A. 25
B. 24
C. 30
D. 29
参考答案:B
第2题: [单项选择]继发于支气管阻塞的支气管扩张好发部位为（）。
A. 右肺上叶
B. 右肺中叶
C. 右肺下叶
D. 左肺上叶
E. 左肺下叶
参考答案:B
第3题:[单选题]手工电弧堆焊的应用形式是( )。
A.半自动
B.手工
C.自动
参考答案:B
第4题: [判断题]砂浆测强仪中，刀片刃口棱角线直线度技术指标应符合0.02mm。
参考答案:对
第5题:[单选题]测试相敏接收器不工作值，局部电压110V，轨道电压升高至（）左右，然后降低至执行继电器落下，绿灯灭。
A.A、10V
B.B、20V
C.C、25V
D.D、30V
参考答案:D
第6题:[单选题]输电线路工程中常见的钢芯铝绞线的字符表示为（）。
A.JL/G1A
B.JLHA1
C. JLB1A
D.JG1A。
参考答案:A
第7题:[多选题]生产安全事故应急救援预案应当符合有关法律、法规、规章和标准的规定，具有（ ）、（ ）和（ ），明确规定应急组织体系、职责分工以及应急救援程序和措施。
A.科学性
B.针对性
C.可操作性
D.正确性
参考答案:ABC
第8题:[单选题]进入有限空间三级环境作业，作业人员可不携带便携式气体检测仪，听从监护人工作指令即可。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第9题:[单选题]有机体在种系发展过程中形成并遗传下来的反射是( )
A.条件反射
B.经典条件反射
C.操作条件反射
D.无条件反射
参考答案:D
第10题: [单项选择]小孩子在（）岁时，会开始观察自己的身体。
A. 1-2岁
B. 2-3岁
C. 3-4岁
D. 4-5岁
参考答案:B
第11题:[单选题]变压器升高座安装时应使绝缘筒的缺口与引出线方向（ ），并不得相碰。（GB 50148—2010《电气装置安装工程 电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》4.8.7）
A.垂直
B.相反
C.一致
D.相对
参考答案:C
第12题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。 【事件过程】 某年3月7日，客户王拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】 （1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处： 违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户；违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕； （2）95598客服专员存在以下违规之处：客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。 【暴露问题】 （1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返； （2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户； （3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务； （4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单； （5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。 【措施建议】 （1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。； （2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”； （3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生； （4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第13题:[单选题]下列午睡姿势正确的是()
A.左侧睡
B.右侧睡
C.蒙头睡
D.趴着睡
参考答案:B
第14题:[单选题]严重肝脏疾病时下列哪一种激素灭活不受影响( )
A.雌激素
B.胰岛素
C.醛固酮
D.甲状腺激素
E.抗利尿激素
参考答案:D
第15题:[多选题]电化学击穿的类型有（）。
A. 电离性击穿
B.电导性击穿
C.电解性击穿
D.电阻性击穿
参考答案:ABCD
第16题:[单选题]1.12 评定为一等车辆管理所,考评分值必须达到( )分以上。
A.80
B.85
C.90
D.95
参考答案:C
第17题:[单选题]铁路担当新时期历史使命，必须聚焦“（）”目标任务。
A.强基达标、提质增效
B.节能降耗、改革创新
C.交通强国、铁路先行
D.安全保稳定、管理上水平、职工得实惠
参考答案:C
第18题:[单选题]当启动自动扶梯故障应急预案后，维保厂家最晚（ ）分钟内必须抵达事发现场。
A.25
B.20
C.30
D.35
参考答案:C
第19题: [单项选择]
由于诚信的缺失、道德的滑坡，近年来发生的“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“染色馒头”“塑化剂”等恶性食品安全事件严重危害人民和国家的利益。从生活与哲学的角度看，这要求我们（）
①坚持正确价值观的导向作用
②发挥集体主义价值观的决定作用
③把人民群众的根本利益作为最高的价值标准
④自觉接受人民群众的监督
A. ①②
B. ②④
C. ①③
D. ③④
参考答案:C
第20题:[单选题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉本规程；经考试合格，并经( )认可后，方可参加工作。
A.工程管理单位
B.设备运维管理单位
C.公司领导
D.安监部门
参考答案:B
第21题: [判断题]市场风险相对于信用风险而言，具有数据优势和易于获取数据信息，并且可选择的金融产品种类丰富，因此具有明显的非系统性特点。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 信用风险具有明显的非系统性风险特性，注意信用风险与市场风险的区别。
第22题:[单选题]简易人工呼吸器一次通气量约（ ）
A.100-200ml
B.300-400ml
C.400-600ml
D.700-800ml
E.800-1000ml
参考答案:C
第23题:[单选题]必须以法律、法规为依据来制定的文书是()。
A.章程
B.办法
C.实施细则
D.规定
参考答案:C
实施细则是实施法律、法规的细小规则，它多半是主管部门针对实施法律、法规时已经或者可能出现的种种问题而制定的规则。其目的是加强法律、法规的可操作性，保证法律、法规的顺利实施。实施细则与法律、法规既有联系叉有区别。区别为：法律、法规必须概括；实施细则必须具体，便于操作。联系为：实施细则的内容必须和法律、法规的有关条款相对应。故本题正确答案为C。
第24题: [多项选择]户张先生为自己购买了基本保额为20万元的万能险，并附加了10万元的附加智盈人生提前给付重疾险。5年后，初患重疾，假设此时保单价值为16万元，其重疾保险金给付后，其主险的基本保额和保单价值分别为（）。
A. 10万元
B. 6万元
C. 20万元
D. 3.2万元
E. 2.56万元
参考答案:D, E
第25题:[单选题]兆欧表的L端子应接于被试设备的高压导体上;E端子应接于( )
A.相线上
B.被试设备的外壳或接地
C.被试设备的高压导体上
D.试验时需要要屏蔽的电极
参考答案:B
第26题:[判断题]国务院标准化行政主管部门、有关部门依据法定职责对安全生产强制性国家标准的实施进行监督检查。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [判断题]环境保护工作的重点应放在环境污染后对污染物的净化处理上。( )
参考答案:错
第28题:[单选题]数字示波器的主要功能有（ ）、存储信号、缩放并定位波形、测量波形参数。
A.测量伏安特性
B.测量频率特性
C.扫描并校准信号
D.采集信号
参考答案:D
第29题: [单项选择]中国人民银行分支行接到银行系统的计算机安全事件报告后，应当在（）小时内报告至人民银行分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行计算机安全主管部门
A. 1小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
参考答案:C
第30题:[多选题]根据《房屋市政工程生产安全事故报告和查处工作规程》，房屋市政工程生产安全事故报告，应当包括的主要内容有（ ）。
A.事故发生的时间.地点
B.事故造成的经济损失
C.工程项目名称
D.事故的简要经过和初步原因
E.事故已经造成或者可能造成的伤亡人数
参考答案:ACDE
第31题:[不定项选择题]A.传出神经
A.效应器
B.神经中枢
C.感受器
D.传入神经
E.肌梭属于
参考答案:D
肌梭是一种本体感受器，主要感受肌纤维的伸缩变化，在调节骨骼肌的活动中起重要作用，故1题选D。中间神经元位于脑和脊髓内，是一种连接感觉神经元和运动神经元的神经元，所以称联络神经元，是一种神经中枢，具有整合、传递信息的功能，故2题选C。
第32题:[单选题]()与设备所属单位无直接行政隶属关系，从事非生产运行维护职责范围内工作的设备、设施维护工作或基建施工的单位。
A.外单位
B.承包商
C.运行班组
D.输电管理所
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015） 3.30外单位与设备所属单位无直接行政隶属关系，从事非生产运行维护职责范围内工作的设备、设施维护工作或基建施工的单位。
第33题:[判断题]抵押权与债权同时存在，抵押合同随相应的贷款合同执行完毕后自动终止。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]医疗机构工作人员上岗工作，必须佩戴（）
A. 载有本人姓名、职务或者职称的标牌
B. 载有本人姓名、职称及科室的标牌
C. 载有本人姓名、年龄和专业的标牌
D. 载有本人姓名、专业和职务的标牌
E. 载有本人姓名、性别和年龄的标牌
参考答案:A
答案解析: 《医疗机构管理条例》第四章第三十条：医疗机构工作人员上岗工作，必须佩戴载有本人姓名、职务或者职称的标牌。
第35题:[单选题]火灾高危单位未配置逃生辅助装置或者智能应急照明和疏散逃生引导系统，主动改正但未整改完毕，仍在继续整改，未造成危害后果的，属于：
A.严重违法
B.一般违法
C.较轻违法
D.不予处罚
参考答案:C
