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题目内容:
[单项选择]

抱怨处理的最高原则为()


A. 第一时间处理客户抱怨
B. 第一人负责制
C. 2小时内相关责任人必须与客户进行电话联系
D. 不被媒体曝光
参考答案:D
热门题目:
第1题:[多选题]炼焦工应经常清扫(___)。
A.炉门
B.上升管
C.装煤口
D.集气管
参考答案:ABC


第2题: [简答题]
推力瓦烧瓦的事故表征有哪些?
参考答案: 主要表现在轴向位移增大,推力瓦温度及回油温度升高,推力瓦处的外部象征是推力瓦冒烟。

第3题:
[单选题]用TDCS3.0“T3”区间、股道(区段)设置封锁后显示( )色闪烁
A.粉
B.粉红
C.红
D.兰
参考答案:B


第4题:
[判断题] 立正的动作要领其中规定两脚尖向外分开约60度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]可以用刮板输送机、带式输送机等运输爆炸材料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
男,56岁。跑步时突然自觉腹部不适,恶心、头晕,急就诊,查体:P120次/分;BP90/60mmHg;心律整,面色苍白,腹部广泛压痛,尤以右侧腹明显,轻度肌紧张,既往有肝炎后肝硬化史,最可能的诊断是()。
A. 脾破裂
B. 肝癌破裂
C. 上消化道出血
D. 急性坏死性胰腺炎
E. 急性化脓性胆囊炎
参考答案:B
答案解析:既往有肝炎后肝硬化史,腹部广泛压痛,尤以右侧腹明显,轻度肌紧张,且有休克表现,考虑为肝癌结节破裂出血。

第7题:
[判断题]10007个人批量开户无需远程授权。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]

患者33岁,停经35天,以突发左下腹撕裂样痛1小时就诊,现腹痛渐加重,发冷,Bp80/40mmHg,P120次/分,全腹压痛、反跳痛阳性,移动浊音阳性。妇科检查:宫颈举痛,子宫稍大、软,漂浮感,双附件区压痛,左侧明显,未触及包块。

最简便又最能帮助迅速确立诊断的检查方法是()
A. B型超声
B. 妊娠试验
C. 腹腔镜检查
D. 诊断性刮宫
E. 后穹隆穿刺
参考答案:E

第9题: [单项选择]
企业对投资性房地产采用成本模式计量。2009年1月5日,企业购入房屋准备用于对外出租,2009年2月27日,与客户签订租赁协议,租赁期开始日为2009年3月1日。房屋的购买成本为380万元,预计净残值为20万元,预计使用年限为20年,采用直线法计提折旧。2009年企业对该房屋计提的折旧额为( )万元。
A. 16.5
B. 13.5
C. 15
D. 18
参考答案:A
答案解析:[解析] 该房屋在购入时作为企业的固定资产,当月不提折旧,下月开始提,因此2009年须对该房屋计提11个月的折旧额,计算过程:(380-20)÷20×11÷12=16.5(万元)。

第10题:
[简答题]什么是三自主两公开一承诺?
参考答案:三自主:自主评估风险、自主检查安全、自主整改隐患;两公开:向社会公开消防安全责任人、管理人;一承诺:承诺本场所不存在突出风险或者已落实防范措施。


第11题:
[单选题]以下关于定期寿险的描述中,错误的是( )。
A.定期寿险的保险期间可以短至一个航程,也可长达30、40年
B.可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时的续保权,而无需提供可保证明
C.在很多情况下,续保条款也会对保单持有人的续保权作出一些限制
D.可转换的定期寿险保单包含一个转换条款,允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险,但必须提供额外可保性证明
参考答案:D


第12题:
[单选题]《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位置印制不小于票面的()的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。
A.三分之一
B.三分之二
C.二分之一
D.四分之三
参考答案:A


第13题:
[多选题]在电气化铁路用沙土灭火时,距接触网距离在()时,可不停电。
A.2m以外
B.3m以外
C.4m以外
D.超过4m以外
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]按性质和用途划分,可将信贷业务分为()。
A.固定资产贷款
B.流动资金贷款
C.循环额度贷款
D.消费贷款
E.保证
参考答案:ABCDE
按性质和用途划分,信贷业务可分为固定资产贷款(包括基本建设贷款、技术改造贷款、房地产开发贷款等)、流动资金贷款(包括工商业和建筑业等流动资金贷款)、循环额度贷款、消费贷款、保证、承兑等信贷品种。故本题应选ABCDE选项。

第15题:
[多选题]整流器柜设备编号用()表示。
A.RC1
B.RC2
C.RT1
D.RT2
参考答案:AB


第16题: [单项选择]
关于崩漏的治疗,下列不正确的是
A. 灵活掌握塞流、澄源、复旧三法
B. 塞流需澄源,澄源当固本
C. 治崩重在养血、和血、止血
D. 治漏重在养血、和血、止血
E. 塞流并非单一止血治标,应于止血中寓固本之法
参考答案:C

第17题: [简答题]
FAQ
参考答案:
答案解析:FAQ是Fair Average Quality的简称,它表示一定时期内某地出口货物的平均品质水平,习惯上称为“良好平均品质”,一般指中等货或大路货而言。在国际货物贸易中,某些品质变化较大而难以规定统

第18题:
[单选题]因故间断电气工作连续( )个月以上者,应重新学习本规程,并经考试合格后,方能恢复工作。
A.一
B.二
C.三
D.六
参考答案:C


第19题:
[单选题]当探头/风挡加温按钮设置AUTO位时,探头加温何时自动开始:
A.地面不加温,但离地时自动加温
B.发动机开车后以高温加温
C.人工选择高温前,以低热加温
D.发动机开车后低热,离地后正常加温
参考答案:D


第20题:
[判断题]作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题] “新闻是新近发生的事实的报道”,这一定义的提出者是( )。
A.徐宝璜
B.李大钊
C.陆定一
D.范长江
参考答案:C


第22题:
[多选题]油浸电容型套管在水平运输、存放及安装就位后,带电前必须进行一定时间的静放,1000kV 应大于(____)、750kV套管应大于(____)、500(330)kV套管应大于(____)、110(66)~220kV套管应大于(____)。
A.72
B.48
C.36
D.24
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
患者因深龋,充填治疗一段时间后脱落。可能有下列几方面原因,除了()
A. 未严格隔湿
B. 垫底物太厚
C. 继发龋发生
D. 接触点恢复不良
E. 充填材料比例不当
参考答案:D
答案解析:接触点恢复不良可引起充填后咬合痛而非充填物脱落。

第24题:
[单选题]治疗应首选
A.涤痰汤加减
B.小青龙汤加减
C.越婢加半夏汤或桑白皮汤加减
D.真武汤合五苓散加减
E.苏子降气汤合三子养亲汤加减
参考答案:E


第25题: [单项选择]
下列有关职业道德基本原则的表述中,不正确的是______。
A. 无论是执业会员还是非执业会员均应遵循诚信原则的要求
B. 注册会计师只要执行业务就必需遵守独立性的要求
C. 客观公正原则要求会员不应因偏见、利益冲突以及他人的不当影响而损害职业判断;独立于鉴证客户是遵循客观公正原则的内在要求
D. 在推荐自身和工作时,注册会计师不应对其能够提供的服务、拥有的资质及积累的经验进行夸大宣传
参考答案:B
答案解析:[解析] 注册会计师在执行鉴证业务时必需遵守独立性的要求,而非所有业务,所以选项B不正确。

第26题:
[单选题]劳务分包人员不得独立施工作业,不得担任现场工作负责人,仅可以担任小组工作负责人
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第27题:
[单选题]在无任何道岔动作时,电动转辙机电源对地电流不得大于( )。[323010102]
A.0.5mA
B.1mA
C.1.5mA
D.2mA
参考答案:B


第28题:
[判断题]、井下不得带电检修与移动电气设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]绝缘手套作业法更换直线绝缘子及横担,绝缘临时横担安装应与原横担平行,绝缘临时横担的托槽应(____)。
A.略低于绝缘子顶端
B.略高于绝缘子顶端
C.紧贴顶头抱箍安装
D.略低顶头抱箍安装
参考答案:B
绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子及横担 绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子及横担

第30题:
[单选题]高层建筑23层确认火灾后,应启动( )层的消防应急照明和疏散指示系统、
A.23
B.23+24
C.22+23+24
D.22+23
E.全楼
参考答案:E


第31题: [单项选择]
女性,30岁,上腹部被马车压伤2h,查:全腹疼痛,腹肌紧张,压痛,反跳痛,有移动性浊音,腹穿穿刺出不凝血液,最可能是
A. 阑尾穿孔,急性腹膜炎
B. 胃十二指肠穿孔腹膜炎
C. 阑尾周围脓肿
D. 膈下脓肿
E. 盆腔脓肿
参考答案:D

第32题:
[单选题]研磨剂在研磨过程中对工件表面起( ).
A.物理作用
B.化学作用
C.氧化作用
D.物理和化学的综合作用
参考答案:D


第33题: [单项选择]
不属于教书育人的正确方法的是(  )。
A. 转变教育观念.改革育人的模式
B. 积极进行教学改革。提高课堂教学的质量
C. 严格照搬教材
D. 把教书育人渗透到课外活动和社会实践中去.
参考答案:C

第34题:
[多选题]验电时,以下做法正确的是()。
A.应使用相应电压等级且合格的接触式验电器
B.在装设接地线或合接地刀闸(装置)处对其中一相验电
C.验电前,应先在有电设备上进行试验,确认验电器良好
D.无法在有电设备上进行试验时,可用工频高压发生器等确认验电器良好
参考答案:ACD


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