第1题: [单项选择]煤是一种由复杂的有机质与多种矿物质组成的具有一定热值的非均相的（）可燃物。
A. 固体
B. 液体
C. 气体
D. 化学
参考答案:A
第2题:[单选题]直线杆塔绝缘子串顺线路方向偏斜角（除设计要求的预偏外）不应大于（ ）。
A. 5°
B. 7.5°
C. 10°
D. 7°
参考答案:B
第3题:[单选题]SF6气体具有优良的灭弧性能,其灭弧性能比空气强()倍。
A.3
B.10
C.100
参考答案:C
第4题: [单项选择]投标保证金有效期应当超出投标有效期（）。
A. 15天
B. 21天
C. 30天
D. 45天
参考答案:C
第5题: [简答题]《公司法》对股份有限公司采取募集方式设立的注册资本有什么规定？
参考答案:注册资本为在公司登记机关登记的实收性股本总额。最低限额为人民币500万元，法律、行政法规对股份有限公司注册资本最低限额有较高规定的，从其规定。
第6题:[判断题]集中器与主站的通信接口采用模块化设计，更换不同的通信方式时只需更换通信模块而无需更换终端整体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]宫颈腺癌：
A. 40岁，单侧囊性包块，直径4cm
B. 28岁，双侧囊实性包块，直径8cm，活动
C. 50岁，子宫后陷凹有不平、实性结节，有腹水
D. 35岁，痛经，后陷凹有结节
E. 30岁，原发不孕，低热，腹水，盗汗，消瘦
参考答案:B
第8题: [单项选择]辩论，是指双方都用一定的理由或证据指出对方见解的矛盾或错误，并论证自己对事物或问题的看法的正确。根据上述定义，下列选项中符合辩论构成要件的是（）。
A. 辩论双方的目的是要指出对方见解的错误
B. 辩论的结果是双方的观点都正确
C. 双方都必须发表自己的见解
D. 双方的见解必须存在错误
参考答案:C
第9题:[单选题]车辆按用途分为客车、（ )及特种用途车（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车、除雪车等）。
A. 货车
B. 罐车
C. 敞车
D. 棚车
参考答案:A
第10题: [判断题]营销的对象只能是有形的物品。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 营销的对象可以是服务等无形的物品。
第11题:[判断题]行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止,或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的,为了公共利益的需要,行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可。由此给公民、法人或者其他组织造成财产损失的,行政机关应当依法给予赔偿( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]轴承太松的配合、形状不佳的轴承座可能造成轴承何种损坏？
A.微动腐蚀
B.梨皮伤
C.疲劳剥落
D.布氏压痕
参考答案:A
第13题: [多项选择]公开招标过程中，招标阶段的主要工作内容包括( )。
A. 办理招标备案
B. 编制招标有关文件
C. 发布招标广告
D. 组织现场考察
E. 进行资格预审
参考答案:C,D,E
第14题: [多项选择]评价中心的测评结果主要应用的领域有（）
A. 能力培训与开发
B. 职业能力测评
C. 职业规划
D. 人事研究
E. 职务晋升
参考答案:A, B, C, D
第15题: [单项选择]下列各项中，按照外商投资企业和外国企业所得税法的规定，不征收所得税的是 ( )。
A. 逾期的包装物押金收入
B. 股票发行的溢价收入
C. 股票对外转让的净收益
D. 对外投资资产的评估增值
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核外商投资企业应税收入的范围。选项A为生产经营所得；选项C、D为其他所得，均为外商投资企业和外国企业所得税法规定的应税所得。股票发行溢价为企业股东权益，不缴纳企业所得税。
第16题:[单选题]在编制一道测试中学生自信心的问题时，下列最好的一种表述是（ ）
A.我总自信我能做好每一件事
B.我相信只要自己努力，学习成绩一定会提高
C.老师或家长让我自己决定的事情，我很少犹豫不决
D.我从不怀疑自己的判断不正确
参考答案:C
第17题:[单选题] 某公立医院的医生刘某发现医院购进的板蓝根冲剂是黑面糊做的假药。由于吃不死人刘某在开处方时仍然开具板蓝根冲剂让病人在医院购买累计销售金额为6.万元。刘某构成( )。
A. 非法经营罪
B. 销售假药罪
C. 销售伪劣产品罪
D. 滥用职权罪
参考答案:B
第18题:[单选题]对待职业和岗位,( )并不是爱岗敬业所要求的。
A.树立职业理想
B.干一行爱一行专一行
C.遵守企业的规章制度
D.一职定终身,绝对不改行
参考答案:D
第19题:[多选题]早期发现溢流，判断可能发生井涌、井喷的最重要的参数变化是()。
A.出口排量增大
B.钻井液密度增大
C.他体积增大
D.气测值异常
参考答案:AC
第20题:[判断题]根据《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》规定，危大工程应急抢险结束后，建设单位应当组织勘察、设计、施工、监理等单位制定工程恢复方案，并对应急抢险工作进行后评估
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [简答题]社会化康复训练服务体系包含哪几项内容？
参考答案:
组织管理网络、技术支持网络、训练服务网络。
第22题:[多选题]企业应深入开展以( )为内容的安全生产标准化建设,凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证,责令停产整顿;对整改逾期未达标的,地方政府要依法予以关闭。( )
A.岗位达标
B.专业达标
C.企业达标
D.安全达标
参考答案:ABC
第23题:[判断题]若加工中的损耗质量为5千克，加工前的毛料重量为8千克，则损耗率为60%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]小儿脉象浮滑主
A. 痰食
B. 风痰
C. 寒
D. 湿
参考答案:B
第25题:[判断题]票据池是指银行为单一企业或集团企业及其下属成员单位提供的统一管理所持商业汇票的服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[填空题](46947)客运专线桥梁正常情况下，主要承力结构要有（）年使用年限的耐久性要求。(1.0分)
参考答案:100
第27题:[判断题]固体通量对于浓缩池来说是主要的控制因素,根据固体通量可确定浓缩池的体积和深度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[多选题]煤矿井下紧急避险设施主要包括[ ]。
A.永久避难硐室
B.临时避难硐室
C.可移动式救生舱
D.候车硐室
参考答案:ABC
第29题:[判断题]被回避人员不得利用职权或关系指使或暗示其他审计人员对审计项目、事项进行干预，不得以其它方式对审计过程或结果施加影响。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]个人信贷业务中，客户可通过（）等线上方式，选择办理机构及客户经理，填写个人及申请借款信息提交后，系统自动分配到相关机构及客户经理。
A.官网
B.面对面营销
C.微信
D.第三方
E.二维码
参考答案:ACDE
第31题:[单选题]自动售票机售出车票无法使用，应对车票进行分析，车票可读，确认车票有效性，为乘客在( )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确
参考答案:A
第32题: [多项选择]以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）
A. 组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量
B. 督促、落实本班员工现场管理和规范服务
C. 落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全措施的落实
D. 管理好站内设备设施，组织人员经常维护修养，使之处于良好状态
参考答案:A, B, C
第33题:[单选题]云梯消防车当梯架全伸出后,变幅小于( )时不能回转。
A.70°
B.50°
C.80°
D.60°
参考答案:A
第34题: [单项选择]自确定中标人之日起（）日内，招标人向监督部门提交招投标情况书面报告。
A. 15
B. 17
C. 20
D. 10
参考答案:A
第35题:[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
参考答案:【违规条款】
（1）工作人员让用户拨打95598电话违反了以下规定：
①《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第五章第十八条：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址；
②《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制；
（2）在接待客户的过程中，供电所工作人员称自己不负责电费问题，违反以下规定：
①《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
②《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（2）客户已将投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第九条：服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见；
②《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第三十一条：营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。
【暴露问题】
（1）供电所工作人员工作责任心不强，违反首问负责制；
（2）供电所工作人员服务意识淡薄，对客户多次反映的问题未及时上报；
（3）供电所营业厅意见箱形同虚设，未发挥受理客户投诉和意见的作用，暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
（1）应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实，提升服务意识；
（2）加强供电所基层工作人员的沟通技巧和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力；
（3）加强意见箱管理。设置专人进行管理，并定期开启，规范处理流程，及时有效处理客户意见或投诉。
第36题:[单选题] 升阻比的大小主要随( )而变。
A. 迎角
B. 速度
C. 空气密度
D. 以上都不正确
参考答案:A
凌学峰搜题
