参考答案:工程师车
第2题: [单项选择]白天鹅宾馆重新装修后单间客房面积是（）平方米。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
参考答案:D
第3题:[单选题]ZD6系列电动转辙机的接点座出现()、破损缺陷,螺纹失效、无法修复的应报废。
A.脱漆掉色
B.金属裂纹
C.表面不平
D.表面锈蚀
参考答案:B
第4题:[单选题]慢性胃炎患者应避免应用：
A.链霉素
B.庆大霉素
C.泼尼松
D.马丁啉
E.甲氧氯普胺
参考答案:C
第5题:[单选题]电力系统同期并列的条件是并列开关两侧（ ）相同，（ ）不超过规定范围。
A.频率、相序，电压、相位
B.频率、相位，电压、相序
C.频率、电压，相序、相位
D.相序、相位，频率、电压
参考答案:D
第6题: [单项选择]与血细胞生成最密切的细胞因子为
A. IL
B. TNF
C. CSF
D. TGF-β
E. IFN
参考答案:C
第7题: [简答题]某小区已经入住2年，业主投诉： ①小区内防火防烟门经常处于开启状态； ②部分屋顶漏水； ③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就以上问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序。 2.管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
参考答案: 1物业服务企业处理业主投诉的一般程序：
（1）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。
（2）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况，应迅速答复业主，婉转说明理由或情况，真诚求得业主谅解。
（3）调查分析投诉原因。通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因，并及时进行现场分析，弄清投诉问题的症结所在。
（4）确定处理责任人。依据调查与分析后所获得的信息，确定该项投诉由谁（责任人或责任单位／部门）负责专项落实与处理。
（5）提出解决投诉的方案。由处理投诉事件的专项负责人或部门／单位根据业主投诉的要求，提出解决投诉的具体方案。
（6）答复业主。运用信息载体如信函、电话、传真、电子邮件以及走访等方式及时和业主取得联系，将投诉处理情况告知业主（或物业使用人），经业主认可后立即按照方案付诸实施。
（7）回访。在投诉事件全部处理完毕后，一般要进行回访，向业主征询投诉事件处理的效果，如存在的不足或遗漏，对投诉处理的满意程度等。
（8）总结评价。物业管理人可以按照每月或每季度将各类投诉记录等文件给予归类存档，同时进行总结、检讨和评价。
2.业管理人在受理业主投诉时的要求：
（1）严格遵守相关服务规范。
（2）对投诉要"谁受理、谁跟进、谁回复"。
（3）尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进。
（4）接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验。
（5）接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求。
3.对业主投诉的问题，物业公司可采取的解决措施分别为：
（1）防烟防火门属于物业消防关键设施，日常应始终保持在关闭状态才能发挥其作用。本案例中防烟防火门经常处于开启状态，如是损坏需组织工程部人员及时维修，如因业主或使用人使用不当造成，则应张贴警示标志，提醒随手关闭。
（2）部分屋顶漏水的质量问题，属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此，物业公司应及时与房地产开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任。
（3）为了共同做好社区管理，创建安全和谐社区，物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外，还应协助有关部门做好安全防范服务。针对本案例中"小区周围治安环境乱"问题，物业服务企业应履行协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作的义务。物业管理辖区内发生治安或意外事故时，应及时通知相关部门，并协助做好调查取证及善后处理工作。平时应积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。
第8题: [单项选择]What does the woman like
A. Detective stories and action films.
B. Detective stories.
C. Action films.
参考答案:A
答案解析:[解析]
M: I like detective stories and action films.
W: So do I.
第9题: [判断题]重大死亡事故是指一次事故中死亡5人以上（含5人）的事故。
参考答案:错
第10题: [多项选择]“封闭型师范教育”的优点是（）
A. 培养目标明确集中
B. 专业性突出
C. 学生从事教育工作的专业思想较强
D. 毕业后出路比较广
参考答案:A, B, C
第11题:[判断题]停车后置换清洗的取样点一般在置换终点和死角点附近,在置换流程图上标明取样点的位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[简答题]“三小”场所严禁设置在哪些建筑内?
参考答案:1.甲、乙类火灾危险性的生产、储存、经营的建筑; 2.地下、半地下建筑。
第13题: [单项选择]钙是组成（）的主要成分。
A. 骨髓
B. 血液
C. 肌肉
D. 牙龈
参考答案:A
第14题:[判断题]七级人身、电网、设备以及信息系统事件由事件发生单位组织调查。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]下列哪种疾病不属于生物地球化学性疾病
A. 克山病
B. 氟斑牙
C. 黑脚病
D. 水俣病
E. 克汀病
参考答案:D
答案解析:[解析] 生物地球化学性疾病是由于地球表面的某种化学元素含量过多或缺乏而影响到该地区人群对化学元素的摄入量，从而产生的疾病。，克山病的发生与环境中硒水平过低有密切的关系；氟斑牙是由于一定地区的环境中氟
第16题:[判断题]( )在准备会上，主任乘务长/乘务长必须对应急设备和应 急处置程序进行复习。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]So little （ ） about mathematics that the lecture was completely beyond me.
A. I know
B. I knew
C. did I know
D. do I know
参考答案:C
答案解析:
本题考点参见45题。
第18题:[判断题]量式脉冲编码器具有断电记忆功能。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题] 某商场发生火灾时,商场现场工作人员没有履行组织引导疏散的义务,造成一名顾客死亡。根据《中国人民共和国消防法》的有关规定,可依法对该现场工作人员子以处罚。下列处罚中,正确的是( )。〔单选〕
A. 五千元以上五万元以下罚款
B.五日以上十日以下拘留
C.十日以上十五日以下拘留
D. 三万元以上三十万元以下罚款
参考答案:B
第20题:[多选题]对于物业经营管理项目来说，现金流入通常包括()。
A.销售收入
B.利息收入
C.贷款本金收入
D.还本付息
E.税金
参考答案:ABC
对于物业经营管理投资项目来说，现金流入通常包括销售收入、出租收入、利息收入和贷款本金收入等。
第21题:[单选题]当前，全球许多奢侈品牌纷纷进军中国市场，其目标顾客是一些中等收入人群。你认为这些消费群体正确的做法应该是( )
A.满足虚荣心理，过度消费
B.学会理性思考，合理消费
C.紧跟社会时尚，奢侈消费
D.炼就一双慧眼，超前消费
参考答案:B
第22题: [单项选择]评价某致病因素对人群健康危害的程度常使用（）
A. PAR
B. RR
C. AR
D. AR%
E. OR
参考答案:A
第23题:[判断题]地上建筑面积超过5万平方米的大型城市综合体、建筑高度超过120米的公共建筑、长度超过5千米的公路、铁路特长隧道和隧道群的经营管理单位要建立企业专职消防队。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答：地上建筑面积超过10万平方米的大型城市综合体、建筑高度超过100米的公共建筑、长度超过3千米的公路、铁路特长隧道和隧道群的经营管理单位要建立企业专职消防队。
第24题:[判断题]变电检修按停电检修范围、风险等级、管控难度等情况分为大型检修、中型检修、小型检修三类。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [配伍题]
下列疗法的禁忌证是：
超声治疗法（ ）|超短波疗法（ ）A. 恶性肿瘤
B. 活动性结核
C. 两者均是
D. 两者均不是
参考答案:C|C
第26题:[单选题]患者腹壁静脉曲张,脐以上腹壁静脉血流方向由下向上,脐以下腹壁静脉血流方向也由下向上。应考虑
A..门静脉高压
B..上腔静脉回流受阻
C..下腔静脉受压
D..大量腹水
E..脾肿大
参考答案:C
第27题:[单选题]美国行为主义心理学家华生在《行为主义》一书中写道：“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可担保，任意选择一个，不论他父母的才干、倾向、爱好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以按照我的意愿把他们训练成为任何一种人物——医生、律师、艺术家、大商人，甚至乞丐或强盗。”这是()的观点。
A.遗传决定论
B.环境决定论
C.家庭决定论
D.儿童决定论
参考答案:B
华生是典型的环境决定论的代表人物，其上述观点认为儿童的成长发展只与其生活的环境有关，与遗传等其他因素无关，故属于环境决定论的观点。
第28题:[单选题]下列事件发生的先后顺序是（）。①提出社会主义初级阶段的理论②作出实行改革开放的决策③提出建立社会主义市场经济体制④上海浦东成为对外开放区
A.②①④③
B.③②①④
C.④③②①
D.①④③②
参考答案:A
《中共党史知识竞赛1500题》单选题499
第29题:[简答题]题干
参考答案:答案
第30题:[单选题]( )是人民当家作主和依法治国的根本保证,人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征,依法治国是党领导人民治理国家的基本方式,三者统一于我国社会主义民主政治伟大实践。
A.人民民主专政
B.协商民主
C.基层群众自治制度
D.党的领导
参考答案:D
第31题: [单项选择]Which is Lucy's bag, the yellow one ______the red one
参考答案:C
答案解析:[考点] 连词用法 [解析] 空格前后是相同的两个成分，句子又是疑问句，要求从两者中选其一，故用or，指“还是”。but 是转折连词，但本题没有转折含义；and 可用于连接两个相同成分，但没有选择含
第32题:[判断题] “24小时研判服务站”的普通用户可通过电话自助语音,查询网吧旅馆、在逃、常住人口信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [多项选择]下列各项，属于反映企业财务状况的会计要素有（ ）。
A. 资产
B. 负债
C. 利润
D. 所有者权益
参考答案:A,B,D
第34题:[判断题]探头晶片与缺陷表面不平行的超声波探伤方法，称为斜射法。
A.正确
B.错误
参考答案:B
