A.服务承诺
B.服务细则
C.服务规范
D.服务准则
参考答案:A
第2题:[判断题]20世纪90年代，面对众多品牌产品与服务的提供者，消费者在选择时变得越来越成熟和有理性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题] 当电动机作三角形连接,并以熔断器作短路保护时,应选用( )的热继电器。
A.二相结构
B.三相结构
C.二相或三相均可
D.单相结构
参考答案:B
第4题:[单选题]灾备演练依据演练形式可分为桌面演练、（ ）、实际演练三种。
A.应急演练
B.模拟演练
C.现场推演
D.故障演练
参考答案:B
第5题:[单选题]用于物料提升机的材料.钢丝绳及配套零部件产品应有出厂( )
A.合格证
B.检验证
C.检测证
D.实验证
参考答案:A
第6题:[判断题]光伏电站接入电网的电压等级，可分为小型、中型或大型光伏电站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]辩证法与形而上学在真理观上的对立在于是否承认( )
A.真理具有相对性
B.真理具有客观性
C.真理具有主观性
D.真理具有绝对性
参考答案:A
第8题:[单选题]在超过（ ）m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A.1.0
B.1.5
C.2.0
D.2.5
参考答案:B
第9题: [单项选择]
患者男，37岁。30分钟前遭遇车祸后昏迷。查体：压眶可见睁眼反应，刺痛肢体有回缩躲避反应，不能进行交谈，不能发声。
患者昏迷严重程度属于（）A. 轻度脑外伤
B. 中度脑外伤
C. 重度脑外伤
D. 中重度脑外伤
E. 轻中度脑外伤
参考答案:C
答案解析:
压眶可见睁眼反应，评分为2分，刺痛肢体有回缩躲避反应，4分，不能进行交谈不能发声，1分，总分7分。
第10题:[不定项选择题]M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是200元／千克，用量标准为5千克／件；公司所生产的A产品标准工资率为40元／小时，工时标准为2小时／件。假定本月投产A产品20000件；耗用甲材料120000千克，其实际价格为220元／千克；实际支付直接工人工资28万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。 如果M公司采用作业成本控制法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是（ ）。
A.间接追溯
B.直接追溯
C.动因追溯
D.责任追溯
参考答案:BC
作业成本控制法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
第11题:[单选题]下列( )不是评价经营情况的指标。
A.商圈类型
B.经营规模
C.主销品牌
D.销售结构
参考答案:A
第12题:[判断题]装备采购应当按照消防救援队伍加强装备统型建设的要求，逐步减少用途、性能相近装备的品种、型号，发挥规模优势，提高装备统型效能。中( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]使用门式脚手架时（）。
A. 必须从脚手架内部上下
B. 脚手架滚轮应用垫块固定
C. 工作人员不用下来就可移动脚手架
D. 不用挂“完工信息牌”
参考答案:A
第14题:[单选题]手持电动工具要定期检验,绝缘应良好,引线要牢靠;完整,长度不得超过()米,外壳接地。
A.5
B.8
C.10
参考答案:A
第15题:[判断题]一极运行一极检修（调试）时，检修（调试）极中性隔离开关应处于分闸状态，禁止在该检修极中性隔离开关和双极公共区域设备上开展工作。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[判断题]《河北省安全生产条例》规定:在本省行政区域内从事生产经营活动的单位(以下统称生产经营单位)和重点行业的安全生产及其监督管理,适用本条例。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题] 对联系较弱、易发生振荡的环形线路,应加装三相重合闸,对联系较强的线路应加装单相重合闸( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [简答题]叙述3500系列中下列灯状态含义。
参考答案:O.K、TX/RX、TM、CONFIG.OK
O.K灯亮：表示RIM和I/O模块正在正常运行；
T.X/RX闪：以一定速率闪亮表示正在发送数据；
T.M灯亮：表示框架正在处于倍增报警方式；
C.ONFIG.OK灯亮：
（1）表示框架中任何一个模块未组态或有一组态错误；
（2）存储的RIM组态与框架物理配置不匹配。
第19题:[单选题]线手套或（ ）手套只可作为一般的劳动防护用品。
A.皮
B.布
C.橡胶
D.塑料
参考答案:B
第20题: [判断题]PPP协议用于点到点的网络，也可以用于点到多点网络。
参考答案:错
第21题:[判断题]出入库作业过程中，司机、副司机逐架呼唤确认调车信号，严格按各项限速要求运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]当蒸压加气混凝土砌块需断开时,应采用 齿锯切割,裁切长度不应小于砌块总长度的 。( )
A.有;1/3
B.有;1/2
C.无;1/3
D.无;1/2
参考答案:C
第23题:[判断题] 现行流通的港币纸币主要是由汇丰银行、中国银行和渣打银行三家分别发行的,其中中国银行的发行量占总发钞量的70%以上。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]CRTSⅠ型板式无砟道床轨道板（）级裂缝伤损采用“无压注浆法”。
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ。
参考答案:B
第25题: [名词解释]超人体童话
参考答案:这类童话所描写的是超自然的人物及其活动，主人公常为神魔仙妖、巨人侏儒之类，他们大都有变幻莫测的魔法和种种不平凡的技艺，这类童话多见于民间童话和古典童话之中。不过，在一些现代童话作家的童话创作中，也常常采用这种表现方法。
第26题:[多选题]麻醉前常用的药物有( )
A.消炎药物
B.安定镇静药
C.镇痛药
D.催眠药
E.抗胆碱药
参考答案:BCDE
第27题:[判断题]双人
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]下列哪项不是肺炎心力衰竭的诊断要点（）。
A. 心率突然超过180次/分
B. 呼吸突然加快，超过60次/分
C. 突然极度烦躁不安，发绀
D. 左肋缘下可扪及脾脏
E. 心音低钝，颈静脉怒张
参考答案:D
第29题:[单选题]利用单根桅杆倾斜滑移法整体吊装立式设备,起吊桅杆面向设备基础中心保持( )状态。
A.直立
B.倾斜一定角度
C.后仰
D.夺头
参考答案:B
第30题:[判断题] 当道岔后两股轨道平行，且两平行股道的直线间距不大于6m时，道岔曲股岔尾后的曲线称为道岔连接曲线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [填空题]学校音乐教育管理的基本原则有方向性原则、整体性原则、（）原则。
参考答案:科学性
第32题: [判断题]快运包裹超过免费保管期限时，按日核收保管费。
参考答案:对
第33题:[单选题]新加坡国立大学社会学家波林*斯特劳恩副教授对当地已婚者和离婚者展开的调査发现，恋爱时间较长的夫妻，婚后闹分手的几率会比那些恋爱时间较短的夫妻低，于是有人得出结论，要想以后的婚姻更稳固，必须延长恋爱时间。 下列哪项为真，最能削弱上述结论？（ ）
A.恋爱谈得越长，两人结婚的可能性会越低
B.情侣在恋爱期是否深入了解彼此比恋爱时间长短更重要
C.“一见钟情式”的速成婚姻容易破碎
D.恋爱时间长的人，往往会忘记恋爱的目的是婚姻
参考答案:B
题干的结论是“要想以后的婚姻更稳固，必须延长恋爱时间”，也即强调的是恋爱时间对于婚姻稳固的重要性，B项通过指出“情侣在恋爱期是否深入了解彼此比恋爱时间长短更重要”，否定了婚姻更稳固需要“延长恋爱时间”这一前提，因而最能削弱题干结论。
第34题:[判断题]对3个月内2次或者2次以上发现有重大安全生产隐患,仍然进行生产的煤矿,县级以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门、煤矿安全监察机构应当提请有关地方人民政府关闭该煤矿。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]社会主义核心价值体系是社会主义核心价值观的精神内核。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[单选题]中央处理器(CPU)可以直接访问的计算机部件是____。
A.CD-ROM
B.硬盘
C.内存储器
D.运算器
参考答案:C
中央处理器只能直接访问内存储器,外存储器中的信息需要首先读入内存储器才能被CPU直接访问。
