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题目内容:
[单项选择]

不属于客户回复的实施要求的是()。


A. 了解客户对所需服务的态度、处理情况和要求
B. 承诺客户赠送礼品
C. 收集客户信息
D. 与客户沟通,圆满解决客户问题
参考答案:B
热门题目:
第1题: [单项选择]《弟子规》中,“扬人恶,即是恶”中前面“恶”读音为()。
A. ā
B. wù
C. è
参考答案:C

第2题:
[单选题]处方中对调剂、煎煮有特殊要求的,要注明在药品的
A.左上方

B.右上方

C.左下方

D.右下方

E.之后括号内
参考答案:B
中药饮片处方的书写一般应当按照“君、臣、佐、使”的顺序排列 调剂、煎煮的特殊要求注明在药品右上方并加括号如布包、先煎、后下等,对饮片的产地、炮制有特殊要求的 应当在药品名称之前写明。

第3题: [单项选择]
简单网络管理协议SNMP处于网络体系结构的哪一层
A. 互联层
B. 传输层
C. 应用层
D. 逻辑链路控制层
参考答案:C
答案解析:[解析] 目前使用的标准网络管理协议包括:简单网络管理协议(SNMP)、公共管理信息服务/协议(CMIS/CMIP)、局域网个人管理协议(LMMP)等。SNMP位于ISO/OSI参考模型的应用层,它遵

第4题: [单项选择]
适用于未分组的分布数列的是( )。
A. 加权算术平均数
B. 简单调和平均数
C. 加权几何平均数
D. 加权调和平均数
参考答案:B

第5题:
[单选题]客运企业应当执行国家机动车强制报废管理规定,大中型营运载客汽车使用年限为( )年。
A.10
B.12
C.13
D. 15
参考答案:D


第6题:
[填空题]通信系统的功能是对原始信息信号进行转换、( )和传输。
参考答案:处理、


第7题:
[单选题]暴力违法犯罪现场处置,下列说法错误的是(.
A.民警到达现场后应尽量设法减轻违法嫌疑人对群众的伤害
B.违法嫌疑人已逃离现场的,应立即向指挥中心报告情况,请求指挥中心组织力量开展搜索、追踪、和追缉
C.当控制现场后,注意快速收集相关证据、信息,为案件定性提供支撑
D.一般均应现场立即对违法嫌疑人进行突审
参考答案:D


第8题:
[判断题]线路上采用相错式接头时,个别插入的短轨,宜铺设在曲线两端的直线上,在困难条件下,可铺设在曲线内股。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]带电水冲洗时,其大、中型水枪喷嘴均应可靠接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]下列情形中,人民警察不可以使用驱逐性、制服性警械的是()
A. 犯罪嫌疑人寻衅滋事,经警告无效的
B. 犯罪嫌疑人侮辱妇女,被民警劝止的
C. 犯罪嫌疑人殴打他人,经警告无效的
D. 犯罪嫌疑人结伙斗殴,经警告无效的
参考答案:B


第11题: [填空题]
转子式机油泵的内转子凸齿数比外转子的凹齿数()。
参考答案:少一个

第12题: [多项选择]
MA具有的特点为()。
A. 追踪趋势
B. 滞后性
C. 稳定性
D. 助涨助跌性
参考答案:A, B, C, D
答案解析:MA具有的特点为:追踪趋势、滞后性、稳定性、助涨助跌性和支撑线和压力线的特性。

第13题:
[判断题]飞行中发生劫机事件时,信息传递的要求是快速、准确、全面。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]409.以下关于塑料说法中错误的是()
A.热固性材料只可一次成型或使用,不可重复加热熔化成型
B.如ABS之类的工程塑料具有较好的稳定的力学性能
C.聚乙烯PE常用来制造塑料管、板材以及承载不高的零件
D.聚西先胺PA强度高、耐磨且自润滑性能好,但是耐腐蚀性能差,主要用于制造大型零件
参考答案:D


第15题:[单选题]经校准确认结果符合计量器具的预期使用要求的,黏贴( )“合格证”标签。出处:《计
量器具校准管理规程》MS-Q045-10
A. 红色
B. 黄色
C. 蓝色
D. 绿色
参考答案:D


第16题:
[单选题] 34.某零件图中的技术要求注有“螺栓GB5782—86M12×80”,意思是该螺栓符合1986年颁布的、编号为5782的()。
A.国家标准
B.企业标准
C.行业标准
D.规章制度
参考答案:A


第17题: [填空题]
根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法(试行)》规定,为促进外包服务规范、稳定有序进行,控制外包服务风险,各一级分行应至少()对外包服务工作质量进行全面考核与通报。
参考答案:按季

第18题: [单项选择]
乙脑病毒的特点包括下列各项,除外()
A. 乙脑病毒是虫媒病毒乙组中的一个型,属披盖病毒
B. 为单股RNA病毒
C. 乙脑病毒可在多种组织中增殖
D. 病毒表面含有血凝素,可凝集鸡、鸽等红细胞
E. 乙脑病毒抗原性不稳定
参考答案:E

第19题: [简答题]

李某某,男,17岁,学生。因脑瘤术后3周入院。患者缘于14岁起出现左眼视力下降,身材矮小,发育迟缓,一直未就诊,直至1月前抽血化验,发现生长激素明显低于正常人,头颅CT:鞍区见一约3cm×4cm大小的囊实性占位,边缘见钙化点,增强扫描,周边呈蛋壳样强化。行颅内肿瘤切除术,术后病理:颅咽管瘤。

需与颅内哪些肿瘤鉴别(至少列3种)?
参考答案: 鉴别:需与脑膜瘤、垂体瘤、胶质瘤等鉴别。

第20题:
[多选题]旅客未上下车完毕,除( )外,不得进行旅客列车(车底)的连挂作业。
A.本务机车
B.倒隔离车摘挂作业
C.补机摘挂作业
D.专用调车机车摘挂作业
参考答案:AC


第21题:
[单选题]客专线道岔辊轮定位螺栓松动、折断、缺失时应( )。
A.纳入计划整修
B.立即通知电务部门
C.立即修理或更换
D.立即汇报或看守
参考答案:C


第22题:
[不定项选择题]女性,30岁,因下肢浮肿2周就诊,体检:血压27/13kPa(200/100mmHg),尿蛋白(+++)、红细胞10~15/HP,血Cr150μmol/L,血白蛋白32g/L。 本例对诊断和鉴别诊断帮助最小的检查是
A.血常规检查
B.双肾B超检查
C.肾脏CT检查
D.中段尿培养
E.血脂检查
参考答案:C
1.临床诊断考虑为慢性肾炎,近期感染史可以帮助判断是否为急性发作,妊娠与分娩情况除外妊娠合并症,夜尿增多判断肾小管功能,高血压家族史帮助判断血压升高是原发性还是肾性,类风湿性关节炎肾脏损害较少见,可以表现为治疗药物引起的肾损害、继发性肾淀粉样变、坏死性血管炎肾损害及免疫复合物型肾炎,相对与本病关系最小。 2.肾脏CT检查可以了解双肾的位置、外形及结构等,但价格相对昂贵,对于肾小球疾病的鉴别诊断意义不如双肾B超检查,其他血常规检查了解贫血情况,中段尿培养除外尿路感染,血脂检查有助于肾病的判断。 3.进一步检查应为肾活检肾脏病理检查。 4.病理结果符合局灶节段性肾小球硬化症。 5.本例肾功能仅轻度受损,病理类型尚可,尿蛋白较多,可以试用糖皮质激素和细胞毒类药物,中医中药可作为辅助治疗,没有任何感染迹象,不必应用青霉素治疗。 6.试用糖皮质激素8周无效应逐步减量撤药。 7.慢性肾炎病情迁延,病变均为缓慢进展,最终将至慢性肾衰竭,病变进展速度个体差异较大,病理类型为重要因素,也与高血压、蛋白尿控制情况及肾功能有关,与血尿关系较小。

第23题:
[判断题] 遮栏是为防止工作人员无意碰到带电设备部分而装设备的屏护,分临时遮栏和常设遮栏两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]乙烯装置渣油外送管线堵塞的主要原因为粘度过大,造成流动性差,从而导致堵塞。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题] 审计工作是本行内部控制系统的重要组成部分,是本行( )提高经营管理水平的重要手段。
A. 主动防范
B. 规避风险
C. 自我监督
D. 查错除弊
E. 防范风险
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]铁路货车装有闸调器的单式闸瓦、356×254制动缸,空车位时制动缸活塞行程为( )mm。
A.115-135
B.115-140
C.115-145
D.115-130
参考答案:A


第27题:
[单选题]电流的单位是_____,电压的单位是_____。(   )(易)(基础知识)
A.A V、
B.V A 、
C.V R、
D.R A
参考答案:A


第28题:
[单选题]当授权柜员在授权过程中发现缺少影像时,授权柜员可通过( )的方式要求网点经办柜员追加影像
A.传真
B.电话告之
C.退回并注明原因
D.文字交流
参考答案:D


第29题: [多项选择]
厂务公开的形式有()
A. 职工(代表)大会
B. 会员(代表)大会
C. 厂情发布会
D. 党组织民主生活会
参考答案:A, C

第30题: [单项选择]
与原发性甲状旁腺功能亢进症的临床表现相关的是()
A. 血钾过高
B. 血镁过高
C. 血钙过高
D. 血钠过高
E. 血磷过高
参考答案:C
答案解析:甲状旁腺如发生增生或肿瘤,分泌过量的甲状旁腺素即甲旁亢,使机体钙代谢紊乱、大量骨钙进入血中,表现出一系列高血钙的症状,常见的有骨关节疼痛、畸形与泌尿系结石等,与血钾、血镁、血钠浓度变化无关。甲旁亢时血

第31题: [单项选择]
关于土壤水分特征曲线,表述有问题的是()
A. 它不能反映不同质地土壤的持水性和土壤水分的有效性
B. 它是土壤水的能量指标与数量指标的关系曲线
C. 最常用的是半对数坐标曲线
D. 可利用它进行土壤水吸力和含水率之间的换算
参考答案:A

第32题:
[判断题]应急演练目的主要包括检验预案、锻炼队伍、磨合机制、宣传教育、完善准备等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
You can always ___________ your best friend to help you out when you get into trouble.
A. hope
B. expect
C. wish
D. rely
参考答案:B

第34题: [单项选择]
舞剧《天鹅湖》的曲作者是()。
A. 贝多芬 
B. 柴可夫斯基 
C. 德彪西 
D. 莫扎特
参考答案:B
答案解析:

考查西方音乐历史的重要人物和作品。柴可夫斯基是伟大的俄罗斯浪漫乐派作曲家,也是俄罗斯民族乐派的代表人物,其风格直接和间接地影响了很多后来者。其代表作有歌剧《黑桃皇后》《奥涅金》、舞剧《天鹅

第35题: [填空题]
影响态度与品德学习的内部条件包括________、态度定势与道德认知。
参考答案:认知失调

第36题:
[填空题]铁路通信大通道根据使用性质,分为____和局干大通道。
参考答案:骨干大通道


第37题: [多项选择]
村中小金融机构风险管理政策应涵盖风险管理的主要方面,并保证连续性、稳定性和适应性,主要内容包括()。
A. 风险管理组织、职责和权限安排
B. 可以开展的业务
C. 可以采取的风险管理策略和方法
D. 能够承担的风险水平
E. 风险的识别、计量、监测和控制程序
参考答案:A, B, C, D, E

第38题:
[多选题]下列措施中,能够预防井下电气火灾的有( )。
A.按电气保护整定细则整定保护装置
B.采用矿用阻燃橡套电缆
C.校验高低压开关设备及电缆的热稳定性和动稳定性
D.电缆悬挂要符合《煤矿安全规程》规定
参考答案:ABCD


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