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题目内容:

[单选题]通过建立内部考核体系,加强服务分析改进,提升服务水平。具体而言,分为上下联动的服务管理体系

和( )两大类。
A.市场导向的考核体系
B.服务导向的考核体系
C.客户导向的考核体系
D.行为导向的考核体系
参考答案:C

热门题目:
第1题:[单选题]ZD9转辙机速动爪落下前,动接点在静接点内有窜动时,应保证接点接触深度不少于( )。[333010204]
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B


第2题:
[多选题]构成消防责任事故罪的要件是( )。
A.危害了公共消防安全
B.发生了具有违反消防管理法规,经消防救援机构通知采取改正措施而拒绝执行的行为并造成严重后果
C.行为人是对改正违法行为负有直接责任的人员
D.行为人对严重危害结果的发生,在主观上出于过失
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]开关站选址原则上应设置在地面以上,尤其地势低洼、可能积水的场所不应设置地下配电室;如受条件所限,开关站可设置在地下,()设置在最底层。
A.宜
B.不宜
C.应
D.不应
参考答案:D


第4题:
[单选题]( )可加速运转机械中的润滑油的挥发和分解,使油气在管道中积炭、结焦,导致积炭燃烧和爆炸。
A.高压
B.负压
C.高温
D.深冷
参考答案:C


第5题:
[单选题] 客货共线(v≤160km/h)铁路,旅客站台上柱类建(构)筑物距站台边缘不小于1500mm,建(构)筑物距站台边缘不小于( )mm。
A.1000
B.1500
C.2000
D.2500
参考答案:C


第6题: [单项选择]
建筑工程施工合同中的固定总价合同若包含增价条款,则开发商可令承包商削减其(),进而降低总承包价,以降低开发商的风险。
A. 部分财务费用
B. 前期工程费用
C. 管理费用
D. 不可预见费用
参考答案:D

第7题:
[判断题]电位滴定仪器经预热后仍不稳定的原因之一是指示电极接线柱头受潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[填空题]第一班计划的排空车数应达到( )以上。
参考答案:全日计划的45%


第9题:
[单选题]①因而残垣断壁失去部分的构图,也就容易让人通过想象获得②奥林匹亚的废墟之美,究竟属于哪种美呢③不论是帕特农神庙还是厄瑞克特翁庙,我们推想它失去的部分时,不是依据实感,而是依据这种想象④我们的感动,就是看到残缺美的感动⑤这想象的喜悦,不是所谓空想的诗,而是悟性的陶醉⑥也许废墟和残垣断壁本身就是美,这种美与其整体建筑结构左右对称有关将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
A.②⑥④①③⑤
B.②⑥①③⑤④
C.②④⑥⑤①③
D.②⑤⑥①③④
参考答案:B
首先②句通过疑问句引出话题。回答这个疑问句,就必须包含对“美”的解释,6个句子中只有④和⑥谈到了废墟的美,而④句的重点是人们看到废墟美的感动,与疑问句衔接不紧密,因此在②句之后应该是⑥句。因为整体建筑结构左右对称,所以人们可以通过想象还原缺失的一部分,①句应紧随⑥句之后。③句中的“依据这种想象”指的就是①句中提到的“想象”,③句是对①句观点的举例。⑤句是对“这种想象”的进一步分析,指出它带给人喜悦的感觉。最后④句是对废墟之所以能够给人带来美的感觉的原因总结。故正确的顺序是②⑥①③⑤④,选B。

第10题:
[单选题]餐车载重按就餐人数计算,每人重量取( )。
A.50kg
B.60kg
C.65kg
D.75kg
参考答案:C


第11题:
[多选题]( )进路、( )进路及( )进路色灯信号机兼作调车信号机时,显示一个月白色灯光——准许越过该信号机调车。
A.接车
B.发车
C.接发车
D.调车
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
以下所列调查调配差错的内容中,不正确的是
A. 差错的事实
B. 差错的经过
C. 差错的处理
D. 差错原因的确认
E. 差错的发生过程细节
参考答案:C

第13题:
[多选题]使用载有消防炮的消防车以及移动式消防炮灭火,应根据( )等因素,适时转移阵地。
A.所扑救的火灾对象
B.火场地形
C.风向风力
D.所使用的灭火剂的特性
E.消防炮的技术性能
参考答案:ABCDE


第14题:
[单选题]以下自然保护区中,被誉为“华中屋脊”和“绿色宝库”的是( )。
A.神农架
B.梵净山
C.鸡公山
D.卧龙
参考答案:A


第15题: [单项选择]
实行项目法人责任制的工程项目中,总经理的职权是()。
A. 筹措建设资金
B. 审定偿还债务计划
C. 审核上报项目初步设计文件
D. 组织工程设计和施工的招标工作
参考答案:D

第16题:
[单选题]根据标准GB 14907-2018规定膨胀型钢结构防火涂料,对于大试件涂层厚度应为( )
A.2.0mm,
B.1.50mm,
C.(2.00±0.20)mm,
D.(1.50±0.20)mm
参考答案:C
依据标准GB 14907-2018《钢结构防火涂料》P6 6.3.2条款。

第17题:
[单选题]起吊重物前,应由( )检查悬吊情况及所吊物件的捆绑情况,认为可靠后方准试行起吊。
A.工作负责人
B.吊车司机
C.起重设备指挥人员
D.起重设备操作人员
参考答案:A


第18题: [单项选择]
盐酸吗啡的特征鉴别反应为()。
A. Marquis反应
B. 绿奎宁反应
C. Vitaili反应
D. 双缩脲反应
参考答案:A
答案解析:

盐酸吗啡的分析



第19题: [名词解释]
植物分子育种
参考答案:运用分子生物学技术,结合表现型和基因型筛选,培育植物优良新品种的方法。

第20题:
[多选题]违反《枪支管理法》的规定,有下列()行为之一的,由公安机关对个人或者单位负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员处警告或15日一下拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.未按照规定的技术标准制造民用枪支的
B.在禁止携带枪支的区域、场所携带枪支的
C.不上缴报废枪支的
D.枪支被盗、被抢或者丢失的,不及时报告的
参考答案:ABCD

依据出处:《中华人民共和国枪支管理法》第四十四条


第21题:
[判断题]燃烧产物对灭火工作有利方面为:在一定条件下有阻燃作用;为火情侦察提供依据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
下列有关职业健康安全管理体系与环境管理体系的管理评审的说法正确的是( )。
A. 是组织的最高管理者对管理体系的系统评价
B. 是组织的最高管理者对管理体系的审核
C. 是组织对其自身的管理体系进行的审核
D. 是管理体系自我保证和自我监督的一种机制
E. 判断组织的管理体系面对内部情况变化是否充分适应有效
参考答案:A,E
答案解析:[考点] 1Z205053了解职业健康安全与环境管理体系的运用 [解析] 职业健康安全管理体系与环境管理体系的评审是由组织的最高管理者对管理体系的系统评价,判断组织的管理体系面对内部情况的变化和外部

第23题: [单项选择]
在电算化系统的应用中,硬件工作方式的选择依据是( )。
A. 会计信息量
B. 上级要求
C. 企业规模
D. A和C
参考答案:D
答案解析:[解析] 在电算化系统的应用中,应根据单位实际情况和财力状况,选择与本单位会计电算化工作规划相适应的硬件、系统软件以及相关的配套设备。

第24题:
[单选题] 在扑救列车火灾时,在数节车厢同时起火的情况下,要运用( )等战术方法灭火。(中)
A. 堵截包围
B. 两侧夹击
C. 确保重点、按轻重缓急
D. 逐节消灭
参考答案:C


第25题: [单项选择]
生物反馈治疗不同于普通医学治疗的方面表现在它()。
A. 给求助者物理干预
B. 是一个被动接受的过程
C. 给求助者化学干预
D. 是一个主动参与的过程
参考答案:D

第26题:
[单选题] 岩心破碎易造成( )。
A.堵心
B.磨心
C.卡心
D.漏心
参考答案:C


第27题: [简答题]
试述胶管硫化的条件?
参考答案: ①硫化温度,胶管硫化的一般温度143—153℃,用特殊胶料硫化,温度可提高到164℃;
②硫化压力,根据不同类别胶管生产方法采用不同的施加方法;
③硫化时间胶管的硫化时间随硫化温度,工艺条件及胶料配方,胶管结构所用骨架材质,加压材料的导热情况而有所不同。

第28题:
[单选题]在110kV带电设备附近立、撤杆塔,杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为()米。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第29题:
[判断题]单个队员和分队出列、入列通常用跑步,或者按照指挥员指定的步法执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
按照民法理论,留置权属于______。
A. 约定担保
B. 金钱担保
C. 法定担保
D. 用益物权
参考答案:C
答案解析:[解析] 法定担保是指基于法律的规定而直接成立并发生效力的担保方式。《担保法》第84条规定:“因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权,债务人不履行债务的,债权人有留置权。”可见,留置权是由法律规

第31题: [单项选择]
下列施工成本管理的任务中,()就是根据成本信息和施工项目的具体情况,运用一定的专门方法,对未来的成本水平及其可能发展趋势做出科学的估计。
A. 施工成本预测
B. 施工成本计划
C. 施工成本核算
D. 施工成本控制
参考答案:A

第32题: [单项选择]
投资项目的资本金是指()。
A. 投资项目所在企业发行债券的最高限额
B. 在投资项目总投资中由投资者认缴的出资额
C. 投资项目所在企业发行股票的最高限额
D. 投资项目所在企业破产时,企业出资者承担风险的最高限额
参考答案:B

第33题:
[多选题]使用sku低价引流会有什么后果
A.短期流量增多
B.转化率降低
C.商品权重降低
D.店铺权重降低
E.E.可能造成店铺被扣分或降权
参考答案:ABCDE


第34题:
[多选题]经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户( )相应通行费,收费系统中做特情记录。
A..补收
B.重收
C.退还
D.减免
参考答案:AC


第35题: [多项选择]
对违法犯罪分子的改造工作,是( )的特殊预防工作。
A. 防止重新犯罪
B. 挽救人
C. 综合治理形式
D. 教育人
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 对违法犯罪分子的改造工作,是教育人、挽救人和防止重新犯罪的特殊预防工作。

第36题:
[判断题]当在地面上,QFE值将总是在高度表上显示零高度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[多选题]下列关于城市维护建设税的税率,说法正确的有( )。
A.纳税人所在地为市区的:7%
B.纳税人所在地为县城、镇的:5%
C.纳税人所在地为县城、镇的:4%
D.纳税人所在地不在市区、县城或者镇的:1%
E.纳税人所在地不在市区、县城或者镇的:2%
参考答案:ABD
城市维护建设税的税率按纳税人所在地分别规定不同的税率:①纳税人所在地为市区的:7%;②纳税人所在地为县城、镇的:5%;③纳税人所在地不在市区、县城或者镇的:1%。

第38题: [单项选择]
一般用于评价开发完成后用来出租经营或自营的房地产开发项目,也可用来评价置业投资项目,但不宜用于评价开发完成后出售情形的盈利能力指标是( )。
A. 成本利润率
B. 动态投资回收期
C. 投资利润率
D. 财务内部收益率
参考答案:B
答案解析:[解析] 动态投资回收期

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