A.
倾听是一种情感活动
B.
倾听主要是指听清客户在说什么
C.
倾听时应清楚地听出对方的谈话重点
D.
永远不要打断客户
参考答案:B
第2题:[多选题]电网应有足够且分布合理的无功备用容量，以保持系统的稳定运行。凡与( )电设备配套的无功补偿设备.调压装置等均应与相关设备同步投产。
A.发
B.输
C.变
D.配
参考答案:ABCD
第3题:[简答题]为什么空气开关不能用作隔离开关?
参考答案:由于空气开关没有明显可见的断开点,手柄开关位置有时不明确,壳内金属触头有时易发生粘合现象,断开点之间距离小有被击穿的可能等因素,因此,单独使用空气开关难以实现可靠的电源隔离,无法确保线路及用电设备的安全。
第4题:[多选题]国家电网公司培训体系由( )组成。
A.培训组织体系
B.培训资源体系
C.培训课程体系
D.培训管理与支持体系
参考答案:ABD
第5题:[多选题]关于互感器二次回路，符合规范要求的是（ ）。（GB/T 50976—2014《继电保护及二次回路安装及验收规范》4.6.7）
A.A.应使用截面面积不小于2.5mm2的接地线可靠连接至等电位接地网
B.B.各电压互感器的中性线不应接有可能断开的开关或熔断器等
C.C.在控制室内一点接地的电压互感器二次绕组，宜在开关场将二次绕组中性点经过金属氧化物避雷器接地，采用2500V绝缘电阻表时不应击穿
D.D.公用电流互感器二次回路应在相关保护屏柜内一点接地
参考答案:BD
第6题: [单项选择]关于资金时间价值的说法，错误的是（）。
A. 现在的100万元与5年后的100万元的价值相同
B. 现在的100万元可能与5年后的148万元价值相同
C. 现在的100万元可能与2年前的121万元价值相同
D. 由于存在资金时间价值，不同时点上发生的现金流量无法直接比较
参考答案:A
第7题:[多选题]土方开挖前，工程质量检查的内容有（ ）。
A.定位放线
B.排水和降低地下水位系统
C.平面位置
D.水平标高
E.场地情况
参考答案:AB
2020教材P225 / 2019教材P227 1A423031地基基础工程质量检查与检验—、土方工程（1）土方开挖前，应检查定位放线、排水和降低地下水位系统。
第8题:[单选题]根据《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督工作规程》相关规定,被责令限期整改、停工整改的( ),施工单位应当在排除安全隐患后,由监理单位组织验收,验收合格后形成安全隐患整改报告,经建设、施工、监理单位项目负责人签字并加盖单位公章, 提交监督机构。
A. 建设项目
B. 建筑项目
C. 施工项目
D. 工程项目
参考答案:D
第9题:[判断题]变电第一种工作票所列工作地点超过两个，或有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作时，可采用总工作票和分工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题] 求助者中心疗法的哲学基础是
A.结构主义
B.人本主义
C.行为主义
D.机能主义
参考答案:B
第11题: [多项选择]控制污染物排量是控制水体污染的关键，主要的措施有( )。
A. 改进生产技术和工艺
B. 重复用水和循环用水
C. 回收废水中的物质
D. 减少用水量
E. 多建污水处理设施
参考答案:A,B,C
答案解析:[解题要点] P 99控制污染物排放量。控制污染物排放量是控制水体污染的关键，主要有3个方面的措施：改进生产技术和工艺；重复用水和循环用水；回收废水中物质。
第12题: [多项选择]作为职业化的社区工作者应具有的基本素质有（）。
A. 政治素质
B. 职业素质
C. 能力素质
D. 道德素质
E. 管理素质
参考答案:A,C,D
第13题:[单选题]AA002 注蒸汽过程中的热损失主要包括地面损失、( )和蒸汽进入油层后传入邻层的热损失。
A.井筒损失
B.烟气损失
C.对流损失
D.传导损失
参考答案:A
第14题:[单选题] 社会效益至上最主要就体现在把( )放在首位。
A. 自身利益
B. 企业利益
C. 乘客利益
D. 员工利益
参考答案:C
第15题:[单选题]列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用( )、表达得体、通俗、清晰、规范。
A.问候用语
B.尊敬用语
C.称呼用语
D.文明用语
参考答案:D
第16题: [单项选择]“摊灰”常用于鉴别（）
A. 牛黄
B. 麝香
C. 羚羊角
D. 三七
E. 熊胆
参考答案:B
第17题:[判断题]2.103 有发生交通事故造成人员死亡,承担同等以上责任的;醉酒后驾驶机动车的;被吊销或者撤销机动车驾驶证未满十年情形之一的,不得申请城市公交车准驾车型。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]下列关于公安机关采取限制危险货物运输车辆通行措施的说法错误的是（ ）。
A. 公安机关采取限制危险货物运输车辆通行措施的，应当提前向社会公布
B. 公安机关应会同交通运输主管部门确定合理的绕行路线，设置明显的绕行提示标志。
C. 遇恶劣天气、重大活动、重要节假日、交通事故、突发事件等，公安机关可以临时限制危险货物运输车辆通行，并做好告知提示。
D. 危险货物运输车辆不得进入高速公路服务区停车
参考答案:D
第19题:[填空题]粘度是内燃机车柴油机油主要性能参数之一,我国机油的分类就以此为依据。粘度指标通常以（ ）来衡量
参考答案:运动粘度
P91T401
第20题:[单选题]下列玻璃仪器中的用于保存烘干过的试样,试剂的是( )
A.试管
B.烧杯
C.量筒
D.干燥器
参考答案:D
第21题: [单项选择]政府与非营利组织会计的“资产部类”是指（）。
A. 资产
B. 资产+净资产
C. 固定资产+流动资产
D. 资产+支出
参考答案:D
第22题: [单项选择]在______的中国绘画史上，20世纪是波动最大、变化最多的一个时期。历史的转折，对于画家是______，更是机遇。这样的时代为变革创新的艺术铺垫了道路。
依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 历史悠久 危机
B. 跌宕起伏 挑战
C. 源远流长 困厄
D. 异彩纷呈 逆境
参考答案:C
答案解析:[解析] 由“20世纪是波动最大、变化最多的一个时期”可知。第一空强调的是中国绘画史的漫长。排除词义与此不符的B、D。A项的“危机”包含了危险和机遇两层含义，与后句的“机遇”话义重复，排除。故答案为C
第23题: [判断题]不入网故障包括了无接收故障和无发射故障。（）
参考答案:对
第24题:[多选题] 哪些疾病会表现气道黏液高分泌?( )
A. 慢性阻塞性肺疾病
B. 支气管哮喘
C. 急性呼吸窘迫综合征
D. 肺囊性纤维化
E. 支气管扩张症
参考答案:ABDE
第25题:[单选题]水电企业可直接参与的交易品种是
A.年度长协交易
B.水火(核)发电权转让交易
C.10千伏大工业用户用电交易
D.电力外送交易
参考答案:B
第26题: [单项选择]患者，男，40岁。近患感冒，症见发热、头痛、咽痛、口略干，舌苔微黄，脉略数，应选用的是（）
A. 辛温药
B. 辛苦药
C. 苦凉药
D. 辛凉药
E. 苦温药
参考答案:D
第27题:[多选题]燃烧产物主要以气态形式存在,其成分主要取决于()。(难)
A.热传导强度
B.可燃物的组成
C.燃烧条件
D.热辐射强度
参考答案:BC
第28题:[单选题]为安全可靠，摄入氮需大于排出氮多少，才能考虑机体处于氮平衡状况
A.5%
B.10%
C.3%
D.30%
E.8%
参考答案:A
第29题:[多选题]“杀猪盘”类案件侦办的技战法:
A.谈信息流(通讯流、网络流)和资金流的侦查方法
B.查两流,不仅要查,更要综合分析两流,找破绽
C.为什么查完两流案子还毫无进展?要改变思维模式
D.善于从嫌疑人口中获取业内情报,探索新技巧
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]构成流行过程必须具备的条件是（）
A. 传染源、传播途径、易感人群
B. 病原体、人体、环境
C. 社会因素、自然因素、病原体
D. 病原体的数量、致病力、特异定化
E. 屏障作用、体液及吞噬细胞作用
参考答案:A
第31题:[判断题](3099)( )在自动闭塞区段,列车以区间为间隔,按追踪方式运行。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]周秦之变的主要改变是（）。
A. 消灭剥削者
B. 消灭阶级
C. 消除贫富分化
D. 消除社会矛盾
参考答案:B
第33题:[单选题]变电站内严禁明火作业。易燃物品必须妥善保管。在需用汽油或酒精擦洗设备时，必须加入( )的四氯化碳。清洗时应戴上防毒面具。
A.
50%
B.
60%
C.
70%
参考答案:C
第34题:[填空题]根据《安全生产法》,生产经营单位应向从业人员如实靠着作业场所和工作岗位存在的( )防范措施以及事故应急
参考答案:危险因素
第35题: [多项选择]影响我国财政收入规模的主要因素，除了经济发展水平外，还有（ ）。
A. 生产技术水平
B. 经济结构
C. 分配制度和分配政策
D. 政府管理级次
E. 价格总水平
参考答案:A,B,C,E
第36题: [单项选择]下列属于牙结构异常的是
A. 氟牙症
B. 锥形牙
C. 融合牙
D. 畸形中央尖
E. 过小牙
参考答案:A
