第1题: [简答题]你觉得幼儿在游戏中获得了什么？
参考答案:幼儿在游戏中获得了快乐；发展了智力，情绪情感，动手能力，语言能力，认知能力等。
第2题: [判断题]驾驶机动车超车应该提前开启左转向灯、变换使用远近光灯或鸣喇叭。
参考答案:对
第3题:[单选题]14.下列有关单方法律行为的观点正确的是（ ）。
A.A.抛弃所有权是单方法律行为。
B.B.进行技术发明是单方法律行为。
C.
C.发现埋藏物是单方法律行为。
D.D.拾得遗失物是单方法律行为。
参考答案:A
第4题:[简答题]【事件过程】3月3日，客户来到营业厅办理非居民过户手续，工作人员告知需提供新户的主体资格证明。3月15日，客户带上了新户的主体资格证明再次来到营业厅，工作人员告知客户还需原户的主体资格证明。客户对此表示不满，工作人员再次告知客户资料不全不能办理，随即离开营业柜台上卫生间。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员未一次性告知客户办理非居民过户需要的手续，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（2）本案中工作人员推脱资料不全即离开柜台，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.3条：“因故必须暂时停办业务时，应列示‘暂停服务’标志。”
【暴露问题】
（1）工作人员对客户咨询业务未做到一次性告知，造成客户重复往返；
（2）营业员服务礼仪欠缺，当客户正在气头上时，营业员未做好进一步解释工作即离开柜台，造成客户被激怒。
【措施建议】
（1）加强工作人员业务技能培训，受理用电业务时，应主动向客户一次性说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准；
（2）加强服务礼仪、服务沟通技巧培训，即使因为特殊情况离开营业柜台应事先告知客户，并引导至其他柜台办理；
（3）推广“网上国网”等线上渠道管理，进一步拓宽服务渠道，提高服务效率，方便客户办理业务。
第5题:[单选题]（ ）不是25m 钢轨曲线标准缩短轨。
A.24.96m短轨
B.24.92m短轨
C.24.88m短轨
D.24.84m短轨
参考答案:C
第6题:[单选题]注入冠状窦左端的静脉是（ ）
A.心最小静脉
B.心小静脉
C.心中静脉
D.心大静脉
E.心前静脉
参考答案:D
第7题:[单选题]共轴双桨的直升机( )
A.上旋翼是平衡反扭矩的，下旋翼是操纵面。
B.上旋翼是操纵面，下旋翼是平衡反扭矩
C.上下旋翼均为操纵面
参考答案:A
第8题:[单选题]3.10.
ERP系统中,主数据查询在以下()模块.
A.资产项目管理-项目验收管理
B.资产运维管理-安全生产管理
C.资产项目管理-信息报表查询
D.资产运维管理-设备管理
参考答案:D
ERP设备模块及资产管理常规应用
第9题: [单项选择]述职报告的写作要求是（）。
A. 标题要清楚，内容要全面，语言要庄重，个性要鲜明，详略要搭档
B. 标题要清楚，内容要客观，重点要突出，个性要鲜明，语言要庄重
C. 标准要清楚，内容要客观，重点要突出，个性要鲜明，语言要朴实
D. 标题要清楚，内容要客观，个性要鲜明，详略要得当，语言要朴实
参考答案:B
第10题:[判断题]拴挂固定滑车的桩或锚应埋设牢固可靠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]叉车液压传动装置动力部分是指（ ）
A.油泵
B.电动机
C.发动机
参考答案:A
第12题:[单选题]因工作需要安装一台鼠笼式电动机,已知Ue=380V,功率P=10kW,启动电流倍数N=7.5,满载时效率η=0.87,功率因数cosφ=0.86,负载系数KL=0.9,应选择( )A的熔断器。
A.18;
B.20;
C.40;
D.60。
参考答案:D
第13题:[单选题]下列关于辨认正确的选项是( )。
A.对人的辨认,如果能辨明正确对象的,则应当制作辨认笔录;辨认无果的,无须制作
B.在对某违法嫌疑人进行辨认时,辨认人因时过境迁印象有点模糊,主持辨认的办案民警应多给予鼓励和引导,适时作一些提醒
C.对违法嫌疑人照片进行辨认时,辨认可以由一名民警主持
D.组织辨认不要求须经办案部门负责人批准
参考答案:D
第14题:[多选题]开采冲击地压煤层时，必须采取（ ）。
A.冲击地压危险性预测
B.监测预警、防范治理
C.效果检验、安全防护
D.可以不采取措施
参考答案:ABC
第15题: [简答题]张力性气胸的病理生理机制和临床表现。
参考答案:
较大肺大泡的破裂或较大较深的肺裂伤或支气管断裂，其裂口与胸膜腔相通，形成活瓣，只能让空气进入胸腔而不能退回气道内排出。病理生理机制是胸膜腔内空气不断增多，压力也不断升高，肺脏受压萎陷，将纵隔推向健侧和挤压健侧肺，产生呼吸和循环功能的严重障碍。临床表现为进行性和极度的呼吸困难、发绀，甚至窒息是其主要的临床表现。体检可见患侧胸部饱满、肋间隙增宽、呼吸幅度减低、皮下气肿和叩诊高度鼓音等。
第16题:[多选题]下列行为应当认定为转包的是（ ）。
A.承包单位将其承包的全部工程转给其他单位或个人施工。
B.承包单位将其承包的全部工程肢解以后，以分包的名义分别转给其他单位或个人施工。
C.承包单位通过采取合作形式，将其承包的全部工程转给其他单位施工的。
D.母公司承接工程后将所承接工程交由具有独立法人资格的子公司施工。
参考答案:ABCD
第17题:[多选题]旅行服务业的特点主要有（ ）。
A.行业主体增多
B.服务内容增多
C.服务个性化
D.游客需求多样化
E.服务便捷化
参考答案:ABCE
基于对旅行服务业概念的界定，旅行服务业具有行业主体增多、服务内容增多、服务个性化、服务便捷化的特点。
第18题:[判断题]有限空间作业负责人应及时掌握作业过程中可能发生的条件变化，当有限空间作业条件不符合安全要求时，可以继续作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]辛、甘、平，有补肾益精，养肝明日，止泻，安胎作用的是
A. 五加皮
B. 续断
C. 杜仲
D. 狗脊
E. 菟丝子
参考答案:E
第20题:[单选题]下列安全吊带中,按其结构型式分类,不是同一类的是( )。
A.坐式安全吊带
B.胸式安全吊带
C.全身式安全吊带
D.手持式上升器
参考答案:D
第21题:[填空题]联轴器一般可分为( )、( )、( )三类。
参考答案:刚性|半挠性|挠性
第22题:[判断题]D触发器的输出与输入无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题] 钢轨温度采用最高轨温等于当地最高气温加( ),最低轨温等于最低气温。
A.5℃
B.10℃
C.15℃
D.20℃
参考答案:D
第24题:[单选题](1693221)微波是频率为300~300×103MHz的一种( )电磁波(波长1~1000mm)。
A.低频
B.高频
C.宽频
D.窄频
参考答案:B
第25题:[单选题]引起支气管扩张的最常见病因是
A.支气管先天性发育缺陷
B.支气管外部纤维的牵拉
C.支气管-肺组织感染和阻塞
D.遗传因素
E.内分泌因素
参考答案:C
婴幼儿麻疹、支气管肺炎、百日咳等感染是支气管-肺组织感染和阻塞所致的支气管扩张最常见的病因。【该题针对“支气管扩张症”知识点进行考核】
第26题:[单选题]作战行动应根据指挥员指令，编组实施，至少( )人以上协同配合，同进同出，严禁擅自行动。
A.2
B.3
C.3
D.5
参考答案:A
第27题:[判断题]对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]官僚制理论（科层制理论）的提出人是（）。
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 巴纳德
参考答案:C
第29题:[多选题]电力系统发生短路时,下列哪些量是突变的?( )
A.电流值;
B.电压值;
C.相位角;
D.频率。
参考答案:AB
出自《电网调度运行实用技术问答(第二版)》第二章:短路时电流、电压值是突变的。
第30题:[单选题]制动主缸及轮缸装配时应清洗干净,其中皮碗只能用( )进行清洗。
A.汽油
B.柴油
C.制动液
D.清洁自来水
参考答案:C
第31题:[单选题]南水北调或其他水利工程（包括水库）的管道输运、加压、卸闸及泵站用电，执行（）
A.居民电价
B.一般工商业电价
C.大工业电价
D.农业生产电价
参考答案:B
第32题:[单选题]单选题:按照《刑法》的规定,追诉时效中断的条件之一是追诉期限内( )。
A.犯罪分子还有其他违法行为
B.犯罪分子又犯新罪
C.犯罪分子逃避侦查或者审判
D.犯罪分子阻止被害人向公、检、法机关提出控告
参考答案:B
第33题:[判断题]252、实施清障作业后，清障作业人员应详细告知当事人收费标准和收费依据，并使用执法记录仪做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [多项选择]下列关于平行结转分步法的说法正确的有（）。
A. 不计算各步骤所产半成品成本
B. 不计算各步骤所耗上一步骤的半成品成本
C. 能够简化和加速成本计算工作
D. 不能全面地反映各该步骤产品的生产耗费水平（第一步骤除外）
参考答案:A, B, C, D
答案解析:本题考核平行结转分步法的定义及其优缺点。平行结转分步法是指在计算各步骤成本时，不计算各步骤所产半成品成本，也不计算各步骤所耗上一步骤的半成品成本，而只计算本步骤发生的各项其他成本，以及这些成本中应计入
第35题:[判断题]涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间应及时协商，并且会签通过后向下行文。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]高钾血症的心电图特点是 ( ）
A.T波高尖，QRS波群增宽
B.T波低平，Q-T间期缩短
C.T波低平，Q-T间期延长
D.T波正常，Q-T间期延长
E.T波低平，出现U波
参考答案:A
第37题: [单项选择]男，19岁。春季常突然发作呼吸困难，经咳嗽，咳出白色粘痰后气促减轻。查体时不用听诊器亦可听及的音是（）
A. 鼾音
B. 羊鸣音
C. 哨笛音
D. 喘鸣音
E. 痰鸣音
参考答案:D
凌学峰搜题
