A. 正确处理“疏与堵”，在不违反原则、不损害公司利益的前提下，“管理”应以“疏”为主
B. 正确处理“先与后”，对客服务必须以业主为先，对外不能搞倒服务和自我服务
C. 正确处理“内与外”，对内讲规程，对外重服务
D. 正确处理“顺与逆”，服务过程中应尽量顺应业主的需求，对业主不合理要求，要善于化解、敢于引导，避免简单的对抗和对立
参考答案:C
第2题:[多选题]在测试时间与时间间隔误差关系表中，测试时间（s）为（ ）。
A.10
B.100
C.1000
D.3000
参考答案:ABCD
第3题: [多项选择]具体行政行为的内容一般包括( )。
A. 行政监督行为
B. 行政立法行为
C. 行政强制行为
D. 行政征收行为
E. 行政处罚行为
参考答案:A,C,D,E
第4题:[判断题]不需要办理许可手续的配电第二种工作票，由工作负责人向工作票签发人提出申请，得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]She is the only one of the few girls who ______ passed the examination.
A. was
B. were
C. has
D. have
参考答案:C
答案解析:one of+复数名词后使用定语从句时，一般由复数名词充当先行词。如：She is one of the several girls who have passed the examination．她
第6题:[判断题]凡两种以上药物组成一项医嘱时，应在第一和最后一种药物之间画一整齐直线，写明用法、时间。（ ）
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[简答题]驻站联络员必须服从（ ）的指挥，接受其工作安排。
参考答案:4
第8题:[单选题]与鼻骨外侧缘相连的是 ( )
A.鼻外侧软骨
B.额骨
C.上颌骨额突
D.腭骨突
E.额骨鼻突
参考答案:C
第9题: [单项选择]（）是肠外营养的主要能源物质。
A. 葡萄糖
B. 脂肪乳剂
C. 复方氨基酸
D. 维生素
E. 微量元素
参考答案:A
答案解析:葡萄糖是肠外营养中最主要的能源物质，其来源丰富，价廉，无配伍禁忌，符合人体生理要求，省氮效果肯定。脂肪乳剂是肠外营养的另一种重要的能源物质，大多以大豆油或红花油为原料，可提供能量、生物合成碳原子及必需
第10题:[单选题](5680)SRM80清筛车主离合器工作一定时间后，由于摩擦元件的磨损和各机构的失效，会出现“接合”或 “分离”不彻底等故障，因此必须进行（ ）。
A.更换
B.调整和修理
C.排气
D.加注蓝色ATE制动液
参考答案:B
第11题:[单选题]评估病人呼吸功能时,最恰当的评估内容是( )
A.呼吸、血压、体温是否正常
B.胸廓、上腹部有无起伏
C.呼吸的频率、节律和深度
D.皮肤颜色、软组织和胸骨完整程度
E.两侧胸廓起伏是否对称
参考答案:E
第12题:[多选题]( )塔里木油田防喷演习的时间要求（从发出溢流报警信号，到完成关井）下列（）等正确。戴正压式呼吸器的防喷演习，时间均延长3分钟。
A.空井1分钟
B.钻进2分钟
C.起下钻杆3分钟
D.起下钻铤8分钟
E.通径大于等于540mm防喷器，延长1分钟
参考答案:ABCDE
第13题:[单选题]国家电网有限公司承担的（）主要包括有促进节能减排、建设生态文明、支持公益事业。
A.社会责任
B.企业责任
C.公民责任
D.政治责任
参考答案:A
第14题:[简答题]重要空白凭证的保管要严格按照内控要求,贯彻 、 的原则。
参考答案:专用印证、分管分用
第15题:[判断题]我驻外机关签发的多次入出境签证表示:持证人自签证签发之日起至入境有效期满前，可一次或多次入出中国国境,但在中国的停留期限不能超过其入境有效期。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题]对铁塔基础承台进行回弹值检测时，最终测量结果是对所有记取的回弹值取。
A.最大值
B.最小值
C.平均值
D.除去3个最大值与3个最小值后的平均值
参考答案:B
第17题:[判断题]粮食仓库着火，稻谷和带壳的滑绳等粮油籽粒在表面燃烧蔓延的同时，火势还会顺着麻袋、籽粒间隙朝堆垛内部蔓延，引起内部炭化引燃（）。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]（）结构能够产生更高的效率和产量，并且可以通过流程再造或流程的重新设计来实现。
A. 职能化组织
B. 等级化组织
C. 水平化组织
D. 垂直化组织
参考答案:C
答案解析:
水平化组织被认为能够消除等级式和职能式的界限，并能够利用跨职能小维进行工作。等级制度下，从最高到最低的层级间通常管理层级会很少。垂直化组织中则会有多个管理层级。
第19题:[判断题]安保人员无论何时接到报警信号，都应迅速到达现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]做工作分析时,所需的相关信息来源于( ) 。
A.职位分类资料
B.公司相关文件
C.公司中与目标岗位相关的人员
D.以上都是
参考答案:D
第21题: [判断题]由于动物的层级较高，药品毒害的残留程度更高。
参考答案:对
第22题: [单项选择]Iava.nio包的新特点是内存映射技术、字符及编码、非阻塞I/O和( )。
A. 文件锁定
B. 文件共享
C. 文件保护
D. 文件散列
参考答案:A
第23题: [单项选择]James: Hi, there, Mike. Fancy meeting you here. It's ...
Allen: ______
James: Oh, I'm terribly sorry.
A. Mind you, my name is Allen.
B. Hi, nice to meet you.
C. Sorry, but you must be mistaken.
D. Who is Mike
参考答案:C
答案解析:[解析] 要特别注意对话人的姓名以及对话中提及的姓名。经分析能判断出，此句该指出对方认错人了。A项和D项不符合语用原则：B项使用语境不同。
第24题:[单选题]钢轨钻孔机在钻孔时一般采用( )给钻孔处降温。
A.机油
B.水
C.酒精
D.强制通风散热
参考答案:B
第25题:[单选题]以SF6为介质的断路器，其绝缘性能是空气的2～3倍，而灭弧性能为空气的( )。
A.50倍
B.100倍
C.150倍
D.500倍。
参考答案:B
第26题:[判断题]警惕装置的作用是监控司机在动车组运行过程中的工作状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]某商店将每套服装按原价提高50%后再做7折“优惠价”的广告宣传，这样每售出一套服装可以获利625元，已知每套服装的成本是2000元，该店按“优惠价”售出一套服装比按原价（）。
A. 多赚100元
B. 少赚100元
C. 多赚125元
D. 少赚125元
E. A、B、C、D均不正确
参考答案:C
答案解析:
[解析] 本题考查比的概念，解题关键是成本、销售价、“优惠价”、利润的概念． 由题意，“优惠价”为2000+625=2625(元)，故原价2
第28题:[单选题]自动化空管系统中设置中心计算机，处理系统中所有的任务数据，包括雷达信息、显示信息和飞行计划信息，该系统属于（）结构。
A.集中式
B.分布式
C.混合式
D.主从式
参考答案:A
第29题: [填空题]在Visual FoxPro中数据库文件的扩展名是 【4】 ，数据库表文件的扩展名是 【5】 。
参考答案:[4]DBC(或.DBC)
答案解析:[5]DBF(或.DBF)
[解析] 数据库文件的扩展名为．DBC，自由表和数据库表的扩展名都是．DBF。
第30题:[判断题]灭火救援中增援时，未向现场指挥员（部）请示或未明确作战任务时，可以直接驶入灾害现场。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[判断题]不准赌博或在公共场所从事带有财务输赢的棋牌等活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]闪光对焊中如果接头区域产生裂纹时，可以通过降低变压器级数来解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]四号线车载信标天线的安装高度为（ ）。
A.180mm±2mm
B.175mm±3mm
C.180mm±3mm
D.175mm±2mm
参考答案:C
第34题: [判断题]使用正循环磁力打捞器可以开泵打捞。
参考答案:错
答案解析:使用正循环磁力打捞器不许开泵打捞。
第35题:[单选题]室间隔缺损患者，不会增大的是
A.左房
B.左室
C.右房
D.右室
E.肺动脉
参考答案:C
第36题: [单项选择]应急预案的建设与管理以下哪一个不属于应急预案？（）
A. 总体预案
B. 单项预案
C. 特别预案
D. 现场预案
参考答案:C
