438783客户满意会给企业自身带来的好处有（）。
A.满意的客户会购买更多的该企业商品，对商品更加忠诚
B.满意的客户更容易接受该企业介绍，购买附加产品和升级换代产品
C.满意的客户能为该企业和其商品说好话
D.满意的客户能使该企业竞争对手的品牌、广告和低价作用减弱
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]患者女性，38岁，自幼皮肤反复起皮疹。3天前食鱼虾发物后皮疹加重，瘙痒剧烈，尿黄便干。查：双耳、躯干、四肢共有数块红斑，局部有丘疱疹、水疱、糜烂、渗液，呈对称性。舌红，苔薄黄，脉滑数。以下哪项诊断较为合适（）
A. 急性湿疮
B. 慢性湿疮
C. 亚急性湿疮
D. 慢性湿疮急性发作
E. 以上均不是
参考答案:D
第3题:[单选题]有关可转换公司债券，正确的是（ ）
A.可转换公司债券等于卖出期权加普通公司债券
B.转换价格越高，可转债价值越大
C.可转换公司债券票息率小于普通公司债券利率
D.可转换公司债券的发行不影响股本
参考答案:C
可转债=看涨期权+普通债券。转换价格越高，相当于执行价格越高，看涨期权价 值越低,可转债价值越低;可转债赋予投资者看涨期权，因此息票率远小于普通公司债券利率: 可转债转股会要求公司增发新股，会影响股本。
第4题: [单项选择]能够溶解黄体的激素是（）
A. LH
B. P4
C. PRL
D. PGF2a
E. FSH
参考答案:D
第5题:[多选题]为加强电力通信作业现场安全管理，（），依据国家有关法律、法规，结合电力通信作业实际，制定本规程。
A.规范运行检修人员的行为
B.规范各类工作人员的行为
C.保证电力通信系统安全
D.保证电力调度网络安全
参考答案:BC
第6题:[判断题]消防救援人员敬礼分为举手礼和注目礼（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]铁路交通事故中挤道岔：系指车轮挤过或挤坏道岔。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题].冠心病最有价值的检查结果是
A.运动实验阳性
B. 心电图有ST段下降和T波改变
C. 目前的心前区疼痛无其他原因可以解释
D. 冠状动脉造影发现责任血管
E. 心脏超声显示左室后壁运动减弱
参考答案:D
第9题: [判断题]管理标准是企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所指定的标准。
参考答案:错
答案解析:管理标准是企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准。
第10题: [单项选择]风温，痰热结胸之口渴表现是（）
A. 烦渴
B. 微渴
C. 渴欲凉饮，饮下不舒
D. 渴欲凉饮，饮不解渴，得水则吐
参考答案:D
第11题:[多选题]警械的使用原则是( )?
A.使用警械依法受保护的原则
B.保障依法执行职务,制止违法犯罪行为的原则
C.尽量减少伤及人员、损失财产的原则
D.保护公民合法的原则
参考答案:ABCD
第12题: [多项选择]流行性出血热（鼠疫）主要的传播途径是（）。
A. 血液传播
B. 老鼠咬伤
C. 老鼠污染的食品
D. 犬类咬伤
参考答案:B, C
第13题: [单项选择]患者纤维胃镜检查示胃黏膜有散在小片状充血，呈红白相间的花斑状，伴有小片状糜烂，点状出血，部分胃黏膜呈红白相间，以白为主，本例的胃部疾病最可能是（）
A. 慢性非萎缩性胃炎
B. 急性胃炎
C. 巨大肥厚性胃炎
D. 慢性萎缩性胃窦炎
E. 慢性浅表-萎缩性胃窦炎
参考答案:E
第14题:[多选题]铁路局集团公司所属非运输企业行政领导职名设置有()。
A.总经理
B.副总经理
C.总会计师
D.总工程师
参考答案:ABC
第15题:[单选题] 遇热容易引起燃烧、爆炸或产生有毒气体的危险货物, 在装运时应采用( )措施。
A. 隔离
B.隔热
C.降温
D.防潮
参考答案:B
第16题: [单项选择]暗红色果酱样血便多见于（）。
A. 急性细菌性痢疾
B. 阿米巴痢疾
C. 急性胃肠炎
D. 急性出血坏死性肠炎
E. 上消化道出血
参考答案:B
第17题:[判断题]高速旋转机构要求刚性好、润滑好，装配精度只要求一般即可
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [判断题]对实行强制性监理的建设工程范围作出具体规定的法规是.《建设工程监理范围和规模标准规定》。
参考答案:对
第19题:[多选题]下列对废弃电器电子产品缴纳基金缴纳义务的发生时间,正确的是()
A.受托加工应征基金产品,基金缴纳义务人只收取加工费的,为委托方提货的当天。
B.基金缴纳义务人以委托代销方式销售应征基金产品的,为收到代销单位的代销清单或者收到全部或者部分货款的当天。未收到代销清单及货款的,为发出应征基金产品满180天的当天。
C.采取赊销和分期收款结算方式的,为书面合同约定的收款日期的当天,书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的,为发出电器电子产品的当天
D.采取预收货款结算方式的,为发出电器电子产品的当天
参考答案:ABCD
第20题:[单选题]张姓患儿,6岁,右足跟部被铁钉扎伤4小时,病人2年前曾注射过百日咳、白喉、破伤风疫苗,为预防破伤风,此次应( )
A.注射破伤风类毒素0.5ml
B.注射破伤风类毒素1ml
C.注射破伤风免疫球蛋白
D.注射破伤风抗毒素
E.注射青霉素
参考答案:A
第21题:[单选题]农业“八字宪法”中,摆在首位的因素是( )。
A.种子
B.土壤
C.肥料
D.水分
参考答案:A
第22题: [单项选择]男性，58岁，肺心病人，入院咳嗽，呼吸困难。昏迷，气管切开后，症状好转，4天后咳黄痰增加。WBC 11×109/L
患者在气管切开后，可能出现的酸碱失衡是
A. 呼吸性酸中毒
B. 呼吸性碱中毒
C. 呼酸合并代酸
D. 呼酸合并代碱
E. 代谢性碱中毒
参考答案:B
第23题:[判断题]当人体电阻一定时,作用于人体的电压越高,流过人体的电流就越大,这样就越危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]违反《山东省消防条例》,擅自清理火灾现场,影响火灾调查,或者拒报、虚报、瞒报火灾直接财产损失的,对单位处( )罚款。
A.一千元以上一万元以下
B.二千元以上二万元以下
C.五仟元以上五万元以下
D.一万元以上十万元以下
参考答案:B
第25题: [简答题]启泵后，电流无指示是什么原因？
参考答案: 有下列原因：
（1）记录仪损坏或保险烧。
（2）真空接触器无吸合。
（3）电流互感器损坏或接触不良。
第26题: [多项选择]单用户会计核算软件的硬件结构，是指( )。
A. 每台计算机的会计核算软件单独运行
B. 会计数据存储在各自的计算机中
C. 各计算机间数据可直接交换
D. 各计算机间数据可共享
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 单用户会计核算软件的硬件结构，是指将会计核算软件安装在一台或几台计算机上，每台计算机的会计核算软件单独运行，生成的数据只存储在各自的计算机中，计算机之间不能直接实现数据交换和共享。
第27题:[判断题]中共十七届五中全会强调,依法治国是实现“十二五’’时期经济社会发展目标的根本保证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]列车上发生爆炸、纵火袭击时保持镇静，立即报警，并向（）乘警及相邻车站报告受袭情况，拨打120急救。
A.列车长
B.列车员
C.检车
D.值班员
参考答案:A
第29题: [单项选择]地铁单个客室车门故障无法正常关闭时，司机可（）运行。
A. 请求救援
B. 切除27-S03
C. 切除81-S10
D. 切除22-S05
参考答案:C
第30题: [多项选择]引进设备合同中，买方当事人的义务一般有( )。
A. 如果合同中未对付款地点作出约定，买方应在卖方提交货物单据的地点付款
B. 引进的设备是第三人不能根据工业产权提出任何权利的货物
C. 接受货物
D. 提交与货物有关的保险单和商业发票
E. 按照卖方向买方提供的货物样式约定设备质量要求
参考答案:A,C
第31题:[单选题]16.长期备用的机车解除备用要在( )h内(寒冷地区,平均气温低于零下10°C时,为72h)达到出段状态。P48T229
A.2
B.24
C.48
参考答案:C
第32题:[判断题]【危化品灾害事故处置指南】外浮顶储罐工艺处置措施一共有4个步骤。
A.正确
B.错误
参考答案:B
危化品储罐化工装置危化品运输车灾害事故处置指南
第33题: [判断题]单位时间内通过泵的流体所获得功率称为轴功率。
参考答案:错
答案解析:原动机传递泵轴上的功率称为轴功率。
第34题:[判断题]THDS-A（哈科所）探测站的制冷电流微调命令由硬件完成
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]硬盘的一个主要性能指标是容量，硬盘容量的计算公式为
A. 磁道数×面数×扇区数×盘片数×512字节
B. 磁道数×面数×扇区数×盘片数×128字节
C. 磁道数×面数×扇区数×盘片数×80×512字节
D. 磁道数×面数×扇区数×盘片数×15×128字节
参考答案:A
答案解析:[解析] 容量二磁道数x扇区内字节数x面数x磁盘片数。
