凌学峰搜题
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题目内容:
[多项选择]

对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是()。


A. 未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点
B. 只有找到具体差距,才能确定要改善的力度
C. 根据对标分析法,通过与服务设定之初企业选定的标杆值进行比对来实现
D. 根据满意度项目分析法,通过调查客户满意度并分析不同满意度背后的原因来实现
参考答案:A, B, C
热门题目:
第1题: [判断题]当旅游团内部出现矛盾,地陪一般不予介入。 ( )
参考答案:对

第2题:
[单选题]防止子宫下垂的主要韧带是( )。
A.子宫阔韧带
B.子宫主韧带
C.子宫圆韧带
D.骶子宫韧带
E.卵巢悬韧带
参考答案:B


第3题: [单项选择]
影响一个地区长期或某段时期气候变化的原因,是众多而复杂的,人们至今还无法确切说明各种因素对气候变化的影响程度。但是可以断言:即使人类社会发展到今天,从总体讲,自然因素仍然是影响气候的主导因素。人类活动至今仍然不足以影响地区性气候的基本属性,更不足以51起冰期或间冰期等巨大的气候变化。 这段文字意在说明:
A. 一个地区的气候是多种因素共同作用的结果
B. 地区性气候的基本属性主要取决于自然因素
C. 人类活动不足以对一个地区的气候产生影响
D. 人类对气候影响因素的了解与分析还不足够
参考答案:B
答案解析:[解析] 这是一道典型的意图推断题。A项偷换概念,所表达意思与原文相左,首先排除。C项断章取义,对全文意思概括不全,排除。D项不是文段所表达的主要意思,而只是默认一个不重要的事实,排除。所以选择B选项

第4题:
[单选题]† 第 2 号省检测管理办法规定,由自动检测设备采集检测数据和图像的,应当保留电子数据和图像,并留存 签名的纸质记录。 ( )
A.检测人员;
B.复核人员;
C.批准人员;
D.任何人。
参考答案:A


第5题:
[单选题]化脓性颌骨骨髓炎最常见的感染途径是()
A.医源性
B.腺源性
C.损伤性
D.血源性
E.牙源性
参考答案:E


第6题:
[简答题]政府信息公开工作年度报告应当包括哪些内容?
参考答案:政府信息公开工作年度报告应当包括下列内容:(一)行政机关主动公开政府信息的情况;(二)行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况;(三)因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况;(四)政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况,各级人民政府的政府信息公开工作年度报告还应当包括工作考核、社会评议和责任追究结果情况;(五)其他需要报告的事项。


第7题:
[单选题]电梯机房的主电源开关必须符合规定是()。
A.应能切断电梯机房的最大电流
B.应设置在机房入口处
C.应能切断井道照明的最大电流
D.应设置在电梯曳引电机旁
参考答案:B
2020版教材P222 / 2019版教材P209 (3)主电源开关应能够切断电梯正常使用情况下最大电流,对有机房电梯开关应能从机房入口处方便地接近,对无机房电梯该开关应设置在井道外工作人员方便接近的地方,且应具有必要的安全防护。

第8题:
[单选题]煤气中具有有毒、易燃、易爆性质的主要气体成分是()。
A.二氧化碳
B.一氧化碳
C.氢气
参考答案:B


第9题:
[判断题] 煤矿井下硐室外可以使用油浸式低压电气设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:[多选题] 多选题 "住院患者陪护及探视管理中叙述正确的是()
"
A. 强化病区24小时门禁管理,无关人员禁止随意出入
B. 取消非必要的现场探视和陪护
C. 确需陪护的宜安排1名固定陪护人员,陪护人员应按医院相关规定进行筛查及健康监测
D. 原则上不出病区,不串病室,不聚集
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]买入返售(卖出回购)业务项下的金融资产应当为银行承兑汇票,债券、央票等在银行间市场、证券交易所市场交易的具有合理公允价值和较高流动性的金融资产。卖出回购方不得将业务项下的金融资产从( )转出。
A.利润表
B.资产负债表
C.现金流量表
D.所有者权益变动表
参考答案:B


第12题:
[多选题] 根据《治安管理处罚法》的规定,可以减轻处罚的情形有()
A. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的
B. 间歇性的精神病人
C. 主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的
D. 违反治安管理行为在6个月内未被公安机关发现的
参考答案:AC


第13题:
[单选题]挺立型乳房张力大、弹性好、乳轴与胸壁几乎成()。
A.80゜
B.120゜
C.60゜
D.90゜
参考答案:D


第14题:
[单选题]故障处理后的放行列车条件由()决定。
A.工务现场负责人
B.电务现场负责人
C.车间负责人
D.工区负责人
参考答案:A


第15题:
[判断题]“禁止合闸,有人工作!”标示牌悬挂在线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)把手上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题] 以下所列的安全责任中,()是动火工作票负责人的一项安全责任。
A.向有关人员布置动火工作,交待防火安全措施和进行安全教育
B.负责动火现场配备必要的、足够的消防设施
C.工作的安全性
D.工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件。
参考答案:A


第17题:
[单选题]润滑脂的使用温度应至少低于其()20~30℃。
A.凝点
B.滴点
C.沸点
D.燃点
参考答案:B


第18题: [单项选择]
交流采样装置的检验环境的温度条件为()。
A. +15℃一+35℃
B. +15℃一+25℃
C. +20℃一+25℃
参考答案:A

第19题:
[单选题]下列诗句中没有描写雪的一项是()。
A.忽如一夜春风来,千树万树梨花开
B.晚来天欲雪,能饮一杯无
C.战退玉龙三百万,败鳞残甲满天飞
D.六出飞花人户时,坐看青竹变琼枝
参考答案:B
A项是岑参在《白雪歌送武判官归京》中描写雪的名句,意思是忽然间宛如一夜春风吹来,好像是千树万树梨花盛开,以春花喻冬雪,取喻新、设想奇。C项出自张元的《雪》,诗句中的玉龙,形容飞雪;败鳞残甲,形容雪片乱舞如鳞甲之片纷纷坠落。D项出自高骈的《对雪》,诗人坐在窗前,欣赏着雪花飘入庭户,雪花把窗外的竿竿青竹变成了洁白的琼枝,整个世界都变得明亮了。B项出自白居易的《问刘十九》,在大雪沉沉欲降的严冬之夜,诗人邀请朋友共饮一杯酒。诗句中的“雪”尚未降临,且此处用作动词,是下雪的意思,故此句并未描写雪。故B项当选。

第20题:
[判断题]遇到雷雨、暴雨、四级及以上大风是不得进行高处作业及风紧线工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]下列情形中,( )为重大事故
A.造成3人以上10人以下死亡
B.造成10人以上50人以下重伤
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失
D.货运列车脱轨6辆以上60辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上
参考答案:D


第22题: [单项选择]
大部分跨膜蛋白的跨膜区都是()。
A. α螺旋
B. β片层
C. 三股螺旋
D. 以上都不对
参考答案:A

第23题: [单项选择]
()信息是领导决策的实践基础。
A. 上级信息
B. 内部信息
C. 社会信息
D. 历史信息
参考答案:B

第24题:
[判断题]在大陆和海洋之间大范围的风速随季节而有规律改变的风,称为季风。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]火焰的颜色与( )有关。[1分]
A. 温度
B. 空气
C. 环境
D. 湿度
参考答案:A


第26题:
[判断题]从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]各分支机构应坚持( )原则,严格开户真实性审核,包括开户资料和印鉴的真实性.开户单位法人意愿的真实性和开户办理人身份的真实性等。
A.了解你的客户 ;
B.了解你的业务;
C.了解你的规则;
D.了解你的对手。
参考答案:A


第28题:
[单选题]下列针对保修期限的合同条款中,不符合法律规定的是( )。
A.装修工程为2年
B.屋面防水工程为8年
C.墙体保温工程为2年
D.供热系统为2个采暖期
参考答案:C
本题考查的是工程保修有关规定。最低保修期限为:①地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程合理使用年限;②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年(选项B);③供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期(选项D);④电气管线、给排水管道、设备安装为2年;⑤装修工程为2年(选项A)。保温工程的最低保修期限为5年,选项C说法错误。

第29题:
[判断题]在三相负荷对称情况下,三相四线有功电能表任一相电流线圈接反,电能表少计电量2/3。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]银行可采取_____等各种不同方式,提高付出现金清分比例直至现实全额清分.
A.自建清分中分实行集中清分
B.网点配备清分机独立清分
C.银行共建清分中心进行合作清分
D.够买驻场式或离场式清分业务外包服务
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
慢性肝炎有肝硬化倾向时应()
A. 给予适量高蛋白饮食
B. 不宜高蛋白饮食
C. 不宜高糖饮食
D. 给予低盐无盐饮食
E. 限制牛奶、豆制品的摄入
参考答案:A

第32题:
[判断题]鼠笼式三相异步电动机转子的极对数能自动随着定子极对数的改变而改变,使定、转子磁场的极对数总是相等而产生平均电磁转矩。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
从案例分析得知,要保证沟通的有效性,就必须认识和掌握在沟通过程中的( )。
A. 特殊性
B. 语言方式
C. 个体差异
D. 言谈举止
参考答案:C

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