第1题:[单选题].单选】754.服务支撑客户拜访外勤人员服务用语,称呼客户的服务用语下列说法错误的是:(C) ( ) 1分
A.男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时,年轻者可称为“小姐”,年纪稍长者可称为“女士”。
B.知道客户的姓氏时,可称“XX先生/XX小姐”。
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时,可统一称呼为“那个谁”。
D.对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐”。
参考答案:C
第2题:[单选题]支付机构外汇业务项下的个人结售汇（ ）个人年度便利化额度。
A. 计入
B. 不计入
参考答案:B
第3题:[单选题]触诊对哪个部位的检查最重要
A.胸肺
B.心脏
C.腹部
D.脊柱四肢
E.神经系统检查
参考答案:C
第4题: [单项选择]以下疾病中多发生于上唇的是
A. 盘状红斑狼疮
B. 扁平苔藓
C. 慢性唇炎
D. 肉芽肿性唇炎
E. 以上都不是
参考答案:D
第5题: [多项选择]人体内含有多种矿物质，下列矿物质与其在人体内的作用对应正确的是（）。
A. 钙──构成人体骨骼和牙齿的最主要的矿物质
B. 镁──构成人体内多种酶的重要来源
C. 钠──在人体的水分分配中起着重要作用
D. 钾──对调节人体的渗透压十分重要
参考答案:A, B, C, D
第6题:[单选题]等离子切割器由喷枪、电源主机和附件构成，用于切割时应用工作液为( )。
A.水
B.蒸馏水
C.40%酒精溶液
D.酒精溶液
参考答案:B
第7题: [多项选择]胆道蛔虫病的典型表现有
A. 中上腹"钻顶样"剧烈绞痛
B. 突然发病、间歇期明显
C. 常伴中上腹反跳痛及肌紧张
D. 可伴轻度黄疸
E. 畏寒发热、胆囊肿大
参考答案:A,B,D
第8题: [单项选择]下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中“D”职能的活动是( )。
A. 明确项目质量目标
B. 专职质检员检查产品质量
C. 行动方案的部署和交底
D. 制定实现质量目标的行动方案
参考答案:C
答案解析:[解析] 1Z204012全面质量管理思想和方法的应用
[解析] 实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。为保证工程质量的产出或形成过程能够达
第9题:[多选题]施工进度计划的调整方式主要有（ ）。
A.在满足工期要求情况下单纯调整工期
B.优化最佳施工成本
C.资源有限、工期最短调整
D.工期固定、资源均衡调整
E.寻求总成本最低时的工期安排
参考答案:ACDE
施工进度计划的调整：
1、工期优化：当网络计划计算工期不能满足要求工期时，通过不断压缩关键线路上的关键工作的持续时间等措施，达到缩短工期、满足工期要求的目的。
2、资源优化：通常分两种模式“资源有限、工期最短”的优化，“工期固定、资源均衡”的优化。
3、费用优化：在一定的限定条件下，寻求工程总成本最低时的工期安排，或满足工期要求前提下寻求最低成本的施工组织过程。
第10题:[单选题]社会功德、职业道德、( )是公民道德建设的着力点。
A.集体主义
B.公民道德
C.家庭美德
D.团结友爱
参考答案:C
第11题:[多选题]以触电危险程度来考虑，施工现场的环境条件通常可分三大类：一般场所、危险场所 和高度危险场所，下列属于危险场所的有（）。
A.相对湿度长期处于75%以上的潮湿场所
B.露天并且能遭受雨、雪侵袭的场所
C.气温高于30C的炎热场所
D.有导电粉尘场所，有导电泥、混凝土或金属结构地板场所
E.施工中常处于水湿润的场所
参考答案:ABCDE
第12题: [多项选择]下列支持淋巴瘤分期为B组的临床表现是（）
A. 盗汗
B. 瘙痒
C. 发热38℃以上连续3天
D. 3个月内体重减轻>10％
参考答案:A, C
第13题:[单选题]依据《检验检测机构资质认定评审准则》，关于抽样程序偏离描述，正确的是（ ）
A.A：根据服务客户的原则，只要客户要求对已有文件规定的抽样程序进行偏离，机构就应满足客户的要求
B.B：偏离可能影响影响检验检测质量，因此不得进行抽样偏离
C.C：发生抽样偏离的，应记入检验检测结果中
D.D：客户要求抽样偏离时，无需经过批准
参考答案:C
第14题:[多选题]《空调列车服务质量规范》中，列车运行中，播放列车设施设备、（ ）、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。
A.旅客安全须知
B.旅行常识
C.旅行生活知识
D.列车情况介绍
参考答案:ABC
第15题:[单选题]以下不可以认定为卖淫、嫖娼的是()。
A.甲女为男子张某手淫,张某支付甲女200元
B.乙男支付男子陈某300元后,两人肛交
C.丙女支付男子刘某400元后,刘某为丙口交
D.丁男支付黄女300元,黄女在歌厅为丁陪侍
参考答案:D
公安部《关于对同性之间以钱财为媒介的性行为定性处理问题的批复》规定,不特定的异性之间或者同性之间以金钱、财物为媒介发生不正当性关系的行为,包括口淫、手淫、鸡奸等行为,都属于卖淫嫖娼行为。选项D有偿陪侍不包含性行为,故选D。
依据出处:略
第16题: [单项选择]卡特尔人格因素问卷，将人格因素分为（）
A. 18个
B. 16个
C. 14个
D. 12个
E. 8个
参考答案:B
第17题:[判断题]承力索用钢芯铝绞线或铝包钢绞线时,其钢芯若断股,须切断重新接续并用电连接沟通。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [填空题]商品质量指标是指商品（）指标和可（）指标的综合
参考答案:技术；靠性
第19题:[单选题]BSP方法的产品服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述？（ ）
A.识别企业的产品服务
B.按产品服务的生命周期的各阶段来识别过程
C.画出产品服务总流程图
D.写出每一过程的说明
参考答案:C
画出产品服务总流程图是对过程的总体描述。其目的是：帮助检验是否已识别出全部过程：检验开发人员是否真正理解管理过程；作为今后信息结构定义的模型；有助于识别支持性资源的管理过程。
第20题:[判断题] 煤矿生产中,事故的预防和处理都是较为重要的工作,都必须重点去抓,不能有主次之分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]电气设备（ ）在母线或引线上的，设备检修时应将母线或引线停电。
A.直接连接
B.间接连接
C.可靠连接
D.连接
参考答案:A
第22题:[判断题] 承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空运输客票进行销售。错定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]钢坯的头尾温差是由（）造成的。
A. 钢坯长度
B. 炉子宽度
C. 烧嘴火焰
D. 炉子长度
参考答案:C
第24题:[判断题]甲非常讨厌其侄子乙（6 周岁）。某日，甲携乙外出时，乙被张三酒后驾车撞伤，躺
在血泊中，张三驾车逃走。甲心想，反正事故不是自己造成的，于是离开了现场。乙因得不到
救助而死亡。由于张三负有救助义务，所以甲不构成不作为犯罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[填空题]《行规》规定，“超过、不满、不足、以上、以下”均( )本数。
参考答案:不包括
第26题:[判断题]
全向信标、无方向信标、单独安装的测距仪和航向信标,在承担进近导航功能时,定期校验周期为540天。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]有载开关出现下列(____)现象应中止操作并查处。
A.分接变换操作后，挡位指示器不变位
B.挡位指示器有变位，而电流表和电压表无变化
C.操作一挡后不停车发生联动，立即按紧急停车按钮
D.系统发生短路等故障时
参考答案:ABCD
第28题: [简答题]《五项不可容忍法令》
参考答案:“波斯顿倾茶事件”后，英国政府颁布的报复北美殖民地的高压法令。倾茶事件后，英国政府恼羞成怒，于1774年3月～4月，连续颁布几项高压法令，主要内容有：封锁波斯顿海港；取消马萨诸塞的自治权；英国官兵在殖民地犯罪者必须送往英国或其他殖民地审判，马萨诸塞司法当局无权过问；在波士顿内驻扎英国军队。这些法令在北美被称为《不可容忍法令》。法令激化了北美殖民地同英国的矛盾，推动了独立战争的爆发。
第29题:[多选题]支持分布式新能源接入，需要建设(____)的配电网。
A.强简有序
B.灵活可靠
C.绿色智能
D.先进适用
参考答案:ABD
《建设新型电力系统行动方案（2021-2030）白皮书》
第30题: [单项选择]Ⅱ型呼吸衰竭的诊断其血气分析指标是（）
A. PaO<6.67kPaPaCO>6.67kPa
B. PaO>6.67kPaPaCO<6.67kPa
C. PaO>8.0kPaPaCO<6.67kPa
D. PaO<8.0kPaPaCO>6.67kPa
E. 以上都不是
参考答案:D
第31题:[单选题]柴油机的标牌一般固定在( )。[331010102]
A.机油散热器外壳上
B.气门盖上
C.齿轮箱外壳上
D.进气管上
参考答案:A
第32题: [简答题]简述区域经济差异对经济发展的影响。
参考答案:
区域经济差异对区域经济主体的经济行为具有诱导和强化作用，成为区域经济主体调整自己经济行为的参照系或指示器。因此，它的存在和变化就对经济发展产生了正负双重影响。
①区域经济差异的存在和变化增强了各个区域发展经济的主动性和紧迫感
A.对于欠发达区域
与发达区域的经济差异，一方面为他们展示了美好的发展前景或参照系；另一方面，也增大了他们发展经济、提高人民生活水平的压力。
B.对于发达区域
面对其他区域的发展竞争，不得不主动采取新的发展策略，加快经济发展步伐。结果，区域经济发展就会趋于活跃，全国的经济发展也因此而充满活力。
②区域经济差异的存在和变化客观上加剧了区域之间的经济发展竞争，进而在一定程度上会误导区域经济主体的行为。
竞争和利己成为各区域的基本行为准则，区域经济发展中的短期行为、地方保护主义现象增多，区域之间经济发展不协调，从而引起国民经济发展波动，不利于全国经济的持续发展。
③区域经济差异的存在和扩大将引起资源和要素在高投资收益和机会的诱导下，从欠发达区域向发达区域流动。
这样，必然减弱前者的发展能力，其经济发展的绝对或相对萎缩又通过产品供给、市场需求的不足而对发达区域的经济发展产生制约。这无论对发达区域，还是对欠发达区域的经济发展都将是不利的。
第33题:[单选题]在浏览网页时,下列可能泄漏隐私的是____。
A.HTML文件
B.文本文件
C.Cookie
D.应用程序
参考答案:C
第34题:[多选题]严禁()、()、()本行、客户或其他单位、个人印章。(0.14分)
A.私刻
B.挪用
C.盗用
D.出借
参考答案:ACD
第35题: [多项选择]患者男性，33岁。无痛性肉眼血尿1周，膀胱镜检查发现膀胱左侧壁肿瘤最长径为2cm，有蒂。患者手术前必须做的检查是（）.
A. 尿细胞学检查
B. 膀胱肿瘤ABO（H）抗原测定
C. 经膀胱镜活检
D. IVP检查
E. 膀胱造影
参考答案:C, D
第36题:[判断题]列控中心控制的每个有源应答器只管辖一定范围内的限速，限速区可以设置在区间、站内正线、站内侧线或区间跨站内正线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[多选题]领导机关端正工作指导思想，要力戒( )。
A.形式主义
B.官僚主义
C.享乐主义
D.奢靡之风
参考答案:ABCD
第38题:[单选题]婴儿添加食物不正确的顺序是( )。
A.2-3个月时可加菜水、米汤
B.3-4个月时可加鱼泥、肝泥
C.4-5个月时可加鸡蛋黄、米粉
D.8-10个月时可加软饭,小饺子或馄饨
参考答案:B
凌学峰搜题
