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题目内容:
[简答题]

双机客户服务注意事项有哪些?


参考答案:(1)询问客户通信行为习惯和进行优惠套餐推荐时,需结合客户需求,考虑移动套餐与竞争对手套餐的优劣势,扬长避短,有针对性的进行推荐,突出移动优惠方案的优势;
(2)建议优先推荐预存优惠类活动;
(3)表明为客户提供主动优惠推荐关怀,通过优惠活动内容达到“挤出”竞争对手业务的目的;不宜明确要求客户取消竞争对手号码或套餐,以免让客户感觉是低价竞争的抢客行为。
热门题目:
第1题: [单项选择]《国家职业卫生标准管理办法》,规定国家职业卫生标准分为强制性标准和()。
A. 指令性标准
B. 建议性标准
C. 推荐性标准
D. 选择性标准
参考答案:C

第2题:
[单选题] 禁止在铁路线路两侧( )米以内或者铁路防护林地内放牧。对在该范围内放牧的,铁路职工有权制止。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
参考答案:C


第3题:
[单选题]影响汽车振动的主要原因是( )。
A.传动轴振动
B.超载
C.超速
D.制动跑偏
参考答案:A


第4题:
[单选题]铸造熔炼炉冷却水系统需配置温度、()检测及报警装置。
A.出水压力
B.进出水流量
C.进水压力
D.进出水压力差
参考答案:B


第5题: [填空题]
生活垃圾的处理方法①();②();③()。
参考答案:焚烧(包括热解、气化);卫生填埋;堆肥

第6题:
[单选题]路测中扫频仪一般是以以太网连接,扫频仪要连接到测试PC机上,如扫频仪IP地址是192.168.10.53,则PC机需设置本地IP地址为()
A.192.167.10.53
B.192.168.45.34
C.172.27.10.53
D.172.168.10.53
参考答案:B


第7题:
[判断题]变电所加压时,操作人要穿绝缘靴或站在绝缘垫(试验周期和标准比照绝缘靴)上,操作人和监护人要呼唤应答。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]200hpa等压面图上的等高线密集区反映的是
A.对流层顶;
B.高空急流;
C.高空锋区。
参考答案:B


第9题:
[单选题]根据《房产测绘管理办法》,下列成果中,不属于房产测绘成果的是(  )。
A.不动产登记簿
B.房产簿册
C.房产数据
D.房产图集
参考答案:A
根据《房产测绘管理办法》第十六、十七、十八条规定,房产测绘成果主要有房产簿册、房产数据、房产图集。当事人对房产测绘成果有异议的,可以委托国家认定的房产测绘成果鉴定机构鉴定。用于房屋权属登记等房产管理的房产测绘成果,房地产行政主管部门应当对施测单位的资格、测绘成果的适用性、界址点准确性、面积测算依据与方法等内容进行审核。审核后的房产测绘成果纳入房产档案统一管理。

第10题: [填空题]
使用有端侧板平车装载长大型钢时,应紧密排摆成梯形,层间加垫防滑衬垫,并采用()及反又字下压式加固。
参考答案:整体捆绑

第11题:[单选题]车辆制动机按作用性能分为:软性制动机、硬性制动机、( )软硬性混合制动
机。
A.半硬性制动机
B.电阻制动机
C.电控制动机
D.闸瓦式制动机
参考答案:A


第12题:
[判断题]带负荷拉合隔离开关等,会产生强烈的电弧,将人严重灼伤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [填空题]
胃痛初痛在______,久痛在______。
参考答案:气 血

第14题:
[单选题]国网物资部( )履行公司系统物资监察职责。
A.综合处
B.监察处
C.招标处
D.供应处
参考答案:B


第15题:
[简答题]请你做一个自我介绍。
参考答案:很荣幸能有这个机会向各位考官介绍一下我自己。我毕业于本省的一所重点医科大学,读的是临床医学专业,这次报考的职位是儿科门诊大夫,这既是我的专长,更是我一直以来的志愿。我毕业以来一直在镇医院工作,在工作过程中,我逐渐熟悉了临床工作的复杂性、多样性,特别是了解到不少儿科疾病的诊疗过程。我发现自己越来越适应医生这个角色,越来越喜欢儿科的工作。我理想中的自己,是一名素质高、温柔善良、有亲和力的儿科大夫。 首先,我非常喜欢孩子,患儿在我的心中如同自己的亲人。由于孩子年纪小,身体不舒服就会哭闹,不配合检查治疗。也许有些人遇到这种情况会不耐烦,但我总是能理解孩子的痛苦和家长的焦虑,能够耐心地听取患儿与家长的叙述,耐心地检查患儿,不急不躁,有序地完成诊疗工作。每次,我都用这种态度获得了患儿与家长的信赖与尊敬,建立了良好的医患关系。 其次,我具有严谨细致的工作习惯。由于孩子大多不能说出自己的病痛所在,所以我每次都很注意仔细询问和检查,不因粗心大意忽略了孩子隐藏的病情。儿童病情变化快,容易恶化,所以我会严密地观察其症状,及时详细地记录病历,保证全面掌握患儿的病情。儿童的身体尚未发育完全,因此用药时,我总是严格注意用量,防止药品对患儿产生副作用。 最后,我很注重学习,注重提高自己的理论知识和专业水平。儿科的病种极多,不同年龄段的儿童生理特点各不相同。要想为每一个患儿准确地进行诊疗,除了要熟练掌握儿科常见病、多发病的诊治方法之外,还要努力学习本专业研究的新成果。从上大学以来,我就常年订阅医学权威杂志,从来没有中断过。平时在工作中也会主动地向有经验的医生请教。我知道,只有不断汲取新的营养,掌握更多的病理知识,才能更好地为患儿服务。


第16题: [单项选择]
怀有赤子童心的人,能与人同乐的人多为()。
A. 第一型完美型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第七型活跃型/开朗型
D. 第四型艺术型/自我型
参考答案:C

第17题:
[单选题] 《GB/T 34857-2017 沐浴剂》中要求成人浓缩型沐浴液有效物含量( )。
A.≥10%
B.≥14%
C.≥20%
D.以上都不是
参考答案:B


第18题:
[判断题]AA020 可燃气体在炉膛内停留时间过短或达不到着火点也会造成化学不完全燃烧热损失。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]()部门为本辖区客户经理管理部门()
A.省联社信贷管理
B.市级机构信贷管理
C.县级行社信贷管理
D.基层网点信贷管理
参考答案:C
(出自《客户经理等级化管理办法》第三章第十一条客户经理管理规定)

第20题:
[多选题]密封式变压器和电抗器油中溶解气体绝对产气速率注意值,以下不正确的是( )。
A.氢气,10mL/d
B.乙炔,0.1mL/d
C.总烃,12mL/d
D.一氧化碳,50mL/d
参考答案:BD
DLT 722-2014 变压器油中溶解气体分析和判断导则

第21题:
[多选题]关于执行《海运出口危险货物包装检验管理办法》有关问题的通知((85)交海字 1318 号) 由( )一九八五年六月十五日发布;
A.原国家计委
B.交通部
C.国家海洋局
D.原国家商检局
参考答案:BD


第22题:
[单选题] 中级保安员目标守卫的技能要求不包括( )。
A.能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作
B.能按照守护操作规程守卫重点目标
C.能对发现的安全隐患进行先期处置
D.能按照工作方案落实安全防范措施
参考答案:A


第23题: [单项选择]
下列关于存货可变现净值的表述中,正确的是()。
A. 可变现净值是确认存货跌价准备的重要依据之一
B. 可变现净值等于销售存货产生的现金流入
C. 可变现净值等于销售存货产生现金流入的现值
D. 可变现净值等于存货的合同价
参考答案:A
答案解析:可变现净值,是指在日常活动中,存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。资产负债表日,若可变现净值低于存货的成本,则应按二者差额计提存货跌价准备,所以选项B、C和D均不正确。

第24题:
[判断题]( )遇六级风以上和雷电、暴雨、大雾等恶劣天气,不得进行露天高处作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]变电站的电气主接线必须满足的基本要求有(____)。
A.保证供电可靠性和电能质量
B.接线简单、运行灵活
C.操作简便
D.经济合理
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题]以下关于消毒防腐药作用特点的描述,正确的是
A.能使病原微生物蛋白质凝固变性
B.与微生物酶系统结合,干扰其功能
C.降低细菌表面张力,增加细胞膜通透性,使病原微生物生长受到阻抑或死亡
D.造成细菌细胞破溃或溶解
E.引起血管收缩,从而减少鼻腔黏膜容积
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
Cisco路由器在超级权限模式下,通过()命令可以显示路由器软件版本,端口等信息。
A. show run;  
B. show start;  
C. show version;  
D. show interface。
参考答案:C

第28题: [单项选择]
They decided to chase the cow away ______ it did more damage.
A. unless
B. until
C. before
D. although
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据句意可知,应选“在……之前”,所以用before。其他三项均不合题意。

第29题:
[单选题]凡有硬弯的钢轨,均应于( )进行矫直。
A.铺轨前
B.铺轨中
C.铺轨后
D.列车碾压后
参考答案:A


第30题:
[多选题]中国坚持走和平发展道路的核心思想是( )。
A..中国不争霸,永远不称霸
B..通过争取和平的国际环境发展自己
C..通过自身发展维护世界和平
D..实现和平的发展、开放的发展、合作的发展、和谐的发展
参考答案:ABCD


第31题: [简答题]
心理咨询可以一次解决问题吗?
参考答案: “冰冻三尺,非一日之寒”,心理问题的形成有复杂的原因,绝非一两件事诱发所致,因此,其解决自然需要一个较长的过程。

第32题:
[单选题]279.甲状腺功能亢进病人的饮食应限制
A.高热量
B.高蛋白
C.高维生素
D.高纤维素
E.富含钾、钙
参考答案:D


第33题: [名词解释]
标的物风险责任负担
参考答案: 是指买卖合同履行过程中发生的标的物意外毁损灭失的风险由哪一方当事人负担。

第34题:
[单选题]配电箱送电应按照(  )顺序进行操作。
A.A.总配电箱→分配电箱→末级配电箱
B.B.分配电箱→末级配电箱→总配电箱
C.C.总配电箱→末级配电箱→分配电箱
D.D.末级配电箱→分配电箱→总配电箱
参考答案:A


第35题: [单项选择]
妇科普治的内容不包括()
A. 阴道炎
B. 宫颈息肉
C. 宫颈糜烂
D. 尖锐湿疣
E. 早产
参考答案:E
答案解析:妇科普治的内容包括阴道炎症、宫颈息肉、宫颈糜烂、尖锐湿疣、子宫颈癌、子宫肌瘤、卵巢肿瘤、盆腔炎、子宫脱垂和尿瘘以及乳房肿块。因此答案选择E。

第36题: [单项选择]
财务顾问接受委托的,应当指定______名财务顾问主办人负责,同时,可以安排 ______名项目协办人参与。( )
A. 1;1
B. 1;2
C. 2;1
D. 2;2
参考答案:C
答案解析:[解析] 参见《上市公司并购重组财务顾问业务管理办法》第二十条。

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