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题目内容:

[多选题] 企业如何进行重复投诉率分析( )。


A.采取对标法
B.寻找行业内其他企业的一般重复投诉率
C.根据历史数据找到重复投诉率警戒值
D.进行全面的零售客户调查
参考答案:ABC

热门题目:
第1题: [单项选择] 牙隐裂
A. 电诊法
B. X线检查
C. 染色法
D. 麻醉试法
E. 嗅诊 检查下列疾病必须应用的方法是
参考答案:C
答案解析:检查牙隐裂必须应用染色法。

第2题:
[多选题]我国的环境质量标准包括(  )。
A.大气环境质量标准
B.水环境质量标准
C.声环境质量标准
D.土壤环境质量标准
参考答案:ABCD
我国的环境质量标准包括:①大气环境质量标准;②水环境质量标准;③声环境质量标准;④土壤环境质量标准。

第3题:
[单选题]陆女士,30岁,近1周出现尿频、尿急、尿痛。尿液检查:白细胞6/HP,红细胞2/HP。应判断为
A.镜下血尿
B.正常尿液
C.镜下脓尿
D.管型尿
E.以上都不是
参考答案:C


第4题:
[判断题]挖掘出的电缆或接头盒,如下面需要挖空时,应采取悬吊保护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]矫直钢轨前,应测量确认硬弯的位置、形状和尺寸,确定矫直点和矫直量,避免矫后硬弯复原或产生新弯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]企微工作人员在客户寻求帮助时,实行( ),不可推诿客户。
A.首问责任制
B.咨询谁就谁受理
C.营业厅问责制
D.转接10086处理制
参考答案:A


第7题:
[判断题]货场、专用线、段管线取送车时,调车组应事先派人检查道岔位置正确、尖轨密贴(设有扳道人员的除外)、大门全开、门钩挂好、线路确无障碍以及停留车情况、货物与钢轨的距离等符合规定,并通知装卸或检查人员停止工作,撤除防护后,方可进行作业。不能事先派人办理时,应停车检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]进路行车法相关规定,列车运行以某一条进路进行空间分隔,一条进路内可以允许两列车运行,列车凭信号显示行车。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]公司各级单位成立员工奖惩工作领导小组和办公室,负责制定公司奖惩管理制度,分级开展本单位员工奖惩管理工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第二章第七条 公司各级单位成立员工奖惩工作领导小组和办公室,负责执行公司奖惩管理制度,分级开展本单位员工奖惩管理工作。

第10题: [多项选择]
Authorware软件的特点包括以下哪几个()。
A. 最为常用的多媒体CAI课件制作工具
B. 将文字、声音、图像、动画等多种媒体组合在一起
C. 声情并茂
D. 图形化用户界面
参考答案:A,B,C,D

第11题: [名词解释]
土壤退化
参考答案:土壤退化是指土壤肥力下降,包括有效养分含量降低、养分不平衡、物理性状恶化、盐类浓度障碍、次生盐溃化、荒漠化或沙漠化等等。

第12题:
[判断题] 油罐发生爆炸后,随即形成不稳定燃烧,造成火势扩大。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [填空题]
集团公司及成员企业应当将制定的中长期安全生产发展规划纳入企业总体发展战略规划之中,实现安全生产和企业发展的同步()、同步()、同步()。
参考答案:规划、实施、发展

第14题:
[判断题]金融企业呆账核销权按其公司治理要求和授权机制,由经营管理层行使。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
产褥期感染的护理,错误的是
A. 密切观察病情并记录
B. 给予高热量、高蛋白、高维生素饮食
C. 常规分娩后抗生素预防
D. 鼓励其取半卧位
E. 必要时配合医生做好清官术
参考答案:C

第16题:
[简答题]“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标是什么?
参考答案:理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率。


第17题: [单项选择]
患者女,62岁。约4年前因一个女儿出国,另一个女婿患癌症,此后出现头晕、喘憋、尿频尿急,自觉嗓子"辣乎乎"的,心"咕咚"一下,突突跳,丝丝拉拉疼,哆嗦,后背热,视物模糊,头上像有虫子爬,长出气,失眠早醒。先后看心内科、中医科、胸外科、呼吸科,治疗7个月,服多种药物都没效果。对于该疾病病程的标准,符合症状和严重标准至少需要()
A. 8个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
E. 以上答案都不对
参考答案:C

第18题: [单项选择]
油酸是()
A. 短链脂肪酸
B. 中链脂肪酸
C. 单不饱和脂肪酸
D. 多不饱和脂肪酸
参考答案:C

第19题:
[多选题]《人民币银行结算账户管理办法》规定的结算账户包括()
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.验资账户
D.定期存款账户
E.专用存款账户
F.临时存款账户
参考答案:ABF


第20题:
[判断题]管路系统试压时,应拆除管路中不能参加试压的仪表、阀件,装上临时短管。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
当频率低于49.8Hz时,应采取的措施是()。
A. 省调值班调度员应调出全部负荷备用容量,必要时按比例下令地区限电、拉闸,或省调直接拉闸;
B. 各发电厂、变电监控中心(变电站)值班人员应主动迅速地将装有自动低频减负荷装置的线路拉闸;
C. 各发电厂值班员无须等待调度指令,立即自行增加出力,直到频率恢复至49.9Hz或发电机带满出力、联络线满载为止;
D. 各地调值班调度员应主动按“事故拉路序位”拉闸,使频率恢复到49.0Hz以上。
参考答案:A, C

第22题: [多项选择]
间接反致和转致的相同点是什么( )。
A. 都适用外国法,并都包括用外国的冲突规范
B. 有关国家的冲突规范作了不同的规定
C. 根据冲突规范最先指出适用的那个准据法国的法律未能得到适用
D. 都适用法院地法
参考答案:B,C
答案解析:反致有广义和狭义之分。一般讲的反致是广义的,包括直接反致、转致和间接反致。   间接反致是指对某一案件,甲国或甲地区的法院根据本国或本地区的冲突规范指定应适用乙地或乙国的法律,但依乙国或乙地的冲突规范

第23题: [单项选择]
孔加工循环加工盲孔时()就是孔底的Z轴高度。
A. 初始平面;
B. R点平面;
C. 孔底平面;
D. 零件表面;
参考答案:C

第24题:
[判断题]正常作业条件下,同类载重汽车严禁超车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [填空题]
()负责对纳税户的税源管理工作。
参考答案:税收管理员

第26题:
[单选题]记录仪显示功能检查包括待机状态、( )状态、播放记录状态。
A.录音
B.关机
C.错误
D.死机
参考答案:A


第27题: [判断题]
上碗扣锁紧情况是碗扣式钢管脚手架的重点检查内容。
参考答案:对

第28题:
[单选题]在激光气化切割过程中,材料在割缝处发生气化,此情况下需要的激光功率( )。
A.小
B.一般
C.大
参考答案:C


第29题:
[单选题]从1947年冬至1948 年夏, 人民解放军各野战军、各军区利用战役战斗间隙,开展了以“诉苦三查”为主要内容的新式整军运动,“三查”是指( )。
A.查阶级、查思想、查斗志
B.查阶级、查工作、查斗志
C.查思想、查工作、查作风
D.查思想、查阶级、查工作
参考答案:B


第30题:
[单选题]接线前,应选则合适的量程并正确使用,检查设备是否已切断电流、电压,确定装置不处于()。
A.工作状态
B.检修状态
C.闭合状态
D.合上
E./
F./
G./
H./
参考答案:A


第31题:
[单选题]YPX3-28M-4型异步旋转劈相机的额定功率为( )。
A.36kV
B.46kV
C.57kV
D.67kV
参考答案:C


第32题:
[多选题]铁路营业线防护员应持证上岗,按规定()。
A.在天窗点内协助作业
B.调换
C.穿着防护服
D.佩戴标志
E.携带防护用品
参考答案:CDE


第33题:
[单选题]下列交流充电桩缺陷等级不属于严重缺陷的是(____)。
A.读卡器通信故障
B.平台注册校验不成功
C.充电中拔枪故障
D.充电枪过温告警
参考答案:C


第34题:
[单选题]在经济周期的复苏和繁荣阶段可能出现的情况是:( )
A.通货膨胀
B.失业率高
C.投资活动萎缩
D.生产发展缓慢
参考答案:A


第35题: [单项选择]
骨骼肌兴奋-收缩耦联中起关键作用的离子是()
A. Na+
B. K+
C. Ca2+
D. Cl-
E. Mg+
参考答案:C

第36题: [单项选择]
下列关于医德品质和医德行为关系的论述,不正确的是()。
A. 医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B. 已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C. 医德行为与医德品质是相互作用、互相影响的统一整体
D. 医德行为是在医德品质基础上形成的,并且起着决定作用
E. 医德品质是一系列医德行为的总和
参考答案:D

第37题:
[单选题]“差生测智商”“绿领巾”“差生教室外考试”“收取‘不听话押金’”等一系列教育乱象的出现,引起社会热议。下列观点中错误的是(  )。
A.这些做法有悖于素质教育理念,是一种“教育冷暴力”
B.这些做法会给学生留下心灵创伤,不利于学生身心健康
C.这是不尊重学生、损害学生人格尊严的行为
D.这些做法能促进有错误的学生积极反省,是一种有效的“惩罚教育”
参考答案:D
题干中的教育乱象都对学生造成了很大的伤害,这种做法变相给学生分了等级,不仅不能促进有错误的学生积极反省,反而极大地阻碍了学生的健康成长。

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