A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金标准
D.全面介绍自己所在机构情况
参考答案:B
在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。
第2题:[单选题]电流强度的单位为( )。
A.库仑
B.安培
C.伏特
参考答案:B
第3题: [单项选择]凡在地面（）及以上的地面进行的工作，都应视为高空作业。
A. 2m
B. 3m
C. 4m
D. 5m
参考答案:A
第4题: [单项选择]某患者在以往输血中曾发生三次原因不明的发热反应，此次输血应选择
A. 年轻红细胞
B. 少白细胞的红细胞
C. 红细胞悬液
D. 洗涤红细胞
E. 浓缩红细胞
参考答案:B
第5题: [多项选择]按照《中华人民共和国海关稽查条例》规定，海关进行稽查时，可以行使的职权有 ( )。
A. 查阅、复制被稽查人的账簿、单证等有关资料
B. 询问被稽查人的法定代表人、主要负责人员和其他有关人员与进出口活动有关的情况和问题
C. 进入被稽查人的生产经营场所、货物存放场所，检查与进出口活动有关的生产经营情况和货物
D. 海关稽查人员可随时查询被稽查人在商业银行或者其他金融机构的存款账户
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据《中华人民共和国海关稽查条例》第14条规定，海关进行稽查时，可以行使下列职权：(1)查阅、复制被稽查人的账簿、单证等有关资料；(2)进入被稽查人的生产经营场所、货物存放场所，检查与进出口
第6题:[判断题]负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BBOM 无记录的情况。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]某名人在微博上辱骂网友而被告上法庭，随后被判公开道歉并赔偿精神抚慰金。该事启示我们，必须（）。
A. 实施依法治国原则，坚持依法行政
B. 保护公民政治自由，维护社会稳定和谐
C. 坚持权利与义务统一，理性有序表达意见
D. 确保公民基本政治权利，实现社会公平正义
参考答案:C
答案解析:A、B、D三项都是对于国家、政府来说的，题目问对于我们来说，我们应该如何做。该名人因为辱骂他人而被惩罚，所以我们要注意理性的表达。因此，本题选C。
第8题:[单选题]根据《危险化学品安全管理条例》，负责核发危险化学品安全生产许可证、危险化学品安全使用许可证、危险化学品经营许可证和危险化学品登记工作的是
A.应急管理部门
B.公安机关
C.生态环境部门
参考答案:A
第9题: [单项选择]患者男性，72岁。肺性脑病昏迷后给予呼吸机辅助呼吸，近1周患者高热并发肺部感染，给予大量抗生素治疗。今晨护士为其行口腔护理时发现其口腔黏膜破溃，创面上附着白色膜状物，拭去附着物可见创面轻微出血。
护士为该患者行口腔护理时，最适宜的漱口液是
A. 蒸馏水
B. 0.1%醋酸
C. 过氧化氢
D. 0.02%呋喃西林
E. 1%～4%碳酸氢钠
参考答案:E
第10题:[单选题]塔机顶升作业,必须使( )和平衡臂处于平衡状态。
A.配重臂
B.起重臂
C.配重
D.小车
参考答案:B
第11题:[判断题]1181. 1181.在站内其他线路作业，与本线相邻的其他站线来车时可不下道，但必须停止作业。列车进路不明时必须加强瞭望。
A.正确
B.错误
参考答案:B
进路不明必须下道
第12题:[多选题]电压互感器按每相绕组数量可分为(____)。
A.串级式
B.单绕组式
C.双绕组式
D.三绕组式
参考答案:CD
第13题: [单项选择]加强社会主义法制建设的基本要求的核心是______
A. 有法可依
B. 有法必依
C. 执法必严
D. 违法必究
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查加强社会主义法制建设的内容。加强社会主义法制建设的基本要求，可以用16个字来概括，即“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。这四个方面相互联系、相互制约。有法可依是前提，有法必依
第14题: [多项选择]小儿胸腺影像正确的是（）
A. 位于前上纵隔
B. 上缘界限不清
C. 随呼吸改变形态
D. 随体位改变形态
E. 船帆征为病理特点
参考答案:A, B, C, D
第15题: [单项选择]
[听力原文]
W: Sir, what would you like to order
M: Let me look at the menu for a moment first.
A. In a bookstore.
B. In a library.
C. In a supermarket.
D. In a restaurant.
参考答案:D
答案解析:
推断题。本题询问“对话最可能发生在什么地方 ”在对话中，女士提到了order(点菜)，男士提到了menu(菜谱)，由这两个词可以推断对话最可能发生在一家餐厅，故本题
第16题:[单选题]临床上判断龋坏组织是否去净有困难时，应采用 ( )
A.冷刺激法
B.探诊
C.电测验
D.染色法
E.X线检查
参考答案:D
第17题:[简答题]《规范》中，对工作人员职务标志的佩戴位置是如何规定的？
参考答案:佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
第18题:[单选题]收发、传递和外出携带国家秘密文件、资料和其他物品，由（）人员担任，并采取必要的安全措施。
A.指定
B.特定
C.特指
D.规定
参考答案:A
答：指定。
第19题:[单选题]简支箱梁桥墩顶一侧支座为多向支座时，另一侧支座类型应为（ ）。
A.固定支座
B.横向活动支座
C.纵向活动支座
D.多向活动支座
参考答案:C
第20题:[单选题]使用引导手信号时显示（）色的信号旗或信号灯
A.红
B.绿
C.白
D.黄
参考答案:B
第21题:[单选题]1.6 夜间驾驶机动车在普通道路上发生故障靠边停车后，应如何放置警告标志？
A.迎着来车方向在车道内行走，放在车后50米的位置
B.手持警告标志并将反光面面向来车方向，靠路边行走，放在车后50米外的位置
C.放在车后20米的位置
D.到达车后40米处，打开警告标志后放置好
参考答案:B
第22题: [多项选择]为更好的控制哮喘，患儿家庭应做到下列哪几项
A. 不用地毯
B. 不养猫狗等宠物
C. 居室保持清洁
D. 家庭成员不抽烟
E. 经常在寒冷的空气中进行锻炼
参考答案:A,B,C,D
第23题:[单选题]关于企业安全生产主体责任，下列说法中错误的是（ ）。
A.企业有组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划的责任
B.劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训
C.企业安全生产教育和培训档案中的教育培训时间、内容、参加人员可以根据情况改动
D.企业生产安全事故应急救援预案应与当地政府生产安全事故应急救援预案相衔接
参考答案:C
第24题:[单选题]中共七大系统地总结了党24年来领导中国革命的经验,深刻地论述了的基本理论( )
A.统一战线
B.社会主义
C.新民主主义
D.农村包围城市
参考答案:C
第25题:[单选题]《中国南方电网有限责任公司盘点业务指导书》规定，盘盈物资须经过（）才可明确入账价值。
A.检验
B.验收
C.评估
D.审批
参考答案:C
第26题:[简答题]>控制器里的触头,按它在电路系统中的作用,可分为_____触头、_____触头、_____触头三种。
参考答案:联锁保护电路部分|转子电路部分|定子电路部分
第27题:[单选题]采用固定式低倍数泡沫灭火系统的储罐区,应沿防火堤外侧均匀布置泡沫消 火栓,泡沫消火栓的间距不应大于( )m,且设置数量不宜小于4 个。
A.10
B.100
C.50
D.60
参考答案:D
第28题: [简答题]写出车载ATO通道中TASTE模块的数字输出信号（至少5种）
参考答案:开左门、开右门、ATO模式、牵引、制动、自动折返、ATO启动灯、AR灯
第29题: [判断题]移动预付费业务是一种允许用户根据自己的需要，预先支付移动话费而不必缴纳通话费和月租费的业务。
参考答案:错
第30题: [单项选择]按现行施工管理制度要求，对危险性较大的现场安装的起重机设备，不仅要对其设计安装方案进行审批而且安装完毕交付使用前必须经（）的验收，合格后方可使用。
A. 承包单位
B. 建设单位
C. 专业管理部门
D. 监理单位
参考答案:C
第31题: [单项选择]患者右眼怕光流泪1周，检查所见：黑睛见一灰白色病灶，四周凸起，如花瓣状，抱轮红赤。舌质红苔薄黄，脉数。已确诊为"花翳白陷"。根据上述情况。应辨证为（）
A. 热炽腑实
B. 风热上犯
C. 风寒上犯
D. 肺肝风热
E. 肝火炽盛
参考答案:D
第32题: [单项选择]急性心梗合并左心衰给硝酸甘油的作用机制不是（）
A. 降低左心室后负荷
B. 降低左心室前负荷
C. 降低心肌耗氧量
D. 扩张冠状动脉
E. 降低心率
参考答案:E
第33题:[多选题] 个人商业用房贷款中， 对贷款金额有影响的因素包括（ ）。
A.单位销售价格或评估价格
B.借款人收入水平
C.房屋已使用年限
D.租赁收益或经营收益水平
参考答案:ABCD
第34题:[判断题]水位计应有指示最高、最低安全水位的明显标志。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[简答题] 安全教育方面,部门及车间负责人每年再培训时间不得少于
学时
参考答案:8
第36题:[判断题]电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程,是分时进行的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]必需氨基酸配方膳食适合于（）。
A. 肝功能衰竭的患者
B. 胃肠道消化功能障碍的患者
C. 肾衰竭的患者
D. 胃肠功能正常的患者
E. 先天性氨基酸代谢缺陷症的患者
参考答案:C
答案解析:肾脏的一个重要功能是清除蛋白质代谢废物，肾衰竭患者因其清除蛋白质代谢废物功能减弱对机体造成危害。因此，肾衰竭患者的营养支持应补充必需氨基酸，促进利用体内分解的尿素氮合成非必需氨基酸，抑制分解，从而减少
第38题: [单项选择]心理过程包括
A. 认识过程、情感过程、意志过程
B. 人格倾向性、人格特征、自我意识系统
C. 感觉、知觉、记忆
D. 自我认识、自我体验、自我调控
E. 能力、气质、性格
参考答案:A
第39题: [单项选择]病毒性心肌炎病毒学检查阳性结果标准（）
A. 相隔2周，同型病毒抗体滴度升高2倍
B. 相隔4周，同型病毒抗体滴度升高4倍
C. 相隔2周，同型病毒抗体滴度升高4倍
D. 或抗体效价≥1：320，病毒特异性IgM≥1：32
E. 或抗体效价≥1：640，病毒特异性IgM≥1：64
参考答案:C
