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题目内容:

[多选题]针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些


A.业务开通及时率
B.故障处理及时率
C.投诉处理及时率
D.客户满意度
E.无线网络优化
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [简答题]简要说明影响风险评价方法选择的因素
参考答案: 1、开展评价的动机
2、所需评价结果的类型
3、可用于评价的信息类型
4、所分析问题的特征
5、已发觉与评价对象有关的风险

第2题:
[判断题]8、相关行政管理部门应当建立健全行政执法责任制和督查、考核、执法责任追究等制度,规范行政裁量权的行使和执法人员的执法行为
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]1.151. 第151题绝缘手套和绝缘靴使用后应擦净、晾干,绝缘手套还应洒上一些( ),以免黏连。
A.滑石粉
B.生石灰
C.熟石灰
D.肥皂水
参考答案:A
常用电工安全用具的使用

第4题:
[多选题]下列关于公安机关采取查封的行政强制措施的说法正确的是( )。
A.必须2名以上民警实施
B.可以委托联防队员实施
C.当事人必须到场
D.实施前须向行政机关负责人报告并经批准,情况紧急的应当在24小时内报告
参考答案:AD


第5题:
[单选题]安装在潮湿场所的电气设备应选用额定剩余动作电流小于( )、无延时的剩余电流动作保护装置。在金属物体上工作,操作手持式电动工具或使用非安全电压的行灯时,应选用额定剩余动作电流为10mA、无延时的剩余电流动作保护装置。
A.20mA;
B.35mA
C.30mA
D.33mA
参考答案:C


第6题: [单项选择]
房屋、建筑物拆除作业时,()
A. 可上下层同时进行
B. 可以掏挖节省时间
C. 禁止掏挖,禁止数层同时拆除,应自上而下依次进行
参考答案:C

第7题:
[多选题]以下属于孔加工的是()。
A.钻孔
B.扩孔
C.铰孔
D.铣孔
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
缩宫素临床使用中对子宫的作用是 ()
A. 小剂量可使子宫阵发性收缩
B. 增强子宫对药物的敏感性
C. 增强子宫节律性收缩
D. 增强子宫平滑肌的敏感性
E. 增强子宫收缩性
参考答案:A
答案解析:缩宫素对子宫的特点是:小剂量可使子宫阵发性收缩,大剂量可使子宫平滑肌强直性收缩。

第9题:
[单选题]单选题:一号线固定电台“个呼”操作为按面板键盘上的数字键,输入呼叫号码,按下( )键发起个呼,释放该按键可接听通话。
A.呼叫
B.手麦“PTT”
C.确认
D.音量调节键
参考答案:B


第10题: [单项选择]
病历摘要:熟练掌握特殊药品的有关规定及品种的范围行使麻醉药品处方权的医师应具备以下何种资格()
A. 医务处根据需要批准行使的证书
B. 临床科主任
C. 主治医师以上职称
D. 执业医师
E. 获取麻醉药品处方权资格证书
参考答案:E

第11题:
[填空题]变压器()和()不得同时撤除,除非保护装置出现误动作现象,变压器高低压侧过流保护不得退出运行。
参考答案:差动保护 | 重瓦斯


第12题:
[判断题]可以在防隔水煤(岩)柱中进行采掘活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[填空题]执行命令的后果由作出命令的上级( )负责。( )
参考答案:机关|正确


第14题: [单项选择]
产程加速期是指临产后()
A. 宫颈扩张3cm到近开全
B. 宫颈扩张1~3cm
C. 宫颈扩张8~9cm到开全
D. 宫颈扩张1~2cm
E. 宫颈扩张3~4cm
参考答案:E

第15题:
[多选题]为保证在电缆隧道内施工作业安全,电缆隧道内应有( )。
A.防火、防水措施
B.充足的照明
C.防毒面具
D.通风措施
参考答案:ABD


第16题: [简答题]
简述耗氧腐蚀的影响因素。
参考答案: (1)溶解氧浓度的影响溶解氧浓度增加,氧极限扩散电流密度增大,氧离子化反应加快。对于可钝化金属,氧浓度增大到一定程度将进入钝化态。
(2)溶液流速的影响:氧浓度一定的情况,极限扩散电流密度与扩散层厚度成反比。溶液流速越大,扩散层厚度减小,氧的极限扩散电流密度增大,导致金属腐蚀速率增大。
(3)盐浓度的影响:一方面,随盐浓度增加,由于溶液导电性增大,腐蚀速率上升;另一方面,溶液盐浓度增大,降低溶解氧含量,对阴极为耗氧腐蚀控制的情况,腐蚀速率将降低。
(4)温度的影响:温度升高将使氧的扩散和电极反应加快,在一定范围内腐蚀速率随温度升高而加快。但对于开放系统,温度升高使溶液中溶解度降低,将导致腐蚀速率减小。
(5)耗氧腐蚀的一般规律:
1、如果金属在溶液中电位较高,阴阳极极化曲线交于1点。如果金属阳极极化率不大,则氧离子化反应时腐蚀过程的控制步骤。
2、如果金属在溶液中的电位较低并处于活性溶解状态,而氧的扩散相比于氧的离子化反应为更慢步骤,则阴阳极极化曲线相交于扩散控制区。
3、如果金属在溶液中电极电位很低,则阴阳极极化曲线相交于4点。则阴极过程由氧去极化反应和氢去极化反应共同组成。
4、在扩散控制发生过程中,腐蚀速率仅有氧的扩散速率决定。金属中阴极性杂质或为阴极数量的增加不会明显影响腐蚀速率。

第17题: [单项选择]

核衰变反应公式为:

本式所表达的衰变类型是( )
A. α衰变
B. β-衰变
C. 母核
D. 子核
E. 衰变能
参考答案:A
答案解析:

核衰变时放出α粒子的衰变称为α衰变。经α衰变后的核素,质量数减少4,原子序数减少2,放出的α粒子实质是氦核。式中:X表示衰变前的核素,称为母

第18题:
[判断题]旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在亲本基因型为DD×Dd的子代中,与双亲基因型都不同的个体所占百分比为()。
A. 25%
B. 50%
C. 100%
D. 0%
参考答案:D

第20题:
[多选题]下列内容哪些属于消防监护人的安全责任()。
A.负责动火现场配备必要的、足够的消防设施
B.测定或指定专人测定动火部位(现场)可燃气体、易燃液体的可燃蒸气含量是否合格
C.始终监视现场动火作业的动态,发现失火及时扑救
D.动火工作间断、终结时检查现场有无残留火种
参考答案:ABCD


第21题:
[多选题]本行案件问责的方式主要有哪些?
A.批评教育
B.经济处理
C.纪律处分
D.停职
E.解除劳动合同
参考答案:ABCDE


第22题:
[判断题]根据被测电流的种类电压等级,正确选择钳形电流表,被测线路的电压要高于钳表的额定电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]下列内容中,不属于工程量清单项目工程量计算依据的是( )。
A.经审定的施工技术措施方案
B.工程量计算规则
C.招标文件的商务条款
D.工程项目管理实施规划
参考答案:A
2020版教材P327 本题考查的是工程量计算的依据。工程量的计算主要依据如下: (1)国家发布的工程量计算规范和国家、地方和行业发布的消耗量定额及其工程量计算规则。 (2)经审定的施工设计图纸及其说明。 (3)经审定的施工组织设计(项目管理实施规划)或施工方案。 (4)经审定通过的其他有关技术经济文件。如工程施工合同、招标文件的商务条款等。@##

第24题:
[单选题]护理实践操作考核与下列( )无关。
A.基础理论知识考核成绩
B.平时课堂提问记分
C.阶段性操作测验
D.结业前的综合操作实践考核
参考答案:A


第25题:
[单选题]通行证持有人有下列哪些行为的,给予批评教育。
A.A.不主动刷卡验证的
B.B.进入未经授权区域、通道的
C.C.使用本人过期通行证的
参考答案:A


第26题: [判断题]
基金管理公司的分公司和办事处的法律责任由分支机构承担。()
参考答案:错
答案解析:

基金管理公司的分公司和办事处的法律责任由基金管理公司承担。



第27题: [单项选择]
同一个地点(指我国)的观测者,晚上九点观测,冬季与夏季看到的星空()
A. 完全相同
B. 不相同
C. 有的年份相同有的年份不相同
参考答案:B

第28题:
[多选题]动车组列车运行中发生冲撞异物临时停车时,乘务员应( )。
A.巡视车门
B.解答问询
C.安抚旅客情绪
D.围观
参考答案:ABC


第29题:
[判断题]在机械驱动的情况下允许使用纤维绳。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:[单选题]A-B-001523
桥式起重机由()、大车走行机构、小车走行机构组成。
A.机构
B.起升机构
C.制动器
D.走行轮
参考答案:B


第31题:
[判断题]柴油机起动循环的油路为:油底壳—起动机油泵—逆止阀—主机油泵出口—机油粗滤器—机油热交换器—柴油机、增压器各润滑处所—油底壳。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]防护员必须持工作证上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]()在进行压力管路的水力学计算时,根据沿程水头损失和局部水头损失所占的比例,可把管路分为长管和短管 两大类。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
女,4个月龄。患儿出生后不久手足出现水疱,以关节和摩擦部位为著,摩擦后加重。患儿出生正常。母孕期无感染及服药史,父母非近亲结婚。家族中无类似疾病。体检:生长发育良好,生命体征正常,头颅及耳鼻检查无异常,颈无抵抗,心、肺、腹部检查无异常,口唇周围及手足皮肤可见大小不等透亮水疱,直径约1~2cm。该病透射电镜下皮肤松解发生于表皮基底细胞下部。
该病通常又分为哪几种类型
A. 局限型
B. 泛发型
C. 斑驳型
D. 致死型
E. 包括A、B、C
参考答案:E
答案解析:[解析] 分为泛发型、斑驳型、疱疹型、局限型。

第35题:
[判断题]检修工作间断后继续工作前,工作许可人应重新认真检查安全措施应符合工作票的要求,方可工作。当无工作许可人带领时,工作人员不得进入工作地点。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]境内单位和个人发生的下列跨境应税行为中,适用增值税零税率的是( )。
A.向境外单位转让的完全在境外使用的技术
B.向境外单位提供的完全在境外消费的电信服务
C.在境外提供的广播影视节目播映服务
D.无运输工具承运业务的经营者提供的国际运输服务
参考答案:A
选项BCD:适用增值税免税政策。

第37题:
[多选题]贾某为某公司会计,一日到其开户银行交存现金25万元,银行工作人员在为其办理业务过程中,发现有其中有1张假币,告知贾某要进行收缴,由于贾某与该银行员工较熟悉,贾某提出要银行员工将该假币退回,银行员工经过考虑将假币退予贾某,贾某表示感谢。对于银行员工的这种行为,中国人民银行的处理方式为( )。
A.给予警告;
B.给予以1000元以上5万元以下罚款;
C.责成银行业金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分;
D.依法将该案移交司法部门进行处理。
参考答案:ABC


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