参考答案: 一是准备。要熟知客户基础信息维护工作的内容和流程。二是操作。通过实地走访和查询系统，核实客户变化与客户经理维护结果是否一致；记录遗漏、错误等情况，督促客户经理整改落实。三是跟进。对整改情况进行复查，确保信息准确；日常监督检查，保证客户信息维护质量。
第2题:[单选题]中国对外政策的基本立足点是( )。
A.实行独立自主的和平外交
B.坚持和平共处五项原则
C.反对霸权主义、强权政治
D.加强同第三世界的团结与合作
参考答案:D
在中国独立自主的和平外交政策中，独立自主是基本立场；维护国家的独立和主权，促进世界的和平与发展是基本目标；和平共处五项原则是基本原则；加强同第三世界的团结与合作是基本立足点：坚持对外开放，加强国际交往是基本国策。因此D项正确。
第3题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）候车室温度原则上保持，夏季（）。
A.22℃～24℃
B.24℃～26℃
C.26℃～28℃
D.28℃～30℃
参考答案:C
《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）5.3.2
第4题:[单选题] 当继电器的线圈得电时，将会产生( )。
A.常开触点和常闭触点都闭合
B.常开触点和常闭触点都断开
C.常开触点闭合，常闭触点断开
D.常开触点断开，常闭触点闭合
参考答案:C
第5题: [单项选择]下列做法中，（）对土方边坡稳定不利。
A. 堆物远离坡顶
B. 防止施工用水渗入边坡
C. 坡顶设置震动设备
参考答案:C
第6题: [判断题]从理论上说，期权购买者在交易中的潜在亏损是无限的，而他可能取得的盈利却是有限的，仅限于他所支付的期权费。
参考答案:错
第7题:[判断题]如果有好的运营策略废款也能打造成爆款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[不定项选择题]患者男，17岁。上腹部撞伤7小时，腹部剧烈疼痛2小时伴恶心、呕吐。查体：神清，血压75/45mmHg，全腹压痛，有腹膜刺激征，肝区叩痛(+)，移动性浊音(+)。 可能诊断为
A.胃穿孔
B.小肠破裂
C.左肾破裂
D.肝破裂
E.后腹膜血肿
参考答案:D
1.患者目前腹膜刺激征明显，肝区叩痛阳性，且有移动性浊音，考虑可能引起肝破裂，可行腹腔穿刺术。如果抽到不凝血，提示实质性器官破裂，有内出血情况，引起血压下降。故选C。 2.脾是腹部内脏最容易受损的器官，占腹部损伤的40%～50%，脾破裂约85%是真性破裂，脾破裂应及时处理，成人脾切除术后，暴发型感染的发病率一般不超过1%，小儿发生暴发型感染的比例较高，暴发型感染以肺炎球菌为主要病原菌。故选E。 3.患者目前腹膜刺激征明显，肝区叩痛阳性，且有移动性浊音，腹痛明显，考虑可能引起肝破裂，因肝破裂后可能有胆汁溢入腹腔，故腹痛和腹膜刺激征明显。故选D。
第9题: [单项选择]
A. (A) None.
B. (B) A little.
C. (C) Extensive.
D. (D) A great amount.
参考答案:B
答案解析:There was little damage to property. Choices (A), (C), and (D) are contradicted by little damage.
第10题:[多选题]委托监理合同归档保存的单位是（）单位。
A.施工
B.监理
C.建设
D.城建挡案馆
E.相关
参考答案:BCD
工程文件归档范围和资料类别、来源及保存要求。
第11题:[单选题]接发（ ）时，与接发列车进路没有隔开设备或脱轨器的线路，不准向能进入接发列车进路的方向调车。
A.旅客列车
B.货物旅客
C.军用列车
D.超限列车
参考答案:A
第12题:[多选题]二次设备防误应做到哪些？(____)
A.防止误碰、误动运行的二次设备
B.防止误（漏）投或停继电保护及安全自动装置
C.防止误整定、误设置继电保护及安全自动装置的定值
D.防止误整定、误设置继电保护及安全自动装置的定值
参考答案:ABCD
第13题:[单选题]如果火炬管网压力发生波动，对造粒岗位影响最明显的是()。
A.侧线采出排火炬流量将随之波动
B.C/2C-5211压力随之波动
C.造粒量随之波动
D.造粒量提高
参考答案:A
第14题: [单项选择]严重损伤容易并发感染的原因不包括（）
A. 常并发休克
B. 细菌污染
C. 中性粒细胞功能降低
D. 皮肤屏障功能破坏
E. 骨髓增生受抑制
参考答案:E
第15题:[单选题]地区管理局应当在受理航空安全员执照申请之日起 20 个工作日内作出行政许可决定。20 个工作日内不能作出决定的,经()
批准,可以延长 10 个工作日,并应当将延长期限的理由告知申请人。
A.地区管理局公安局负责人
B.地区管理局负责人
C.民航局负责人
D.民航局公安局负责人
参考答案:B
第16题: [单项选择]下列选项中对付款的程序经过表述正确的是（）。
A. 付款提示—实际付款—交回汇票
B. 实际付款—付款提示—交回汇票
C. 付款提示—交回汇票—实际付款
D. 交回汇票—付款提示—实际付款
参考答案:A
第17题:[单选题]新生儿的原始神经反射，除外
A.觅食反射
B.拥抱反射
C.握持反射
D.交叉伸腿反射
E.腹壁反射
参考答案:E
第18题:[单选题]安全生产监督检查人员的下列行为中，哪项不符合安全生产法的规定( )
A.执行监督检查任务时出示有效的监督执法证件
B.执行监督检查任务时，对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密予以保密
C.对发现的违法行为.依照法津、行政法规的规定给予行政处罚
D.将检查发现的问题及其处理情况以口头形式告知被检查单位的负责人
参考答案:D
第19题:[多选题]道路交通标志是用（ ）传递特定信息。
A.图形
B.符号
C.文字
D.文字
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]摆缸式转舵机构不具有（）特点。
A. 无侧推力
B. 采用双作用式油缸
C. 采用高压软管
D. 油缸密封性差
参考答案:D
第21题:[单选题] 党的十九届四中全会提出,( )是党和人民在长期实践探索中形成的科学制度体系,我国国家治理一切工作和活动都依照中国特色社会主义制度展开,我国国家治理体系和治理能力是中国特色社会主义制度及其执行能力的集中体现。
A. 人民民主专政制度
B. 人民代表大会制度
C. 政治协商制度
D. 中国特色社会主义制度
参考答案:D
第22题:[单选题]调车信号机，可用（ ）灯光代替蓝色灯光。
A.绿色
B.黄色
C.红色
参考答案:C
第23题: [单项选择]低压绝缘接户线与接户线下方窗户的垂直距离不应小于( )。
A. 0.8m；
B. 0.6m；
C. 0.3m；
D. 0.2m。
参考答案:C
第24题:[单选题]终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，列车长与（ ）联控后组织退乘
A.随车机械师
B.车站站台客运人员
C.车站值班员
D.车站
参考答案:B
第25题:[判断题]381.商业银行给集团客户授信后，应当及时将授信总额、期限和被授信人的法定代表人、关联方等信息登录到银行业监督管理机构或其他相关部门的信贷登记系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]执法部门在执法活动中,哪些行为可以予以从轻或者减轻行政处罚的?( )
A.依法可以从轻处罚的
B.依法可以减轻行政处罚的
C.违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
D.当事人确有经济困难的
参考答案:AB
第27题:[判断题]液压支架乳化液泵常用三柱塞泵和五柱塞泵。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]中央政法委员会、中央政法单位党组(党委)应当及时向党中央报告的事项不包括()。
A.党中央决定、决策部署、指示等重大事项贯彻落实重要进展和结果情况
B.季度工作总结
C.具有全国性影响的重大突发案(事)件重要进展和结果情况
D.对影响党的路线方针政策和宪法法律正确统一实施重大问题的调查研究报告
参考答案:B
第29题:[单选题]封锁施工作业，施工单位应在施工开始前（ ）分钟，由施工负责人（或施工单位指定人员）在车站《行车设备施工登记簿》上登记。
A.A、10
B. B、30
C.C、40
D.D、60
参考答案:C
第30题:[单选题]生产经营单位应当建立相应的机制,加强对安全生产责任制落实情况的(),保证安全生产责任制的落实。
A.综合管理
B.综合监督管理
C.监督管理
D.监督考核
参考答案:D
第31题:[单选题]工作日8:30-17:00期间需处理故障申报临时补修计划经中心生产计划管理员审批后16:00前（原则上在故障发生后_____内）上报并电话通知生产调度。
A.一小时
B.两小时
C.三小时
D.四小时
参考答案:B
第32题:[判断题]对承运人责任明确的保价行包、货物损失，收货人或托运人向到站（营业部）或发站（营业部）提出赔偿要求时，到站（营业部）或发站（营业部）均应受理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[简答题] 测量充气状态下底面板高度正常技术要求范围值为
。
参考答案:1100-1105mm
