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题目内容:

[判断题]把分内的服务做精,就要求客服人员能够做到不问责任在谁,先帮客户解决问题。


A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题: [判断题]酚子中的羟基氢可被金属钠取代,放出氢气。
参考答案:对

第2题: [单项选择]
细胞内无机盐对于细胞的生命活动所具有的重要功能是
A. 能量贮存
B. 合成生命大分子
C. 维持细胞内渗透压和酸碱平衡
D. 信息传递
参考答案:C

第3题:
[单选题]成语“一衣带水”中的“水”原指( )
A.黄河
B.长江
C.淮河
D.珠江
参考答案:B


第4题: [单项选择]
患者,男性,52岁。体检时发现空腹血糖7.5mmol/L,患者认为是检查结果不准确,到另一家医院复查,复查空腹血糖7.2mmol/L。为明确该患者是否有糖尿病,首选的检查是()。
A. 尿糖测定
B. C-肽测定
C. 胰岛素测定
D. 糖化血红蛋白测定
E. 口服葡萄糖耐量试验
参考答案:E

第5题:
[单选题]测试综合防雷设备地线接地电阻应小于()Ω。
A.1
B.5
C.10
D.20
参考答案:A


第6题:
[判断题]质量事故(事件)特指因工程质量原因导致的电力事故(事件)。质量事故(事件)的报告和处理按南方电网公司电力事故(事件)调查规程有关要求执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [判断题]
监狱人民警察任职人员的晋升教育培训就是指晋升职务前的教育培训。
参考答案:错

第8题:
[判断题]1某工程公司在一大厦广场基础工程进行护坡桩锚杆作业。当天工地主要负责人、安全员、电工等有关领导及管理人员都去别的地方而不在现场。工地施工分成一、二两组,班组长秦某请假,临时委托张某代替自己的工作,张某在二组指挥下锚杆筋笼,一组无人指挥,长22m,由3根Φ25螺纹钢的钢筋笼由13名民工自行进行作业,民工在下锚杆时,因钢筋笼将配电箱引出的380V电缆线磨破,使钢筋笼带电,造成5个触电,经医院抢救,其中3人脱险,另两人因光脚未穿鞋,经抢救无效死亡。 这起事故中造成触电伤害原因之一是民工违章作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [判断题]
摄像机的云台是两个交流电机组成的安装平台,可以水平或者垂直的运动。
参考答案:错

第10题: [简答题]
D-4118蒸汽采样和炉水采样引出点分别在何处?
参考答案: D-4118蒸汽采样口在汽包蒸汽出口阀后。炉水采样口在D-4118连续排污线上。

第11题:
[判断题]物资保障是指为作战现场和参战人员提供所需的油料、被装以及处置时需要的封堵、覆盖等物资。物资保障涵盖物资的筹措、储备、供给和管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]禁止使用兆欧表带电测量设备的绝缘。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]飞行中,自动推力未接通,推力手柄在爬升位,探测到αfloor:
A.自动推力不接通,因为发动机已处于爬升推力
B.自动推力自动接通,但不工作
C.自动推力自动接通并用爬升推力控制发动机
D.自动推力自动接通并用起飞/复飞推力控制发动机
参考答案:D


第14题: [单项选择]
企业是一个总的概念,根据其不同的特点,可以从不同角度把企业划分为多种类型。将企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私人企业的根据是( )。
A. 企业的劳动用工构成
B. 企业的所有制形式
C. 企业从事生产经营的领域
D. 生产力要素比重
参考答案:B
答案解析:[解析] 企业可以按照资产构成、法律责任形式、生产经营领域、企业规模、生产力要素比重、所有制形式等等标准来进行划分,题干中国有企业、集体企业、合资企业、私人企业显然是以企业投资者、所有者身份的不同而进

第15题:
[不定项选择题]在()固定闭塞下,当ESB按下时(岛式站台和有隔离墙的侧式站台上下行分开控制,无隔离墙侧式站台上下行统一控制),可视为紧急关闭本站相应方向的出站信号机,同时也会影响到该出站信号机后方同向()信号机的开放。
A.ITC
B.BM
C.相邻一架
D.一架
E.相对一架
参考答案:AC


第16题: [单项选择]
损失补偿原则的主要适用对象是( )
A. 人寿保险
B. 年金保险
C. 万能保险
D. 财产保险
参考答案:D

第17题: [单项选择]
我国国家赔偿以国家机关及其工作人员行使职权时的()为前提条件。
A. 个人过错
B. 公务过错
C. 行为违法
D. 无过错责任
E. 主观过错
参考答案:C

第18题: [单项选择]
患者男性,25岁,上前牙1年前因为外伤导致冠折,X线片显示患牙根尖有暗影,拟进行根管治疗。
根管充填时,主牙胶尖的长度应为
A. 工作长度
B. 牙齿长度
C. 根管长度
D. 髓腔长度
E. X线片上的根管长度
参考答案:A

第19题: [简答题]
为什么说在学习过程中,教师对儿童的态度和评价,对于儿童自我评价的形成起着主导作用?
参考答案:在儿童学习的过程中,教师总会评价其学习活动及其成果,把不同儿童评定为勤奋的或懒惰的,聪明的或愚笨的,讨人喜欢的或令人厌恶的,是优等生、中等生或差等生,这实质上是对儿童的个性、个性发展的可能性以及他在集体中地位的评定。而小学儿童,特别是低年级儿童通常是信服地接受教师的这种评定,并在理解教师的评价时把自己划归相应的等第。所以教师对儿童的态度和评价,对于儿童自我评价的形成起着主导作用。

第20题:
[多选题]沟通联络中的障碍主要有( )。
A.主观障碍
B.客观障碍
C.心理障碍
D.沟通方式障碍
参考答案:ABD


第21题:
[单选题]脉压增大常见于 (1分.)
A.主动脉瓣关闭不全
B.缩窄性心包炎
C.心包积液
D.肺心病
E.心肌炎
参考答案:A


第22题:
[单选题]中途站加挂客车,由客列检将调度命令转交车辆乘务员,无客列检作业时由( )指派人员转交车辆乘务员。
A.车站值班员
B.列车调度员
C.客运调度员
D.调车指挥人
参考答案:A
行细第62条

第23题:
[多选题] 依据《DL 5009.2-2013 电力建设安全工作规程 第2部分变电站》第3.2.8条规定:在存在有害气体的室内或容器内工作均应( ),并在专人监护下进行工作。
A.设强制通风装置
B.直接进入施工作业
C.采用可靠的防护用具
D.或配备气体检测装置
参考答案:ACD


第24题:
[判断题]气瓶搬运应使用专门的抬架或手推车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]停留车在线路后部时的停留车位置预告手信号显示方式正确的是()。
A.昼间:拢起的手信号旗或用手拍腿。
B.;夜间:白色灯光高举左右划横波浪形。
C.昼间:拢起的手信号旗或用手拍腰。
D.夜间:白色灯光左下右上摇动。
参考答案:A
《行规》第162条

第26题:
[简答题] 十九届五中全会明确了 “十四五”时期经济社会发展指导思 想, 提出了必须遵循的 “五个坚持”原则是什么?
参考答案:①坚持党的全面领导; ②坚持以人民为中心; ③坚持新发展 理念; ④坚持深化改革开放; ⑤坚持系统观念 。


第27题:
[单选题]桂枝具有的功效是
A.补阳
B.通阳
C.升阳
D.潜阳
E.回阳
参考答案:B
该题考查桂枝的功效。桂枝味辛、甘,性温,归心、肺、膀胱经,其功效为发汗解肌,温通经脉,助阳化气(B对)。

第28题:
[多选题]下列关于权责发生制与收付实现制的说法正确的有()
A.采用权贡发生制能更加公允地反映企业的财务状况及经营成果
B.采用收付实现制能更加公允地反映企业
的财务状况及经营成果
C.我国企业应该以权责发生制为基础进行会计核算
D.我国预算会计一般采用收付实现制
参考答案:ACD


第29题:
[单选题]银行客户信用评级中要参考的一个重要文件是(  )。
A.《国际货币金融法》
B.《巴塞尔新资本协议》
C.《国际银行法》
D.《国际货币基金协定》
参考答案:B
在《巴塞尔新资本协议》推出之前,商业银行客户信用评级在很大程度上依靠外部评级机构;在《巴塞尔新资本协议》推出之后,通过内部评级对信用风险进行准确评价变得更为重要。

第30题:
[多选题]消防员入职训练坚持以为()主线
A.专业化教育
B.实战化训练
C.正规化组织
D.规范化引导
参考答案:AB


第31题:
[判断题]三级火警调度:调集2个中队参与灭火;支队全勤指挥部到场指挥处置,并及时向总队全勤指挥部报告火灾现场情况。南昌市发生三级警情时,总队全勤指挥部视情到场。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]萎缩性胃炎患者可能发生下列哪种情况
A.可能发展为胃癌
B.可发展为再生障碍性贫血
C.可发展为消化性溃疡
D.可发展为反流性食管炎
E.可发展为溶血性贫血
参考答案:A


第33题:
[判断题]氢冷发电机不是利用氢气来进行热量交换的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题] 各种明配线装置的水平高度距地面不应低于( )m,垂直敷设不应低于1.8m,距离不够时应加管保护。
A.1.8
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:C


第35题:
[单选题]有人看守道口发生故障时,如为轨道电路区段,可使用短路设备或短路铜线构成( ),使信号机显示红灯;
A.回路
B.短路
C.连接
D.断电
参考答案:B


第36题: [单项选择]
两个正态双变量资料,自变量记为X,因变量记为Y,进行回归分析,回归系数为0.2,经统计学检验,P=0.05,则
A. X增大一个单位,Y增大0.2个单位
B. X增大一个单位,Y减少0.05个单位
C. X增大一个单位,Y增大0.05个单位
D. X增大一个单位,Y减少0.2个单位
E. X增大一个单位,Y减少或增大0.2个单位都有可能
参考答案:A

第37题:
[单选题]:倒闸操作前,应先在()进行模拟操作。
A.实际设备上
B.模拟图板上
C.操作票上
参考答案:B


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