不满18周岁的人还要同时符合“犯罪情节较轻，有悔罪表现，没有再犯罪的危险，对社区没有重大不良影响”的才应当宣告缓刑。
第28题: [单项选择]在进行复制操作时，选择一个图形对象圆，圆心为（152，305），给定“位移（）选项，然后输入60〈30，则复制出的新圆圆心位置为（）。
A. 152，305
B. 212.00，335.00
C. 335.00，335.00
D. 203.96，335.00
参考答案:D
第29题:[多选题]《烟草专卖许可证管理办法实施细则》中的中小学是指（）。
A.普通中小学
B.特殊教育学校
C.中等职业学校
D.专门学校
参考答案:ABCD
第30题:[单选题]（），欧元成为欧元区唯一合法货币
A.2004/7/1
B.1999/1/1
C.2002/9/1
D.2002/7/1
参考答案:D
第31题:[判断题]相间间隔棒应安装在同一断面内。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]证券公司经营证券承销业务的，应当分别按包销再融资项目股票、IPO项目股票、公司债券、政府债券金额的()计算承销业务风险资本准备。
A.30%
B.15%
C.8%
D.4%
参考答案:ABCD
证券公司经营证券承销业务的，应当分别按包销再融资项目股票、IPO项目股票、公司债券、政府债券金额的30%、15%、8%、4%计算承销业务风险资本准备。
第33题: [多项选择]下列关于国际民航组织的说法正确的有( )。
A. 它是1947年4月4日正式成立的
B. 在蒙特利尔和瑞士设有总办事处
C. 它是民间的非政府组织
D. 每三年召开一次大会，讨论国际民航的重大问题
E. 是联合国的一个专门机构
参考答案:A,D,E
答案解析:[解析] 国际民航组织是协调各国有关民航经济和法律义务，并制定各种民航技术标准和航行规则的国际组织，其总部设在加拿大的蒙特利尔。BC两项均属于对国际航空运输协会的描述。
第34题:[单选题]非结核分枝杆菌是指:(1.0)
A. 形态不典型的结核分枝杆菌
B. 变异的结核分枝杆菌
C. 结核分枝杆菌的L型
D. 不引起结核病的结核分枝杆菌
E. 除结核分枝杆菌和麻风分枝杆菌外的分枝杆菌
参考答案:E
第35题:[单选题]道岔改道所用的支距尺每(??? )鉴定一次。
A.半年
B.季度
C.年
D.月
参考答案:A
第36题:[判断题]在车辆运行中，禁止手抓蓬布或捆绑货物的绳索，脚蹬轴箱或平车鱼腹形侧梁。
A.正确
B.错误
参考答案:A
