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题目内容:

[单选题]服务人员心理压力产生的客户因素不包含(____)。


A.客户期望值的提升
B.服务失误导致的投诉
C.政策调整未及时告知
D.不合理的客户需求
参考答案:C

热门题目:
第1题:[单选题]16.腹股沟斜疝手术后,护理措施中不正确的是
A..咳嗽时用手按压伤口
B..平卧位,膝下垫软枕
C..手术区用砂袋压迫
D..丁字带兜起阴囊
E..早期下床活动
参考答案:E


第2题:
[单选题]外伤致使血胸,胸膜腔积血不凝固的原因为
A.损伤较轻
B.患者血小板缺乏
C.呼吸运动的去纤维蛋白作用
D.细菌分解作用
E.胸腔内分泌抗凝物质
参考答案:C


第3题: [单项选择]
下列降压药物中便秘发生率最高的药物是()
A. 硝苯地平
B. 维拉帕米
C. 氯沙坦
D. 普萘洛尔
E. 卡托普利
参考答案:B
答案解析:维拉帕米口服可出现便秘、腹胀、腹泻及头痛等。硝苯地平常见不良反应为眩晕、头痛、心悸、低血压。普萘洛尔不良反应可致窦性心动过缓,房室传导阻滞等。氯沙坦的不良反应可出现低血压。卡托普利可有低血压、血糖降低

第4题: [判断题]
我国安全生产管理工作的方针是:安全第一,质量第一。
参考答案:错

第5题:
[判断题]CRH5型动车组车体底架、侧墙和车顶三大部件之间的连接形式为搭接、坡口焊。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]被告应当在收到起诉状副本之日起()内向人民法院提交相关证据
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
某派出所以扰乱公共秩序为由扣押了张某的拖拉机。张某不服,欲向法院提起行政诉讼
参考答案:D


第7题: [名词解释]
“V芯片”
参考答案: 《1996电信法》规定,13英寸以上的电视,必须内装能够接收节目等级讯号的“V芯片”,以便通过V芯片的作用,使包含有害内容的节目自动删除。

第8题:[单选题]ASM5025 工况检测结束后车辆立即加速至 40.0km/h,测功机以车辆速
度为(),加速度为 1.475m/s2 时的输出功率的 25%作为设定功率对车辆加载。
A. 40、0km/h
B. 20、0km/h
C. 18、8km/h
D. 45、0km/h
参考答案:A


第9题:
[单选题]7.再生障碍性贫血一般不出现
A..网织红细胞减少
B..全血细胞减少
C..红细胞体积变小
D..淋巴细胞百分数增高
E..血小板减少
参考答案:C


第10题:
[填空题]依照《企业安全生产责任体系五落实五到位规定》有关规定,必须落实安全生产组织领导机构,成立安全生产委员会,由(  ) 担任主任。
参考答案:董事长或总经理


第11题:
[判断题]接地线应使用专用的线夹固定在导体上,也可用缠绕的方法进行接地或短路。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [填空题]
MODEM的传输协议包括调制协议,差错控制协议和 ______ 。
参考答案:文件传输协议

第13题:
[单选题]电流互感器工作时,其二次侧不允许( )。
A.短路
B.开路
C.接地
参考答案:B


第14题:
[单选题] 新参加电气工作的人员实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员非全日制用工等),应经过(  )后,方可到现场参加指定的工作,并且不得单独工作。
A.岗位技能培训
B.安全知识教育
C.领导批准
D.电气知识培训
参考答案:B


第15题:
[简答题]已经立起的杆塔,基础未完全夯实牢固和拉线杆塔在拉线未制作完成前,可以攀登。
参考答案:错误


第16题:
[单选题]客运专线信号安全数据网用于传输CTCS-2级和 CTCS-3级列控系统、CTC系统和“ ”系统的数据。
A.联锁
B.无线传输模块
C.记录单元
D.人机界面
参考答案:A
21.客运专线信号系统安全数据网用于传输CTCS-2级和CTCS-3级列控系统、CTC系统和联锁系统的数据。

第17题: [单项选择]
下列哪项不是三七的性状特征( )
A. 表面灰褐色或灰黄色
B. 顶端有茎痕,周围有瘤状突起
C. 体重,质坚实
D. 断面淡黄白色
E. 气微,味苦而回甜
参考答案:D
答案解析:[知识点] 根及根茎类中药——三七

第18题: [多项选择]
弥漫性泛细支气管炎肺部X线可有下列哪些表现
A. 含气量增加所致的肺透亮度增加
B. 局限或广泛分布的小结节影
C. 双肺下野支气管双轨状阴影
D. 大小不等环形阴影
E. 肺门增大
参考答案:A, B, C, D

第19题:
[单选题]货物作业车是指在车站进行( )作业的货车。
A.双重
B.装车
C.卸车
D.装、卸或倒装
参考答案:D


第20题:
[单选题]接触镜上蛋白质沉淀的来源是( )。
A.护理液
B.镜盒
C.吸棒
D.泪液
参考答案:D


第21题:
[判断题]当操作发生疑问时,应立即停止操作并向发令人报告,单人可以滞留在操作现场。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]站台岗次日开站前20 分钟到车控室领取钥匙及行车备品,首班载客列车到站前15 分钟到岗
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
国家允许进口销售、使用的旧机电产品为( )。
A. 已使用,仍具备基本功能和一定使用价值的机电产品
B. 未使用,但超过质量保证期的机电产品
C. 未使用,但存放时间过久,部件有明显有形损耗的机电产品
D. 新旧部件混装的机电产品
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 适用于国家允许进口的、在中国境内销售、使用的如下旧机电产品:
(1)已经使用,仍具备基本功能和一定使用价值的机电产品;
(2)未经使用但存放时间过长,超过质量保证期的机电

第24题:
[单选题]带电断、接空载线路时,如使用消弧绳,则其断、接的空载线路的长度不应大于表10规定,且作业人员与断开点应保持( )m以上的距离。
A. 2,
B. 3,
C. 4,
D. 5
参考答案:C


第25题:
[判断题]( )对运营时速160 km以上线路,跨度大于64 m的钢 桁梁桥、单线中高墩桥梁和轻型墩桥梁,需要进行车桥耦合动力检算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]核子仪操作人员应根据密封源的数量和活度, 按照辐射防护最优化原则, 充分考虑( )等 因素,采取各种有效的防护措施, 使受照剂量控制在合理达到的尽可能低的水平。
A.时间
B.距离
C.屏蔽
D.以上都是
参考答案:D


第27题:
[判断题]车辆管理所在办理大客车"营转非"业务时,要严格审核所有人身份证明、二手车交易发票、登记证书、行驶证等证明凭证,并向交通运输部门核查车辆办理道路运输证情况,道路运输证没有注销的,告知当事人注销后方可办理"营转非"业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
电压降落的主要横分量因传送()功率产生。
A. 有功
B. 无功
C. 视在
D. 均不是
参考答案:A

第29题:
[单选题]在输入电源、旁路或电池供电之间任意切换,UPS的转换时间均应小于()。
A.4ms
B.6ms
C.8ms
D.10ms
参考答案:A


第30题:
[单选题]吊钩试验应用比容许载重大(  )的量重试吊
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.25
参考答案:D


第31题:
[单选题]学校安排学生在危房里面上课,侵犯了学生的( )
A.身心健康权
B.人身自由权
C.人格尊严权
D.隐私权
参考答案:A


第32题:
[简答题]客流控制原则分为?
参考答案:(1)采取“由下至上、由内至外”的原则; (2)明确客流控制组织机构分工原则,客流控制组织机构可分为点控和线控; (3)坚持集中领导、统一指挥的原则。


第33题: [单项选择]
介绍山东供奉狐仙习俗的著作是()。
A. 《生长神灵的山水》
B. 《山东俗信》
C. 《狐狸信仰之谜》
D. 《山东民俗》
参考答案:D

第34题:
[判断题]用电检查单(书)中应明确供用电双方应承担的消防安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]运营公司基本准则中要求做好自己,说实话,办实事,反对( )、假大空。
A.A、唱高调
B.B、摆架子
C.C、装样子
D.D、扣帽子
参考答案:C


第36题: [单项选择]
下列()不是晶体三极管的主要参数。
A. 集电极最大允许电流ICm
B. 集电极最大允许功率损耗
C. 穿透电流
D. 触发电压
参考答案:D

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