第1题: [简答题]店堂服务矛盾和纠纷情形有哪些？如何解决？
参考答案:
店堂服务矛盾和纠纷情形有：一、员工的服务态度或业务技能问题引发的纠纷。二、企业管理理念或制度的缺陷造成的矛盾。对于前者，管理者要果断处置，对员工进行教育并承担管理责任，向消费者赔礼道歉，合情合理地迅速解决纠纷。三对于后者，一旦引起消费者的投诉，必须通过合法、合理、合情三个层面，站在消费者的角度检讨管理理念或制度可能存在的问题，在更高的层面上接受消费者的意见或建议，修改相应的规定。
第2题:[单选题]没有高处作业证,未受过高处作业培训的人员,也可以参加高处作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[填空题]根据YB25型软盒包装机包装工艺的要求,商标纸涂胶位置共有( )处
参考答案:四
第4题:[判断题]生产经营单位的决策机构、主要负责人、个人经营的投资人违章指挥从业人员或者强令从业人员违章、冒险作业的，给予警告，并可以对生产经营单位给予罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[多选题]与历史上一切剥削阶级道德相比，社会主义道德的基本特征有（ ）。
A.能够在实践中不断地完善和发展
B.建立在历史唯物主义的科学基础之上
C.符合历史发展方向和人民的根本利益
D.通过社会舆论和国家强制力量来维持
参考答案:ABC
社会主义道德是历史唯物主义的指导下建立起来的，它符合人类历史的发展趋势。社会主义道德的核心是为人民服务，遵循的原则是集体主义，因此它也在最大的程度上体现了广大人民的根本利益。随着社会主义实践的不断发展，具有与时俱进的基本特征。
第6题:[单选题] 郑州地铁主变电站送来的中压(35kV)电能经过降压和整流变成牵引车辆所用的( )电能。
A.DC1800V
B.AC1500V
C.DC750V
D.DC1500V
参考答案:D
第7题:[判断题]救援人员高空救助时,可根据作业环境,铺设救生气垫、设置安全网,提升安全防范效果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[判断题]客户注册企业电子银行，我行应与客户签订协议。我行应审核申请表上单位名称、协议上的单位名称与单位公章名称一致。特殊情况下单位名称与单位公章不一致的，应要求单位提供相关授权或证明文件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]下列关于血管母细胞瘤的描述，错误的是（）
A. 囊实性肿瘤多见
B. 好发部位为小脑及脊髓
C. 儿童多见
D. 可合并VonHippel-Lindau病
E. 肿瘤实性部分增强明显
参考答案:C
答案解析:血管母细胞瘤是由脑神经和脊髓神经所产生的一种高度血管分化的良性肿瘤。多见于40岁以上成人，在一种所谓"VonHippelLindau"（VHL）疾病的患者身上，血管母细胞瘤是这个基因症候群的一种表现。
第10题:[判断题]冲击地压矿井必须建立冲击地压防治安全技术管理制度、防治岗位安全责任制度、防治培训制度、事故报告制度等工作规范。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]雷雨天气,需要巡视室外高压设备时,应穿( ),并不准靠近避雷器和避雷针。
A.雨鞋
B.绝缘靴
C.橡胶鞋
D.绝缘鞋
参考答案:B
第12题:[单选题]CRH380B型动车组（ ）车没有塞拉门。
A.2
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第13题:[单选题]隧道衬砌漏水，宜采取“（ ）”方法，整治的部位均应设置临时堵漏，柔性防水，刚性防水等防水层，以防止堵水材料收缩而渗漏。
A.粘贴橡胶止水
B.拱堵边排
C.防水膨胀油膏
D.竖向排水暗槽
参考答案:B
桥隧工必知必会、应知应会71
第14题:[单选题]CRH5型动车组采用“ ”结构，拓扑机构为总线型。
A.星型网络
B.ARCNET通信网络体系
C.TCN列车通信网络体系
D.多功能车辆总线（MVB）
参考答案:C
第15题: [单项选择]确诊一氧化碳中毒的主要依据是
A. 血液中还原血红蛋白量大于50 g/L
B. 血液中还原血红蛋白量大于70 g/L
C. 血液胆碱酯酶活性降低
D. 血液检查碳氧血红蛋白定性阳性
E. 血液中氧分压降低
参考答案:D
第16题:[判断题]进入危险化学品贮存区域的人员、机动车辆和作业车辆，必须采取有效的防火措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]在瞭望条件不良的曲线地段、长大区间、通信不畅等特殊地段作业，必须按规定增设驻站联络员，具体设置方式由各专业部门明确。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[多选题]属于爆炸要素的是__________。
A.密闭空间
B.达到爆炸极限
C.混合物
D.可燃物
参考答案:ABC
第19题:[判断题]通知将前发信号取消时,夜间用红色灯光作圆形转动后,上下摇动。( )
J442
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]“橘生淮南则为橘,生为淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”橘生淮北则为枳说明了( )
A.事物的发展变化以时间地点和条件为转移
B.事物的普遍联系是通过中介来实现的
C.任何实体事物都是普遍联系之网上的一个网结
D.事物的变化和发展是一个过程
参考答案:A
第21题: [多项选择]地区经贸集团诸形式中实现了共同关税的有（）。
A. 完全经济一体化
B. 自由贸易区
C. 关税同盟
D. 经济同盟
E. 共同市场
参考答案:A, C, D, E
第22题:[单选题] 交接中应做到细致认真,不遗漏任何环节,做到( )交接。
A.满货架
B.无问题
C.有问题
D.贵重商品
参考答案:B
第23题:[单选题]安全连锁地面电气控制柜中，控制柜面板上渡板收到位指示灯显示为（ ）
A.绿灯
B.红灯
C.黄灯
D.蓝色
参考答案:A
第24题: [单项选择]下面（）不属于计算机辅助制造狭义范畴。
A. CAPP
B. NC编程
C. 工时定额计算
D. 物流过程监控
参考答案:D
第25题:[单选题]防护员可不携带( )。
A.对讲机
B. 防护员上岗证
C. 臂章
D. 撬棍
参考答案:D
第26题:[判断题]常闭式防火门不应处于开启状态，必须将安全出口的防火门上锁
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [多项选择]离职面谈结束之后，人力资源管理人员所要进行的工作有（）。
A. 分析整理出员工离职的真正原因
B. 将面谈记录直接交给上级主管，由主管亲自整理汇总
C. 依据分析整理的资料，提出 改善建议以防范类似情况再度发生
D. 将汇总整理后的面谈内容上报主管，过于激烈的用语要进行修饰或删除
E. 将从员工身上了解到的情况原封不动的向上级汇报，即使其中有对经理的微词。
参考答案:A, C, E
第28题: [单项选择]创造性是科研工作者选题时应遵循的基本原则之一，其含义包括（）
A. 先进性
B. 新颖性
C. 独创性
D. 突破性
E. 以上都是
参考答案:E
第29题:[单选题]在防火卷帘的分类中,钢质防火卷帘的名称符号为()。
A.GFJ
B.WFJ
C.TFJ
D.无表示符号
参考答案:A
第30题:[单选题]资金往来结算票据基本内容不包括（）
A.收款项目
B.收款人签章
C.票据监制章
D.付款人签章
参考答案:D
27《行政事业单位资金往来结算票据使用管理暂行办法》
第31题:[判断题]汽车驾驶员可以在开车时使用手机.（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]开放性气胸急救处理时，应迅速包扎伤口，主要是为了
A.使肺完全扩张
B.防止胸壁进一步凹陷
C.为了消除纵隔摆动
D.重建胸膜腔负压
参考答案:CD
第33题: [单项选择]下列有关自主神经与心脏传导系统的描述，不正确的是（）
A. 心脏传导系统受迷走与交感神经双重支配
B. 迷走神经兴奋性增加可抑制窦房结的自律性与传导性
C. 迷走神经兴奋性增加可缩短窦房结与周围组织的不应期
D. 迷走神经兴奋性增加可减慢房室结的传导并延长其不应期
E. 交感神经的作用与迷走神经相反
参考答案:C
第34题:[单选题]“刚性约束”是指在铁路运输生产过程中，管理人员或作业人员违章违纪，严重危及安全，（），是防止触碰红线的管理手段
A.一般违章行为
B.接近构成触碰“安全红线”的行为
C.但未构成触碰“安全红线”的行为
D.构成触碰“安全红线”的行为
参考答案:C
第35题:[多选题]（）与长基础 角钢之间应平行，其前后偏差各不大于 20 mm
A.密贴调整杆
B.表示杆和锁闭杆
C.尖端杆
D.第一连接杆
参考答案:ABCD
第36题:[判断题]1286现场更换道岔方法，适用于线路密集、地势狭窄没有存放新道岔空地的道岔施工。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
