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题目内容:

[多选题]注重客户第一满意度,包括


A.注重客户的试探性满意度
B.注重每一笔业务的首次满意度
C.注重客户在第一时间的满意度
D.注重客户业务范围之外需求的满意度
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[多选题]压缩氧隔离式自救器在携带与使用中应注意( )。
A.A、携带过程中严禁开启扳把
B.B、携带过程中要防止撞击
C.C、使用过程中不可通过口具讲话
D.D、使用过程中不得摘掉鼻夹、口具保持
E.E、携带过程中要防止挤压
参考答案:ABCDE


第2题:
[单选题]根据《商业银行合规风险管理指引》的规定,商业银行任命合规负责人,应按有关规定报告银监会,在合规负责人离任后的( )内,应向银监会报告离任原因等有关情况
A.五个工作日
B.一个月
C.十个工作日
D.十五个工作日
参考答案:C


第3题:
[单选题]大型养路机械及附属车辆在基地或作业现场进行调车作业时,( )应根据调车作业计划及时向调车有关人员布置作业计划和注意事项。
A.调车指挥人
B.调车领导人
C.车站值班员
D.列车调度员
参考答案:A


第4题: [单项选择]
心源性哮喘常见于
A. 尿毒症
B. 心肌病
C. 重症贫血
D. 肺梗死
E. 肺炎
参考答案:B

第5题: [简答题]
活动断裂的规模与地震强度的关系
参考答案: 地震震级与活动断裂的规模之间的关系有着显著的地区性,这主要是由岀露情况、区域构造条件、地震类型以及其他复杂条件所决定的。强震发生时大都在地表造成明显的地震断层,一般地震震级越大,出现的断裂越长,位移越大,规模越大。沿已有断裂带上发生的地震大小与地震断裂长度有着明显的关系,而发生在远离断裂带的较完整地块内部的地震断裂规模则较小,甚至不明显。

第6题:
[判断题]"煤矿安全生产责任制要求, 企业应遵循“横向到底,纵向到边”的原则建立安全生产责任管理体系。"( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]在带电设备周围使用工器具及搬动梯子、管子等长物,应满足安全距离要求。在带电设备周围禁止使用钢()进行测量。
A.卷尺
B.电子测距
C.绝缘绳
D.绝缘尺
E./
F./
G./
H./
参考答案:A


第8题:
[单选题]全选按键是()。
A.Ctrl+A
B.Ctrl+B
C.Ctrl+C
D.Ctrl+D
参考答案:A


第9题:
[单选题]“易冻”的胶质炸药,当温度降到 时就会“冻结”,这种情况下非常危险,只需受到轻微的撞击和摩擦就会发生爆炸。
A..4~6℃
B.6~8℃
C.8~10℃
D.10~12℃
参考答案:C


第10题:
[单选题]部分停电的工作,小于表3-1规定距离以内的未停电设备,应装设临时遮栏,临时遮栏可用坚韧绝缘材料制成,装设应牢固,并悬挂( )标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“在此工作!”
D.“禁止合闸,线路有人工作!”
参考答案:A


第11题:
[判断题] 485、含硫地区在钻具中应加装回压阀等内防喷工具,但在井漏等特殊情况下,可以不安装内防喷工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]线路允许速度( )km/h 及其以上区段,小车仅限在天窗内使用,禁止利用列车间隔使用小车。
A.60
B.80
C.120
D.160
参考答案:D


第13题:
[单选题]安装或拆除蓄电池连接铜排或线缆时,应使用经()处理的工器具,严禁将蓄电池正负极短接。
A.加固
B.镀铜
C.绝缘
D.改装
E.略
F.略
参考答案:C


第14题: [单项选择]
某公司实施某项技术改造项目,预计需要新投资4000万元,拆除旧厂房设备将损失200万元,若这些厂房设备的残值为30万元,则该项目的总投资为()万元。
A. 3780
B. 3830
C. 4170
D. 4230
参考答案:C
答案解析:

本题考查技术改造项目的经济可行性分析。K总=K新+K损-K利=4000+200-30=4170(万元)。



第15题: [填空题]
电能计量装置根据计量的电压等级,一般分为()、()和()的计量方式。
参考答案:高供高计;高供低计;低供低计

第16题: [单项选择]
社会工作督导传统上以( )为主。
A. 非直接式督导
B. 同事督导
C. 团体督导
D. 同伴督导
E. 个别督导
参考答案:E

第17题: [单项选择]
このビルの完成には( )2年かかると思います。
A. やや
B. たった
C. ほぼ
D. まあまあ
参考答案:C

第18题:
[判断题]现场防护员应根据施工作业现场地形条件、列车运行特点、施工人员和机具布置等情况确定站位和移动路径,站位不需满足防护距离与瞭望要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
能增加肾血流量,明显舒张肾血管的药物是
A. 麻黄碱
B. 多巴胺
C. 去甲肾上腺素
D. 肾上腺素
E. 异丙肾上腺素
参考答案:B
答案解析:
[解题思路] 多巴胺除能直接激动心脏β1受体,增强心肌收缩力,增加心排出量外,尚能选择性激动血管平滑肌的多巴胺受体,引起肾血管和肠系膜血管扩张,增加肾血流量和肾小球滤

第20题:
[判断题]整体道口铺面轮缘槽尽量采用可拆卸的轮缘槽进行密封,保护钢轨扣件、杜绝垃圾等杂物堵塞轮缘槽。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
建设项目安全设施的设计人、设计单位应当对安全( )负责。
A. 设施
B. 设计
C. 设施设计
D. 生产
参考答案:C

第22题:
[判断题]各工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电安全措施后,方可发出许可工作的命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题]某合作方保证金账号发生了变化,客户经理需要及时在信贷系统“合作方保证金账号维护”模块中进行手工维护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]白化病患者的致病原因是缺乏下述哪种酶
A.酪氨酸转氨酶
B.苯丙氨酸转氨酶
C.苯丙酮酸羟化酶
D.酪氨酸羟化酶
E.酪氨酸酶
参考答案:E


第25题:
[判断题]⼴告施⼯⾼处作业使⽤吊装设备吊装物件时为了⽅便指挥,⼈员在吊装过程中可以随被吊物件⼀起移动
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[简答题]“三个务必”是什么
参考答案:
全党同志务必不忘初心、牢记使命,务必谦虚谨慎、艰苦奋斗,务必敢于斗争、善于斗争,坚定历史自信,增强历史主动,谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。


第27题: [判断题]
粘度稳定期早的淀粉宜采用半熟浆供浆。
参考答案:对

第28题:
[判断题]调度电话中断期间,事故时各单位可根据事故情况自行处理事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]包车时公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [多项选择]
泡性角结膜炎常见的致病微生物是()
A. β溶血性链球菌
B. 克雷白杆菌
C. 结核杆菌
D. 大肠杆菌
E. 金黄色葡萄球菌
参考答案:C, E

第31题:
[判断题]现在车统计,倒装作业未完的货车,按非运用车统计。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]在三相四线制电路的中线上,不准安装开关和保险丝的原因是( )。
A.中线上没有电流
B.开关接通或断开对电路无影响
C.安装开关和保险丝会降低中线的机械强度
D.开关断开或保险丝熔断后,三相不对称负载承受三相不对称电压的作用,无法正常工作,严重时会烧毁负载
参考答案:D


第33题: [单项选择]
哪项不是受体与配体结合的特点()
A. 高度专一性
B. 高度亲和力
C. 可饱和性
D. 不可逆性
E. 非共价键结合
参考答案:D

第34题: [单项选择]
男,51岁,胸痛发作24小时,伴心悸,气短,面色苍白,患者有慢性支气管炎史和20年吸烟史。心电图示ST段抬高,查血清AST256U/L,LD*4640U/L,CK1560U/L,CK-MB18U/L,最有可能的原因 ()
A. 急性肾衰竭
B. 肝硬化
C. 急性心肌梗死
D. 二尖瓣狭窄致右心衰竭
E. 骨骼肌疾病
参考答案:C
答案解析:急性心肌梗死时心肌酶谱异常。

第35题:
[多选题]《治安管理处罚法》第2l条第2项规定的“初次违反治安管理”,是指行为人的违反治安管理行为第一次被公安机关发现或者查处。但具有(
)情形之一的,不属于“初次违反治安管理”。
A.曾违反治安管理,虽未被公安机关发现或者查处,但仍在法定追究时效内的
B.曾因不满16周岁违反治安管理,不执行行政拘留的
C.曾违反治安管理,经公安机关调解结案的
D.曾被收容教养的
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]超限货物是指货物装车后,加上车辆在曲线上的偏移量,其高度和宽度任何部超过( )。
A.建筑限界
B.机车车辆限界
C.车辆的高度和宽度
D.车辆宽度
参考答案:B


第37题:
[判断题] 涌溪火青茶产自黄山市的太平县。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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