参考答案:需要退票时，需到客服中心由客服中心岗查验是否为网络购票。 根据乘客提供的APP购票订单号先发起互联网退款，钱款退回到原账户，再将单程票进行退卡处理。
第2题:[单选题]水平工作面防护栏杆高度应为1.2m，坡度大于1：2.2的屋面，周边栏杆应高1.5m，应能经受2000N外力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定，违反治安管理行为有（ ）状态的，追究时效从行为终了之日起计算。
A.牵连
B.吸收
C.连续
D.继续
参考答案:CD
第4题: [判断题]在实际使用中，调节阀总是和其它工艺设备、管道等串联或并联使用，流量随压力的变化而变化（）
参考答案:错
第5题:[单选题]全线FAS防灾管理分为中央和(___)两级。
A.基地
B.车站
C.变电所
D.消防值班室
参考答案:B
第6题:[单选题]涉及个人隐私保护,以下说法正确的是:( )
A.不少商家通过手机客户端定位用户,推送商品或服务,不必要的定位服务应随手关掉
B.无线网络登录加密的等级较低,加上有些手机软件没有数据保护措施,使得黑客能截获个人信息,对免费WiFi要不登或慎登
C.微博或朋友圈评论或转发时尽量避免出现诸如姓名、职务等信息
D.以上都是
参考答案:D
第7题: [简答题]托运行李没有随机抵达的原因可能有哪些？
参考答案: （1）行李牌在通过机械传送过程中脱落；（2）航班因载量问题而被临时拉下；（3）由于工作人员疏忽将行李牌拴挂到其他航站；（4）由于机场分拣或传输系统故障；（5）行李错误装载到其他航班等
第8题:[单选题]残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅（ ）上车。
A.可免费携带
B.按25kg补票
C.不能免费
D.计入携带品重量当中
参考答案:A
第9题:[单选题]轨道车车体与转向架之间设置了静挠度较小的二系悬挂装置，主要为（ ）。
A.轴箱弹簧
B.液压减振器
C.旁承
参考答案:C
第10题: [单项选择]《唐律疏议》编纂工作的主持者是（）。
A. 长孙无忌
B. 陈群
C. 武则天
参考答案:A
答案解析:
[考点] 《唐律疏议》 [解析] 永徽三年，唐高宗令长孙无忌等对《永徽律》的精神实质和律文逐条逐句进行疏证解释，以阐明律条文义，并通过问答形式，剖析内涵，说明疑义，撰成《律疏》三十卷，永徽
第11题:[多选题]动车组列车车厢外部的电子显示屏显示（ ）等信息
A.列车运行区间
B.车次
C.车厢顺号
D.列车停站
参考答案:ABC
第12题:[判断题]雨天室外倒闸操作应按规定使用带有防雨罩的绝缘棒。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题] 烧灼法采用少量95%乙醇的火焰,燃烧()灭菌。
A.1~2min
B.3~5min
C.6~8min
D.10~15min
参考答案:A
第14题:[判断题]《信贷业务'双录'管理办法（试行）》规定：回放核查后，确认无误的，提交双录资料，自动归档，任何人不得再对双录信息进行编辑或修改。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]尿酮体是指（）
A. β-羟丁酸
B. 乙酰乙酸+丙酮
C. 丙酮
D. β-羟丁酸+乙酰乙酸+乳酸
E. β-羟丁酸+乙酰乙酸+丙酮
参考答案:E
第16题:[判断题]当电气火灾发生时首先应迅速切断电源,在无法切断电源的情况下,应迅速选择干粉、二氧化碳等不导电的灭火器材进行灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]（）就是积极做好防火工作的同时，在组织上、思想上、物质和技术上做好灭火战斗的准备。
A. 以防为辅
B. 以消为辅
C. 以防为主
D. 以消为主
参考答案:B
第18题: [单项选择]渗透泵型片剂控释的机理是
A. 减少溶出
B. 减慢扩散
C. 片外渗透压大于片内，将片内药物压出
D. 片内渗透压大于片外，将片内药物压出
E. 片剂外面包控释膜，使药物恒速流出
参考答案:D
第19题:[单选题]硫磺：水泥：砂子：石蜡的比例，（ ）不满足线路螺纹道钉硫磺锚固作业的用料要求。
A.1:0.8:1.3:0.04
B.1:0.4:1.2:0.02
C.1:0.6:1.4:0.03
D.1:0.3:1.1:0.01
参考答案:A
第20题:[单选题]其他长途电缆、地区电缆屏蔽地线的接地电阻值应不大于（ ）Ω，困难地区不大于10Ω.
A.8
B.7
C.6
D.4
参考答案:C
第21题: [简答题]为了维护布雷顿森林体系，国际货币组织和美国及西方国家采取的措施是什么
参考答案:(1)稳定黄金价格协定；
(2)《巴赛尔协定》；
(3)黄金总库；
(4)贷款总安排：
(5)货币互换协定。
第22题: [多项选择]在“资源管理器”中，选择多个文件的操作有（）。
A. 连续单击要选择的各文件
B. 按住CTRL键单击要选的各文件
C. 先单击第一个文件，按住SHIFT键，再单击最后一个文件
D. 按住ALT键单击要选的各文件
参考答案:B, C
第23题:[判断题]对托运人责任明确的货物损失，收货人或托运人向到站或发站提出赔偿要求时，到站或发站均应受理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]减速地点标应设在需要减速地点的两端各（）处。
A.10mm
B.15mm
C.20m
D.25m
参考答案:C
第25题:[单选题] 2020年10月1日,在举国欢度国庆、中秋双节之际,国家航天局发布我国首次火星探测任务( )探测器飞行图像,茫茫宇宙中银色的着陆巡视器和金色的环绕器熠熠生辉,以此向祖国报告平安,表达生日祝福。
A. 天问一号
B. 长征一号
C. 红旗一号
D. 神舟一号
参考答案:A
无
第26题:[填空题]在带电作业过程中中，作业人员应避免同时接触（ ） 的设备。
参考答案:不同电位
第27题: [多项选择]下列各项业务中，( )属于代理记账机构的业务范围。
A. 代理领购增值税专用发票
B. 根据委托人提供的原始凭证和其他资料进行会计核算
C. 向税务机关提供税务资料
D. 对外提供财务会计报告
参考答案:B,C,D
第28题:[判断题]剧毒化学品在仓库内单独存放即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]末次月经可缩写为
A. PMP
B. GMP
C. LMP
D. PML
E. GPT
参考答案:C
第30题: [填空题]根据同类企业所发生的高空作业坠落事故的教训，本企业对其内部的所有高空作业防护措施进行了全面的重新评审，将原有的单保险带措施改为保险带加防护网的双保险措施。上述内容适用于标准的（）条款
参考答案:4.5.2
第31题: [单项选择]道口允许速度不大于100km/h，应能看到两侧各（）m以外的列车。
A. 340
B. 400
C. 600
D. 850
参考答案:A
第32题:[判断题]感应过电压包含静电感应和电磁感应两个分量,一般以电磁感应分量为主。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《防雷工程设计与实践》第2章2.1.2节
第33题: [单项选择]白化病属于（）
A. 常染色体显性遗传病
B. 常染色体隐性遗传病
C. X连锁隐性遗传病
D. 多基因遗传病
E. 多基因病
参考答案:B
第34题:[多选题]进站信号开放后列车压上第二接近后，应使用（）按钮取消。
A.进站始端
B.进站终端
C.总取消
D.总人解
参考答案:AD
第35题:[多选题]关于郑州地铁1号线辅助逆变器控制说法正确的是（）。
A.一个包含DC/DC模块[T3]的主控制器和模块控制器的Sibcos-M2500[K1]型控制单元
B.一个PWMI模块[T5]的Sibcos-M2000模块控制
C.Sibcos-M2000模块控制在集成至蓄电池充电机[T6]中
D.一个二进制输入和输出的Sibcos-M9000CAN节点
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABC
第36题:[单选题]装用42724T/152724T型轴承车辆在厂修时，必须( )。
A.将轴承分解检修
B.将轴承原拆原装
C.换装已检修好的轴承
D.换装新轴承
参考答案:D
