面质的使用要点有哪些

参考答案:明确面质的动机。咨询者不可借用面质来表达自己对来访者的不满等负面情绪，或者借机来惩罚和挑战来访者，更不要表现出想探听别人隐私的兴趣。
(2)分清面质的时机。面质会迫使当事人面对原本逃避的想法和事情，于是会引发来访者的负面情绪，所以一定要注意面质的时机。
(3)针对问题而不是针对人。咨询者使用面质时，必须依据来访者实际呈现的矛盾来面质，而非出自咨询者的推论或者猜测。为了避免造成指责，面质反应要针对问题而不针对人。在处理矛盾或者不一致时，要通过咨询者的语气、表情和动作来表现你不是在对来访者做是非判断。
(4)注意评价面质的效果。正确运用面质，不能求一时之快，在其后，应给来访者充分的时间作出反应和讨论面质的内容。当来访者生气、反驳或假装同意时，咨询者要继续面质来访者，并同时运用共情、解释说明等咨询手段辅助面质，否则面质可能是无效的，甚至是具有破坏性的。
(5)循序渐进的原则。咨询者要注意不要在很短的时间内连续使用面质，不要一次给来访者很大的压力。面质应以逐步接近的方式进行，这样可以使来访者有时间消化治疗者所说的东西，使面质更有效。
(6)文化背景和价值观。来访者的性别、成长的文化环境会对面质的效果产生影响。
如果咨询者没有考虑来访者的文化背景和价值观，以同样的方式面质会出现不理想的效果。
(7)咨询者不要担心使用面质技术会伤害来访者，或者会使咨询关系终止，而在该使用时不愿意使用，以致错失良机。只要注意面质的时机和掌握好面质的技术，多积累实际经验，一定会取得很好的效果。
(8)勇于承认面质的不足。首先，不能过多地使用面质。再者，面质只是使来访者意识到矛盾问题，这是解决问题的第一步。同时，单独地使用面质而不进行进一步的讨论和干预，并不总能解决来访者的冲突，而且每个咨询者的敏感程度是不同的，意识到来访者的矛盾也是不同的。