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题目内容:

[多选题]个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有_______。


A.捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视
B.点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉
C.聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容
D.注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[多选题] 使用降糖药注意事项()
A.未开封的胰岛素注射液需要在2-8℃冷藏;开封后的胰岛素在室温保存;开封后的胰岛素的效期为4周
B.清淡高纤维低钠饮食;少量多餐;保持每天30分钟的中等强度运动;
C.;定期监测肝肾功能和尿蛋白;2-3个月监测糖化血红蛋白
D.服用阿卡波糖片如出现低血糖,应使用葡萄糖纠正,而不宜使用蔗糖服用阿卡波糖片如出现低血糖,应使用葡萄糖纠正,而不宜使用蔗糖
参考答案:ABCD
1.阿卡波糖用餐前即刻整片吞服或与前几口食物一起咀嚼服用; 2.门冬胰岛素30注射液于早餐前和晚餐前皮下注射给药,每次18U2监测血糖,包括餐前、餐后及睡前血糖;定期监测肝肾功能和尿蛋白;2-3个月监测糖化血红蛋白。 3.清淡高纤维低钠饮食;少量多餐;保持每天30分钟的中等强度运动;随身携带糖果。 4.阿卡波糖避光、密封防潮保存,从包装取出后尽快服用;未开封的胰岛素注射液需要在2-8℃冷藏;开封后的胰岛素在室温保存;开封后的胰岛素的效期为4周。

第2题:
[单选题]伊顿9x55 UPS控制面板上蓄电池图样指示灯(黄灯)的含义( )。
A.UPS状态正常;
B.UPS处于电池模式
C.UPS处于旁路模式
D.UPS出现报警
参考答案:B


第3题:
[判断题]安装是指在特种设备设置场所,把特种设备零散部件组装成完整产品的过程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]某局通信人员进站检查光缆缺陷,工作人员杨某和牛某未带安全带及任何工具。进站后杨某在没有佩戴安全带情况下登上了某线OPGW进站光缆接续盒支架( 离地面3.7米),牛某在地面配合。在查看过程中,发现打开光缆接续盒需要工具,杨某安排牛某到主控楼通信设备间寻找扳手,牛某即离开工作现场,留下杨某独自在支架上。随后,杨某坠落在地面,身体呈仰卧状态,人与安全帽脱离,导致死亡。( 多选)登杆塔前,应检查登高工具、设施,如( )等是否完整牢靠。不应利用绳索、拉线上下杆塔或顺杆下滑。
A.脚扣
B.升降板
C.安全带
D.梯子
参考答案:ABCD


第5题: [多项选择]
以下哪些学说与子宫内膜异位症的发病有关:
A. 子宫内膜种植学说
B. 淋巴及静脉播散学说
C. 体腔上皮化生学说
D. 内分泌学说
E. 免疫学说
参考答案:A,B,C,E

第6题:
[单选题]甲公司系增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%。2012年9月1日自行建造厂房一栋,购入工程物资,其中价款500万元,进项税额85万元,已全部领用;领用生产用原材料成本3万元,领用自产产品成本5万元,计税价格6万元,支付其他相关费用5.47万元。2012年10月16日完工投入使用,预计使用年限为5年,预计净残值为40万元,采用双倍余额递减法计提折旧,该项厂房2012年应提折旧为()万元。
A.34.23
B.37.33
C.40
D.31.56
参考答案:C
固定资产(厂房)入账价值=500+85+3×1.17+5+6×17%+5.47=600(万元),该项建筑物2012年应提折旧=600×2/5×2/12=40(万元)。

第7题: [多项选择]
连续两个开放日发生巨额赎回时,基金管理人可以采用的方法包括( )。
A. 采用部分延期赎回,并立即向中国证监会备案,在3个工作日内,在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告,并说明有关处理方法
B. 接受全额赎回
C. 暂停接受赎回申请
D. 对已经接受的赎回延缓支付赎回款项,在正常支付时间后20个工作日内支付,并在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告
参考答案:A,B,C,D

第8题:
[填空题]收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低于()。
参考答案:6 个月


第9题:
[判断题]重大事故隐患与重大危险源是引发重大事故的源头,所以两者的概念是等同的
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
What does the man mean()
A. School begins later this year.
B. School will be easy this year.
C. She’d start her work early.
D. He wants her to relax.
参考答案:D
答案解析:

[听力原文]
W:I have so much to do.
M:Take it easy,school doesn’t start until

第11题: [简答题]
发动机前置前轮驱动的布置形式,如今在乘用车上得到广泛采用,其原因究竟是什么?
参考答案: 发动机前置前轮驱动的布置形式在乘用车上得到广泛采用,其原因是1.与后轮驱动汽车比较,前置前轮驱动的布置使前轴负荷大,具有明显的不足转向性能;2.前轮是驱动轮,所以越过障碍的能力高;主减速器与变速器装在一个壳体内,动力总成结构紧凑,整车质心降低,高速行驶时的操纵稳定性好;3.因为没有传动轴,车内地板凸包高度可降低,增加驾驶空间,提高乘坐舒适性;4.当发动机布置在轴距外时,轴距可以缩短,提高机动性;5.散热器布置在前部,散热条件好,发动机足够冷却;6.行李箱布置在后部,有足够大的行李箱空间;7.容易改装为客货两用车或救护车;供暖机构简单,管路短,供暖效率高;8.发动机、离合器、变速器与驾驶员位置近,操纵机构简单;9.发动机可以采用纵置或横置方案,特别是采用横置发动机时,能缩短总长,加上取消了传动轴等因素的影响,不用制造后桥壳,变速器和差速器被装配在一个壳体中,这样所需的零部件就更少,消耗的材料明显减少,使整车质量减轻,减轻车重提高加速性,制动性和燃油经济性;10.发动机横置时,原主减速器的锥齿轮用圆柱齿轮取代,降低了制造难度,同时在装配和使用时也不必进行齿轮调整,变速器和主减速器可用同一润滑油。这种前轮驱动系统还可以让设计者更方便的在汽车底部安装其他部件,比如制动系统,燃油供给系统和排气系统。

第12题:
[单选题]室外低压配电线路和设备验电宜使用(  )。
A.绝缘棒
B.工频高压发生器
C.声光验电器
D.高压验电棒
参考答案:C


第13题: [单项选择]
依据ISO9001:2015标准8.3.4条款,以下错误的的()
A. 组织对设计和开发过程运行控制的活动就是评审、验证和确认
B. 评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C. 验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入要求
D. 确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或性能要求
参考答案:A

第14题:
[判断题]直肠指检是诊断直肠癌的最主要方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]在特殊环境作战时,应采取针对性防护措施。进入有核放射危险的区域时,必须着核沾染防护服等专业防护装具,佩戴个人辐射剂量仪,并在( )开展救援行动。
A.专业人员指导下
B.自行判断
C.最快速度
D.自我经验判定下
参考答案:A


第16题: [多项选择]
紊乱性房性心动过速心电图表现除了()
A. P波全部能下传心室
B. P波形态各异
C. 心房率多在100~130次/分
D. 心室率规则
E. PR间期各不相同
参考答案:A, D

第17题:
[单选题]高速铁路凡上道使用涉及行车安全的小型养路机械,应经过( )认证,并在天窗点内使用。
A.铁路产品
B.质量产品
C.安全监督
D.有关部门
参考答案:A
高速铁路工务安全规则第4.4.1条

第18题: [单项选择]
ITP的血小板减少的原因是 ()
A. 血小板生成减少
B. 血小板消耗过度
C. 血小板分布异常
D. 血小板破坏过多
E. 血小板消耗过度和分布异常
参考答案:D

第19题:
[单选题]在狭小空间长时间作业,无法使用个人携带式空气呼吸器时,应使用( )。1
A.移动式供气源
B.氧气呼吸器
C.强式送风器
D.过滤式防毒面具
参考答案:A


第20题:
[判断题] (73405) ( )在运行途中,测量KP-2A 型控制箱失控,摘下RD3,电机仍发电,说明SCR1短路。 ( )[211210535]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [简答题]
制备每片原药材1g的穿心莲片1万片,所用原辅料为:穿心莲10kg,硬脂酸镁0.03kg。制备时将3kg穿心莲磨粉过80目筛7kg穿心莲用水煎煮浓缩成膏。水煎液出膏率为15%膏中总固体为70%。原粉与膏混匀,制粒,60℃以下干燥后,加入硬脂酸镁压片,则片重应为多少?
参考答案: [(7×15%×70%)+3+0.03]/104=0.3765g

第22题:
[判断题]( )前风窗玻璃驾驶人视区部位及驾驶人驾驶时用于观察外后视镜的部位的可见光透射比应大于或等于80%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
He stopped the car so ______ that he was hit by the car behind him.
A. barely
B. abruptly
C. hardly
D. strictly
参考答案:B
答案解析:[解析] 副词辨析题。[A] barely“仅仅,刚刚,几乎不能”;[B] abruptly“突然地,唐突地”; [C] hardly“几乎不”;[D] strictly“严厉地,严格地”。根据题意,

第24题:
[单选题]规程规定:35kV电网中接地电流大于10A.时,中性点接地方式采用()
A. 直接接地
B.经电阻接地
C. 经消弧线圈接地
参考答案:C


第25题: [简答题]
简述微笑的特征。
参考答案:面带笑容,笑时不牵动鼻子,不发出声音,不露出牙齿,嘴唇呈弧状。

第26题:
[判断题]照明灯具的悬挂高度不应低于3m,并不得任意挪动,低于3m时应设保护罩。照明灯具开关应控制相线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《国家电网公司电力建设安全工作规程 第2部分:线路》6.3.3 配电及照明要求r) 照明灯具的悬挂高度不应低于 2.5m,并不得任意挪动,低于 2.5m 时应设保护罩。照明灯具开关应控制相线。

第27题:
[单选题]生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的( ),并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A.技术措施
B.保护手段
C.安全防护措施
D.组织措施
参考答案:C


第28题: [简答题]
手弧焊时的焊接工艺参数是什么?
参考答案: 电流种类和极性、焊条直径、焊接电流、焊接层数。

第29题:
[单选题]下列哪一项术语表述了接收机区分不同信号的能力? ( )。
A.选择性
B.灵敏度
C.扫描速度
D.本底噪声
参考答案:A


第30题: [单项选择]
上下相资汤用于()
A. 肾阴虚证崩漏
B. 肾气虚证崩漏
C. 脾虚证崩漏
D. 实热证崩漏
E. 虚热证崩漏
参考答案:E

第31题:
[单选题]― 版第五套人民币 100 元应用的白水印防伪特征,位于票面正面()。
A.左下角.国旗下方
B.左下角.横号码下方
C.右上角.安全线右侧
D.右下角.竖号码下方
参考答案:B


第32题:
[判断题]CRH1型动车组每个车都有一个辅助变流器模块来提供辅助电源。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
燃油锅炉的烟尘实测浓度按照过量空气系数:()进行计算。
A. 1.7
B. 1.8
C. 1.2
D. 1.5
参考答案:C

第34题: [填空题]
对数据操作时会引起的异常包括修改异常、______异常和删除异常。
参考答案:插入

第35题:
[单选题]‘年8月8 日,云南电网公司昭通彝良供电局角奎供电所在开展0.4kV线路抢修工作过程中。 汪某武作为工作负责人,在未系安全带、未戴安全帽, 上到与10kV 引下线静态距离仅0.8m 的低压出线横担上方作业时,未对有关设备采取相应的停电、验电、装设接地线等安全措施的情况下,无工作票、无操作票冒险作业,在作业移位过程中,左后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落。 检修设备停电时,与停电设备有关的变压器和电压互感器,应将其( )断开。
A.高压侧
B.低压侧
C.任意一侧
D.各侧
参考答案:D


第36题:
[多选题]若工作间断后所有 ( )保持不变,作业票可由工作负责人执存。
A.安全措施
B.工作时间
C.接线方式
D.工作班成员
参考答案:AC


第37题:
[单选题]1189 电导越大,电阻( )。
A.越小
B.越大
C.趋于无穷大
D.与电导相等
参考答案:A


第38题: [单项选择]
We have to hold you ( ) the contract.
A. with
B. to
C. in
D. on
参考答案:B
答案解析:[精解] 句意为:我们得要你遵守合同。

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