第1题:[多选题] 客户权利被侵害起 3 个月以上客户无证 据提供 ,可降级派发意见工单的为( ) ( 出 处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管 理办法》 附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户 服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-营业厅人员服务行为(态度场景)
B.投诉-营业厅人员服务行为(规范场景)
C.投诉-施工人员服务行为(态度场景)
D.投诉-抢修人员服务行为(态度场景)
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]边际效用递减就是（）。
A. 当消费者消费某一物品的总数量越来越多时，其新增加的最后一单位物品的消费所获得的效用（即边际效用）通常会呈现越来越少的现象
B. 当消费者消费某一物品的总数量越来越少时，其新减少的最后一单位物品的消费所获得的效用（即边际效用）通常会呈现越来越少的现象
C. 当消费者消费某一物品的总数量越来越多时，其新增加的最后一单位物品的消费所获得的效用（即边际效用）通常会呈现越来越多的现象
D. 当消费者消费某一物品的总数量越来越少时，其新增加的最后一单位物品的消费所获得的效用（即边际效用）通常会呈现越来越多的现象
参考答案:A
第3题:[单选题]在2017年，全球医药市场市值约为11100亿美 元，IQVIA预计，全球市场仍会稳步增长，到 2021年，下述哪个市场在引领全球市场的增长？D新兴市场
A.日本
B.美国
C.欧洲市场
D.新兴市场
参考答案:D
第4题:[多选题]扑救有毒区域火灾的战斗行动要求是( )。
A.消防车要从上风方向进入有毒火灾区域
B.水源的选用、水枪阵地的选择,坚持从上风方向进攻为主的原则
C.在部署喷雾水枪控制毒气扩散时,在下风或侧下风方向,选择一个没有围墙或密集装置的地方,作为有毒气体的导流方向
D.其它进攻方向上的水枪,尽可能的均匀布置,防止毒气不规则扩散,造成人员伤害
E.阵地上的水枪手要少而精,主攻任务应由特勤人员担任
参考答案:ABCDE
第5题:[单选题]在风险管理的基本方法中，损失融资主要包括风险转移和风险（）。
A.自留
B.控制
C.评估
D.排除
参考答案:A
《保险学》北京大学出版社，第六版，第一章，第二节
第6题:[多选题]（ ）（ ）（ ）内作业：变电站内工作中遇有下列情况应填用二次工作安全措施票。（见附录J）在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作。
A.变电站
B.变压器
C.线路
D.发电厂
参考答案:ACD
变电站、线路以及发电厂内作业：变电站内工作中遇有下列情况应填用二次工作安全措施票。（见附录J）
第7题:[判断题]个贷审批中心审查人在审查贷款资料后,要拨打借款人电话,对借款人借款行为的真实性进行核实。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]【单选】纤维内窥镜的消毒灭菌宜用（）（1分）
A.酒精浸泡法
B.戊二醛浸泡法
C.紫外线照射法
D.高压蒸汽灭菌法
E.煮沸法
参考答案:B
第9题:[单选题]曲线半径为700m的正线,缓和曲线的正矢与计算正矢差,作业验收容许偏差管理值为( )。
A.3mm
B.4mm
C.6mm
D.9mm
参考答案:A
第10题:[判断题]直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
[精解]参见《中华人民共和国食品安全法》第27条(七)。
第11题: [单项选择]地市级监管业务指导部门对所辖看守所要全面开展督促检查，每个所（）。
A. 每月不少于一次
B. 每月不少于二次
C. 每季度不少于一次
D. 每季度不少于二次
参考答案:A
第12题:[判断题] 作业完成后，应清扫整理作业现场，作业负责人应检查作业地点状况，落实现场安全防护措施，并向作业票签发人汇报。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]主管全国监狱工作的最高领导机关是______。
A. 国务院
B. 国防部
C. 公安部
D. 司法部
参考答案:D
答案解析:[解析] 《监狱法》第十条规定：“国务院司法行政部门主管全国的监狱工作。”国务院司法行政部门即中华人民共和国司法部，它是主管全国监狱工作的最高领导机关。
第14题: [单项选择]Questions 19 to 21 are based on the conversation you have just heard.
A. To improve his skating techniques.
B. To take a vacation.
C. To take a course.
D. To learn to ski.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]19-21
M: (19)I have been studying too much and I really need a change. So I am just making
第15题: [单项选择]金黄色葡萄球菌检验的增菌培养法所用增菌液是
A. 10%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤
B. 8.5%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤
C. 8%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤
D. 7.5%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤
E. 3.5%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤
参考答案:D
答案解析:金黄色葡萄球菌具有耐盐性，可用7.5%氯化钠肉汤或胰酪胨大豆肉汤增菌。
第16题:[单选题]除薄膜式和活塞式执行机构外,还有()执行机构。
A.有弹簧式
B.长行程
C.无弹簧式
参考答案:B
第17题: [单项选择]动植物细胞有丝分裂现象的不同之处是（）
A. 染色体的复制和分配
B. 染色体的螺旋化和复制
C. 纺锤体的形成和细胞质的分开
D. 染色体的解螺旋化和染色体的分开
参考答案:C
第18题: [单项选择]UL的主要用途是______。
A. 作为群体营养素摄入量的目标
B. 作为健康个体营养素摄入量的目标
C. 评估人群中摄入不足的比例
D. 检查个体摄入量过高的可能
E. 综合评价营养素摄入的水平
参考答案:D
第19题:[单选题]OBU故障更换率是衡量OBU质量的指标电子标签故障更换率应低于（ ）。
A.0.005
B.0.015
C.0.025
D.0.02
参考答案:B
第20题:[判断题]直流电源供电的常亮型照明线，连续工作时间应不小于8h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [简答题]忽见陌头杨柳色。“陌头”在句中是什么意思？
参考答案:
陌头：路边。
第22题: [多项选择]整流模块面板的红灯亮，该模块可能（）
A. 模块受到过压自动关闭
B. 模块已经损坏
C. 模块还在工作
参考答案:A, B
第23题:[单选题]47、工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于（ ）处。
A.工作票签发人或专责监护人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作许可人或用户负责人
D.工作许可人或专责监护人
参考答案:B
第24题:[单选题]多种电价类别的用户，变损电量应按（）分摊到每类用电上。
A.各类用电比例
B.定量
C.合同签订的比例
D.合同签订定量
参考答案:A
第25题:[单选题]关于投标有效期，下列说法正确的是（???? ）。
A.投标有效期只能延长一次
B.投标保证金有效期可以比投标有效期略短
C.投标有效期从招标文件规定的投标截止之日起算
D.投标截止时间之后，招标人可以与投标人自行商定有效期
参考答案:C
《工程建设项目施工招标投标办法》第29条、《工程建设项目货物招标投标办法》第28条和《工程建设项目勘察设计招标投标办法》第46条均规定，在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标人可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期。
《评标委员会和评标方法暂行规定》第40条规定，同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标担保的有效期。
《招标投标法实施条例》第25条规定投标保证金有效期应当与投标有效期一致，投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。
第26题:[判断题]对非数字式母线保护装置,电压闭锁触点应分别与跳闸出口触点串接,母联断路器或分段断路器的跳闸回路可不经电压闭锁触点控制( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]新建、改扩建矿井或者生产矿井的新水平，正常涌水量在1000m3/h 以下时，主要水仓的有效容量应当能容纳（ ）的正常涌水量。
A.8h
B.10h
C.12h
D.20h
参考答案:A
第28题:[单选题]在催化裂化反应过程中，下列描述不正确的是( )
A.汽油存在最高的产率
B.柴油存在最高产率
C.轻油存在最高产率
D.转化率有一个最高点
参考答案:D
第29题:[简答题]某日，某站上行站台紧停激活，车站现场确认安全后进行复位，随即01412次列车限速进站，本站晚发135秒，终到未晚点，后续列车正常到发。车站现场未发现肇事者，后经调取监控发现为一小男孩按压上行尾端紧停按钮所致，该男孩已与其父亲乘上行01412次列车离开，车站已报轨道公安。
请对案例进行分析并给出整改措施？
参考答案:案例分析：1.上行紧停激活后，车站能够秉承“先通后复”的原则，及时响应，第一时间汇报行调，并安排人员现场确认安全，复位操作及时，未对行车组织及客运服务造成影响，提出表扬。
2.车站日常巡视、站台监控不到位，安全意识欠佳，主要体现在：
（1）站台岗未履行站台安全值守职责。
（2）行值在车控室盯控CCTV，均未发现异常。
整改措施：1.各区域站站需针对紧停激活等类似故障事件建立长期有效的故障响应机制，全员宣贯，并注意以下处置要点：
（1）车站需秉承“先通后复”的原则，确认站台安全并征得行调同意后进行复位操作。
（2）站台岗现场查看紧停按钮确认为人为原因触发，立即将相关位置汇报车控室，并询问周边乘客有无人员按压。
（3）行值立即调出相关位置监控，并快速回放紧停激活前1min内监控，锁定肇事人员，此时若肇事乘客尚未上车，立即通知站台岗留住相关人员，并联系轨道公安至现场处理。
（4）若肇事乘客已经上车，车站立即将肇事乘客相关信息（照片、车次、位置、时间、原因）发送至信息汇报群内，请求相关车站协助查找，后续交由轨道公安处理。
（5）若非人为原因致使紧停激活，车站将情况汇报相关调度，做好故障维修跟进及列车到发状态监控工作。
第30题:[多选题]关于脚手架拆除，下列说法正确的有：( )
A.拆除前应全面检查脚手架的扣件连接、连墙件、支撑体系等是否符合构造要求
B.拆除前应根据检查结果补充完善施工脚手架专项方案中的拆除顺序和措施，经审批后方可实施
C.拆除前应对施工人员进行交底
D.拆除前应清除脚手架上杂物及地面障碍物
E.应先将连墙件整层或数层拆除后再拆脚手架
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]行政法的最根本的法源是( )。
A. 法律
B. 行政规章
C. 行政法规
D. 宪法
参考答案:D
第32题:[简答题]试述千分尺按用途可分为哪几种？
参考答案:答：按用途可分为外径千分尺、（1分）内径千分尺、（1分）深度千分尺（1分）和螺纹千分尺等。（1分）它的读数值为
第33题: [简答题]简单论述广告摄影的创意？
参考答案:
广告摄影创意是一种视觉审美活动得强化过程，应比原有物象更具想象力，更富有美的魅力。在进行创意过程中，将客观物象置于最佳的空间环境中，把一切有关的形态和形式结构都典型化，理想化，寓意化；从视觉角度，心理角度完善它，通过广告摄影的特殊拍摄技巧使审美形象产生生命力并吸引人们的视线，感染观赏者。美感是审美主体对客观存在的美的主观反应。广告摄影创意的美感总是伴随着人的情感活动，对同一客观物象，不同的人在审美过程中有不同的审美感受。了解和分析人们的审美差异，在广告摄影创意中加强针对性和适应性，才能达到最佳视觉效果。
广告摄影是以商品为主要拍摄对象的一种摄影，通过反映商品的形状、结构、性能、色彩和用途等特点，从而引起顾客的购买欲望。广告摄影是传播商品信息、促进商品流通的重要手段。随着商品经济的不断发展，广告已经不是单纯的商业行为，它已经成为现实生活的一面镜子，成为广告传播的一种重要手段和媒介。
第34题: [单项选择]抵质押品凭证办理出入库手续须经（）授权，认真履行审核手续
A. 支行主管会计行长
B. 营业室经理
C. 会计经办员
D. 放款中心负责人
参考答案:B
第35题: [简答题]思维的发生发展对幼儿心理发展的意义
参考答案:
思维是人脑对客观现实的间接的和概括的反映，是人认识的高级阶段。思维在幼儿心理活动中和心理发展中具有重要的作用：
1.思维是幼儿生活活动的基础。
2.幼儿的思维发展标志着幼儿认识水平的提高
3.思维的产生和发展促进了幼儿情感、意志和社会性的发展
4.思维ide发生标志着意识和自我意识的出现。
第36题:[单选题]1.7 有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的( )、电动自行车等交通工具属“非机动车”。
A.残疾人机动轮椅车
B.残疾人特种车
C.电动三轮车
D.机动三轮轮椅车
参考答案:A
第37题: [单项选择]当你值锚泊班时，发现某舱室起火时，应该（）。
A. 立即进行灭火
B. 大声喊叫、按动手动报警器
C. 马上找船长或大副
D. 以上都不对
参考答案:B
第38题:[多选题]P-7110泵冷却水不是（ ）
A.冷冻盐水
B.新鲜水
C.脱盐水
D.循环水
参考答案:ACD
凌学峰搜题
