参考答案:交流过程中可能发生的障碍及克服办法：
| 过程 | 可能发生的障碍 | 克服办法 |
| 从准备 到传递 | 本人准备不足 | 如果这件事很重要，你应 抽出专门时间仔细策划 信息的结构和传递方 式等。 |
| 本人信心不足 | 放松。事先练习怎样 讲述。 | |
| 从传递 到接收 | 接收者听不 清楚 | 注意目光交流，使用恰当 的手势，借助于思路图。 |
| 噪音干扰 | 提高声音，放慢速度，找 一个安静的房间。 | |
| 从接收 到理解 | 使用语言不当 | 确认对方的理解。 |
| 知识背景差异 | 不要想当然。 | |
| 从理解 到接受 | 接收者不赞成 你的意见 | 不要辩解。找出原因。 必要时坚持观点。留有 妥协的余地。 |
| 接收者带有 偏见 | 参考上一点，不受其 影响。 | |
| 从接受 到行动 | 没有必要提示 | 证实哪些是切实可行的。 |
| 接收者缺乏 动力 | 说明对此不采取行动的 后果。明确责任，谁做什 么、何时进行。 | |
第2题:[单选题]调整动车组列车公布票价时，铁路局或其他国铁出资人代表应在售票前（ ）天将票价方案建议报总公司。
A.15
B.20
C.35
D.45
参考答案:D
《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法（试行）》（铁总价〔2016〕225号）
第3题:[简答题]试述变压器并联运行应满足哪些要求，若不满足这些要求会出现什么后果?
参考答案:变压器并联运行应满足以下条件要求：
1)一次侧和二次侧的额定电压应分别相等电压比相等)；
2)绕组接线组别联接组标号)相同；
3)阻抗电压的百分数相等。
条件不满足的后果：
1)电压比不等的两台变压器，二次侧会产生环流，增加损耗，占据容量。只有当并联运行的变压器任何一台都不会过负荷的情况下，可以并联运行。
2)如果两台接线组别不一致的变压器并联运行，二次回路中将会出现相当大的电压差。由于变压器内阻很小，将会产生几倍于额定电流的循环电流，使变压器烧坏。
3)如果两台变压器的阻抗电压短路电压)百分数不等，则变压器所带负载不能按变压器容量的比例分配。例如，若电压百分数大的变压器满载，则电压百分数小的变压器将过载。只有当并联运行的变压器任何一台都不会过负荷时，才可以并联运行。
第4题: [简答题]什么是分非稳态导热问题的乘积解法，他的使用条件是什么？
参考答案: 对于二维或三维非稳态导热问题的解等于对应几个一维问题解的乘积，其解的形式是无量纲过余温度，这就是非稳态导热问题的乘积解法，其使用条件是恒温介质，第三类边界条件或边界温度为定值、初始温度为常数的情况。
第5题: [单项选择]下列关于运算符重载的说法中，不正确的是( )。
A. 重载不能改变运算符的优先级，但可以通过加括号的方式改变其计算顺序
B. 重载不能改变运算符的结合律和操作数的个数
C. 能够创建新的运算符，并非只有现有的运算符才能被重载
D. 运算符重载不能改变运算符用于内部类型对象时的含义，它只能和用户自定义的类型的对象一起使用，或者用于用户自定义类型的对象和内部类型的对象混合使用时
参考答案:C
答案解析:[解析] 只有该选项不正确，其他都正确，只能对现有的运算符重载。
第6题:[判断题]检查机车电气部分时,禁止手触各电器触头,不得带电检查处理故障或直接接触高压带电部件。( )P61T278
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]填用电力电缆第二种工作票的工作（ ）许可。
A.A.可不经调控人员
B.B.需经调控人员
C.C.必须变电运维人员
D.D.必须经运维负责人
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第8题:[判断题]企业在进行风险分级时，若发现存在违反法律、法规及国家标准中强制性条款的，可直接判定为重大风险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]统计机构和统计人员依照《统计法》规定，独立行使（）职权，不受侵犯。
A. 统计报告、统计监督、统计执法
B. 统计调查、统计报告、统计监督
C. 统计调查、统计报告、统计检查
D. 统计调查、统计监督、统计执法
参考答案:B
答案解析:《统计法》第六条第一款规定，统计机构和统计人员依照本法规定独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权，不受侵犯。
第10题:[判断题]对于95598客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单，各级单位应在9个工作日内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]在冒顶事故抢救处理中,必须有 ,加强支护,防止发生二次冒顶;并且注意检查瓦斯及其他有害气体情况。 多选题
A.专人检查
B.安全检查工检查
C.监视瓦斯
D.监视煤层顶板
E.监视有害气体
参考答案:AD
第12题:[单选题]以下不属于党的三大法宝的是______。( )
A.统一战线
B.实事求是
C.党的建设
D.武装斗争
参考答案:B
第13题:[多选题]下列叙述哪些符合《特种设备安全监察条例》的规定：（ ）。
A.任何单位和个人对违反本条例规定的行为，有权向特种设备安全监督管理部门和行政监察等有关部门举报。
B.特种设备安全监督管理部门应当建立特种设备安全监察举报制度，公布举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理对特种设备生产、使用和检验检测违法行为的举报，并及时予以处理。
C.特种设备安全监督管理部门和行政监察等有关部门应当为举报人保密，并按照国家有关规定给予奖励。
D.特种设备安全监督管理部门和行政监察等有关部门应当对举报人反馈处理情况。
参考答案:ABC
第14题: [单项选择]东晋的都城建康（又称“建业”）是今（）。
A. 南京
B. 北京
C. 西安
D. 开封
参考答案:A
第15题:[判断题]民警的优先使用权行使完后，应当及时归还物品，并支付适当费用，造成损坏的应当赔偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]产生地层压力的主要因素为()和地层孔隙中的（）。
A.油压；地应力
B.流压；地应力
C.地应力；流体压力
D.异常高压；流体压力
E.略
F.略
参考答案:C
第17题:[单选题]（ ）原则上应与司机同侧作业。
A.调车人员
B.调车指挥人
C.连结员
D.制动员
参考答案:A
第五十六条
第18题: [单项选择]《合同法》规定，建设工程合同应当采用（）。
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 书面形式或口头形式
D. 书面形式或其他形式
参考答案:A
第19题:[单选题]党领导人民治理国家的基本方略
A.依法治国
B.公平正义
C.执法为民
D.为人民服务
参考答案:A
第20题:[简答题]根据《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号），造成终端频繁登录主站的常见原因有哪些？
参考答案:（1）终端心跳周期参数设置错误； （2）终端安装位置信号强度弱； （3）采集终端部分硬件出现故障，如远程通信模块故障或采集终端其他硬件部分出现故障； （4）采集终端软件出现故障，如采集终端内存溢出。
第21题:[单选题](6599) PGM-48线路打磨车和RGH20C道岔打磨车打磨作业速度在特殊条件下不得超过( )KM/h。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C
第22题:[判断题] 不停电跨越架线的放线区段应尽量增加线档数量，牵引系统设备应经全面检查，确保完好。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[不定项选择题]商业银行最常见的资产负债期限错配情况是将大量短期借欺（负债）用于长期货款（资产），即“借短货长”，其优点是（ ）。 Ⅰ.可以提高资金使用效率 Ⅱ.可以降低资金使用效率 Ⅲ.利用存货款利差降低收益 Ⅳ.利用存货款利差增加收益
A.Ⅰ.Ⅱ
B.Ⅰ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:B
商业银行最常见的资产负债期限错配情况是将大量短期借欺（负债）用于长期货款（资产），即“借短货长”，其优点是提高资金使用效率、利用存货款利差增加收益。
第24题: [填空题]如果食物在口腔里咀嚼得不够，就会增加（）的负担。
参考答案:胃
第25题: [多项选择]某塔类设备需安装在高基础上时，其采用的吊装方法应为（）。
A. 直立单桅杆滑移法
B. 斜立单桅杆偏心提吊法
C. 单桅杆旋转法
D. 吊推法
参考答案:B, D
答案解析:
在高基础上安装时，其采用的吊装方法应为斜立单桅杆偏心提吊法或吊推法。
第26题:[单选题] 《环境保护法》规定,国家采取财政、税收、价格、政府采购等方面的曾策和措施,鼓励和支持环境保护技术装备,资源综合利用和环境服务等环境保护产业的( )。
A. 发展
B.提高
C. 增长
D. 进步
参考答案:A
第27题: [单项选择]分离汉防己甲素和汉防己乙素的简单方法是（）
A. 氯仿中加+倍量乙醚
B. 冷苯处理
C. 氢氧化钠溶解
D. 氯化钠盐析
E. 草酸处理
参考答案:B
第28题:[单选题]某站调车线为非集中设备，其有效长为（ ）的距离。
A.一端调车信号机至另一端警冲标
B.两端警冲标
C.一端调车信号机至另一端轨道绝缘节
D.两端调车信号机间
参考答案:B
第29题:[判断题]行政机关一般在受理行政许可申请之日起三十日内作出行政许可决定。三十日内不能作出决定的，经本行政机关负责人的批准可以延长十五日。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]链条葫芦（起重用）的检查周期是（ ），试验周期是（ ）。
A.2月，1年
B.1月，1年
C.1月，半年
D.3月，1年
参考答案:B
第31题: [单项选择]满灌疗法的程序包括（ ）
A. 体检
B. 约法三章
C. 准备场地和条件
D. 实施满灌疗法
E. 以上都是
参考答案:E
第32题:[单选题]钢轨组在线路上放置时，普通线路木枕地段，放在道床肩部时，道砟应预先整平。放在木枕头上时，两端至少各钉（）道钉，中间适当用道钉卡住。
A.两个
B.四个
C.六个
D.八个
参考答案:A
第33题:[不定项选择题]A.氟康唑
A.卡泊芬净
B.伏立康唑
C.两性霉素B
D.伊曲康唑
E.不能用于曲霉菌感染的抗真菌药是( )
参考答案:A
氟康唑不能用于曲霉菌感染的治疗
第34题:[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,()公安机关根据事故的情况,对涉嫌犯罪的,应当依法立案侦查,采取强制措施和侦查措施。
A.事故发生地
B.违法行为地
C.事故单位注册地
参考答案:A
第35题:[多选题]公司职工有下列情形之一的，由劳动保障行政部门确认后均认定为工伤（）。
A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到伤害的
B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到伤害的
C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
D.患职业病的
E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故而下落不明的
参考答案:ABCDE
