第1题: [多项选择]真性两性畸形的核型为
A. 47XXY
B. 46XY
C. 46XX
D. 46xX/XY嵌合型
E. 45XO
参考答案:B,C,D
答案解析:真两性畸形：内生殖器同时存在着两性的特征，即体内同时存在睾丸、输精管和卵巢、输卵管。染色体检查表现为两种类型：①46，XX/46，XY，即一个机体内存在着两个细胞系，每种细胞的比例决定性别取向，产生的
第2题:[判断题]同值如两个调度员都可以独立发布操作指令，原则上应由原发布操作指令的值班调度员听取操作人员操作完毕的汇报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]制定消防救援行动可能面临的突发( )等紧急情况下撤退或避险措施。组建紧急干预机动分队，遇有突发情况，迅即赶赴现场处置险情。
A.决堤
B.滑坡
C.洪峰
D.湍流
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]对于特殊旅客，乘务员应给予全程关注，并做到：
A.接到特殊旅客服务单后，指定专人负责并告之相应舱位其他组员；
B.优先服务，至少2-3次的沟通互动；
C.全程关注小旅客或老年人的行动和乘机状态。
D.全选
参考答案:D
第5题: [单项选择]8253控制寄存器M2，M1，M0三位为*10，则8253工作在（）。
A. 模式0
B. 模式1
C. 模式2
D. 模式5
参考答案:C
第6题: [判断题]蓄电池电解液液位应250个工作小时检查。（）
参考答案:错
第7题:[多选题][T]计量员的权力包括( )
A.拒绝违反计量规程及违反安全规定的操作但可以不执行规范操作。
B.拒绝使用超周期的计量器具但可以使用规程之外的计量器具。
C.拒绝出具虚假计量数据。
D.可对他人出具的计量数据提出质疑。
参考答案:CD
第8题:[判断题]在编写SCX 语言程序时，子函数编写应放在主程序的后面。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]在几种重要的学习理论中，“认知一结构”论的提出者是( )
A.桑代克
B.布鲁纳
C.奥苏伯尔
D.苛勒
参考答案:B
布鲁纳提出了认知发现学习论，也被称为认知一结构教学论。
第10题: [简答题]作为一名大客户经理，如何维护和服务好现有的大客户？
参考答案:
顾客是利润的来源，有数据表明，只要降低5%的顾客流失率，公司的利润就能增加25%-85%。从某种意义上，维持客户比创造客户更重要，为创造客户是维持客户的5-6倍。
（1）对现有的大客户、各类目标大客户分类建立客户档案并加强动态管理，是大客户维护和服务的首要环节。分公司一定要有专人负责此项工作。
（2）实行大客户的分层分级服务管理
推行大客户经理负责制，实行省、地、区三级管理，省分负责跨省，跨地市大客户的维护，分公司负责本辖区B类以上大客户的维护，经营部负责C类大客户和商务客户的维护。
1）对A类大客户，必须确保每个客户至少有一名主任客户经理或高级客户负责，确保24小时内的联系畅通，并经常上门进行走访。。
2）对B类大客户，必须确保每个客户至少有一名高级客户经理或客户经理负责日常沟通、联系。客户要经常通过电话等方式进行联系并上门走访。
3）对C类大客户，必须确保有客户经理负责与其日常沟通、交流。客户经理要经常通过电话等方式进行联系并上门走访。
（3）建立大客户的定期跟踪、走访制度
服务要求：对A、B两类大客户，要求各责任单位每周一对上一周的话务流量进行统计分析，每月1日对C类大客户的上个月话务流量进行统计分析，每月进行汇总上报。新发展的大客户应在提供服务后5个工作日内进行回访。
（4）建立大客户流失预警机制
1）客户经理在与客户的不断联系、走访中发现客户与其它电信运营企业建立合作或准备建立合作关系，或者口头提出修改或中止协议时，客户经理应立即向客户了解实际情况并启动流失预警机制。
2）客户对某个问题多次投诉或在一段时间内投诉量较大，客户经理应及时对客户进行走访，了解实际情况并启动流失预警机制。
3）管理分析人员通过对客户业务量、通信费用的分析，对客户使用我公司某项或某几项通信业务较大幅度下降等情况作出分析，并及时将信息传递给客户经理，由客户经理主动与客户进行沟通，了解实际情况并启动流失预警机制。
4）流失预警机制启动后，客户经理需立即向公司的大客户营销服务工作负责人报告，分公司按照制定的客户流失预警处理办法展开对客户的挽留工作。
（5）建立大客户的绿色通道
应建立健全大客户营销服务工作的绿色通道。为客户提供便捷的沟通渠道，快速响应客户需求，为客户提供满意的服务。
大客户的所有需求和意见由负责的客户经理一点接入，为客户提供简洁、快速的沟通渠道。客户经理在收到客户需求后应立即与对应的项目经理沟通，召集虚拟团队成员，启动闭环管理程序。
（6）定期开展客户的沟通与交流活动
在省、市二级要建立大客户日常的联系和回访制度，定期组织开展包括新业务推介、讨论会、参观铁通机房、参观大客户业务样板点或设备合作商企业、休闲娱乐等各类联谊活动，活跃与大客户间的关系。同时，加强公关营销，努力与大客户建立相互信任的朋友关系和互利双赢的战略伙伴关系。
第11题:[判断题]煤气管线严禁埋地敷设。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]不属于变异指标的是
A. 全距
B. 四分位数间距
C. 标准差
D. 变异系数
E. 中位数
参考答案:E
第13题:[单选题]（）等以上车站应大力开展行包接取送达和包装服务等业务，较大车站应配备包装机械，包装所用材料费用由保价费垫支。
A.特
B.一
C.二
D.三
参考答案:D
《铁路旅客运输管理规则》-50
第14题:[单选题]321341.变压器耐压试验的作用是考核变压器的( )强度。( )
A.主绝缘
B.匝绝缘
C.层绝缘
D.主绝缘和纵绝缘
参考答案:D
第15题:[判断题]滚柱式电动汽油泵最大泵油压力高达600kPa以上,运转噪声小,出油压力脉动小,使用寿命短。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[多选题]信贷审查工作应坚持（ ）的原则。
A.审慎专业
B.客观独立
C.合规高效
D.防控风险
参考答案:ABCD
第17题:[判断题]CR400AF动车组检查车下轴箱、各动车齿轮箱及电机温度传感器外观状态良好，接线紧固，无破损。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[多选题]与厂、站自动化系统通信的数字式保护装置应能送出或接收以下类型的信息( )。
A. 装置的识别信息、安装位置信息
B. 故障信息(故障记录、内部逻辑量的事件顺序记录)
C. 模拟量测量值
D. 装置的定值及定值区号
参考答案:ABCD
第19题: [判断题]车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。
参考答案:对
第20题:[判断题]如果空间力系中各力的作用线相互平行，就称为空间平行力系。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]根据华夏银行规定，以下有关重组贷款的说法错误的是（）
A. 重组贷款包括借新还旧贷款
B. 重组贷款包括借款人财务状况恶化而对借款合同条款作出调整的贷款
C. 重组贷款包括借款人无力还款而对借款合同条款作出调整的贷款
D. 需要重组的贷款分类至少为次级类
参考答案:A
第22题:[判断题]虽然使用光纤通道传送保护信息,微机故障录波器仍可录取“继电保护信号数字复接接口”输出的收信信号。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[多选题]验明设备确无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。()接地前应逐相充分放电。
A.避雷器
B.电缆
C.电容器
D.电抗器
参考答案:BC
第24题: [单项选择]对符合现行小额担保贷款申请人条件的城镇妇女，最高限额为（）元。
A. 2000
B. 50000
C. 80000
D. 100000
参考答案:C
答案解析:下岗失业人员小额担保贷款额度起点一般为人民币2000元，对个人新发放的小额担保贷款的最高额度为5万元，对符合现行小额担保贷款申请人条件的城镇妇女，最高额度为8万元，对符合条件的妇女合伙经营和组织起来就
第25题:[单选题]电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立（ ）。
A.警示装置
B.标志
C.围栏
D.固定围栏
参考答案:B
第26题:[判断题]乌兰察布市博源蓝海国际大饭店地址:集宁区察哈尔东街霸王河西1号(三羊开泰东三公里路南)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]通信工作的原则是( )。
A.准确原则
B.迅速原则
C.求实原则
D.保密原则
参考答案:ABCD
第28题: [多项选择]下列关于瞳孔的表述正确的是
A. 动眼神经麻痹可致瞳孔散大
B. 针尖样瞳孔常见于脑桥出血
C. 瞳孔光反射为光线刺激瞳孔引起的缩瞳反射
D. 发生脑疝时患侧瞳孔散大
E. 两眼视力高度减退时瞳孔散大
参考答案:A,B,C,D,E
第29题:[单选题]以下不属于借记卡按功能分类的是()。
A.转账卡（含储蓄卡）
B.专用卡
C.准贷记卡
D.储值卡
参考答案:C
借记卡按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。
第30题:[单选题]立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交待施工方法、指挥信号和（）。
A.安全措施
B.技术措施
C.组织措施
D.应急措施
E.略
F.略
参考答案:A
第31题:[判断题]领导雇用无操作证的人烧电焊没审批。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]处在磁场中的铁芯都有涡流现象发生而使铁芯发热。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[多选题]消防应急处置“1、3、5、10”中的 1 和3含义：（ ）。
A.A.1分钟完成火险消灭
B.B.3 分钟报119
C.C.1分钟确认
D.D.3分钟形成属地第二灭火力量
参考答案:CD
第34题:[判断题]遇有单机挂车、超长列车、超限列车，应在向邻站报点时，通知接车站。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
遇有单机挂车、超长列车、超限列车，应在办理发车预告时，通知接车站。
第35题: [多项选择]为贯彻民族区域自治制度，有关部门决定在某省设立某民族自治县。依照我国法律规定，以下哪些人员必须由实行区域自治的民族的公民担任( )
A. 自治县人民代表大会常务委员会的主任或副主任
B. 自治县党委书记
C. 自治县人民法院院长
D. 自治县县长
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 《宪法》第113条规定：“自治区、自治州、自治县的人民代表大会中，除实行区域自治的民族的代表外，其他居住在本行政区域内的民族也应当有适当名额的代表。自治区、自治州、自治县的人民代表大会常务委
第36题:[单选题]当今，有许多城市大搞“亮化”工程，据有关部门对城市道路夜间照明情况测试结果显示，多数道路夜间照明过亮，景观性照明尤甚，为了盈利，许多经营者盲目上照明项目，加剧了电力资源的紧缺状况。对此，国家住房和城乡建设部门明令要求，各城市不得再在城区主干道大范围使用多光源装饰性庭园灯，严禁使用强力探照灯，大功率强光灯，大面积霓虹灯，彩泡，美耐灯等高能耗灯具。
为了盈利，许多经营者盲目上照明项目，表明市场调节具有()。①自发性②盲目性③滞后性④超前性
A.①②
B.②④
C.③④
D.②③
参考答案:A
为了盈利而上项目，是市场调节自发性的表现，许多经营者跟风是市场调节盲目性的表现，①②当选。故本题选A。
凌学峰搜题
