第1题:[单选题]胃-十二指肠溃疡急性穿孔最重要的诊断依据是
A.X线检查可见膈下游离气体
B.肝浊音界缩小
C.上腹部刀割样剧痛
D.腹式呼吸音减弱
E.板状腹
参考答案:A
胃十二指肠溃疡急性穿孔最重要的诊断依据是X线检查可见膈下游离气体。
第2题:[判断题]当行车速度为140km/h时,接触网电压不低于21kv。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[多选题]生命体征包括
A.体温
B.呼吸
C.脉搏
D.血压
E.血糖
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的( )
A. 绩效评价表法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 描述法
参考答案:B
第5题:[单选题]牵引电机牵引过载的整定值为( )A。
A.760-840A
B.850A
C.700A
D.1000A
参考答案:B
第6题:[单选题]活性污泥法正常运行的必要条件是 ( )。
A.溶解氧
B.营养物质巴大量微生物
C.适当的酸碱度
D.良好的活性污泥和充足的氧气
参考答案:D
第7题:[填空题]在车站站房外的10/0.4kV综合变（配）电所，采用电缆引入方式，以建筑物内用户侧<--NRC-->100mm分界。分界点（含）往变（配）电所电源侧方向电力线路设备由供电段负责管理。分界点至用户侧电力线路和开关箱（柜）等设备由<--NRC-->管理。
参考答案:第一配电箱（柜）上桩头，房建段
第8题:[单选题]意识对物质有反作用,这种反作用是( )
A.无限的
B.受客观条件制约的,归根结底还是由物质决定的
C.被动的
D.可以为所欲为的
参考答案:B
第9题:[判断题]电能表的转盘旋转的速度与通入该表电流线圈电流的大小成反比。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]低［电］压：用于配电的交流系统中（ ）的电压等级。
A.220V以下
B.220V及以下
C.1000V以下
D.1000V及以下
参考答案:D
第11题:[多选题]分公司应急点根据线网运营实际，分别选择（）、（）、（）、（）建设为线网应急基地；其他应急基地作为单线路应急基地。
A.洪柳车辆段
B.文家车辆段
C.中环停车场
D.川师车辆段
E.板桥车辆段
参考答案:ABCE
第12题: [简答题]某一年北京出租车价格统一上调（从每公里1.6元统一上调到每公里2，00元），上调之初确实导致了乘坐率下降，但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于，虽然北京有近百家出租车企业，但是价格却由国家统一掌管，同行业之间建立起了一个联盟，避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答以下问题：请分析客户忠诚的类型有哪些？并简要说明。
参考答案:
（1）兴奋忠诚因为兴奋造成的忠诚是非常强的联系，超过了服务价格、好处等的影响，顾客觉得自己是企业一部分，这类忠诚通常是靠企业的形象和广告宣传的价值观念形成的。
（2）价格忠诚这是抓住了部分人对价格敏感的心理。价格忠诚并非能实现真正意义上的忠诚，它几乎是最脆弱的，一旦竞争对手提供了更低的价格，顾客很快会掉头离开的。
（3）刺激性忠诚刺激性忠诚是近年来许多企业都热衷的一种营销战略，这对那些不用花自己钱的客户有一定的作用，比如经常进行商务飞行的旅客。但是，要知道许多顾客都持有不止一个的互相竞争的服务行业的“忠诚卡”。他们只是把这种忠诚卡当作了满足需求时利用供应商的一种手段而已。
（4）垄断性忠诚垄断性忠诚是走向了极端，但这也代表了一部分现状。在这种情况下，顾客几乎没有或者根本就没有选择权，所以说这种忠诚不是自愿的。根据对上百份客户满意度调查显示，选择权很小或者没有选择权的顾客总是感到不满。
（5）习惯性忠诚习惯性忠诚是重复性交易中最普遍的一种形式。当时间成为客户的稀缺资源时，不需要太多思考就能完成交易成为了他们生活方式的一种。但不要高估这种忠诚度，只要新开的服务场所更便利、更时尚或者更低廉，这些忠诚客户很少会留下。
（6）服务基础上的忠诚这种才是最佳的顾客忠诚类型。为顾客提供更多的服务，给顾客更好的价值，这种政策很有效，因为服务提供者是从顾客的角度出发，给顾客需要的服务。费尔德对此做出的结论是“每个金融服务企业都应该按照自己运作的细分市场、自己的组织形式和可实现目标形成对自己忠诚的定义。”
第13题:[单选题]单选题：车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为（ ）类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
第14题: [单项选择]Why did the author begin to doubt himself after the first year of his writing career
参考答案:B
答案解析:[解析] 推理判断题。第三段第一句…I still hadn't got a break and began to doubt myself．get a break意思是“打破局面，有新的突破或起色”
第15题:[判断题]线圈中只要有电流流过就会产生自感电动势。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题]搭设跨越高速铁路跨越架时，跨越架架面距铁路附加导线的水平最小安全距离应不小于（）m，且位于防护栅栏外。
A.5.5
B.6.5
C.7
D.8
参考答案:C
第17题:[单选题]关于代收代付业务，下列说法错误的是：______。
A.代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则
B.代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章制度
C.代收和代付业务客户准入由客户管理行审批，产品和系统开发准入，由总行或一级分行审批
D.经办机构可以代委托单位加密数据信息
参考答案:D
第18题: [单项选择]医疗机构从业人员行为规范适用人员包括（）。
A. 管理人员
B. 医护人员
C. 药学技术人员与医技人员
D. 其他人员
E. 以上都是
参考答案:E
第19题:[单选题]接头病害的整治，根据支嘴程度，适当增大外股道床( )，并分层次夯拍，以增加道床阻力。
A.高度
B.宽度
C.厚度
D.坡度
参考答案:B
第20题:[单选题]蔡某,女,26岁,反复发作呼气性呼吸困难2年。其最可能的原因是
A.喉水肿、痉挛
B.气管异物
C.上呼吸道机械性梗阻
D./支气管痉挛、狭窄或肺组织弹性减弱
E.肺部病变广泛,呼吸面积减少
参考答案:D
第21题: [单项选择]下列有关植物激素调节的叙述，正确的是( )。
①可利用适宜浓度的赤霉素促进细胞伸长，使植物增高
②在植物组织培养中生长素和细胞分裂素的不同配比会影响组织分化
③使同种植物的扦插枝条产生相同生根效果的2，4—D浓度相同
④在太空失重状态下植物激素不能进行极性运输，根失去了向地生长的特性
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ②④
参考答案:A
答案解析:[解析] 由赤霉素功能易知①正确；在植物组织培养中，生长素用量与细胞分裂素用量比值高时，有利于根的形成，抑制芽的形成；反之则有利于芽的分化而抑制根的形成，故②正确；同种植物的不同组织以及同种组织的不同
第22题:[多选题]―年4月8日起实施的《上海轨道交通手信号作业管理规定》中指出,手信号中,不能通过徒手的方式打出的是( )。
A.发车手信号
B.停车手信号
C.紧急停车手信号
D.引导手信号
E.调车手信号
参考答案:ABE
第23题:[多选题]高层领导应在组织内营造一种( )的环境 。
A.授权、主动参与
B.创新和快速反应
C.内部竞争和资源独立
D.促进学习
参考答案:ABD
第24题:[多选题]变电站值班员王某对母线断路器进行停电操作时，应按照（）、（）、（）顺序进行操作。
A.连接母联断路器
B.断开母联断路器
C.拉开停电母线侧隔离开关
D.拉开运行母线侧隔离开关
参考答案:BCD
《电气操作导则》Q/CSG125008—2016
4.4.10母线断路器停电，应按照断开母联断路器、拉开停电母线侧隔离开关、拉开运行母线侧隔离开关顺序进行操作。
第25题:[单选题]在土质松软处挖坑.应有防止塌方措施.如加挡板、撑木等。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A
第26题: [简答题]事件1中建设单位在第一次工地会议的做法有哪些不妥写出正确的做法。
参考答案:
答案解析:第一次工地会议的做法中不妥之处和正确做法：
(1) 不妥之处：开工准备工作基本完成，施工许可证正在办理，要求会后就组织开工。
正确做法：开工准备工作全部完成，施工许可证办理完毕后，才可以开工。
第27题:[判断题] 已满14周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [不定项选择]你乐于服从指示吗（）
A. 从不
B. 较少
C. 较多
D. 总是
参考答案:D
第29题:[单选题]作业负责人、驻站联络员、现场防护员，必须携带（ ）等通信设备。
A.列车无线调度电话
B.移动手机
C.智能对讲机
D.有线电话
参考答案:A
第30题: [单项选择]阿帕网属于______交换网。
A. 分组
B. 电路
C. 报文
D. 数据
参考答案:A
第31题:[多选题]智能化建筑的三大系统是()。
A.网络系统
B.声控系统
C.安全防范系统
D.通信及控制系统
E.多媒体系统
参考答案:CDE
智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、通信技术、控制技术、多媒体技术和现代建筑艺术有机结合，并通过对设备的自动监控，对信息资源的管理，对客户的信息服务及其建筑环境的优化组合，获得合理投资，同时，适合信息技术需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的现代化建筑物。智能化建筑主要可以分为三大系统：安全防范系统、通信及控制系统和多媒体系统。
第32题:[填空题]根据粒度与留样量的关系，制备到小于6mm时的留样量为3.75Kg。 （ ）
参考答案:（×）
第33题: [多项选择]彩色多普勒可以检测的心血管疾病是（选择三项）
A. 心室水平分流
B. 冠状动脉狭窄
C. 心包积液
D. 胸口狭窄
E. 瓣口关闭不全
参考答案:A, D, E
第34题:[单选题]汽车行驶一定里程后，用手触摸制动鼓感觉发热，这种现象属于（）。
A.制动跑偏
B.制动抱死
C.制动拖滞
D.制动失效
参考答案:C
第35题:[判断题]电压互感器一次熔丝接连熔断时，可更换加大容量熔丝。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[单选题]正线混凝土枕道岔、混凝土枕或明桥面调节器轨道结构及几何状态每月检查不少于（ ），正线木枕道岔、有砟木枕调节器轨道结构及几何状态每月检查不少于2次。
A.1次
B.2次
C.3次
参考答案:A
第37题:[填空题]天信达系统故障：航班监管员将天信达异常报告( )，与装卸班长在监管报告单确认( )，并与( )通过微信群复核确认最终版本装机单。
参考答案:监管调度|最终装载舱位|配平员
第38题:[单选题]肝豆状核变性是指
A.肝组织中铜增加
B.肝组织中铅含量增加
C.肝组织中钴增加
D.肝组织中铬增加
E.肝组织中锰增加
参考答案:A
Wilson病又称肝豆状核变性，是一种铜代谢障碍的隐性遗传病。主要的病理生理变化是血浆铜蓝蛋白减少，血浆游离铜增加，导致铜沉积在豆状核、肝脏、角膜和肾脏上。
凌学峰搜题
