第1题:[判断题]在一个完整的自动控制系统中，执行器是必不可少的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [名词解释]《碧鸡漫志》
参考答案:此书是王灼在公元1145——1149年，在成都碧鸡坊时所做，全书共5卷，此书论述了上古至唐代歌曲的演变，考证《霓裳羽衣曲》、《凉州》等28首唐代乐曲的得名来历、历史沿革及其与宋词的关系，颇有精辟之处。
第3题: [单项选择]Waston-Crick的DNA结构模型描述正确的是（）
A. 一个三链结构
B. 同方向平行的双螺旋结构
C. 碱基间以非共价键相连
D. 磷酸主干位于DNA螺旋的里面
E. 有大沟和小沟
参考答案:E
第4题:[单选题]在从事40米处高空作业，属于___高处作业、
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级或特级高处作业
参考答案:D
第5题:[单选题]起飞的第三阶段是指什么：
A.飞机离地到起落架收上阶段
B.起落架收上到加速高度阶段
C.加速高度到光洁形态阶段
D.光洁形态到最后爬升航段
参考答案:C
第6题:[多选题]下列风险分类中，属于信贷风险的有（ ）
A.信用风险
B.政策风险
C.操作风险
D.利率风险
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]相对静止的两结合面之间的密封叫（）。
A. 动密封
B. 静密封
C. 动静密封
D. 密封
参考答案:B
第8题:[判断题]垫圈损坏或作用不良,应有计划地修理或更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括（）。
A. 宪法中的紧急状态制度条款
B. 突发事件与紧急状态基本法
C. 一般法律法规
D. 国际条约中的突发事件与紧急状态条款
参考答案:A,B,C,D
第10题: [单项选择]在计算施工机械的台班单价时，不需要考虑( )。
A. 台班折旧费
B. 台班养路费
C. 原材料费
D. 台班人工费
参考答案:C
第11题: [单项选择]据有关部门在全国一些地区调查发现，70%左右的农民至今未______农药的基本知识和使用技术。
填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 了解
B. 知晓
C. 掌握
D. 运用
参考答案:C
答案解析:[解析] “掌握”是指在了解事物的基础上能对其进行充分地支配或运用。原句指农民不懂得农药的基本知识，因而不会使用，故正确答案为C。
第12题: [单项选择]以下关于专家意见法的说法中，不正确的是（ ）。
A. 该方法一般以匿名方式进行
B. 小组由专家或业内人士组成
C. 各专家只与调查人员发生联系，相互之间不发生联系
D. 一般征求一次就可以得出预测意见
参考答案:D
答案解析:本题考查专家意见法的特点。选项D中一般要由专家做二次或多次修改得出最终的意见。
第13题:[单选题]大黄素型蒽醌和茜草素型蒽醌主要区别于
A..羟基位置
B..羟基数目
C..羟基在两侧苯环上的分布情况
D..α-OH数目
E..β-OH数目
参考答案:C
第14题:[单选题]在电气化区段，装载高度超过（）m以上的货物严禁坐人。
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:C
第15题:[判断题]多媒体客服包括网上客服、在线客服、及视频客服。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第16题: [多项选择]“十一五”时期面临的国内外环境中不利因素有( )。
A. 国际环境复杂多变，影响和平与发展的不稳定不确定因素增多
B. 发达国家在经济科技上占优势的压力将长期存在
C. 世界经济发展不平衡状况加剧，围绕资源、市场、技术、人才的竞争更加激烈
D. 贸易保护主义有新的表现，对我国经济社会发展和安全提出了新的挑战
参考答案:A,B,C,D
第17题:[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（ ）。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A
第18题: [配伍题]荆芥的功效是（）|香薷的功效是（）
A. 发汗解表，通窍
B. 发汗解表，化湿和中，利水消肿
C. 发汗解表，消肿排脓
D. 祛风解表，透疹消疮，止血止痉
E. 发汗解表.胜湿止痛
参考答案:D|B
第19题:[单选题]编制注水井配注方案时，当对某油层要控制注水量时，应选用所需要的不同直径的( )，以实现改变井底注水压力，达到分层配注之目的。
A.A、管钳
B.B、扳手
C.C、水管
D.D、水嘴
参考答案:D
第20题:[单选题]《煤矿安全规程》规定：煤矿作业场所的噪声不应超过85 dB (A)，大于85 dB (A)时，需配备个体防护用品；大于或等于( )dB(A)时，还应采取降低作业场所噪声的措施。
A.88
B.90
C.94
参考答案:B
第21题: [单项选择]基金公司主要股东为法人或其他组织的，净资产不低于（）亿元人民币。
A. 1
B. 5
C. 2
D. 10
参考答案:C
答案解析:基金公司主要股东为法人或其他组织的，净资产不低于2亿元人民币。
第22题:[单选题]新投运的压力管道，一般在投用满（ ）时进行首次全面检验，以后的检验周期根据检验机构检验报告确定。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
参考答案:C
第23题:[单选题]对路由器A配置RIP协议，并在接口（IP地址为10.0.0.1/24）所在网段使能RIP路由协议，在全局配置模式下使用的第一条命令是（ ）
A.router rip
B.router rip 10.0.0.0
C.network 10.0.0.1
D.network 10.0.0.0
参考答案:A
第24题:[判断题]借记卡交易明细簿可以挂失。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]互联网购票后，已经换取纸质车票的，应在（ ）办理改签和退票。
A.换票地车站
B.乘车站
C.票面发站
D.中国铁路客户服务中心网站
参考答案:AC
第26题: [单项选择]男，36岁，车祸头部受伤，伤后不省人事约半小时，清醒后诉头痛、恶心、呕吐，4小时后再次昏迷。首先考虑（）
A. 颅底骨折
B. 脑震荡
C. 硬脑膜外血肿
D. 硬脑膜下血肿
E. 颅盖骨折
参考答案:C
答案解析:硬脑膜外血肿在颅内血肿中发病率最高，位于颅骨与硬脑膜之间，90%伴有颅骨骨折，常为脑膜中动脉破裂所致，半数以上的血肿见于颞叶外侧面。出现典型颅内压升高的三联症状。意识障碍：出现具有中间清醒期的昏迷状态
第27题:[简答题]现在我国邮政的专用颜色是什么 ？
参考答案:绿色
第28题:[判断题]轨道跨度偏差:当跨度<19.5米时不应超过±5mm。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[判断题]保护接零系统的工作接地装置必须可靠，接地电阻值必须符合要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]施工合同中的承包人是指与发包人签订合同协议书的当事人，负责工程的建造施工。其在合同履行过程中应当承担的义务一般包括( )。
A. 按合同约定及时组织竣工验收
B. 对施工作业和施工方法的完备性负责
C. 保证工程施工和人员的安全
D. 负责施工场地及其周边环境与生态的保护工作
E. 协助承包人办理法律规定的有关施工证件和批件
参考答案:B,C,D
第31题:[单选题]开始继电器电路中,KJ不能励磁的故障现象是( )。
A.始端按钮点稳定灯光,终端按钮灭灯,进路无白光带。
B.始端一直闪光,不能点亮稳定灯光,进路不锁闭。
C.始端先点稳定灯光(终端灭灯),接着始端稳光自动熄灭。
D.始端按钮闪光后熄灭,不能点亮稳定灯光,进路不锁闭。
参考答案:A
第32题:[多选题]作业人员有权依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》拒绝违章指挥和强令冒险作业，在发现危及人身安全的情况时，（），并立即报告。
A.继续冒险作业
B.有权停止作业
C.采取可行的应急措施后撤离作业场所
D.置之不理
参考答案:BC
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG510001-2015）
4.3作业人员有权依据本规程拒绝违章指挥和强令冒险作业，在发现危及人身安全的情况时，有权停止作业或采取可行的应急措施后撤离作业场所，并立即报告。
第33题: [单项选择]足月女孩，顺产，出生体重3.6kg，生后18小时开始出现黄疸，胆红素测定为234μmol/L。
为明确诊断，首选的检查指标是( )
A. 血培养
B. 血ALT测定
C. 腹部B超
D. G-6-PD测定
E. 抗人球蛋白试验
参考答案:E
第34题:[单选题]1.50 高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
A.连续踩踏制动踏板
B.抢挂低速档减速后，使用驻车制动
C.迅速踏下离合器踏板
D.迅速拉紧驻车制动器操纵杆
参考答案:B
第35题:[判断题]1号线立体化仓库货叉回中开关使用的是磁性开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]男，67岁。咳嗽气喘12年余，每入冬季加重，伴胸闷痰鸣，痰多清稀泡沫状，入夜难以平卧，心悸，舌淡苔白滑，脉弦。其证候是( )
A.痰湿阻肺证
B.寒邪客肺证
C.饮停于肺证
D.肺肾气虚证
E.肾不纳气证
参考答案:C
凌学峰搜题
