第1题:[判断题]1 当燃具和用气设备安装在地下室、半地下室及通风不良的场所时，应设置通风、燃气泄漏报警等安全设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[判断题]实时数据召测可以检测电表当前抄收及运行情况( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]路票交接地点为正线多职能组员所在驾驶室的站台上，路票交接必须由车站多职能组长亲自或指定人员与正线多职能组员核对、交接，正线多职能组员接到路票后方可关门，凭车站的（ ）动车。
A. 引导手信号
B.发车手信号
C.通过手信号
D.股道手信号
参考答案:B
第4题:[单选题]以下不属于投诉处理技巧的是
A.倾听
B.运用同理心
C.真诚致歉
D.打断 给定限制
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:[多选题]依据《胜利油田员工安全记分管理实施细则》附件5.1规定，地市级政府部门及集团公司问责，主要领导责任者记3分的情形包括（）。
A.被地市级政府部门以及集团公司发文通报
B.政府信息平台或主流媒体公开披露严重违规、违法行为
C.挂牌督办重大安全隐患
D.吊销有关许可证
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]氧需能否得到满足主要取决于哪个系统的功能（）
A. 呼吸系统
B. 循环系统
C. 骨骼肌肉系统
D. 呼吸系统和循环系统
E. 循环系统和骨骼肌肉系统
参考答案:B
第7题:[单选题]当进站信号机开放一个绿色灯光和一个黄色灯光时，其接近信号机将会显示（ ）灯光。
A.一个绿色
B.一个黄色灯光
C.一个绿色灯光和一个黄色灯光
参考答案:A
第8题: [单项选择]业务主管部门发布的非制式合同范本应当报送法律部门进行法律审查，并在发布文件中明确（）。
A. 非制式合同范本的适用金额
B. 非制式合同范本的签订方式
C. 非制式合同范本的管理和使用要求
D. 非制式合同范本的印刷方法
参考答案:C
第9题: [单项选择]He walked ______ fast for us______ catch up with.
参考答案:C
答案解析:[精解] too…to…表示“太……而不能……”。
第10题:[判断题]( )烟雾传感器正确的试验方法是利用烟雾发生器在距离烟雾传感器下方20CM处进行试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[判断题]安全检查业务内包的,机场管理机构应当与服务提供商签订安保协议,并对候机隔离区实施有效控制
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[判断题]楞次定律是判断线圈产生的感应电动势方向的定律。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[多选题]完工后，工作负责人（包括小组负责人）应检查线路检修地段的状况，确认在（ ）没有遗留的个人保安线、工具、材料等，查明全部作业人员确由杆塔上撤下后，再命令拆除工作地段所挂的接地线。
A.杆塔上
B.导线上
C.绝缘子串上
D.其他辅助设备上
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]人体的（）是指人外在的身体轮廓所体现出来的美。
A. 气质美
B. 姿态美
C. 仪表美
D. 形体美
参考答案:D
第15题: [判断题]红骨髓在人体幼年时具有造血功能，成年后造血功能可消失。
参考答案:错
答案解析:长骨骨髓腔的骨髓，在人体成年后会被脂肪组织代替，变为黄骨髓，黄骨髓无造血功能。如果某些原因导致的机体大失血，黄骨髓还有可能转变为红骨髓，继而再有造血功能。红骨髓始终是有造血功能的。
第16题:[单选题]评价液体火灾危险性的依据是( )。
A.着火点
B.闪点
C.燃点
D.自燃点
参考答案:B
第17题:[多选题]开关柜带电显示装置指示有电时/模拟带电时，（）不能合闸，（）闭锁可靠。
A.断路器
B.接地刀闸
C.电气
D.机械
参考答案:BCD
第18题:[单选题]心脏瓣膜病病人的护理
题目内容.心脏瓣膜病防止下肢深静脉血栓形成可采取的措施不包括
可选项.
A.病情允许时可协助患者翻身
B.被动或主动地活动下肢
C.按摩双脚
D.温水泡脚
E.绝对卧床，减少活动
参考答案:E
急性期及左房内有巨大附壁血栓者应绝对卧床休息，限制活动量，协助生活护理，病情允许时应鼓励并协助病人翻身、活动下肢、按摩及用温水泡脚或下床，防止下肢深静脉血栓形成，待病情好转后再逐渐增加活动量。避免劳累和情绪激动，以免诱发心力衰竭。
第19题:[判断题]候车室和列车内应保证有足够的开水或安全卫生饮用水供旅客饮用。茶炉室及保温桶应及时加锁。公用水杯应消毒。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《管规》第88条
第20题:[单选题]( )不是港口生产的主要特点。
A.高度连续性
B.复杂性
C.危险性
D.综合性
参考答案:C
第21题:[单选题]旅途中不可能都是美妙的风景，也有黄沙满地、满目荒凉的时候。现实中也不可能总是一帆风顺，也会有烦恼，有悲痛，有奔波劳苦的际遇。但，废墟中挺立的城堡才更坚固，荒芜中亮起的美景才更养眼。人生需要修剪，以保证生命的精致、华美，但在心的某个角落，还请高抬贵手，留下一寸荒芜。那么，你便留下了最原始的风，留下了最初的蛮夷和悸动，留下了麋鹿和野兽的气息，留下了纯天然的味道。通过这段文字，作者想表达的观点是：( )
A.人生总是有时高潮，有时低谷
B.有缺陷的美更加真实生动
C.应该给自己的心留点空间
D.完美本身也是一种缺憾
参考答案:C
文段第三句的“但”字作转折，引出作者意在表达的观点，即人的内心需要有一片荒芜，这样才能体会到纯天然最真实的味道。能够体现这层含义的只有C项。故本题选C。
第22题:[单选题]商业银行公司治理结构应确保（ ）对商业银行的战略性指导和对高级管理人员有效监督，并对商业银行的股东负责。
A.监事会
B.董事会
C.员工
D.高级管理层
参考答案:B
在现代公司治理机制下，企业所有权与经营权分离，董事会受托于公司股东，成为银行公司治理结构的重要组成部分。商业银行董事会应当根据银行风险状况、发展规模和速度，建立全面的风险管理战略、政策和程序，判断银行面临的主要风险，确定适当的风险容忍度和风险偏好，督促高级管理层有效地识别、计量、监测、控制并及时处置商业银行面临的各种风险。
第23题:[判断题]学员在报到注册后，在各类考试中发生考试作弊，被要求终止培训的，由培训中心直接给予取消学业
考核资格/终止培训的处理。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [简答题]《素问·五脏别论》篇脏腑分类的依据是什么
参考答案:
是根据脏腑的功能和特点进行分类的。 五脏的功能是藏精气而不泻，特点是满而不实。 六腑的功能是传化物而不藏，特点是实而不满
第25题: [多项选择]急性坏死型胰腺炎的临床表现有
A. 血氧分压低于60mmHg
B. 肠鸣音消失，高度腹胀
C. 血钙升高
D. 血、尿淀粉酶升高
参考答案:A,B,D
答案解析:[考点] 胰腺炎的临床表现
[分析] 急性坏死型胰腺炎除具有水肿型胰腺炎的症状如腹痛，呕吐，局限性腹膜炎和血、尿淀粉酶升高等临床表现外，还可出现重度腹膜炎、黄疸、意识模糊、血糖升高、血氧分压下降
第26题: [名词解释]卫生行政救济
参考答案:
卫生行政救济是指公民、法人或者其他组织认为卫生行政机关的行政行为造成自己合法权益的损害，请求有关国家机关给予补济的法律制度的总称，包括对违法或不当的行政行为加以纠正，以及对于因行政行为而遭受的财产损失给予弥补等多项内容。
第27题:[单选题]关于可循环流动资金贷款的期限，说法错误的是（）。
A.在循环额度的有效期间内，客户可连续申请单笔贷款
B.循环额度的有效期原则上不得超过一般授信额度的有效期
C.循环额度的有效期原则上不得超过1年
D.在循环额度有效期内，只要借款人未偿还贷款本金余额不超过该额度，借款人就可以循环支用额度
参考答案:C
第28题:[多选题]作业人员应避开压力容器（ ）和高压泄漏口（ ），从侧面或后面靠近作业区开展作业，不得超限强行堵漏。( )
A.出口
B.泄压面
C.正面
D.侧面
参考答案:BC
第29题: [名词解释]免征额
参考答案:
指税法规定的对课税对象全部数额中免予征税的数额。
第30题:[单选题]应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命、健康和财产安全，促进社会和谐稳定、健康发展的有关活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命、健康和财产安全，促进社会和谐稳定、健康发展的有关活动。
第31题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》热水瓶、( )内外洁净。
A..果皮盘、垃圾箱(桶)、洗手盆
B.果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间
C.杂物桶、垃圾箱(桶)、洗脸间
D.杂物桶、垃圾箱(桶)、洗手盆
参考答案:B
第32题:[简答题]探伤工艺规程编制的意义是什么？
参考答案:发挥超声波探伤波作用，编制正确的工艺流程，作为探伤的指南。
第33题:[单选题]施工图预算审核时,利用房屋建筑工程标准层建筑面积数对楼面找平层、天棚抹灰等工程量进行审查的方法,属于( )。
A.分组计算审查法
B.重点审查法
C.筛选审查法
D.对比审查法
参考答案:A
第34题: [简答题]媒介开展公关有哪些好处？
参考答案:
（1）调媒介各类人员之间的关系；
（2）协调媒介各个部门之间的关系；
（3）使媒介的组织内耗减至最小，群体动力增至最大；
（4）激励媒介工作人员的积极性和创造性，为实现媒介的工作目标和整体经营目标多作贡献。
凌学峰搜题
