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题目内容:

[单选题]旅客投诉处理工作,应遵循“( )、规范受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则处理旅客投诉问题。


A.首诉负责
B.准确定性
C.依规处理
D.法律依据
参考答案:A

热门题目:
第1题:[填空题]线路分类: 、 、 。
参考答案:正线|辅助线|车厂线


第2题: [单项选择]
《中华人民共和国宪法》规定,地方行政建制和行政区划分为四级,即;
A. 国家级,省级、市级、县级
B. 省级、地级、市级、县级
C. 省级,直辖市级、市级、县级
参考答案:D
答案解析:行政区划是国家结构体系的反映,在统一的行政区划结构体系中,地方行政单位之间上下级的从属关系构成一个国家的地方行政层次。莱一层特定的行政区的隶属关系表明其行政地位,这即为行政等级。《中华人民共和国宪法

第3题:
[单选题]求学者如果孜孜于衣食居住的安适,一定谈不上好学。同样,好学的目的也不是为了_____,心灵之养甚于居养之安。学习的目的是成为“有道”之人,名闻利养并非先务。这不是______物质,而是强调学习就是学习,不要附带上物质目的。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
A.养尊处优 否定
B.丰衣足食 摈斥
C.锦衣玉食 排斥
D.肥马轻裘 抵触
参考答案:C
考点成语辨析实词辨析 解析 先看第一空,通过语境可知,应该是奢侈的衣食居住,带有消极色彩。丰衣足食:作谓语、定语,指穿的吃的都很丰富充足,形容生活富裕,带有积极色彩,不符合,故排除B;肥马轻裘:裘:皮衣。骑肥壮的马,穿轻暖的皮衣。形容阔绰。作谓语、定语;指有钱人。与衣食无关,故排除D;再看第二空,“不是……而是……”前后语义相反,“而是”后面是指学习不要带上物质的目的,因此应填入与“不要带上”相近意思的词,“排斥”合适。因此,本题答案为C选项。 释义 养尊处优:作谓语、定语,指处于尊贵地位,过优裕生活。 丰衣足食:作谓语、定语,指穿的吃的都很丰富充足,形容生活富裕。 锦衣玉食: 作宾语、定语;指奢华的生活 摈斥,指排斥;弃去

第4题: [单项选择]
对事件重要与紧急情况的分析,也是对()
A. 效率和效果关系的阐释
B. 功率和效能关系的阐释
C. 效果和效能关系的阐释
D. 效率和效能关系的阐释
参考答案:D

第5题:
[单选题]下列有关重组贷款说法错误的是____
A.不良贷款重组后,最高风险评级为次级类
B.有两笔或以上的存量贷款参与重组重组后贷款风险类别保留原有贷款最低分类级别
C.重组贷款到期后可以展期
D.重组贷款原则上只能逐级调高
参考答案:C


第6题: [单项选择]
甲作家创作完成了一部小说,乙影视公司未经甲授权将该小说改编制作了一部同名电视剧,下列说法正确的是()
A. 甲如果再授权他人翻译该小说时必须经过乙授权
B. 乙可以完全根据自己的意愿行使电视剧的著作权
C. 乙行使电视剧的著作权不需经过甲授权,但是必须向甲支付报酬
D. 乙行使著作权必须获得甲的追认授权同时向甲支付报酬
参考答案:D

第7题: [单项选择]
儿童由于年龄小,许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法,协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。
A. 社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法
B. 关注游戏过程的自发性
C. 注重游戏过程的象征性意义
D. 强调语言的交流
参考答案:C
答案解析:

充分利用非语言交流或象征意义是游戏治疗模式的本质特征。



第8题:
[判断题]硫化氢可直接作用于脑,低浓度起抑制作用;高浓度起兴奋作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]195. SDH技术中通道使用者通路字节F2和F3两个字节为使用者提供与净负荷有关的通道单元之间的通信。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:[单选题] 高血压患者的饮食治疗中,应特别注
意的
A.低钠
B.低糖
C.低脂
D.高维生素
E.限制热量
参考答案:A


第11题:
[判断题]行政机关及其工作人员对实施行政处罚过程中知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私,应当依法予以保密。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]《保留列车作业规定的通知》:中间站保留列车时,车站应认真做好保留列车防溜揭示和交接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍各级单位组织动员、纪念等活动,可以组织宣誓宣誓的要求、程序和誓词内容,由支队以上单位根据( )等确定
A.A、任务、环境、人员
B.B、时间、环境、人员
C.C、地点、环境、人员
D.D、任务、环境、时间
参考答案:A


第14题:
[单选题]关于土地所有权,下列叙述错误的是( )。
A.城市市区的土地属于国家所有
B.农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有
C.宅基地和自留地、自留山,属于农民集体所有
D.国有土地和农民集体所有的土地,可以依法将所有权转让给单位或者个人
参考答案:D
《中华人民共和国土地管理法》第二章第九条规定,国有土地和农民集体所有的土地,可以依法确定给单位或者个人使用(而不得将所有权转让)。使用土地的单位和个人,有保护、管理和合理利用土地的义务。

第15题: [单项选择]
移动时,桅杆应向()。
A. 前倾斜
B. 后倾斜
C. 左倾斜
D. 右倾斜
参考答案:A

第16题: [简答题]
简述委托人的标的移交义务
参考答案:按照约定由委托人移交拍卖标的的,拍卖成交后,委托人应当将拍卖标的移交给买受人

第17题: [单项选择]
为了保证三极管的电流放大,一方面要满足内部条件即基区掺杂少厚度小,另一方面要满足外部条件即发射结正向偏置、()。
A. 集电结正向偏置
B. 集电极反向偏置
C. 集基极正向偏置
D. 集电结反向偏置
参考答案:D

第18题:
[判断题]气测录井脱气器现场安装技术要求,槽内钻井液进口应与出口持平,保持槽内钻井液流动性良好。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题] ( )制动机操作方便,制动力较强,但制动时容易卡链及断链。这种制动机只在少数车辆上采用
A.NSW型
B.螺杆式
C.掣轮式
D.折叠式
参考答案:C


第20题:
[单选题]四显示自动闭塞区段出站色灯信号机显示( )表示不准列车越过该信号机。
A.一个绿色灯光
B.一个红色灯光
C.一个黄色灯光及一个月白色灯光
D.两个绿色灯光
参考答案:B


第21题:
[填空题]少量减压停车后,应追加减压至(  )及以上。P115T486
参考答案:100KPA


第22题: [填空题]
法约尔的理论已由当代美国传统管理学派的学者们加以继承并发展。这个学派亦称“()”。这一学派的理论观点对于我国管理界有较大的影响,特别是(),在很大范围内已经得到了直接或间接的应用。
参考答案:管理过程学派;管理要素说和管理原则

第23题: [单项选择]
与脊髓相连的周围神经叫做:()
A. 脊神经
B. 脑神经
C. 自主神经
D. 植物神经
参考答案:A

第24题:
[填空题]路局有关文件规定的维修作业可在天窗点外进行,但严禁利用速度( )及以上的列车与前一趟列车之间的间隔时间作业。
参考答案:160km/h


第25题:
[多选题]隐患治理措施包括________。
A.工程技术措施
B.管理措施
C.教育措施
D.防护措施和应急措施
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]快开门式压力容器出现报警时,应快速判别报警原因,并采取相应的控制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]OTDR开机后需一段时间时期状态稳定,因为光源发生的激光对眼睛有伤害,固不可用眼睛窥视发生器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
患者面色光明润泽,属于
A. 面色萎黄
B. 面黄虚浮
C. 面黄鲜明如橘皮色
D. 面黄晦暗如烟熏色
E. 红黄隐隐,明润含蓄
参考答案:B

第29题:
[单选题]男,75岁,排尿踌躇,夜尿增多,与家人饮烈性酒后,小便不能自解,体检发现膀胱区明显膨隆,最可能的诊断是
A.尿道结石
B.尿道狭窄
C.膀胱结石
D.前列腺增生
E.肾结石
参考答案:D


第30题:
[多选题]农业大数据对电信的战略意义,表述准确的是哪一项?
A.(A)连接田地实现智能化生产
B.(B)连接市场实现智能化协同
C.(C)连接产品实现服务化转型
D.(D)连接用户个性化服务
参考答案:ABCD


第31题: [多项选择]
公证书的效力表现在()
A. 证据效力
B. 使法定公证事项生效的效力
C. 赋予债权文书具有强制执行的效力
D. 与法院判决书的效力相同
E. 不得申请复议的效力
参考答案:A, B, C

第32题:
[单选题]哪些星级客户在营业可享受优先办理业务的权益?
A.5-7星级客户
B.6-7星级客户
C.7星级客户
D.以上都对
参考答案:A
知识库系统

第33题: [单项选择]
全口义齿的基托范围哪一项是错误的()
A. 唇颊侧止于粘膜反折线
B. 舌侧让开舌系带
C. 上颌后缘止于腭小凹前2mm
D. 下颌后缘止于磨牙后垫
E. 颊侧让开颊系带
参考答案:C

第34题:
[判断题]高层建筑内的消防安全重点单位应当每年至少组织 1 次本单位员工参加的灭火和应急疏散演练。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
“欧洲文学史上文人史诗的典范之人”弥尔顿的代表作是()
A. 《天路历程》
B. 《雅典的泰门》
C. 《失乐园》
D. 《亨利八世》
参考答案:C

第36题:
[单选题]子宫内膜癌Ⅱ期患者,首选的治疗措施应是
A.化疗
B.大剂量孕激素治疗
C.行扩大子宫全切及双附件切除术
D.放疗后行全子宫及双附件切除术
E.改良广泛性子宫切除及双侧附件切除术+盆腔淋巴结切除术+腹主动脉旁淋巴结取样术
参考答案:E


第37题:
[单选题] 黄某伪造货币10万元后,1万元用于自己使用,9万元卖给了他人。黄某的行为构成( )。
A. 使用假币罪、出售假币罪
B. 伪造货币罪
C. 伪造货币罪、使用假币罪、出售假币罪
D. 伪造货币罪、出售假币罪
参考答案:B


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