A. 对客人产生良好的心境有一定帮助，但对提高经济效益没有太大的意义
B. 喜悦的时候才会笑，餐饮服务人员也不例外
C. 微笑服务不一定要贯穿在所有的服务环节里
D. 微笑服务是敬业、乐业的重要表现
参考答案:D
第2题: [简答题]古代马戏就是今天所说的马戏吗？
参考答案: 马戏，杂技门类之一，原指人骑在马上所作的表演，以驯马、马上技艺、大中型动物戏、高空节目为主，也包括部分杂技、戏法和滑稽等表演，而现代马戏则专指驯马和马术。马戏在我国有着悠久的历史，西汉桓宽在其《盐铁论》中就有“马戏斗虎”的记载。三国时马戏表演也很普遍。《三国志·魏书·甄皇后传》记载：“（后）年八岁，外有立骑马戏者，家人诸姊皆上阁观之，后独不行。”唐代，马戏表演已经达寻橦到很高水平，其中“透剑门伎”尤为精彩。“透剑门伎”就是马越刀山：地上倒插刀剑，间隔分成几级，有如房椽，寒光闪闪，使人望而却步，表演者驾乘小马，奔腾跳跃，飘忽而过，人马无伤。到了宋代，马戏技艺更为成熟，表演技巧，精湛高超。在东京汴梁（今河南开封）给皇帝表演马戏时，就有引马、立马、骗马、跳马、倒立、拖马、镫里藏身、赶马等多种多样的马上功夫。
第3题: [多项选择]可靠的电子签名与（）具有同等的法律效力。
A. 口头约定
B. 手写签名
C. 盖章
D. 指印
参考答案:B, C
第4题:[单选题]) 特种作业人员在操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,无违法行为,经考核发证机关同意,操作证复审时间可延长至( )年。
A. 6
B. 4
C. 10
参考答案:A
第5题:[单选题]螺孔划成（ ）个象限，各象限都有可能产生螺孔裂纹
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:A
第6题: [单项选择]商业银行作为金融中介机构，其经营对象是( )。
A. 货币和信用
B. 信用与管理
C. 财务与风险
D. 控制和风险
参考答案:A
答案解析:[解析] 商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构。
第7题:[填空题]（ ）是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。有两种交易方式：（ ）和 （ ）。
参考答案:交易|货币交易|非货币交易
第8题: [多项选择]悬挑式脚手架的支撑结构必须具有的条件是（）
A. 高度
B. 承载力
C. 刚度
D. 宽度
E. 稳定性
参考答案:B, C, E
第9题:[判断题]人际交往中,不仅索取多了会伤害和破坏关系,付出太多了也同样会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压，未采取安全措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]承担农民工子女义务教育责任的主体是( )。
A.输出地政府
B.输入地政府
C.输入地政府和输出地政府
D.农民工招用单位
参考答案:C
第12题:[单选题]'如旅客拒绝遵守法规，可被视为非法干扰行为，应立即报告_____，按照非法干扰事件处置。
A.机长
B.主任乘务长/乘务长
C.区域乘务长
D.空警/安全员
参考答案:A
第13题:[单选题]B柜变压器1250KVA的配电柜主母排规格为（ ）。
A.2*80×5
B.2*1000×5
C.2*125×5
D.2*150×5
参考答案:C
第14题: [单项选择]某矩形断面名曲全，流量为30m³/s，宽8m，水深3m，则其水流流态为（）。
A. 缓流
B. 临界流
C. 层流
D. 急流
参考答案:A
第15题:[单选题]保育员引导婴幼儿吃饭时手,的姿势应该是( )
A.不扶碗
B.双手扶碗
C.一手扶碗
D.用筷子触碗
参考答案:C
第16题: [单项选择]铁磁材料在反复磁化过程中，磁通密度B的变化始终落后于磁场强度H的变化，这种现象称为（）。
A. 磁滞
B. 磁化
C. 剩磁
D. 磁阻
参考答案:A
第17题:[判断题]按压控制盒上放置有授权钥匙（扳手）的按钮，并保持2 秒钟。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[判断题](1.0分)办理甲指类分包合同时,可以不用打申请报告,直接评审合同后即可办理合同用印手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]You （） all those calculations! We have a computer to do that sort of thing.
A. needn't have done
B. must not have done
C. should not have done
D. can not have done
参考答案:A
答案解析:
句意：你本不必做所有这些计算!我们有电脑来处理这类事情。must not的意思是“不应，不可以”，后面一般不接完成式；C项表示“本应当做”，
第20题: [单项选择]怎么样在房地产上站稳脚步（）
A. 业绩
B. 决策人，脑筋一定要转动的快
C. 团队的人数
D. 与各大房地产商家搞好关系
参考答案:B
第21题: [单项选择]数据库管理系统(DBMS)的层次结构中，数据存取层的处理对象是
A. 单个元组
B. 日志
C. 系统缓冲区
D. 索引
参考答案:A
答案解析:[解析] 按处理对象的不同，依最高级到最低级的次序来划分，依次为：应用层、语言翻译处理层、数据存取层、数据存储层。其中数据存取层处理的对象是单个的元组，它把上层的集合操作转换为单记录操作。
第22题:[判断题]建筑施工企业从事建筑施工活动前，应当向市级（含市级）以上建设主管部门申请领取安全生产许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]CRH2型动车组进行ACK2扩展供电后,空调( )功率运行。
A.完全
B.减半
C.85%
D.20%
参考答案:B
第24题:[多选题]应加强调节器经常保养,使其保持()状态,防止尖轨爬行或基本轨异常伸缩。
A.尖轨锁定
B.基本轨可伸缩
C.尖轨可伸缩
D.基本轨锁定
参考答案:AB
第25题:[单选题]在正常情况下,乘务员打开舱门前应确认_____
A.滑梯已解除预位
B.客梯车或廊桥已接好
C.得到地面工作人员发出的敲门信号
D.全部都对
参考答案:D
第26题: [判断题]唐朝与印度半岛的友好往来中，鉴真西游成为中外关系史上的佳话。（）
参考答案:错
第27题:[单选题]卡瑞丽珠最常见的不良反应
A.毛细血管增生症
B.瘙痒
C.转氨酶升高
D.腹泻
参考答案:A
第28题:[单选题]交流10kV母线电压是指交流三相三线制的（____）。
A.线电压
B.相电压
C.线路电压
D.设备电压
参考答案:A
第29题: [判断题]会计印章若发生丢失，补制印章的号码应与原号码相同。
参考答案:错
第30题:[判断题]用于载人的升降机钢丝绳的安全系数是8～10。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]对于多重耐药菌患者下列物品无须专人专用的是( )
A. 听诊器
B. 血压计
C. 体温计
D. 轮椅
参考答案:D
第32题:[单选题]肺炎患者神昏谵语，舌謇肢厥。其证型是
A.邪热内闭
B.热陷心包
C.邪热伤阴
D.邪热伤阳
E.阴竭阳脱
参考答案:B
第33题: [简答题]设函数f(x)在[0，1]上连续，在(0，1)内可导，且f(0)=0，0＜f’(x)＜1(0＜x＜1)．求证：
[*]
参考答案:[分析一] 为利用函数的单调性来证明本题，可引入辅助函数[*]，于是本题结论与F(1)＞0等价．注意F(0)=0，故只需证明F(x)在[0，1]单调增加．
[证明一] 引入辅助函数[*]，则F(x)在[0，1]可导，且
F(0)=0，
[*]
[分析二]由题设知当x∈(0，1]时f(x)＞0，从而
[*]
若引入辅助函数[*]，则F(0)=G(0)=0，从而进一步有
[*]
[证明二]令[*]，由柯西中值定理即得存在ξ∈(0，1)使得
[*]
再令[*]，于是再用柯西中值定理可知存在η∈(0，ξ)使得
[*]
第34题: [单项选择]整体系统和局部系统的组织人员、资源和措施落实到位是（）的原则。
A. 分层次规划
B. 系统总目标
C. 质量责任制
D. 系统有效性
参考答案:D
第35题:[多选题]搁置或停运6个月以上的变压器投运前应做( )试验。
A.A、绝缘电阻
B.B、短路试验
C.C、每相导电回路电阻测量
D.D、工频耐压。
参考答案:AD
第36题:[单选题]DK-1型制动机设有两个转换阀,一个用于电-空转换代号153,另一个用于客-货转换代号为( )。
A.152
B.155
C.154
D.151
参考答案:C
第37题: [简答题]精炼渣中的（CaO）、（SiO2）、（Al203）成分有何要求？
参考答案:
合理地控制精炼渣成分，有利于提高铸坯质量。通常要求：
（CaO）：应尽可能最大，可保证渣子的碱度，使渣具有较高的脱硫、吸附夹杂的能力；但其含量过高将严重侵蚀钢包内衬，还会导致渣对熔池的热传导能力下降，不能充分利用电能。
（SiO2）：为保证渣子的脱硫效果，渣中该成分越低越好。如果渣中（SiO2）高，会在精炼后期与钢中铝发生置换反应，既消耗铝量，又可能导致钢水增硅。
（Al203）：渣中该成分高，钢渣的流动性好。但过高不利于吸附该类夹杂。一般渣中（Al203）含量控制在15-25%之间。
第38题:[单选题] 人民警察依法使用警械、武器,造成无辜人员伤亡或者财产损失的,由该人民警察所属机关参照《国家赔偿法》的有关规定给予( )。
A. 赔偿
B. 补偿
C. 追偿
D. 抚恤
参考答案:B
第39题:[单选题]下列关于血液的论述,不正确的是( )
A.血液不透明
B.血液具有黏滞性
C.血液呈弱碱性
D.动脉血含氧量高,呈鲜红色
E.红细胞渗透压大于血浆渗透压
参考答案:E
