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题目内容:

[多选题]各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上,面对服务规范具体流程无法穷尽之场景,可遵照以下哪些

原则恰当处理:
A.有效风控原则;
B.平等对待原则;
C.特殊关爱原则;
D.人性化体验原则
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [简答题]哪些情况需办理反地产登记?
参考答案: 经初始登记的房地产有下列情况之一的当事人应自合同或其它法律文件生效之日起三十日内申请办理转移登记:买卖、继承、赠与、公有房地产的分割、交换、人民法院判决裁定的强制性转移、依照规定作出其它情之行转移。

第2题:
[判断题]( )万用表的刻度盘上有许多条标度尺,分别用于不同的测量对象。(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]职业资格证书是专业技能素质的凭证,是求职的“敲门砖”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]不符合心绞痛的描述是
A.由心肌急性暂时性缺血引起
B.表现为心前区疼痛
C.休息后或服用救心丸后不能缓解
D.变异性心绞痛患者冠状动脉明显狭窄
E.心肌缺氧,酸性代谢产物堆积引起疼痛
参考答案:C


第5题:
[单选题](2013年)甲公司现有长期债券和普通股资金分别为1800万元和2700万元,其资本成本分别为10%和18%。现因投资需要拟平价发行年利率为12%的长期债券1200万元,筹资费用率为2%;预计该债券发行后甲公司的股票价格为40元/股,每股股利预计为5元,股利年增长率预计为4%。若甲公司适用的企业所得税税率为25%,则债券发行后甲公司的加权资本成本是(  )。
A.12.65%
B.12.91%
C.13.65%
D.13.80%
参考答案:B
新发行债券的资本成本=12%×(1-25%)/(1-2%)=9.18%,由于股票同股同酬,所以都按新股票资本成本计算,所以发行债券后股票的资本成本=5/40+4%=16.5%,债券发行后甲公司的资本总额=1800+2700+1200=5700(万元),债券发行后甲公司的加权资本成本=10%×(1800/5700)+9.18%×(1200/5700)+16.5%×(2700/5700)=12.91%。

第6题:
[单选题]抢救巴比妥类药物中毒时错误的是
A. 给氧
B. 洗胃
C. 硫酸镁导泻
D. 碱化尿液
E. 利尿
参考答案:C


第7题:
[判断题]会计凭证的生成分为手工填制和系统输出打印两种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题] 渐变焦镜片渐变区较为狭窄,因此会造成( )。
A.焦外区
B.不够美观
C.眼位和头位移动较大
D.像跳现象
参考答案:C


第9题:
[判断题]判断题 各类值班(值日)人员应当佩带值班(值日)臂章。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]雷害严重地段,可采用非金属加强构件的光缆
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]两只阻值相同的电阻并联后,其等效阻值为任意一个电阻阻值的二分之一。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:A


第12题: [名词解释]
人事动态平衡原则
参考答案: 处在动态环境中的组织是在不断发展的,工作中的人的能力和知识是在不断提高好丰富的,同时,组织对其成员的素质认识也是不断全面、完善的。

第13题: [单项选择]
李先生,35岁,诊断为病毒性肝炎,其使用的票证、书信等物品宜采用的消毒方法是
A. 喷雾法
B. 浸泡法
C. 擦拭法
D. 熏蒸法
E. 压力蒸汽灭菌法
参考答案:D

第14题:
[判断题] ( ) 可以在动态的车辆中调整钩位、摘接风管。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[多选题] 个人经营授信的授信调查包括()。
A. 借款人基本情况
B. 借款人收入情况、工作单位、岗位职责、工作内容等
C. 借款人还款来源、还款能力及还款方式
D. 借款用途合理性和必要性
参考答案:ACD


第16题:
[判断题]启动磁力泵后,没有输出,应停下来将泵出口压力表拆下空转进行排气,直到有液体排出再投入流程。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
美国401K 计划采用的税制是:( )。
A. EET 税制
B. ETE 税制
C. ETT 税制
D. TEE税制
参考答案:A

第18题:
[多选题]车站值班员接到塌方、落石、水害、倒支柱、接触网断线、倒树、倒电杆等信息时,在未判明是否影响行车前,应立即通知(),并报告列车调度员。
A.本线列车停车
B.邻线列车停车
C.本线列车注意运行
D.邻线列车注意运行
参考答案:AB


第19题: [简答题]
露天矿汽车运输与铁路运输方式相比,优点是什么?
参考答案: 露天矿汽车运输与铁路运输方式相比,优点是:
⑴机动灵活,调运方便。特别有利于多金属矿石的分采,并适于开采分散的或不规则矿体,对各种地形条件适应性强;
⑵爬坡能力强,最大可达10-15%。在相同条件下,汽车运距短,基建工程量小,投资少,建设速度快;
⑶可与挖掘机密切配合,运输周期短,采掘效率高;
⑷自卸汽车转弯半径小;
⑸运输组织简单,开采工艺可以简化;
⑹道路修筑和养护简单。

第20题:
[判断题]自动闭塞法是列车以闭塞分区为运行间隔,借助轨道电路的作用,自动控制通过信号机的显示,自动完成闭塞作用的一种基本闭塞法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [名词解释]
有效保护率
参考答案: 衡量进口税对某种加工产品的实际的有效的保护率,应当为进口税率与该产品的增加价值之比来衡量。

第22题: [多项选择]
慢性肺心病呼吸衰竭血气分析常表现为()
A. PaO2<9.3kPa(70mmHg)
B. PaO2<8.0kPa(60mmHg)
C. PaO2<5.3kPa(40mmHg)
D. PaCO2>6.67kPa(50mmHg)
E. 以上均不会出现
参考答案:B, D

第23题:
[单选题]微型计算机主板中使用的SATA接口是属于().
A.并行接口
B.串行接口
C.显示器接口
D.D:键盘接口
参考答案:B


第24题: [填空题]
急性卡他性结膜炎发病潜伏期为(),发病后()是病情达到高潮,其自然病程为()。
参考答案:1~3天;3~4天;10~14天

第25题:
[判断题]负责审批建设项目环境影响评价文件的部门在收到建设项目环境影响报告书后,除涉 及国家秘密和商业秘密的事项外,应当全文公开;发现建设项目未充分征求公众意见的,应当 责成建设单位征求公众意见。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]GB/T14405-1993《通用桥式起重机》规定,起重机必须设失压保护和零位保护,在司机方便操作的地方必须设紧急断电开关( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [填空题]
1993年美国宣布建立()。
参考答案:国家信息基础设施

第28题: [多项选择]
借贷记账法下,账户的“借”方表示()。
A. 资产、成本、费用的增加
B. 负债的减少
C. 所有者权益的减少
D. 收入、收益的减少
参考答案:A, B, C, D

第29题:
[单选题]在驼峰上解散车辆时,变更机车下峰或向禁溜线送车时,必须先通知( )。
A.调车指挥人
B.扳道员
C.司机
参考答案:C


第30题: [多项选择]
根据《合同法》的规定,下列选项是正确的:
A. 要约期限自2004年8月1日开始计算
B. 要约期限自2004年8月2日开始计算
C. 要约期限自2004年8月6日开始计算
D. 要约期限自2004年8月7日开始计算
参考答案:C
答案解析:理由;本题考查要约期限开始时间。   (1)双方信件的方式签订合同,应当包括数量条款。甲方的第一封信欠缺数量条款,因而是要约邀请。乙方的回信是要约。(2)《合同法》第24条中规定:“要约以信件或者电

第31题: [单项选择]
软件设计阶段的度量考虑了架构层次、构件层次和界面设计层次的问题,其中构件层次的设计度量集中于软件构件的内部特性, (23) 不属于构件层次设计度量。
A. 模块内聚
B. 模块耦合
C. 布局恰当性
D. 复杂度
参考答案:C
答案解析:[分析] 构件层次设计度量主要考虑模块的独立性问题,这包括内聚、耦合和复杂度。布局恰当性属于界面设计层次的问题。

第32题:
[单选题]在对某企业进行检查时,企业的下列行为不属于虚开发票行为的是()。
A.要求某商场开具发票时将“服装”变更为“办公用品”
B.企业某供销人员因公出差个人取得的本人姓名的车票
C.企业供销人员因公出差时要求用餐的酒店将“餐饮费”变更为“住宿费”开具发票
D.要求某商店将烟酒礼品的发票开具成宣传用品的发票
参考答案:B
虚开发票的行为包括:①为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票。②让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票。③介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。依据《中华人民共和国发票管理办法》。

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