A. 客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B. 对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C. 用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D. 在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E. 个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题考查客户接触的技巧。像这类技巧性比较强的题目，用常识判断不一定是对的，最好参考教材上的标准做法。A项，客户经理应该在适当的时候重复问题，否则可能无法得到一些关键信息，如果不想引起反感，可
第2题: [单项选择]我国社会主义民主政治的最根本特点是：“党的领导、人民当家作主和依法治国的统一”。依法治国的本质是( )。
A. 坚持党的领导和人民当家作主的法律保证
B. 保证人民行使当家作主的权利，维护人民当家作主的地位
C. 崇尚宪法和法律在国家政治、经济和社会生活中的权威
D. 党领导人民治理国家的基本方略
参考答案:C
第3题:[单选题](66486)国产调机、小运转内燃机车每( )进行一次中修。(2.0分)
A.(4~5)年
B.(2.5~3)年
C.(1.5~2.5)年
D.不超过2年
参考答案:B
第4题: [单项选择]蜥蜴的皮肤干燥又粗糙，表面覆盖着角质鳞片，这样的皮肤有利于（）
A. 爬行
B. 吸收营养
C. 辅助呼吸
D. 减少体内水分蒸发
参考答案:D
第5题:[单选题]超限、超重货物受理资料后，发站测量核对货物外形尺寸和重心位置，以（ ）向铁路局货运主管部门申请装运办法。
A.超限超重货物运输申请电报
B.超限超重车辆挂运申请电报
C.超限超重货物运输请示电报
D.超限超重货物运输记录
参考答案:A
第6题:[单选题] 采购人应当自政府采购合同签订之日起()内,将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告,但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
参考答案:A
第7题:[单选题]一个自然年度内，发生两次及以上严重违章或违章记分达到( )分以上；纳入Ⅱ级“负面清单”.
A.6
B.9
C.12
D.18
参考答案:B
省公司安全准入
第8题:[不定项选择题]男，38岁。会阴部骑跨伤，受伤后尿道外口滴血，会阴部和阴囊处肿胀、瘀斑及蝶形血肿。 该患者最可能的诊断是（ ）。
A.后尿道挫裂伤
B.膀胱破裂
C.膀胱挫伤
D.前尿道裂伤
E.前尿道挫伤
参考答案:D
会阴部和阴囊处肿胀、瘀斑及蝶形血肿提示尿道球部裂伤，血液及尿液渗入会阴浅筋膜包绕的会阴浅袋，使会阴、阴囊、阴茎肿胀，有时向上扩展至腹壁。
第9题:[填空题]调车作业时，调车人员必须正确及时地显示信号；机车乘务人员要认真确认信号，并（ ）。
参考答案:回示
第10题:[判断题]冰机出⼝压⼒控制范围是⼩于等于18.44kg/cm2。(0.18分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]在进行焊接或切割操作的地方应配置足够的（）。
A.灭火器
B.焊条
C.照明
D.防护用品
参考答案:A
第12题: [单项选择]儿童前臂双骨折，下列哪一种畸形对功能影响最大
A. 侧方错位
B. 桡骨30°成角
C. 尺骨旋转移位
D. 骨折端重叠愈合
E. 骨间愈合
参考答案:C
答案解析:[解题思路] 前臂具有旋转功能，骨折后，旋转移位是矛盾的主要方面。应重点解决旋转移位。
第13题: [单项选择]生活史中至少有部分营寄生生活的寄生虫叫（）.
A. 专性寄生虫
B. 兼性寄生虫
C. 永久性寄生虫
D. 暂时性寄生虫
参考答案:A
第14题: [单项选择]一个校园网与城域网互联，它应该选用的互联设备为（）
A. 交换机
B. 网桥
C. 路由器
D. 网关
参考答案:C
答案解析:
校园网与互联网互联应用设备是路由器。
第15题:[多选题]犯罪分子处于存放大量()场所的,一般情况下人民警察不得使用武器。
A.易燃品
B.放射性物品
C.剧毒化学品
D.毒品
参考答案:ABC
略
依据出处:《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第十条
第16题:[单选题]已操作的操作票应注明（）字样。操作票至少应保存1年。
A.已操作
B.已执行
C.合格
D.已终结
参考答案:B
第17题:[简答题]掘进机在硬地面上进行行走试验，前进、后退各25m，跑偏量不大于1%
参考答案:错
第18题: [单项选择]En cas d'incendie, vous devez____ les pompiers.
A. appeler
B. dire
C. crier
D. venir
参考答案:A
第19题: [单项选择]机场不停航施工涉及机场飞行程序、起飞着落最低标准等更改的，（）后，方可开始施工；不涉及机场飞行程序、起飞着落最低标准等更改的，（）后方可开始施工。
A. 航行资料生效；航行通告发布七天
B. 航行通告发布七天；航行通告发布一个月
C. 航行通告发布一个月；航行通告发布七天
D. 航行通告发布七天；航行资料生效
参考答案:A
第20题: [简答题]什么是中断？常见的中断源有哪几类？
参考答案: 中断是指CPU在正常执行程序时，由于内部/外部时间或程序的预先安排引起CPU暂时终止执行现行程序，转而去执行请求CPU为其服务的服务程序，待该服务程序执行完毕，又能自动返回到被中断的程序继续执行的过程。
常见的中断源有：一般的输入/输出设备请求中断；实时时钟请求中断；故障源；数据通道中断和软件中断。
第21题: [多项选择]人际来往的技巧（）
A. 正视第一印象
B. 运用交谈语言
C. 学会社交礼仪
D. 妙用微笑技巧
参考答案:A, B, C, D
第22题: [单项选择]良性葡萄胎（）
A. 滋养细胞增生，绒毛间质水肿，间质内胎源性血管消失
B. 瘤组织主要由中间型滋养细胞组成，无大片出血坏死
C. 滋养细胞不典型增生，侵入子宫肌层，可见绒毛结构
D. 滋养细胞增生并侵入子宫肌层和血管，不见绒毛结构，伴大片坏死出血
E. 由细胞滋养细胞分化出合体滋养细胞，二者分裂增生与胚外中胚层一起组成绒毛膜
参考答案:A
第23题:[单选题]腹股沟直疝的疝环位置在
A.脐环
B.内环
C.股环
D.外环
E.腹股沟三角
参考答案:E
第24题: [单项选择]输气场站管理要求中的“三清”是指资料记录清楚、整洁；设备、仪表、工具用具清洁；（）卫生清洁。
A. 仪器设备
B. 值班人员
C. 值班室
D. 场容、站容
参考答案:D
第25题: [单项选择]骑跨伤常造成尿道哪部位损伤（）
A. 阴茎部
B. 球部
C. 膜部
D. 前列腺部
E. 膀胱颈部
参考答案:B
第26题:[单选题]职业病防治工作应坚持以( )为主。
A.治疗
B.赔偿
C.预防
D.处罚
参考答案:C
第27题:[单选题]离心泵与管道系统相连时，系统流量由( )来确定。
A.泵
B.管道
C.泵与管道特性曲线的交点
D.阀门开度
参考答案:C
第28题:[单选题]新《安全生产法》第八十六条规定:事故调查处理应当按照科学严谨、( )、实事求是、注重实效的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,评估应急处置工作,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任单位和人员提出处理建议。
A. 内部公布
B. 公众公布
C. 依法依规
D. 社会公布
参考答案:C
第29题: [单项选择]我国仲裁实行_______制度。
A. 一裁二审制度
B. 一裁一审终局
C. 二审终局
D. 一裁终局
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题要求考生掌握仲裁的终局制度，我国仲裁法规定，仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不受理。
第30题:[单选题]膜状凝结的放热系数与珠状凝结放热系数相比正确的是（ ）。
A.前者大于后者；
B.后者大于前者；
C.两者相等；
D.无法比较。
参考答案:B
第31题: [单项选择]某企业2013年利润总额为300万元，当年为开发新产品发生的研发费用为50万元（未形成无形资产，计入当期损益）。假设除此之外无其他纳税调整事项，税法规定研发费用可实行加计扣除政策，已知企业所得税税率为25%。则该企业2013年应缴纳企业所得税（）万元。
A. 56.25
B. 62.5
C. 68.75
D. 75
参考答案:C
答案解析:企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按照规定据实扣除的基础上，按照研究开发费用的50%加计扣除。该企业2013年应缴纳企业所得税=（300-50×50%
第32题: [单项选择]反映受检人群龋病严重程度的指数是
A. 龋均
B. 无龋率
C. 患龋率
D. 充填比率
E. 龋病发病率
参考答案:A
第33题:[多选题]在泥泞的路上行车，车轮容易（ ）。
A.跑偏
B.空转
C.四轮快速制动
D.打滑
参考答案:ABD
