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题目内容:

[单选题]下面服务礼仪中说法不正确的是( )


A.尊重客户的风俗习惯(尤其是少数民族客户的民族风俗习惯)
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体
C.对客户应真诚、富有耐心,做到谦虚稳重
D.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,尽量说服客户接受你的意见
参考答案:D

热门题目:
第1题:[判断题]( ) 道口控制盘的遮断按钮按压后会使道口遮断信号机点亮红色灯光并关闭车站相关的已开放的接车或发车信号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]探头晶片尺寸大,辐射的超声波能量( ),探头未扩散区扫查范围大,远距离扫查范围相对变小,发现远距离缺陷能力增强。
A.增加
B.减小
C.不变
D.逐渐减小
参考答案:A


第3题:
[多选题]电客车月检中检查空压机润滑油状态()。
A.要求润滑油无变黑、起泡等变质现象,否则更换润滑油
B.液面在上、下油标之间,否则补加润滑油
C.橡胶和金属件之间的粘结应没有松动,无可见损坏
D.橡胶表面没有鼓泡,臭氧防护蜡完好
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:AB


第4题: [单项选择]
()体现了商品与货币的等价交换的转移过程。
A. 物流
B. 信息流
C. 资金流
D. 商流
参考答案:C

第5题:[判断题]A-D-C-003 5 1 3
辙叉部分轨距,直、侧向均为1435mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]井下发生人员重伤事故时,在场人员对受伤者应( ),并报告调度室。掌握
A.送出地面
B.立即抢救
C.打急救电话等待救援
参考答案:B


第7题:
[单选题]隧道交通事故处置程序与措施为( )。(中)
A.接警出动、侦察检测、设立警戒、救生排险、现场急救、清理移交
B.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散人员、排除险情、洗消处理和清理移交。
C.接警出动、现场侦检、设立警戒、开展人员救助、排除险情搞好保障、清理移交
D.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散救生、排除险情、现场急救、搞好保障、清理移交
参考答案:C


第8题:
[单选题] 电焊工接触到的主要职业危害为( )。
A.红外线
B.紫外线
C.振动
D.锰尘(烟)
参考答案:D


第9题:
[多选题]债券评估的折现率包含的内容有( )。
A.无风险报酬率
B.企业收益率
C.风险报酬率
D.债券利息
E.投资收益率
参考答案:AC
折现率包括无风险报酬率和风险报酬率。

第10题: [判断题]
癌珠就是角化物质。
参考答案:对

第11题:
[单选题]()是指领导干部按照一定标准进行思想、行动改造和提升的过程,以及所形成的能胜任职务要求的综合素质。
A.官德
B.政德
C. 修养
D.官德修养
参考答案:D


第12题:
[多选题]测量直流泄漏电流半波整流试验接线,按微安表在回路中所处位置不同分为( )。
A. 电源侧
B. 负荷侧
C. 高压侧
D. 低压侧
参考答案:CD


第13题:
[单选题]172、使用大型清筛机清筛道床,按照线路大修作业的技术规定,其清筛深度一般不小于( )mm。
A.250
B.350
C.200
D.300
参考答案:D


第14题: [判断题]
出票人不得签发远期支票,银行受理持票人所交来的远期支票视同即期处理,以其提示付款日为支票的到期日进行托收。
参考答案:对

第15题: [名词解释]
连锁群
参考答案: 位于同一对同源染色体上的基因。

第16题:
[判断题]高层建筑的尽头式消防车道应设有回车道或回车场。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题] 齐步、正步、礼步行进时,听到立定的口令,左脚再向前大半步着地,脚尖向外约( )度,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。
A.20
B.24—34
C.25—30
参考答案:A


第18题:
[单选题]根据《消防法》规定,地方消防救援机构有权依法对( )领域的消防产品违法行为进行查处。
A.生产
B.销售
C.使用
D.运输
参考答案:C
消防法第六十五条

第19题: [单项选择]
如果数据库要求不高,只是本地的,对于用户界面、通信、多媒体等方面有要求,下面 ______ 开发工具不太适合。
A. Visual Basic
B. Delphi
C. Java
D. VC
参考答案:C
答案解析:[评析] Java本身语言的特点使得他们在网络开发中具有高人一等的表现,而且面向对象特性高,支持的组件技术也非常多,跨平台的特性也使得它在现在和未来的开发中占据越来越重要的地位。但是在系统底层开发和多

第20题:
[判断题]连续溜放和驼峰解散车辆时,每钩都要执行要道还道制度(集中联锁设备除外),按调车作业通知单的要求扳动道岔
A.正确
B.错误
参考答案:B
技规

第21题: [多项选择]
相关利益者包括( )。
A. 员工
B. 债权人
C. 供应商
D. 客户
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 掌握公司法人治理结构、股权结构规范和相关利益者的含义。见教材第五章第二节,P185。

第22题: [多项选择]
在接近积水地区掘进前或排放被淹井巷的积水前进行探放水时,必须根据编制的探放水设计及安全措施规定的()进行施工
A. 方位
B. 角度
C. 孔深
D. 孔位
参考答案:A, B, C, D

第23题:
[判断题]驻站(驻调度所)联络员、现场防护员联系中断时,可以边观察现场情况边进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]加强进场作业人员技能培训和考试,确保每一名作业人员安全意识和安全技能满足安全作业条件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
患者,女性,35岁。因活动后有呼吸困难,近半年有进行性加重,并伴有咳嗽、声音嘶哑。患者既往有风湿热10年,常有扁桃体炎发生,经医生诊断为慢性风湿性心瓣膜病。二尖瓣狭窄最早出现的症状是().
A. 水肿
B. 咯血
C. 劳力性呼吸困难
D. 咳嗽
E. 端坐呼吸
参考答案:C

第26题:
[判断题]年应税销售额超过增值税小规模纳税人标准的企业,未按规定办理增值税一般纳税人登记手续的,从次月起按销售额依照增值税税率计算应纳税额,不得抵扣进项税额。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《增值税一般纳税人登记管理办法》规定,纳税人在年应税销售额超过规定标准的月份(或季度)的所属申报期结束后15日内按照规定办理一般纳税人登记相关手续;未按规定时限办理的,主管税务机关应当在规定时限结束后5日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人应当在5日内向主管税务机关办理相关手续;逾期仍不办理的,次月起按销售额依照增值税税率计算应纳税额,不得抵扣进项税额,直至纳税人办理相关手续为止。
知 识 点:《纳税服务》——第三篇 专业知识与技能——第二章 信息报告——第五节 资格信息报告

第27题:
[判断题]在电气化铁路区段进行线路设备大修时,为了改善既有线路坡度,应适当调整接触网高度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [名词解释]
语文教学大纲
参考答案:指学校每门学科的教学纲要。其中包括教学目的、教学要求、教学内容以及讲授和实习、实验、作业的时数分配等。根据教学计划,以纲要形式规定一门课程教学内容的文件。包括这门课程的教学目的、任务、教学内容的范围、深度和结构、教学进度以及教学法上的基本要求等。有的教学大纲还包括参考书目、教学仪器、直观教具等方面的提示。列入教学大纲的教材的广度和深度,一般应是学生必须达到的最低标准。教学大纲是编写教科书和教师进行教学的主要依据,也是检查和评定学生学业成绩和衡量教师教学质量的重要标准。

第29题: [单项选择]
以下哪个产区不是因出产贵腐酒而出名的?()
A. 托卡伊(Tokaji)
B. 索泰尔讷(Sauternes)
C. 密思卡得(Muscadet)
D. 麽泽尔(Mosel)
参考答案:C

第30题: [单项选择]
According to the passage, which of the following statements about the funeral revolt in Japan is NOT true


参考答案:B
答案解析:推理判断题。文章提到了葬礼反抗的开始是由于妇女们对日本在提供更多的性别平等方面的缓慢步伐感到不满(The funerary revolt comes as women here annoy at Ja

第31题: [多项选择]
关于法律对人的效力,下列说法正确的是( )。
A. 属人原则
B. 属地原则
C. 属人原则与属地原则相结合
D. 属人原则与属地原则只能单独使用
E. 只适用属地原则
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 法律对人发生的效力,大体分为3种:
(1)以国籍为主,即属人原则,法律只对拥有本国国籍的人适用。
(2)以地域为主,即属地原则,法律规范在该国主权控制下的陆地、水域及其底

第32题: [简答题]
什么是电气设备的热备用状态?
参考答案: 电气设备的刀闸在合入位置,开关在断开位置,相应保护投入运行。

第33题:
[多选题]误操作包括( )。
A.带接地送电
B.带电接地
C.带负荷拉合隔离开关
D.误拉合断路器
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]垂体产生的性功能调节激素是( )。
A.促性腺激素释放激素
B.催乳素抑制激素
C.雌、孕激素
D.生长激素
E.雄激素
参考答案:C
下丘脑分泌产生促性腺激素释放激素和催乳素抑制激素,垂体产生的性功能激素,包括雌激素、孕激素和睾酮,肾上腺皮质分泌产生雄激素。

第35题:[单选题]
用模拟万用表测量电池电压时,测量电压时指针向右偏转,说明()。
A.红色表笔接电池负极,黑色表笔接电池正极
B.红色表笔接电池正极,黑色表笔接电池负极
C.红表笔和黑表笔都接电池正极
D.红表笔和黑表笔都接电池负极
参考答案:B


第36题:
[单选题]伪造、篡改计算机信息数据等其他违法违规的行为,给予直接责任人开除处分,给予相关责任人警告至( )处分。
A.记过
B.警告
C.开除
D.记大过
参考答案:C


第37题: [单项选择]
下列选项中,决定我国精神文明的社会主义性质和方向的是()
A. 科学文化建设
B. 思想道德建设
C. 法制建设
D. 经济建设
参考答案:B

第38题:
[判断题]危险化学品生产单位已取得生产许可证,在经营销售危险化学品时,就不再办理经营许可证
A.正确
B.错误
参考答案:A


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