第1题:[单选题]二级以上的高处作业是指超过()m以上；
A.8；
B.10；
C.5；
参考答案:C
第2题:[单选题]（ ）视图提供数据库中数据文件的备份状态信息。
A.v$backup_status
B.v$backup
C.v$backup_datafile
D.v$datafile_backup
参考答案:B
第3题: [填空题]一棵二叉树有10个度为1的结点，7个度为2的结点，则该二叉树共有______个结点。
参考答案:填25
答案解析:[解析] 在任意一棵二叉树中，度数为0的结点(即叶子结点)总比度为2的结点多一个，因此该二叉树中叶子结点为7+1=8，8+17=25。
第4题:[填空题] 牵出试闸的方法是( )、（ ）、（ ）。
参考答案:一听|二看|三感觉
第5题: [判断题]自国务院专利行政部门公告授予专利权之日起，任何单位或者个人认为该专利权的授予不符合专利法有关规定的，可以请求专利复审委员会撤销该专利。（）
参考答案:错
答案解析:自国务院专利行政部门公告授予专利权之日起，任何单位或者个人认为该专利权的授予不符合专利法有关规定的，可以请求专利复审委员会宣告该专利权无效。
第6题: [单项选择]监理工程师控制施工进度的工作内容包括( )。
A. 确定施工方案
B. 确定进度控制方法
C. 编制单位工程施工进度计划
D. 编制材料、机具供应计划
参考答案:C
答案解析:[知识点] 建设工程施工进度控制工作内容
第7题: [单项选择]在距离矢量路由协议中，可以使用多种方法防止路由循环，以下选项中，不属于这些方法的是______。
A. 垂直翻转(flip vettical)
B. 水平分裂(split horizon)
C. 反向路由中毒(posion reverse)
D. 设置最大度量值(metric infinity)
参考答案:A
第8题:[单选题]《物权法》第二十条规定，当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请（ ）。
A.抵押登记
B.预告登记
C.变更登记
D.转让登记
参考答案:B
第9题:[多选题]同一个借款人在我行有多种贷款品种的需要做统一授信，其中贷款产品包括（）
A.个人住房按揭贷款
B.个人消费贷款
C.个人经营性贷款
D.个人汽车按揭贷款
参考答案:ABCD
第10题:[单选题]可以对三相笼型异步电动机作不频繁自耦减压起动，以减少电动机起动电流对输电网络的影 响，并可加速电动机转速至额定转速和人为停止电动机运转，并对电动机具有过载、断相、短路等 保护的电动机的起动方法是（ ）
A.星一三角起动法
B.自耦减压起动控制柜（箱）减压起动
C.绕线转子异步电动机起动方法
D.软启动器
参考答案:B
自耦减压起动控制柜（箱）减压起动。电动机是星接或三角接都可使用。可以对三相笼 型异步电动机作不频繁自耦减压起动。对电动机具有过载、断相、短路等保护。
第11题:[判断题]变电站各设备室出入门应有防鼠板，防鼠板高度不低于50cm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]冒泡排序在最坏情况下的比较次数是______。
A. n(n+1)/2
B. nlog2n
C. n(n-1)/2
D. n/2
参考答案:C
答案解析:[解析] 在最坏情况下冒泡排序法需要比较的次数为n(n-1)/2。
第13题:[判断题]动车组客室的车窗设计可以减少从下面传入车内的噪声。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[简答题]【事件过程】一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口，柜台前并无其他客户，该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼，工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号，待客户取号后工作人员才向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准，工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说：“这上面都有，您自己回家慢慢看吧”。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员见客户行动不便未提供帮助，违反了：《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.4条：“为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助”；
（2）本案中工作人员在客户询问时还与其他人打招呼，以及工作人员将电价表丢给客户，违反了：《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条：“为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。与客户会话时，态度亲切、诚恳，做到有问必答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.7.5.2条：“与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢”；
（3）本案中工作人员未回答客户的电费收取标准问题，违反了：《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识比较薄弱、未能认真执行服务规范，特别是针对特殊人群的服务规范；
（2）没有设立有效机制，对供电企业外设的服务窗口，进行服务规范性监管。
【措施建议】
（1）加强服务意识培训，培育工作人员爱心，使他们在工作中能主动关心社会弱势群体；
（2）对老年人、残障人士等特殊群体，应充分尊重业务办理习惯，设置便民服务设施，提供现金收取、绿色通道等服务；
（3）加强供电企业外设窗口管理，建立健全服务监督机制。
第15题: [简答题]电能表（感应式）轻载调整装置的工作原理是什么？
参考答案:调整原理是在电压工作磁通的磁路上装置有一金属片，将电压工作磁通沿圆盘水平方向分为两部分，一部分穿过金属片，一部分未穿过金属片，穿过金属片的部分磁通在圆盘上产生的涡流滞后于穿过金属片的磁通产生的涡流一个角度，由于这个角和两部分磁通穿过圆盘的位置不同，在圆盘上产生转矩，其方向是由超前指向滞后的磁通。
第16题:[单选题]网上银行专业版用户可在网上银行客户端对转账支付类交易设置相应限额，其中限额分为（）和（）两类。
A.单笔定额、日累计限额
B.单笔定额、日累计定额
C.单笔限额、日累计限额
D.单笔限额、日累计定额
参考答案:C
第17题:[单选题]CPCM——高速弓网综合检测装置简称( )。
A.1C
B.2C
C.3C
D.5C
参考答案:A
第18题: [单项选择]以淀粉浆为黏合剂制备片剂时，最常用的浓度为（）
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
E. 25%
参考答案:B
第19题: [单项选择]6个月患儿吐、泻3天，大便10～15次/天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，可见花纹，前囟、眼窝明显凹陷，四肢厥冷，大便镜检偶见白细胞，血清钠135mmol/L。应诊断为（）
A. 中度等渗性脱水
B. 重度等渗性脱水
C. 中度低渗性脱水
D. 重度低渗性脱水
E. 中度高渗性脱水
参考答案:B
第20题:[单选题]三绕组变压器高中压侧的中性点,一般( )。 ( )
A. 直接接地
B. 经隔离开关接地
C. 不接地
D. 经高阻抗接地
参考答案:B
第21题:[多选题]农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照“（)”模式进行管理。
A.一次核定
B.随用随贷
C.余额控制
D.周转使用
E.动态调整
参考答案:ABCDE
第22题:[单选题] 保密制度规定,客服代表不准向他人泄露客户的( ),如尚未发布的市场活动、内部掌控的投诉处理方式、赔偿级别、客户个人信息资料等。
A.个人信息
B.公司信息
C.个人信息或公司信息
参考答案:C
第23题:[单选题]对于脊柱受伤的伤员,采取下列运送方法中,( )搬运是正确的。P172
A.一人背负运送
B.二人抬运,一个抱头,一个抬腿
C.将伤者平卧放在硬板上或帆布担架上
D.抬伤者的两肩与两腿
参考答案:C
第24题:[单选题]《中华人民共和国会计法》规定，会计年度为（ ）。
A.农历1月1日起至12月30日
B.公历1月1日起至12月31日
C.企业的一个营业周期
D.企业开始营业日起至次年的同一日期止
参考答案:B
会计期间通常为1年，叫作会计年度。根据《中华人民共和国会计法》的规定，会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
第25题:[多选题]举报和投诉的处理程序包括( )。
A.接待
B.受理登记
C.整理
D.调查处理
参考答案:ABD
第26题: [单项选择]公有云面向外部用户需求，通过开放网络提供（）服务
A. 云主机
B. 云计算
C. 云存储
D. 云桌面
参考答案:B
第27题: [简答题]关于《境外汇款申请书》中有关填写购汇账号的问题。如A公司向中国银行存入一张人民币支票购汇后准备付款，如果A公司没有外币账号，问：（1）该凭证上的金额填写“购汇”还是“现汇”？（2）账号如何填写？
参考答案:
（1）金额填写“购汇”。
（2）账号填写银行账号。
第28题: [单项选择]军用车中的马匹车，每辆载重按（）计算。
A. 12t
B. 10t
C. 8t
D. 6t
参考答案:D
第29题:[多选题]根据公司法的规定,下列关于公积金用途的表述中正确的有( )
A.弥补公司的亏损
B.扩大公司生产经营
C.慈善捐赠
D.转为增加公司资本
参考答案:ABD
第30题:[判断题]冰面训练,应穿着冰面救援专用救生衣,采取保暖措施,采取单绳定向保护,并做好冰面破裂安全防范。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]关于糖皮质激素对血液成分的影响不正确的是（）
A. 使血小板增多
B. 降低纤维蛋白原浓度
C. 使红细胞和血红蛋白含量增加
D. 使中性白细胞数增多
E. 抑制中性白细胞的游走和吞噬功能
参考答案:B
第32题:[多选题]国有企业两个“一以贯之”是指( )
A.坚持党对国有企业的领导是重大政治原则必须一以贯之
B.坚持党的领导是重大政治原则必须一以贯之
C. 建立现代企业制度是国有企业改革的方向也必须一以贯之
D. 坚持改革开放建立现代企业制度也必须一以贯之
参考答案:AC
第33题:[单选题]汽轮发电机振动水平是用( )来表示的。
A.基础振动值
B.汽缸的振动值
C.地对轴承座的振动值
D.轴承和轴颈的振动值
参考答案:D
第34题:[单选题]在非门电路中三极管的作用是( )。
A.起放大作用
B.起稳定作用
C.起截止或饱和作用
D.谐振作用
参考答案:C
第35题: [单项选择]根据渗流的流线方向不同将渗流分为（）。
A. 单向和径向渗流
B. 径向和球向渗流
C. 单向和球向渗流
D. 单向、径向、球向渗流
参考答案:D
第36题: [多项选择]费用引起经济利益流出的结果可表现为（）。
A. 收入的减少
B. 资产的减少
C. 负债的增加
D. 资产的减少与负债的增加兼而有之
参考答案:B, C, D
凌学峰搜题
