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题目内容:

[单选题].不合格服务是指()


A.提供的服务措施达到顾客预期的满意程度
B.提供的服务措施达到营销部预期的满意程度
C.提供的服务措施没有达到营销部预期的满意程度
D.提供的服务措施没有达到顾客预期的满意程度
参考答案:D

热门题目:
第1题:[单选题]烘烤过程中,烟叶干燥状态达到小卷筒时烟叶失水()%。
A.20~30
B.30~45
C.40~50
D.50~60
参考答案:D


第2题: [简答题]
Should any of the aforesaid acts result in a loss, the person directly in charge and other persons held direct responsibility shall bear part of or all the liabilities for compensation.
参考答案:
答案解析:如果上述行为导致了亏损,主管人员和负有直接责任的人员都要承担部分或全部赔偿责任。

第3题:
[简答题]轻描淡写:
参考答案:原指描绘时用浅淡的颜色轻轻地着笔。现多指说话写文章把重要问题轻轻带过。


第4题:
[判断题]系统要求至少每90天修改一次密码,以保持ATS的安全性,防止旁人盗取和使用密码。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
违反治安管理的行为最本质特征是()。
A. 社会危害性
B. 行政违法性
C. 情节轻微性
D. 应受处罚性
参考答案:A

第6题:
[多选题]定期开展培训,( )等相关人员应按其职责熟悉相关防误装置及管理规定、实施细则,做到“四懂三会”(懂防误装置的原理、性能、结构和操作程序,会熟练操作、会处缺和会维护)。
A.调控
B.运维
C.检修
D.设计
参考答案:ABC
国家电网安监(2018)1119号 国家电网有限公司关于印发防止电气误操作安全管理规定的通知

第7题:
[单选题]A.甲状腺高功能腺瘤
A.桥本甲状腺肿
B.结节性甲状腺肿
C.继发性甲状腺功能亢进
D.突眼性甲状腺肿
E.摄取碘减少,基础代谢率降低的是
参考答案:A


第8题: [单项选择]
一般情况下,协调合理的价格体系主要通过( )的作用,使价格在正常市场环境中形成合理的比价和差价关系
A. 价格政策
B. 政府有效干预
C. 价格指导
D. 市场机制
参考答案:D

第9题:
[多选题]丧失华东三省一市银行汇票退票或付款时,应根据情况,比照( )有关手续处理
A.未用退回
B.正常付款
C.逾期付款
D.代理兑付
参考答案:ABC


第10题: [多项选择]
存在以下类型的光开关()。
A. 微机械开关
B. 电光开关
C. 热光开关
D. SOA开关
参考答案:A, B, C, D

第11题:
[单选题]接近地面的对流气流会影响驾驶员操控的能力,下列说法哪种正确?( )
A.在最后进近时,来自全无植被的地形的下降气流有时会产生下沉效应,导致飞过预期的着陆点
B.在一大片水体或者稠密植被的区域之上进近会趋于产生一个下沉效应,导致着陆在不到预期的着陆点。
C.在一大片水体或者稠密植被的区域之上进近会趋于会产生漂浮效应,导致飞过预期的着陆点
参考答案:B


第12题:
[单选题]逐级清算,指依照(     )的次序,各级机构使用系统内账户进行内部清算,及时处理业务。
A.分行对分行,分行对支行
B.总行对分行,分行对支行
C.总行对分行,支行对分行
D.分行对总行,支行对分行
参考答案:B


第13题:
[单选题]下列关于选举程序的表述,哪些是正确的?
A.直接选举中,选区可以按照居住状况、生产单位、事业单位、工作单位划分
B.直接选举中,各政党、人民团体和10名以上选民,联名推荐代表候选人
C.间接选举中,候选人名单应当于选举日7日前公布
D.选民如果在选举期间外出,经选举委员会同意,可以书面委托他信任的人代为投票
参考答案:A
B错:应为“或10名以上选民”;C错:应为15日前;D错:只能委托“其他选民”。

第14题:
[简答题]《供电营业规则》规定,用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按哪些规定退补相应电量的电费?
参考答案:答:(1)计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。 (2)电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。 (3)计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。 退补电量未正式确定前,用户先按正常月电量交付电费。


第15题:
[单选题]假设不存在优先股,下列关于总杠杆的表述中,错误的是()。
A.总杠杆能够起到财务杠杆和经营杠杆的综合作用
B.总杠杆能够表达企业基期边际贡献与基期利润总额的比率
C.总杠杆能够估计出销售额变动对每股收益的影响
D.总杠杆系数越大,企业经营风险越大
参考答案:D
总杠杆是经营杠杆和财务杠杆共同作用的结果,选项A的表述正确;在不存在优先股的情况下,总杠杆系数=基期边际贡献/基期利润总额,选项B的表述正确;总杠杆是由于固定经营成本和固定资本成本的存在,导致普通股每股收益变动率大于产销业务量变动率的现象,选项C的表述正确:总杠杆系数越大,说明企业整体风险越大,选项D的表述错误。

第16题:
[单选题]直流系统接地线要采用截面积不小于( )mm2带透明软绝缘套的铜软绞线,且不得有断股,散股和接头
A.25
B.50
C.60
D.70
参考答案:D


第17题:
[单选题]更换变压器高压侧熔丝时,应先切断低压负荷,不准带负荷拉开( )及以上无消弧装置的低压开关。
A.10A
B.50A
C.100A
D.200A
参考答案:C


第18题: [单项选择]
在维修台次的类别中,保养台次所占的比例越高说明()
A. 客户忠诚度高
B. 新客户较多
C. 老客户较多
D. 客户满意度高
参考答案:B

第19题:
[单选题].某供电公司配电运检四班对某施工队在10kV华北线34左7#新装断路器的竣工验收,班长黄某在查看施工队提供的技术数据时,发现断路器三相回路直流电阻为70μΩ,三相对地绝缘电阻为1800MΩ,本体接地电阻为18Ω。该断路器本体接地电阻偏差值为(___)Ω。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
参考答案:C


第20题:
[单选题]下列做法中,符合《会计基础工作规范》规定的是()。
A.自制原始凭证无须经办人签名或盖章
B.外来原始凭证金额错误,可在原始凭证上更正但需签名或盖章
C.原始凭证填写不完整,无需退回补充计入
D.销售商品1000.84元,销货发票大写金额为壹仟元零捌角肆分
参考答案:D


第21题:
[单选题]公路交通事故行动中救援车辆一时无法接近事故现场时,救援人员应先携带( )的破拆.救生.起重等器材装备,迅速赶赴现场进行救援。
A.一般
B.常规
C.重型
D.轻便
参考答案:D


第22题:
[判断题]水源热泵是否适合使用的一个关键在于不同地区是否有适合的水源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]人民警察政治性的核心就是要站稳政治立场。站稳政治立场要求人民警察要站在人民的立场。下列选项中,符合这一立场的有∶
A.民警李某组织同事购买受疫情影响的菜农的蔬菜
B.民警王某在工作过程中主张"甩开膀子不如喊破嗓子"
C.民警黄某虚心采纳群众对其工作的意见
D.民警许某爱心走访所在片区,并资助片区家庭困难的孩子上学
参考答案:ACD


第24题:
[单选题]【单选题】用户侧设备检修,在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责向()许可。
A.用户负责人
B.用户技术部门人员
C.用户电工
D.用户停送电联系人
参考答案:D
配电《安规》3.4.7

第25题:
[填空题]危化品道路运输罐车发生火灾,在紧急避险或紧急撤离时,撤出爆炸核心区应立即寻找掩体或( ),严禁站立观望或( )走动。
参考答案:朝向爆炸冲击方向卧倒|在爆炸冲击泄压面


第26题: [单项选择]
涎腺炎直流电抗生素或碘离子导入适用于()。
A. 急性早期
B. 急性期
C. 亚急性期
D. 慢性期
E. 各期都适用
参考答案:D

第27题:
[判断题]债权债务发生混同,合同的权利义务便终止错。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [判断题]
只要是项目评估一般就必须做两个方面的内容:项目的单项评估和项目的综合评估。()
参考答案:对

第29题:
[判断题].“中体西用”与“师夷长技以制夷”的观点是完全一致的。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]下面不属于出口业务国际贸易融资产品的是( )。
A.出口押汇
B.提货担保/提单背书
C.出口商业发票融资
D.打包贷款
参考答案:B


第31题:
[单选题]经纪人的利润来源主要是(  )。
A.买卖价差
B.手续费
C.投资收入
D.佣金
参考答案:D
经纪人是为买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。经纪人的利润来源主要是佣金。 【考点】报价驱动市场、指令驱动市场和经纪人市场

第32题:
[单选题]进行线路拨道作业,当指挥者两手握拳高举头上相碰时,表示()。
A.拨接头
B.拨大腰
C.拨小腰
D.交叉拨动
参考答案:A


第33题:
[判断题]矿井需要的风量是按井下同时工作的最多人数计算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]目前,境内机构和个人均支持办理收益和经常转移项下境外人民币汇入。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《跨境人民币业务展业原则 -服务贸易及其他经常项目展业规范》

第35题: [单项选择]
患者,男,29岁,骨蒸潮热,盗汗遗精,足膝痛热,咳嗽咯血,心烦易怒,舌红少苔,脉数而有力,宜首选()
A. 生地
B. 玄参
C. 赤芍
D. 紫草
E. 知母
参考答案:B

第36题:
[判断题]管涌现象发生于土体表面渗流逸出处, 流砂现象发生于土体内部。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[判断题]LNG 罐车是液化天然气罐车,设计压力 0.8MP,运行压力 0.3 MP,双层真空罐
A.正确
B.错误
参考答案:A


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