参考答案: 是找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题的方法。
第2题:[单选题]女，28岁。右中指末节红肿8天，疼痛剧烈，掌侧肿胀明显，予切开引流。患指应采用的正确切开方法是（ ）。
A.关节皱折处切开
B.掌侧横行切开
C.甲根处切开
D.背侧切开
E.侧面纵行切开
参考答案:E
根据该患者症状体征，考虑诊断为脓性指头炎。脓肿切开应在患指正侧方做纵行切口，切口近端距远侧指横纹0.5cm以上，以免伤及腱鞘，影响手部功能。
第3题:[判断题]集中区调车作业时,要认真执行要道还道制度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[判断题]配电设备接地电阻不合格时，佩戴普通手套也可接触箱体。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [判断题]质押方式下，债务人不履行债务时，债权人有权依照法律规定以该动产折价或者以拍卖、变卖该动产的价款优先受偿
参考答案:对
第6题:[单选题]骨髓腔或骨孔出血的止血方法是
A.指压止血
B.包扎止血
C.填塞止血
D.结扎止血
E.药物止血
参考答案:C
第7题: [简答题]矿井火灾烟流滚退、逆退和逆转有何区别和关联？
参考答案: 逆转以同种流体单向流动为主；逆退是不同流体（烟流与新鲜风流）异向流动；滚退是在同一断面上，既有新风和烟流的异向流动，又有烟流翻卷引起的同种流体异向流动。滚退是逆退和逆转发生的先兆。
第8题:[单选题]在液压系统中对液压油性能最为敏感是( )。
A.液压泵
B.阀
C.管道
D.液压缸
参考答案:A
第9题:[判断题]( )接触网[轨]大修的任务是保持和恢复接触网[轨]技术状态,保证供电正常,满足轨道交通运营需要。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题](1.0分)项目部根据责任成本,在落实项目目标责任的基础上,利用各种资源优势,通过商务策划、项目优化等一系列挖潜措施,计算出完成项目合同义务所支出的各项费用的计划目标和确定的项目成本控制的计划目标称为( )。
A.计划成本
B.标准成本
C.目标成本
D.实际成本
参考答案:A
第11题:[单选题](第三十九条)在摘除马蜂窝等,或在马蜂、蜜蜂集中区域开展作业时,处置前要研判( )分布情况,提示周边住户(B)门窗、做好防蜂虫蛰伤防范措施。(B)
A.救援人员 开启
B.周边群众 关闭
C.救援人员 关闭
D.周边群众 开启
参考答案:B
第12题: [多项选择]属于优质蛋白的有（）
A. 谷蛋白
B. 大豆蛋白
C. 鸡肉蛋白
D. 白蛋白
E. 鱼肉蛋白
参考答案:B, C, E
答案解析:
[解析] 食物中动物性蛋白质和大豆蛋白的质量好、利用率高，是优质蛋白的良好来源。故选择BCD。
第13题:[单选题]( )不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。
A.输入客流
B.到达客流
C.通过客流
D.输出客流
参考答案:B
第14题: [多项选择]下列( )为进入核销费用的费用。
A. (A) 器材处理亏损和设备盘亏毁损
B. (B) 调整器调拨价折价
C. (C) 延期付款利息
D. (D) 上交结余资金和非常损失等等
参考答案:A,B,D
第15题:[判断题]在 OSPF 广播或者 NBMA 网络类型中,Router Priority 大的设备不一定会成为 DR
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]用于吊制高级清汤的臊子以( )效果最佳。
A.鸡腿茸
B.鸡脯茸
C.鱼肉茸
D.牛肉茸
参考答案:A
第18题:[单选题]3.20.
安全用具分为（ ）安全用具和一般防护安全用具两大类。
A.生产；
B.绝缘；
C.操作；
D.工作
参考答案:B
第19题:[判断题]信号机按类型分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、调车信号机。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [简答题]酱香酒生产的工艺特点是什么？
参考答案: 酱香酒采用糯性小红粮和小麦为原料，工艺十分独特且科学合理，与其他白酒工艺相比，其工艺的特点为“三高三长”。
三高是指生产工艺的高温制曲、高温堆积发酵、高温馏酒。酱香白酒生产采用高温制曲，曲温最高可达70℃，高温制曲是酱香大曲风格特点形成的关键，也是酿制酱香白酒的重要环节；堆积是指发酵物料在入窖发酵前堆积于酿酒车间的晾堂上，目的是为了捕获车间空气中的酵母等微生物，另外就是为了提高入窖温度；高温馏酒指的是蒸馏时冷却器中流出酒的温度较高，有利于低沸点的小分子物质从酒中逸出，如甲醇、乙醛等对人体有害的物质，有利于提高酒的品质。三长主要指酱香型白酒基酒生产周期长；大曲贮存时间长；酱香型白酒基酒酒龄长。基酒生产周期长达一年，共分下沙、糙沙二次投料，一至七个烤酒轮次，可概括为二次投料、九次蒸馏、八次发酵、七次取酒，称为“九蒸七取”，历经春、夏、秋、冬一年时间，而其他名白酒只需几个月或十多天即可完成一个周期。新生产的大曲不能直接应用于酿酒，需经过六个月以上的贮存，使各种酶的活性和微生物菌群进一步得到平衡，香气物质进一步积累。经酿造生产的基础酒要经过三年以上的贮存，使酒中的小分子物质进一步挥发减少，部分成分得到氧化，完成酒中的分子重新排列过程，使酒的风味达到成熟。
第21题: [单项选择]宗地变更可分为宗地属性变更和( )等。
A. 图形变更
B. 使用权转让
C. 国家征用
D. 民企购置
参考答案:A
第22题:[单选题]扶贫必扶智。让贫困地区的孩子们接受良好教育，是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径。以上观点的前提是：
A.贫困的代际传递导致教育的落后
B.富有阶层大都受过良好教育
C.知识改变命运，教育成就财富
D.扶贫工作难，扶智工作更难
参考答案:C
本题考查加强论证，并选择前提项。
找论点，列论据。本题的论点是“扶贫必须扶智”，论据是“让贫困地区的孩子们接受良好教育，是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径”。C选项说明了知识、教育与阻断贫困的必然联系，属于建立两者之间的关系，可以构成上述论证的前提。因此，选择C选项。A项：该选项表述的是贫困代际传递给教育带来的危害，没有体现教育改变贫困之间的关系，不能进行加强。B项：该选项表述的是富有阶层的教育问题，与上述论断中的主题不一致，属于无关项。D项：该选项表述的是扶贫与扶智工作的难点，与上述论断中的主题不一致，属于无关项。
第23题:[单选题]列车员蹬车后，站台进出站通道和列车长出场位置对应的车厢车门开放，列车启动前乘务员翻板立岗，关注站台人员动态，列车启动关闭、锁闭车门（上下锁（ ）、加防开绳）
A.打开
B.加锁
C.检查
参考答案:B
第24题:[单选题]思想道德修养课程的教学目的主要在于解决（）问题
A.世界观、人生观和价值观
B.目标意识和理想观
C.金钱观、苦乐观和幸福观
D.成才观和人生价值观(
参考答案:A
第25题:[多选题]列入废弃电器电子产品处理基金征收范围的洗衣机(干衣量≤10kg),包括()
A.波轮式洗衣机
B.滚筒式洗衣机
C.脱水机
D.搅拌式洗衣机
参考答案:ABCD
包括波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机、搅拌式洗衣机、脱水机以及其他依靠机械作用洗涤衣物(含兼有干衣功能)的器具
第26题:[单选题]螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和( )表示。
A.半径
B.厚度
C.直径
参考答案:C
第27题: [单项选择]若已知[x]补=11101011，[y]补=0100l010，则[X-Y]补=( )。
A. 10100000
B. 10100001
C. 11011111
D. 溢出
参考答案:B
第28题:[多选题]铜器作坊业主齐某为防盗,在自家院墙上安装电网;李某驾车不慎将路中央设置的施工围栏和警示标志撞毁;杜某盗窃路面井盖;周某(13岁)使用弹弓击碎某地人民广场路灯和装饰灯数十只。关于对上述人员的处理,下列说法正确的是( )。
A.齐某构成擅自安装电网行为,应予以治安管理处罚
B.李某构成故意损毁道路施工安全防护设施行为,应予以治安管理处罚,但应从轻处理
C.杜某构成盗窃路面公共设施行为,应予以治安管理处罚
D.周某构成损毁路面公共设施行为,因其不满14周岁,不予处罚
参考答案:ACD
“不慎”说明李某主观上是过失,不是故意,故不构成故意损毁道路施工安全防护设施,B不当选。
第29题: [单项选择]关于慢性阻塞性肺疾病的主要发病因素，下列哪一项是错误的（）
A. 呼吸道局部防御功能和免疫功能低下
B. 自主神经功能失调
C. 吸入有害颗粒物质
D. 胃一食道反流
E. 遗传因素
参考答案:D
第30题:[判断题]1211. 热水锅炉出口介质为热水，故其出口水温不可能超过100C。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [简答题]企业使命是指什么？
参考答案:指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
第32题:[判断题]当管道位于高压输电线路附近时，接触测试桩或管道前，应首先测量管道交流电压，安全交流电压不高于24V。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]复式记账以（）为理论依据。
A. 资金运动规律
B. 利润的计算
C. 会计等式
D. 资产的增减
参考答案:A
第34题: [单项选择]不必每日升挂国旗的场所或机构是（）。
A. 北京新华门
B. 中国人民政治协商会议全国委员会
C. 出境火车站
D. 国务院财务部
参考答案:D
第35题:[单选题]纵向水平杆搭设，下面正确的是（ ）。
A.A.纵向水平杆设置在立杆内侧，其长度不得小于2跨
B.B.第一步步距不得大于2m，第二步起每步步距应为1.8m
C.C.水平面内外侧两根纵向水平杆之间等间距加设两根钢管填芯，间距不宜大于350mm
D.D.当内侧纵向水平杆离墙壁大于350mm时，必须加纵向水平防护杆或加设木脚手板防护
参考答案:B
第36题: [多项选择]下列选项中属于企业物质文化的是______。
A. 职工观念意识
B. 闭路电视
C. 职工道德
D. 技术工艺设备特性
参考答案:B,D
