参考答案:在运营服务中，由于设备设施设计缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉；投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉；新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的投诉。
第2题: [多项选择]关于乙胺嘧啶，正确的叙述是
A. 用于病因性预防的首选药
B. 对恶性疟和间日疟某些虫株的原发性红细胞外期有抑制作用
C. 对红细胞内期未成熟裂殖体无效
D. 对人体血液中配子体有抑制作用
E. 抑制疟原虫二氢叶酸合成酶的活性
参考答案:A,B,D
第3题:[判断题]根据《供港澳蔬菜检验检疫监督管理办法》，种植基地备案主体和备案的生产加工企业应当于每年12月底前分别向其所在地海关提出年度审核申请。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《供港澳蔬菜检验检疫监督管理办法》第三十四条
第4题:[多选题]在煤矿井下CH4的危害主要表现在以下几个方面（）
A. 有毒性
B. 窒息性
C. 爆炸性
D. 导致煤炭自燃发火
E. 煤与瓦斯突出
参考答案:BCE
第5题:[单选题]背景中槽车破裂是由于( )造成的。
A.金属疲劳
B.金属延伸
C.应力腐蚀
D.压力冲击
参考答案:D
第6题: [单项选择]服务员语言艺术可通过（）来提高。
A. 对客人消费能力的分析
B. 看、听、想、说四个方面
C. 进行有关菜肴质量的问卷调查
D. 提高福利待遇
参考答案:B
第7题:[判断题]定期对主变压器（电抗器）的消防装置运行情况进行检查，防止装置误动造成变电站全停事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施（修订版）
第8题: [判断题]开车信号发出后，严禁再上、下人员，严禁随意废除信号；
参考答案:对
第9题:[单选题]( )是面谈技巧中最复杂的一种。
A. 解释
B. 指导
C. 释义
D. 面质
参考答案:A
解释是面谈技巧中最复杂的一种,它与内容反应技术的差别在于,内容反应时从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容,而解释则是再咨询师的参考框架上,运用心理学的理论和人生经验来为求助者提供一种认知自身问题以及认知自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。
第10题:[多选题]动火作业，是指能（ ）。
A.直接产生明火的作业
B.间接产生明火的作业
C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
参考答案:ABCD
配电《安规》15.2.1
第11题:[单选题]接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装易操作、具有明显（ ）、可具备开断故障电流能力的开断设备。
A.断开点
B.开断指示
C.标示牌
D.警示标志
参考答案:B
第12题: [单项选择]（）澄观认为韦小宝在妓院修习什么也不错？
A. 《法华经》
B. 《大孔雀经》
C. 《楞严经》
D. 《精进波罗密》
参考答案:D
第13题:[判断题]农商行开展个人自用车贷款业务，抵押车辆不必办理车辆保险。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题]从事施工起重机械安装、拆卸施工单位,应当具备( )
A.特种设备安装改造维修许可证
B.起重设备安装工程专业承包资质
C.塔式起重机拆装许可证
D.起重机械安装许可证-38-
参考答案:B
第15题:[判断题]B787-9 机型，当氧气面罩脱落时，响起三声高音铃声，“系好安全带”信号灯随铃声一同亮起，“返回座位”信号灯熄灭。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[多选题]为有效降低和谐路及周边治安问题,促进“和谐路更加和谐”,下列派出所采取的措施属于加强人防的有: 多选)
A.划分巡逻区域,建立固定时间、线路巡逻制度
B.联合周边社区居委会,设立“和谐一家人”调解室
C.附近路口装设自动测速电子识别装置
D.周边社区开展消防设施翻新检查活动
参考答案:AB
第17题:[多选题]下列关于推土机安全操作技术的说法，不正确的有()。
A.推屋墙或围墙时，其高度不宜超过10m
B.填沟作业驶近边坡时，铲刀不得越出边缘
C.推土机必须用于推石灰、烟灰等粉尘物料和用作碾碎石块的作业
D.在深沟、基坑或陡坡地区作业时，其垂直边坡高度不应大于5m
E.推土机长途转移工地时，应采用平板拖车装运
参考答案:ACD
第18题: [单项选择]在深度为5的满二叉树中，叶子结点的个数为______。
A. 32
B. 31
C. 16
D. 15
参考答案:C
答案解析:[评析] 所谓满二叉树是指这样的一种二叉树：除最后一层外，每层上的所有结点都有两个子结点。这就是说，在满二叉树中，每一层上的结点数都达到最大值，即在满二叉树的第K层上有2k-1个
第19题:[判断题]脱离电源后,触电伤员如神志清醒者,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要站立或走动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]Of my three students, one is from England,（） are from London.
A. the other
B. the others
C. another
D. others
参考答案:B
答案解析:
[解析] 本句译为“在我的三个学生当中，一名来自英格兰，另两个来自伦敦。”故本题应选B项。
第21题:[单选题] 第二种工作票和带电作业工作票( )交给工作许可人。
A.可在工作许可后
B.需在工作前一日
C.可在进行工作的当天预先
D.需在现场安全措施布置的同时
参考答案:C
第22题: [填空题]经过详细勘探，用钻孔或巷道在A级储量所要求的线距内圈定的储量，认定为（）。
参考答案:A级储量
第23题: [单项选择]桥梁的净跨径为（）
A. 上、下部结构的相交面之中心间的水平距离
B. 相邻支座中心的水平距离
C. 计算水位线上相邻两墩、台内缘之间的水平距离
D. 两桥墩中线间距离
参考答案:C
第24题:[单选题]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列关于药品零售叙述正确的是 A、药品零售均可采用开架自选的销售方式
A.顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告
B.对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理
C.药品销售可以附赠适量药品或礼品
D.监督电话的号码应与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处
E.查看答案
参考答案:E
本题考查《药品经营质量管理规范实施细则》。 《药品经营质量管理规范实施细则》第七十一条：药品零售企业和零售连锁门店在营业店堂陈列药品时，除按《规范》第七十七条的要求外，还应做到： (一)陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生，防止人为污染药品。 (二)陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放，类别标签应放置准确、字迹清晰。 (三)对陈列的药品应按月进行检查，发现质量问题要及时处理。 第七十二条：药品零售企业和零售连锁门店应按国家药品分类管理的有关规定销售药品。 (一)营业时间内，应有执业药师或药师在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。 (二)销售药品时，应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后，方可依据处方调配、销售药品。无医师开具的处方不得销售处方药。 (三)处方药不应采用开架自选的销售方式。 (四)非处方药可不凭处方出售。但如顾客要求，执业药师或药师应负责对药品的购买和使用进行指导。 (五)药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。 第七十六条：药品零售企业和零售连锁门店应在营业店堂明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿，对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
第25题:[单选题]未按照安全技术标准和管理规范要求，进行高空作业、地下受限空间作业或者易燃易爆场所动火作业的，可以处( )以下的罚款
A.3万
B.5万
C.10万
参考答案:B
第26题: [单项选择]下列关于计算机软件说法不正确的是
A. 计算机软件就是运行的各种程序
B. 广义上讲使用软件的技能也属于软件
C. 是用户与计算机硬件之间的桥梁
D. 具有比特的特性
参考答案:A
答案解析:[命题目的] 考查计算机软件基本概念。
[解题要点] 计算机软件是由程序加上文档组成。
[错解分析] B)，C)，D)是软件的特点，本题选择说法错误的。
[考点链接] 计算机硬件具有
第27题: [单项选择]微软公司的IE浏览器包括了一个（ ）组件，可以支持各种类型的银行卡。
A. 电子钱包
B. 电子支票
C. 电子现金
D. 电子货币
参考答案:A
第28题: [单项选择]为保证船舶顺利通过PSC，我国对船龄（）以上的散杂货船、油船和集装箱船，以及在国外PSC中曾被滞留或被强行要求修理的船舶，实施开航前的安全检查。
A. 10年
B. 12年
C. 15年
D. 20年
参考答案:C
第29题: [单项选择]某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或者增加损失机会或加重损失程度的因素是（）
A. 道德风险因素
B. 有形风险因素
C. 心里风险因素
D. 无形风险因素
参考答案:B
第30题: [单项选择]《尚书》中的道德价值观是（）
A. 民为邦本
B. 政在养民
C. 德胜不狎侮
D. 以上都不对
参考答案:C
第31题:[单选题]如采用冷却灭火,对于木材燃烧必须将其冷却到( )之下时,燃烧才会中止。
A.自燃点
B.闪点
C.燃点
D.0℃
参考答案:C
第32题:[单选题]交流放大电路中的能量来源于（ ）。
A.输入信号
B.输出信号
C.三极管放大作用
D.集电极电源
参考答案:D
第33题: [单项选择]The title that best expresses the ideas of this passage is ______.
A. Philosophy of Mathematics
B. The Recent Growth in Science
C. The Verification of Facts
D. Methods of Scientific Inquiry
参考答案:D
答案解析:主旨大意题。原文讨论的是归纳和计算科学在希腊文明之后的2000年里进展缓慢，而在这之后的 200多年里，自然和计算科学的知识得以积累。作者认为古代科学家和现代科学家采用的方法不同，古代人采用的是根据事
第34题: [名词解释]货币需求
参考答案: 是指社会各部门在既定的收入或财富范围内能够而且愿意以货币形式持有的数量。
