A.按车票实际余值办理即时退票或引导乘客 7 日 内（含当日）到任一车站办理退票或再次乘车
B.引导乘客从边门出站（车票不回收）
C.车站根据 现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理单》办理退票或告知乘客 7 日内（含当日）可持该票到任一车站办理退票
D.每班客服中心岗当班期间退票统一加封上交
参考答案:ACD
第2题: [单项选择]若有说明 int a[3][4]；，则a数组元素的非法引用是
A. a[0][2*1)
B. a[1][3]
C. a[4-2]
D. a[0][4)
参考答案:D
答案解析:[命题目的] 数组的定义范围。 [解题要点] 本题定义a为3行x4列的数组，它可用的行下标最大为2，列下标最大为3。 [错解分析] a[0)[4]超过了数组的范围。 [考点链接] 数组的下标是
第3题: [单项选择]正常心电图中的P波代表的是（）
A. 左右两心房的去极化过程
B. 左右两心房的复极化过程
C. 左右两心室的去极化过程
D. 左右两心室的复极化过程
参考答案:A
答案解析:心房去极的过程表现为P波，左右心室的复极化表现为T波。左右两心室的去极化过程表现为QRS波群。
第4题: [多项选择]房地产市场调研应遵循的原则有（ ）。
A. 客观性
B. 超前性
C. 科学性
D. 主观判断性
E. 预测性
参考答案:A, C
答案解析:本题考查房地产调研的含义。房地产市场调研应遵循客观性和科学性的原则。
第5题:[单选题]在护患交谈中，护士移情是指护士
A.同情患者
B.怜悯患者
C.鼓励患者
D.表达自我感情
E.理解患者感情
参考答案:E
第6题:[多选题]关于承包商索赔的说法,正确的有( )
A. 承包商提出索赔要求不需要经发包方的同意
B. 索赔依据应在合同中有明确根据
C. 工程师未及时做出索赔处理决定,则视为认可承包人的索赔要求
D.承包商应在索赔事件发生后的28天内递交索赔报告
E. 监理人做出索赔处理决定后,承包人必须执行
参考答案:AC
第7题:[单选题]任何情况下，严禁起重机( )行走;无论何人发出紧急停车信号，都应立即停车。
A.带载
B.空载
C.吊钩收起
D.有人指挥
参考答案:A
第8题: [判断题]严肃与谨慎相结合，是我们党根据历史经验和对肃反斗争的深刻理解而提出的，是指导人民警察同刑事犯罪分子作斗争的一项重要政策。 ( )
参考答案:对
第9题:[单选题]下列言论中涉及到的人才选拔制度，按出现顺序先后排列正确的是()①学通行修，经中博士②宗室非有军功论，不得为属籍③九品访人，唯问中正④风吹金榜落凡世，三十三人名字香
A.②①③④
B.③②④①
C.②④①③
D.①③②④
参考答案:A
第10题: [单项选择]以个人为发行对象的非流通国债，一般是吸收个人的（）。
A. 大额投资资金
B. 大额储蓄资金
C. 小额储蓄资金
D. 小额投资资金
参考答案:C
答案解析:以个人为发行对象的非流通国债，一般是吸收个人的小额储蓄资金。
第11题:[单选题]世界上发行量最大的辞书是: )
A.新华字典
B.现代汉语辞典
C.辞海
D.大不列颠百科全书
参考答案:A
第12题: [单项选择]下列不属于材料预算价格的内容是（）。
A. 采购保管费
B. 材料采购及保管费
C. 材料原价
D. 材料二次搬运费
参考答案:D
答案解析:本题考查：材料价格的构成。
第13题:[单选题]严格执行“两票三制”，落实好各级人员安全职责，并按要求规范填写两票内容，确保安全措施（ ）。
A.全面到位
B.正确
C.准确无误
D.按要求落实
参考答案:A
第14题: [单项选择]
我们可以发现______一个都市的街道上，都有这些密集但“彼此毫不相干”的人，虽然______在举止的细节上有差异，但一般来说，他们都有些普遍特质。
填入横线上最恰当的一项是（）。
A. 随便；大都
B. 任何；可能
C. 每；的确
D. 只有；貌似
参考答案:B
答案解析:
[解析] 第一空填入应当表示泛指的词，所以排除C、D项，“每一个”不是泛指，是具体到集合内的单个个体的指代；第二空填入的词表示的是猜度而不是概率，所以排除&ldqu
第15题:[单选题]下面是“领导能力测验试题”中的“公正性测验试题”:两个人同时竞争一个空缺职位,他们资历相当,工作成绩也难分上下,所以难以决定由谁来任职。如果其中一人是你的好友,现在必须要做出最后的决定,你会怎么办?
A.提拔你的好友
B.为了表示公正,选定另一个人
C.给他们做某种竞争暗示
D.以抽签方式决定
参考答案:C
第16题:[单选题]无砟轨道隧道内，当水漫钢轨且线路积水面高出轨面值小于（）mm 时，经工务人员检查确认线路稳定时，列车可不超过 （）Km/h 通过。
A.5，15
B.10，20
C.15，15
D.30，20
参考答案:D
第17题: [多项选择]工程项目准备阶段产生的可交付成果包括( )。
A. 项目实施的整体规划
B. 方案设计图纸
C. 项目的招标文件
D. 初步设计
E. 后评价报告
参考答案:A,C,D
第18题:[单选题]《电力设备典型消防规程》规定,身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( )。
A.就地打滚
B.用厚重衣物覆盖压灭火苗
C.迎风快跑
参考答案:C
第19题:[判断题] 1号线自动售票机维的修面板显示故障代码为“308 纸币找零单元钱箱未安装”，但检查设备纸币找零单元钱箱均已安装，则可能是纸币找零单元海帝斯磁铁故障导致钱箱未吸到位引起的。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题]锅炉排污前应开启定排母管放水门将积水放净，防止腐蚀。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应当在（ ）天，以书面形式通知所有获取资格预审文件或者招标文件的潜在投标人
A.招标文件发出后10天内
B.招标文件发出后15天内
C.投标截止时间至少15日前
D.投标截止时间至少20日前
参考答案:C
第22题:[单选题]( )是公安消防部队最常用的组训形式。(易)
A.按建制训练
B.按对象分训
C.按专业分训
D.基地训练
参考答案:A
第23题: [多项选择]以下属于不相容岗位的有( )。
A. 竣工决算与竣工验收
B. 项目实施与价款支付
C. 概预算编制与审核
D. 项目建议与项目决策
E. 竣工决算与竣工审计
参考答案:B,C,D,E
第24题: [简答题]简述影响时间知觉的因素。
参考答案:情绪、兴趣和态度对时间知觉有直接的影响。对正经历的事件或活动，内容生动有趣，心情愉快，则感到时间过得快；内容枯燥乏味，单调贫乏，心情忧愁焦虑，则感到时间过得慢。对将要发生的事件或活动，如果是盼望的或喜爱的，总感到时间过得慢；如果是拒绝的、厌恶的，则总感到时间过得快。
第25题:[判断题]飞机迫降后，如主起落架完全折断或收起，可以使用所有出口撤离。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]阀型避雷器是安全保护装置,当密封不良而受潮进水时,其本身存在着爆炸危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]女性，50岁，患耐青霉素的金葡菌性心内膜炎，青霉素试敏阴性，既往有慢性肾盂肾炎，应选用
A.青霉素
B.庆大霉素
C.头孢氨苄
D.头孢唑啉
E.双氯西林
参考答案:E
β内酰胺类抗生素
第28题:[判断题]对学生采取教育惩戒措施,应当事先告知家长。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
教育部《中小学教育惩戒规则(试行)》第 8 条第 9 条和第 10 条。对第 10 条严重教育惩戒措施应当事先告知 家长。)
第29题: [多项选择]退出Word的操作方法有( )。
A. 选择“文件”菜单中的“关闭”
B. 选择“文件”菜单中的“退出”
C. 单击Word工作窗口标题栏的“×”按钮
D. 选择“文件”菜单中的“保存”
参考答案:B,C
答案解析:[解答] 要退出Word，即关闭Word应用程序，可选择下列任何一种方法：
(1)单击“文件”菜单中的“退出”命令。
(2)单击Word窗口标题栏的“关闭”按钮。
(3)
第30题: [简答题]试述餐厅服务员的行为守则。
参考答案:
（1）礼貌、行动合乎情理
（2）保持个人清洁卫生
（3）工作守时，有时间观念
（4）关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用
（5）有灵活性、适应性，能熟练地运用既定原则和程度解决突发事项。
（6）有良好的语言表达能力。
（7）理解领导意图，服从领导。
（8）培养工作兴趣，发挥自己的潜力
（9）与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以利于餐厅运转。
第31题:[单选题]D类火灾是指（D）。
A.固体物质火灾
B.液体火灾或可熔化固化固体物质火灾
C.气体火灾
D.金属火灾
参考答案:D
第32题:[判断题]套管所有外露的金属附件应无毛刺、尖角、开裂并应有防护层(或镀层)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]“盛年不再来，一日难再晨”体现的是（）。
A. 空间的三维性
B. 时间的一维性
C. 运动的相对性
D. 意识的主观性
参考答案:B
第34题:[判断题]要积极帮助解决实际困难。对基层反映强烈的突出问题，要主动靠上去，想方设法帮助解决。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]依据《行政诉讼法》,对国防、外交等国家行为提起的行政诉讼,人民法院可以受理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[多选题]搜救犬的犬种有( )、金毛寻回犬、马里努阿犬、德国牧羊犬等。
A. 史宾格犬
B. 边境牧羊犬
C. 拉布拉多犬
D. 昆明犬
参考答案:ACD
第37题:[单选题]P70型棚车使用环境温度为-40℃～（ ）℃。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C
第38题: [单项选择]责任保险承保的是被保险人的（）。
A. 赔偿金额
B. 赔偿目的
C. 赔偿责任
D. 损失程度
参考答案:C
第39题: [判断题]小儿腹泻是造成小儿营养不良、生长发育障碍的主要原因之一。（ ）
参考答案:对
