参考答案:原则一，关注学习而不是维持秩序——尊重学员，相信自律。注意听取学员需求，尊重不同价值观。让学员有自我表现的机会，增强其自信心和成就感；在做评估或测试时，设法消除学员害怕挫折情绪。关注学习而不是维持秩序。
原则二，经验引导而不是课堂说教——结合经验，引导学习。了解学员的知识，经验和需求，提供更多的案例和成功经验。在教学方式上，巧妙质疑问难，调动学员的学习主动性和创造力，“引导”而非“教导”。引导学员自己发现问题、解决问题。
原则三，课堂消化而不是满堂灌——及时反馈，注意强化。循序渐进，从易到难。及时反馈，适时鼓励，每个阶段结束，及时总结回顾。开展强化活动，温故知新，巩固培训效果。实施必要的重复、演练及课后练习。
原则四，兴趣引导而不是师道威严——多种方法，魅力互动。综合运用多种培训技术，根据学员的具体情况灵活制定目标，引入竞争机制，多感官学习，培养兴趣，互动教学。合理安排重点内容、营造轻松课堂氛围，缓解疲劳。
原则五，技能提升而不是理论堆砌——注重实效，提升自我。教学安排尽可能合理严密，课程能如期开始和完成；选择内容要实用性强、与工作生活紧密联系、可以快速理解和掌握的。
第2题:[多选题]以下车辆屏显示主风缸压力低故障信息或司机室双针压力表显示主风缸压力急剧下降故障处理包含的内容有（）。
A.检查列车压力表主风缸压力，若压力表指示大于700KPA，且至少一个空压机工作，则继续运营至至终点站退出服务，并随时监视主风缸压力。
B.若压力表指示小于700KPA则运行至前方站退出服务
C.无法动车启用备用模式
D.双针压力表低于550KPA时，立即降弓报行调按主风缸压力低救援指引进行救援。
E.备用仍然无法动车重启列车
参考答案:ABCD
第3题:[多选题]宏观调控指政府为实现宏观(总量)平衡，保证经济持续、稳定、协调增长，而对货币收支总量、财政收支总量和外汇收支总量的调节与控制。下列措施中不属于宏观调控的有()。
A.政府引导银行加大对“三农”产业的信贷支持
B.企业要求减少多项高能耗资源性产品的出口退税
C.央行降低银行储蓄的利息税
D.某国际金融机构加大对国内环保类项目的支持
参考答案:BD
宏观调控指政府为实现宏观(总量)平衡，保证经济持续、稳定、协调增长，而对货币收支总量、财政收支总量和外汇收支总量的调节与控制。主要手段有经济手段、行政手段、法律手段。A、C项属于经济手段。宏观调控的主体是国家或政府，B、D项主体错误，应选。
第4题:[单选题]对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业，应执行关键风险点管控。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第5题: [多项选择]从事城市生活垃圾经营性处置的企业应当履行以下义务：（）
A. 严格按照国家有关规定和技术标准，处置城市生活垃圾；
B. 按照所在地建设（环境卫生）主管部门规定的时间和要求接收生活垃圾；
C. 保证城市生活垃圾处置站、场（厂）环境整洁；
D. 按照要求定期进行水、气、土壤等环境影响监测，对生活垃圾处理设施的性能和环保指标进行检测、评价，向所在地建设（环境卫生）主管部门报告检测、评价结果。
参考答案:A, B, C, D
第6题:[填空题]根据《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（发改办价格〔2018〕787号）规定，对于具备改造为(____)条件的电力用户，电网企业要主动服务，尽快实现直接供电，并按照目录销售电价结算。
参考答案:一户一表
第7题:[单选题]窃电、违约用电查处对应风险等级为（ ），应使用现场作业工作卡。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:A
第8题: [填空题]方程|x+3|-|x-1|=x+1的解是（）。
参考答案:x=-5或-1或3
答案解析: [解析] 利用“零点分段法”．
当x≤-3时，原方程化为
-(x+3)+(x-1)=x+1，
解得x=-5．
第9题:[填空题]每套客室门设有 2 个指示灯：内侧车门指示灯、（ ）指示灯。
参考答案:门切除
第10题:[多选题]本行通存通兑业务的办理机构主要包括（ ）。
A.开户行
B.代理行
C.交易行
D.议付行
参考答案:AC
第11题:[单选题]（ ）是对从业人员工作态度的首要要求。
A.忠于职守
B.爱岗敬业
C.诚实守信
D.办事公道
参考答案:B
第12题:[多选题]地图的数学要素包括()。
A.坐标网
B.精度
C.控制点
D.比例尺
E.地图定向
参考答案:ACDE
地图的内容由数学要素、地理要素、辅助要素构成，统称为地图“三要素”。其中数学要素有坐标网、控制点、比例尺、地图定向等内容。故选ACDE。
第13题:[单选题]集团公司建立承包商施工作业安全准入制度,安全准入工作主要是在( )。
A.承包商投标之前
B.承包商中标之后、合同签订之前
C.承包商项目完成后
D. 承包商中标及合同签订后
参考答案:D
第14题:[单选题]根据《安全生产许可证条例》,国务院安全生产监督管理部门负责()的非煤矿矿山企业和危险化学品、烟花爆竹生产企业安全生产许可证的颁发和管理。
A.中央管理
B.省级以上人民政府管理
C.大型
参考答案:A
第15题: [单项选择]安全规章制度体系中，环境安全管理制度主要不包括( )。
A. 安全标志管理制度
B. 作业环境管理制度
C. 工业卫生管理制度
D. 现场作业安全管理制度
参考答案:D
第16题: [单项选择]某企业2000年度应纳税所得额为200万元，境外所得100万元，境外实纳税款20万元，全年累计预缴税款56万元，该企业当年汇算清缴应补(退)的税款为( )万元。
A. 10
B. 12
C. 23
D. 79
参考答案:C
答案解析:[解析] 该企业汇总纳税应纳税额＝(200+100)元×33%＝99万元
境外实纳税额20万元，境内已预缴56万元。
则汇总纳税实纳税额＝(99-20-56)万元＝23万元
第17题: [多项选择]关于弛张热的描述，正确的是
A. 体温在39℃上
B. 体温波动大
C. 每日温差达2℃以上
D. 每日体温波动在1℃以内
E. 常见于败血症化脓性炎症
参考答案:A,B,C,E
第18题:[判断题]隧道作业地段照明电压不宜大于36.V.成洞段和不作业地段宜采用2.20.v,N明灯具宜采Hj冷光源.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [填空题]钢表链
参考答案:26 (7117.1900)
第20题: [判断题]党组织决定大小问题，都要进行表决。
参考答案:错
第21题: [单项选择]患者小便不利，四肢沉重疼痛，头眩，心悸，腹痛，便溏，舌淡有齿痕，苔白腻，脉沉，治用（）
A. 真武汤
B. 五苓散
C. 茯苓桂枝白术甘草汤
D. 柴胡桂枝干姜汤
E. 猪苓汤
参考答案:A
第22题:[判断题]当你在擒拿格斗中处于劣势时，你的任务应当是如何保护自己，而不是擒拿( )方。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[多选题]一氧化碳中毒表现为（ ）。
A.A．中毒者会出现剧烈头痛、头晕、耳鸣、心悸、恶心、呕吐、无力
B.B．轻度至中度中毒意识障碍但无昏迷
C.C．中毒者意识障碍表现为浅至中度昏迷，但经抢救后恢复且无明显并发症
D.D．中毒者可出现深度昏迷或醒状昏迷、休克、脑水肿、肺水肿、严重心肌损害、呼吸衰竭
参考答案:ABCD
第24题:[判断题]6KV电动机的绝缘电阻,应用2500V等级的兆欧表来测量,其绝缘电阻值不低于1 MΩ/KV(6 MΩ)。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]PowerPoint2010中的段落对齐有几个种
A.A:3
B.B:4
C.C:5
D.D:6
参考答案:C
第26题:[简答题]02-22 06:26:16.170 17609 20716 W
参考答案:26:16.0
第27题:[判断题]消防员按照有关规定享受年休假、探亲假、孕产假、护理假、婚假、事假、病假以及疗养等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[判断题] 题目:根据《银行保险机构涉刑案件管理办法(试行)》规定,案件风险事件续报和撤销报告报送路径与案件风险事件报告要一致。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第二十条
案件风险事件续报和撤销报告报送路径与案件风险事件报告一致。
第29题: [单项选择]《出师表》：《诸葛亮集》( )
A. 《世说》：《世说新语》
B. 《木兰诗》：《乐府诗集》
C. 《春晓》：《李太白集》
D. 《蜀道难》：《王昌龄集》
参考答案:B
第30题: [单项选择]平衡计分卡运作基本程序中，第二个程序是（）
A. 业务规划
B. 反馈与学习
C. 沟通
D. 建立愿景
参考答案:C
第31题:[单选题]服务蓝图设计的第三步为( ) 。
A.描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻.关键环节
B.根据前台服务设计配套的后台服务行为
C.针对需求设计前台服务
D.分析每个环节的客户需求,并明确核心需求
参考答案:C
第32题: [单项选择]神舟七号载人航天飞行任务总指挥部决定，神舟七号飞船。于2008年9月25日发射，进行载人航天飞行。经过总指挥部负责人和航天员选评委员会一致表决通过，确定由（）、（）、（）组成执行神舟七号载人航天飞行任务的航天员乘组。
A. 翟志刚、刘伯明、景海鹏
B. 翟志刚、刘伯明、费俊龙
C. 景海鹏、杨利伟、费俊龙
D. 费俊龙、聂海胜、翟志刚
参考答案:A
答案解析:
[解析] 本题属识记性常识题。
第33题:[判断题]使一次风速略高于二次风速,有利于空气与煤粉充分混合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [名词解释]后方回声增强
参考答案: 后方回声增强：是由于囊液的衰减系数远低于肝实质，而距离增益补偿（DCG）作用的结果。利用后方回声增强，通常可以鉴别液性与实性病变。如肝囊肿时其后方组织回声增强。
第35题: [单项选择]将利润表提供的经营成果信息与相关指标对比，可以反映企业的( )。
A. 盈利水平
B. 盈利能力
C. 营运能力
D. 盈利的变化趋势
参考答案:B
答案解析:[解析] 利润表是反映企业特定会计期间经营成果的报表，可以反映企业获取利润的能力。本题的选项都具有一定的迷惑性，解题时要注意：题中给出的信息点是利润表，那一定是与盈利有关，另一次要信息点是相关指标，由
第36题: [判断题]非居民企业在中国境内设立了机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的所得，以机构、场所所在地为企业所得税纳税地点。（）
参考答案:错
第37题:[判断题]私自迁移用电地址而用电者，按窃电处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:[判断题]为防范纸票风险，我行作为解付行，对收到的承兑付款确认影像验证申请，应拒绝并要求对方发起实物验证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:[单选题]先天性梅毒患者，鼻部检查可见
A.蝶形红斑
B.鼻部红色丘疹
C.鼻梁塌陷
D.流脓涕
E.鼻粘膜充血
参考答案:C
无
