[题目] 用烧红的铁块来加热某物质它是蓄热式换热。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[单选题]在SDH网中既有标准的电接口，又有标准的()，便于不同厂家设备的互通
A.NNI
B.光接口
C.UNI
D.A+B
参考答案:B
第3题:[判断题]铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表运输企业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]( )之间的相互制约的关系称为联锁关系。
A.道岔、进路、信号机
B.道岔、进路、转辙机
C.进路、转辙机、信号机
D.信号机、转辙机、计轴
参考答案:A
第5题:[单选题]移动减速信号是（ ）。
A.昼间——红色方牌，夜间——柱上红色灯光
B.表面有反光材料的黄底黑字圆牌，表明列车限制速度
C.昼间——绿色圆牌，夜间——柱上绿色灯光
D. 作业标和减速地点标
参考答案:B
第6题:[判断题]2.54 在高速公路上遇分流交通管制时,可不驶出高速公路,就地靠边停靠等待管制结束后继续前行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[判断题]BG009 C200H型PLC出现非致命型故障故障ERR(红色灯)常亮。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]尿液的排泄量受多种因素影响，为了获得较准确的检测结果，通常采用尿比重校正法，比重大于多少的尿样应弃去不用（）
A. 1.01
B. 1.015
C. 1.025
D. 1.02
E. 1.03
参考答案:E
答案解析:尿液的正常比重在1.010～1.030。
第9题:[多选题]水平干线子系统的设计涉及到水平子系统的传输介质和部件集成，所以要考虑：（ ）
A.确定信息插座数量
B.确定线路走向
C.确定线缆、槽、管的数量和类型
D.确定电缆的类型和长度
参考答案:BCD
第10题: [单项选择]“在传统中国，政治关系以及其他一切社会关系主要是由宗法因素决定的，而在传统欧洲，政治关系以及其他一切社会关系主要是由契约规定的。”能够佐证材料观点的是（）
A. 古雅典的民主政治
B. 古希腊的人文主义
C. 古罗马的法治原则
D. 卢梭的社会契约说
参考答案:C
第11题:[判断题]几个电阻并联后的总电阻等于各并联电阻的倒数之和。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]当耐张长度在800m及以下时,一个耐张段内供电线断股的总数量标准值为()-----(总第55题)
A.0个
B.1个
C.2个
D.4个
参考答案:A
第13题:[多选题]下述哪些客群的单位符合优分卡进件的条件？
A.政府平台公司一般职级正式员工
B.国家认定的985、211院校本科在校学生
C.电信业正式员工
D.中（小）学校正式员工
参考答案:CD
第14题: [单项选择]（）既是古典主义的完成者，又是浪漫主义时代的引路人。
A. 贝多芬
B. 海顿
C. 莫扎特
D. 舒伯特
参考答案:A
答案解析:贝多芬既是古典主义的完成者，又是浪漫主义时代的引路人。
第15题: [单项选择]年度终了，结转本年度发生的亏损应借记的会计科目是
A. “管理费用”
B. “销售费用”
C. “本年利润”
D. “利润分配”
参考答案:D
第16题: [单项选择]小儿单纯性肾病综合征最常见的病理改变是（）
A. 膜性肾病
B. 微小病变
C. 系膜增生性肾炎
D. 局灶节段性肾小球硬化
E. 膜增生性肾炎
参考答案:B
第17题: [报关编码]蒿甲醚
参考答案:29329930
答案解析:
海关商品名称：蒿甲醚
海关编码：29329930
法定单位一：千克
惠税：6.5%
普税：20%
增值税：17%
第18题:[单选题]试题编码:wdfzryw07009企业客户申请注册网上银行,开户网点对企业申请材料审核通过后,与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》,企业应在协议上( )。
A.由法人代表(授权代理人)签字或盖章,并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章
参考答案:A
第19题: [单项选择]患者戴用全口义齿2周，复诊自述义齿易松动询问病史时，最重要的应了解患者（）。
A. 每天戴义齿多长时间
B. 什么情况下义齿松动
C. 过去是否戴过义齿
D. 是否能吃饭
E. 是否有偏侧咀嚼习惯
参考答案:B
第20题: [简答题]某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。
[问题]
1．常见的业主投诉的一般心理有哪些
2．朱女士在处理投诉时，应做好哪些工作
3．朱女士在处理投诉过程中，可以运用的投诉技巧有哪些
参考答案:1. 常见的业主投诉的一般心理包括：
(1)求尊重心理。业主黄先生采取投诉行动之后，希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。
(2)求发泄心理。业主黄先生碰到令他烦恼的事情之后，或者被讽刺挖苦甚至辱骂之后，心中充满怨气、怒火，要利用投诉的机会发泄出来，以维持他们的心理平衡。
(3)求补偿心理。业主在受到一定损失并向有关部门投诉时，希望能补偿他们的损失，这是一种普遍的心理。如：损坏家中物品希望尽快修理好，尽快能将施工环境整理干净。
2. 朱女士在处理投诉时，应做好的工作有：
(1)端正服务态度，真诚地对待业主投诉；
(2)做好投诉分类；
(3)认真聆听与记录；
(4)及时判定投诉性质。
3. 朱女士在处理投诉过程中，可以运用的投诉技巧有：
(1)要充分熟悉本物业服务企业的主要工作内容；
(2)在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度；
(3)给接诉人员处理投诉的权力；
(4)沉着冷静处理投诉；
(5)用以迂为直的方法处理投诉。
第21题:[单选题]建筑智能化工程的综合布线系统所选用的线缆、连接硬件、跳接线等类别（ ）。
A.必须一致
B.应尽量保持一致
C.可以不一致
D.选最好等级
参考答案:A
综合布线系统选用的线缆、连接件、跳接等类别要匹配一致。
第22题: [单项选择]慢性化脓性颌骨骨髓炎特征性表现是（）
A. 大量中性粒细胞浸润
B. 坏死的炎症细胞和液化的组织共同形成脓液
C. 死骨形成
D. 有新骨形成
E. 窦道流脓，经久不愈
参考答案:E
第23题: [填空题]实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。
参考答案:彩虹希望工程
第24题:[单选题]如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明()。
A.变压器正常
B.绕组有缺陷
C.铁芯有缺陷
D.负载电流过大
参考答案:A
第25题:[单选题]安全生产工作要坚持()的方针。
A.安全为了生产,生产必须安全
B.安全第一,预防为主,综合治理
C.安全生产人人有责
D.安全第一,预防为主,消防结合
参考答案:B
第26题:[判断题]MPLS 又称为多协议标签交换技术, 可以说 MPLS 技术的核心是标签交换。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [判断题]《论衡》一书耗费了董仲舒三十多年心血撰著而成，堪称是充满战斗精神的唯物主义哲学巨著。
参考答案:错
第28题: [多项选择]下列各项中，( )是对我国现行进出口药品管理正确的表述。
A. 对于进口药物未列入《进口药品目录》的，报关单位在报关时可以直接进口
B. 任何单位以任何贸易方式进口列入《进口药品目录》的药品，不论用于何种用途，均需申领进口药品通关单
C. 精神、麻醉药品进出口准许证均实施“一批一证”制度
D. “进口药品通关单”是国家针对所有进口药品的进口管理批件
参考答案:B,C
答案解析:[解析] A项错误，对进口暂未列入《进口药品目录》中的药品的单位，必须遵守《进口药品管理办法》中的各项有关规定，主动到各口岸药品检验所报验，报关时要提供相关单证。B项正确，一般药品的报关规范：①向海关
第29题: [判断题]当磷化膜应用于冷变形加工和降低摩擦工件的表面耗损时，将膜层浸入油类或皂类润滑物质中，可以提高其使用效果。
参考答案:对
第30题: [单项选择]患者平素泪流不止，近3天大眦部红肿疼痛，流泪加剧，伴头痛眼眶痛，恶寒发热，舌苔薄黄，脉浮数。根据症状最可能的诊断是（）
A. 漏睛
B. 漏睛疮
C. 针眼
D. 胞肿如桃
E. 眦部睑缘炎
参考答案:B
第31题: [简答题]简述传播效果研究的历史与发展。
参考答案:
1.似态环境：李普曼在《舆论学》中分析了大众报刊对现代人的影响，提出传播媒介是“拟态环境”的观点。
2.宣传研究之父及其作品：研究战时宣传的最著名学者拉斯韦尔，对大战中的各种宣传策略和手法及其效果进行了系统的整理和分析，出版了《世界大战中宣传技巧》（1927）一书，并因此被后人称为“宣传研究之父”。
3.魔弱论（皮下注射论）：20世纪初至30年代末的核心观点：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。
4.传播流：传播流程是指由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。代表成果有：拉扎斯菲尔德等人的《人民的选择》，卡兹等人的《人际影响》，罗杰斯《创新及普及》等。
5.政治既有倾向：人们在接触传媒宣传之前已有的政治态度。IPP指数。拉扎斯菲尔德等人提出：在人们就举或其他政治问题作出决定之际，这种决定并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本上取决于人们已有和迄今所持的政治态度。
6.选择性接触：受众并不是不加区别地对待任何传播内容，鸸更倾向于“选择”那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容加以接触；这种选择性接触行为更容易在强化他们的原有态度的方向上起作用，而不是导致它的改变。
7.意见领袖：在人们作出决定的过程中，有一些对他们施加个人影响的人物。
8.两级传播：大众传播的影响并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播→意见领袖→一般受众”。
9.说服性效果研究：受传者的态度沿传播者说服意图的方向发生的变化，是一种“纯效果”。
第32题:[多选题]高层建筑的基本特点是 ()。
A.建筑高大,用途广泛
B.可燃物集中,火灾荷载密度大
C.用电设备多
D.消防设施完善
E.内部竖向管井种类多
参考答案:ABCDE
第33题: [简答题]绝缘手套使用前检查方法是什么？
参考答案:
检查的方法是：将手套朝手指方向卷曲，当卷到一定程度时，内部空气因体积减小、压力增大，手指鼓起，不漏气即为良好。
第34题:[判断题]毛利率=（售价-成本）÷售价。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]CR400BF型动车组碳滑板磨耗限度剩余高度≥( )mm。
A.3
B.5
C.7
D.9
参考答案:B
第36题: [多项选择]抗菌药物治疗的适应症（）
A. 接受化疗的患者
B. 较重的感染
C. 无局限化的感染
D. 配合手术治疗如骨髓炎等
E. 手术时间长、暴露范围广的手术
参考答案:B, C, D
