A.重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障，总结经验教训，并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B.事件统计和分析指在项目执行阶段，将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C.汇总和发布指定期将总结报告进行汇总，并发布给客户及用户，出具重大事件报告、事件分析总结报告
D.事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正
参考答案:D
分析：事件统计分析：动态跟踪服务过程中每个事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正。对项目实施过程中记录的事件进行记录和监控，以此作为服务可用性和SLA分析的基础数据。 重大事件回顾：分析过去一段时间内所发生的重大服务事件或故障，总结经验教训，并对所采取的纠正措施的有效性进行分析事件统计和分析：对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析。 汇总和发布：定期将总结报告进行汇总，并发布给客户及用户。出具重大事件报告、事件分析总结报告。
第2题:[单选题]在Windows 7中，下列关于添加硬件的叙述正确的是
A.添加即插即用硬件必须使用“控制面板”
B.添加任何硬件均应打开“控制面板”
C.添加任何硬件均不应使用“控制面板”
D.添加非即插即用硬件需使用“控制面板”
参考答案:D
第3题: [单项选择]中性点直接接地电网中，防止触电的保护装置主要是（）。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 漏电保护
D. 过压保护
参考答案:A
第4题: [单项选择]若设计为支架式可摘局部义齿，初戴时腭杆与黏膜的最合适关系是
A. 轻轻接触
B. 紧密接触
C. 离开0.5mm
D. 离开1.5mm
E. 不能无压力
参考答案:A
第5题: [单项选择]中央和地方共享收入主要包括( )。
A. 中央企业所得税
B. 地方企业所得税
C. 关税和消费税
D. 增值税和资源税
参考答案:D
第6题: [填空题]若本地网中端局数量比较少，但各局交换机容量比较大，则该本地网的结构适合采用（）结构。
参考答案:网状网
第7题: [单项选择]
家风也指门风，是一家或一族世代相传的道德准则和处世方法，有什么样的家风往往就有什么样的做人做事的态度和为人处世伦理，甚至影响人的一生，春节期间，cctv推出的《新春走基层--家风是什么》系列报道，引发公众对传统家庭教育的关注与热议。这表明（）
①文化对人的影响于特定的文化环境
②文化对人的影响是深远持久的
③要全面继承传统道德准则和处世伦理
④家庭教育是培养良好风尚的重要途径
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②④
参考答案:D
答案解析:
有什么样的家风往往就有什么样的做人做事的态度和为人处世伦理，甚至影响人的一生说明文化对人的影响具有潜移默化和深远持久的影响，故题肢②④正确；CCTV的家风系列活动引起人们的热议，体现了题肢
第8题: [单项选择]The big snow lasted five days. People trapped in the station were badly in ______ of food and water.
A. hope
B. search
C. want
D. charge
参考答案:C
答案解析:[解析] “in hope of”表示“抱着……的希望”；“in search of”表示“寻找”；“in want of”表示“需求，缺少”；“in charge or”表示“主管，负责”。句中提到
第9题:[不定项选择题]李先生，45岁公务员，吸烟25年，每天一包以上，不喝酒，平时口味较重，喜食肉类，运动较少，喜欢熬夜，最近体检结果如下，BMI24. 5，多次测量血压，收缩压在140～150mmHg，舒张压在90左右，空腹血糖正常，血脂检查低密度酯蛋白胆固醇较高。其母亲因为患有糖尿病和高血压多年已去世，父亲因肺心病于三年前去世提示。
与李先生进行面对面交流时应掌握的沟通技巧包括( )。
A.注意他的反馈
B.说话的技巧
C.提问的技巧
D.经常打断对方的讲话
E.应用体态语言
F.观察他的反应
G.倾听的技巧
参考答案:ABCEFG
第10题:[简答题]在不得已情况下,列车必须退行时,司机应如何行车?J372
参考答案:车辆乘务员或随车机械师(无车辆乘务员或随车机械师时为指派的胜任人员)应站在列车尾部注视运行前方,发现危及行车或人身安全时,应立即使用紧急制动阀(紧急制动装置)或使用列车无线调度通信设备通知司机,使列车停车。列车退行速度,不得超过15 km/h。未得到后方站(线路所)车站值班员准许,不得退行到车站的最外方预告标或预告信号机(双线区间为邻线预告标或特设的预告标)的内方。
第11题: [多项选择]克劳斯催化剂失活的原因是（）。
A. 碳中毒
B. 床层积硫
C. 硫酸盐中毒
D. 热老化
参考答案:A, B, C, D
第12题:[判断题]在10kV引线上用钳形电流表测量时.为了测量读数方便.可以用导线从钳形电流表上接出电流表的方法进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]道岔导曲线支距是指道岔直股钢轨工作边按垂直方向量到导曲线上股钢轨工作边之间的距离。（）【铁路职工岗位培训教材铁路线路工第四章第四节P152】
A.对
B.错
C.
D.
E.
F.1
参考答案:A
第14题:[多选题]下列申报材料中，属于公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向消防大队申请消防安全检查的是( )
A.消防安全检查申报表
B.依法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文件复印件
C.消防安全制度、灭火和应急疏散预案
D.消防设施检测报告
参考答案:ABC
第15题:[判断题]56、调车作业中，只要我抓的牢，在车梯上探身过远，就没啥关系。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]冠心病Ⅲ期康复的注意事项，正确的是（）
A. 可选择适当的竞技性运动
B. 感冒或发热症状和体征消失即可恢复运动
C. 休息4～7天以上，再开始运动时宜稍增加强度
D. 药物治疗发生变化时，要注意相应调整运动方案
E. 参加竞技性运动等剧烈活动后需进行心肺运动试验，以评价心肺功能
参考答案:D
第17题:[单选题]胸外心脏按压部位的正确描述是( )
A.胸骨体
B.胸骨中1／3与下1／3交界处
C.胸骨下1／3与上2／3交界处
D.胸骨柄
E.胸骨上1／3与下2／3交界处
参考答案:B
第18题: [多项选择]人工挖孔灌注桩的护壁方法可以采用( )等。
A. 现浇混凝土护壁
B. 喷射混凝土护壁
C. 砖砌体护壁
D. 沉井护壁
E. 轻钢工具式护壁
参考答案:A,B,C,D
答案解析:人工挖孔灌注桩的护壁方法可以采用现浇混凝土护壁、喷射混凝土护壁、砖砌体护壁、沉井护壁、钢套管护壁、型钢或木板桩工具式护壁。
第19题:[单选题] 猥亵他人,情节恶劣的,处5日以上10日以下拘留;猥亵( )的,处10日以上15日以下拘留。
A..残疾人
B..残疾人和精神病人
C..老年人
D..智力残疾人、精神病人或不满14周岁的人
参考答案:D
第20题:[判断题]( ) 线路坡度超过20‰，长度为2km及其以上的坡道为长大下坡道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[简答题]利用地化参数评价油层时，S1/S2的值大就是油层，S1/S2的值小就是水层。
参考答案:( × )
第22题: [多项选择]变更税务登记管理过程包括以下( )。
A. 报送变更申请书及有关资料
B. 重新登记有关事项
C. 税务机关提供的资料
D. 修改税务登记内容，重新打印税务登记证
E. 领回变更后的税务登记证
参考答案:A,B,D,E
第23题:[简答题]列车制动机进行安定试验时有何要求？C15
参考答案:自阀施行最大有效减压（制动主管定压500kPa时为140kPa，定压600kPa时为170kPa），以便检车员检查列车制动机，要求不发生紧急制动，并检查制动缸活塞行程或制动指示器是否符合规定。
第24题:[多选题]涉密人员需报告的重大事项有( )
A.与境外人员结婚的
B.接受境外非亲属人员资助的
C.配偶子女获得境外永久居留资格或者获得外国国籍的
D.购买境外企业股份及有价债券的
参考答案:ABC
第25题:[判断题]地震灾害救援救灾中,所有受灾群众安置点均应安排消防力量现场驻守。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]平面磨床工作台的两端或四周应设防护档板,以防被磨工件飞出
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]高血压病Ⅲ级眼底表现是（）
A.眼底正常
B.视网膜动脉变细
C.眼底出血渗出
D.视网膜动脉变窄，动静脉交叉压迫
E.眼底出血伴视乳头水肿
参考答案:C
第28题:[多选题]结合“一人一卡”实名制管控要求，建立（ ）的数据库，进行统一管理评价。（国家电网基建〔2018〕1104号《国家电网有限公司关于进一步加强输变电工程质量管控重点举措的通知》严抓质量关键人员履职管控）
A.工程质量责任主体单位
B.项目负责人
C.各级质量验收人员
D.质量监督机构
参考答案:ABC
第29题:[单选题]( )包括春季安全大检查、秋冬季安全大检查、迎峰度夏暨防风防汛安全检查和重要保供电安全检查等。
A.例行检查
B.飞行检查
C.专项检查
D.安全督查
参考答案:A
第30题: [填空题]期刊是有（）、（）或延续性的出版物。
参考答案:一定期限；连贯性的
第31题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,重复使用的危险化学品包装物、容器,重复使用前应当( )。
A.销毁
B.清洗干净
C.进行检查
参考答案:C
10.5.5 重复使用的危险化学品包装物、容器,重复使用前应当进行检查。
第32题:[单选题]安全风险管控平台上的作业开工状态与实际不符；作业现场未布设与安全风险管控平台作业计划绑定的视频监控设备，或视频监控设备未开机、未拍摄现场作业内容。属于（）类违章。
A.A.Ⅱ
B.B.Ⅲ
C.C.Ⅳ
D.D.Ⅴ
参考答案:B
第33题: [单项选择]夹层动脉瘤（主动脉夹层）CT特征性征象是（）
A. 两个不同增强密度的主动脉腔被一内膜瓣所分离
B. 主动脉钙化内移
C. 主动脉壁异常扩张
D. 主动脉各段管径不成比例
E. 主动脉周围血肿形成
参考答案:A
第34题:[填空题]在车辆运行中，禁止在空平车车底板上（ ），禁止在车钩上、平车、砂（矿）石车的边端或端板支架上坐立。
参考答案:站立
第35题:[简答题]电力机车的弹性悬挂普遍采用（ ）。
参考答案:两系悬挂
第36题: [单项选择]数据库运行一段时间后，由于记录不断增、删、改，会使数据库的物理存储情况变坏，降低了数据的存取效率，数据库的性能也下降。这时，数据库管理员就要对数据库进行______。
A. 监控分析
B. 空间管理
C. 再组织和重构造
D. 参数调整
参考答案:C
答案解析:[解析] 数据库运行一段时间后，由于记录不断增、删、改，会使数据库的物理存储情况变坏，降低了数据的存取效率，数据库的性能也下降。这时，数据库管理员就要对数据库进行再组织和重构造。
第37题: [单项选择]患者，男，45岁，上腹不适2月伴体重下降，声像图显示胰头区不规则低回声实性肿块，边界不清，呈蟹足状，肠系膜上静脉轻度抬高，肝内外胆管扩张，主胰管内径4mm，最可能诊断是（）
A. 胰岛细胞瘤
B. 胰腺癌
C. 腹膜后肿瘤
D. 胆管癌
E. 壶腹癌
参考答案:E
答案解析:这里壶腹癌主要是与胰腺癌鉴别，鉴别要点是：胰腺癌常引起肝内外胆管及胰管显著扩张，因肠系膜上静脉在胰颈后方与脾静脉汇合成肝门静脉，因此胰腺癌可使得肠系膜上静脉受压而不是使其抬高。
