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题目内容:

[多选题]根据投诉渠道、来源及投诉问题对客户的影响程度,投诉单具体处理时限要求如下:省内投诉处理时限

:( )小时,其中,重复投诉处理时限为( )小时,批量投诉处理时限为24小时。
A.A、A、48
B.B、B、36
C.C、C、24
D.D、D、12
参考答案:BC

热门题目:
第1题:[单选题]下列( )不属于混凝土结构工程中的质量通病。
A.填充墙与梁板接合处开裂
B.混凝土结构裂缝
C.模板钢管支撑不当致结构变形
D.钢筋锚固长度不够
参考答案:A


第2题:
[多选题]社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务,发现小强的状况有了明显改善,于是决定结案。小秦的下列结案做法中,正确的有()。
A.与小强一起回顾服务开展的进程
B.提前告知小强结案的具体时间
C.与小强一起分析结案后面临的困难
D.逐渐减少与小强直接交流的机会
E.转移小强结案时出现的负面情绪
参考答案:ABCD
结案反应的处理方法:(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程,以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立。(4)社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。(5)安排正式的结案活动,让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。

第3题:
[判断题]刑法上的因果关系是指危害行为与危害结果之间的引起与被引起的关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列物品中不属于集邮用品的有()。
A. 放大镜
B. 邮票目录
C. 空白集邮册
D. 集邮贺卡
参考答案:D

第5题: [单项选择]
下列关于商品房预售的规定,错误的是( )。
A. 已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书
B. 持有建设工程规划许可证
C. 按提供预售的商品房计算,投入开发建没的资金达到工程建设总投资的20%以上
D. 确定施工进度和竣工交付日期
参考答案:C
答案解析:[解析] C项,按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。

第6题:
[单选题] 清洁生产涵盖有深厚的理论基础,但其实质是( )。
A.最优化理论
B.测量学基本理论
C.环境经济学基本理论
D.资源经济学基本理论
参考答案:A


第7题:
[单选题]禁止( )停、送电。
A. 同时
B. 约时
C. 分时
D. 按时
参考答案:B


第8题: [多项选择]
有关滴丸剂的特点,叙述正确的是()。
A. 药物高度分散在基质中,生物利用度高
B. 增加药物的稳定性
C. 使液体药物固化,便于携带
D. 局部用药,能延长药效
参考答案:A, B, C, D

第9题:
[不定项选择题]A.病人角色减退
A.病人角色缺如
B.病人角色冲突
C.病人角色强化
D.病人角色异常
E.医生诊断为有病但本人否认属于
参考答案:B
有病但本人否认属于角色缺如。出现攻击性行为角色异常。小病大养是角色强化。

第10题:
[单选题]在吊装作业时,下列说法正确的是( )
A.起吊重物就位前,可以解开吊装索具
B.吊钩或吊物下面有人,吊物上有人或浮置物时,可根据现场指挥人员的指挥进行起重操作
C.吊物捆绑应牢靠,吊点和吊物的中心应在同一垂直线上
D.下方吊物时,严禁自由下落(溜);但可以利用极限位置限制器停车
参考答案:C


第11题:
[单选题]心理咨询师与求助者之间的关系可以理解为是一种( )。
A. 朋友关系
B. 师生关系
C. 职业关系
D. 亲戚关系
参考答案:C


第12题:
[单选题]751.(295113)OSPF路由协议区域间的环路避免是通过(     )方式实现的。(1.0分)
A.A、分层结构的拓扑实现
B.B、基于SPF计算出的无环路径
C.C、基于areaID
D.D、基于ASID
参考答案:A


第13题: [单项选择]
在可交换公司债券发行前,( )应当与上市公司股东就预备用于交换的股票签订担保合同。
A. 证券登记结算机构
B. 公司债券受托管理人
C. 债券持有人
D. 证券交易所
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《上市公司股东发行可交换公司债券试行规定》第七条规定,在可交换公司债券发行前,公司债券受托管理人应当与上市公司股东就预备用于交换的股票签订担保合同,按照证券登记结算机构的业务规则设定担保

第14题:
[多选题]CTC区段,遇下列哪些情况列车进路不能自动触发,需修改列车运行计划或进行人工办理:( )
A.旅客列车侧线通过;
B.40min内接车顺序发生变化,列车车次与阶段计划当前进路序列中车次不一致时
C.办理客运业务列车接入无站台线路
D.发车进路上有确认空闲的轨道电路分路不良区段
参考答案:ABC
《行规》115条

第15题:
[单选题]双管供风旅客列车运行途中发生双管供风设备故障或用单管供风机车救援接续牵引,需改为单管供风时,双管改单管作业应在( )进行。
A.区间停车
B.运行途中
C.站内
参考答案:C


第16题: [多项选择]
淘宝通讯市场卖家分为()。
A. 淘宝通讯市场淘宝网卖家
B. 淘宝通讯市场天猫商家
C. 淘宝通讯市场飞猪商家
D. 淘宝通讯市场淘宝卖家
参考答案:A,B

第17题: [单项选择]
民事诉讼中的律师代理,根据代理权限范围不同,可以分为()
A. 一般代理与特别代理
B. 一审代理与二审代理
C. 单独代理与共同代理
D. 涉外代理与非涉外代理
参考答案:A

第18题: [多项选择]
针对青少年的改变及发展性需要,社会工作者可以开展的各类小组有( )。
A. 焦点小组
B. 治疗小组
C. 支持小组
D. 任务小组
E. 游戏技巧小组
参考答案:A, B, D, E
答案解析:小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法,也深受青少年的欢迎和喜欢,对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要,开展各类小组工作,如娱乐小组、游戏技巧小组、

第19题:
[单选题]目前我国主管全国药品监督管理工作的机关是( )
A.国家中医药管理局
B.国务院药品监督管理部门
C.省药品监督局
D.国务院有关部门
参考答案:B


第20题:
[多选题]通过小翼管家APP与智能门铃设备绑定后,即可享受智能门铃的( )服务;
A.红外人体感应
B.智能人形识别
C.访客可视通话
D.电子门铃
E.防拆报警
F.手机APP远程控制
参考答案:ABCDEF


第21题:
[单选题]“中国列车运行控制系统”的英文缩写是( )。321000000
A.CTC5
B.TDCS
C.CTC
D.CTCS
参考答案:D


第22题:
[判断题]农发行员工在案件中不涉嫌触犯刑法,且农发行或员工也无其他违法违规行为的,为第二类案件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题] 省计量中心负责开展采集终端供货前样品比对、供货前全性能试验及主站联调测试、生产前适应性检查、供货前软件备案,到货后样品比对、软件比对、抽样验收试验、全检验收试验、现场挂网试运行、故障诊断等质量监督工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]锯削时推力和压力由右手控制,左手压力不要过大,主要应配合右手扶正锯弓,锯弓向前推出时加压力,回程时不加压力,在零件上轻轻滑过。
A.对
B.错
参考答案:A


第25题: [简答题]
原始治疗性证据的真实性评价,一般要考虑哪些方面?
参考答案: 首先,分写是来自什么样的研究设计方案,是否有恰当的对照组。其次,分析研究对象的诊断标准及其纳入和排除标准是否明确。第三,分析组间的临床基线是否可比、干预措施和方法是否科学有效和安全。第四,分析终点指标是否确切、有何偏倚因素存在及其采取了什么防止和处理方法、依从性如何。第五,资料收集、整理、统计分析是否合适,结果与结论是否真实和可靠。这些都是涉及证据真实性的关键因素。

第26题: [填空题]
霍桑实验使梅约发展出一种对()的不同观点,即提出了关于社会人的人性假设。
参考答案:人性认识

第27题:
[单选题]以下哪项员工行为规范不正确。( )
A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗
B.不得在岗位上聊 天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私 自会客等
C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为
D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
参考答案:C


第28题:
[多选题]《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币指的是()
A.A:人民币
B.B:纸币
C.C:硬币
D.D:外币
参考答案:AD


第29题:
[单选题]营业税是对在我国境内提供应税劳务、()和销售不动产的行为为课税对象所征收的一种税,它属于单一环节的流转税。
A.转让无形资产
B.转让财产
C.转让动产
D.转让资产
参考答案:B


第30题:
[多选题]直流控制保护系统升级软件应是()。
A.经系统调试验证
B.正版软件
C.获得批准
D.上级部门同意
参考答案:AC


第31题:
[多选题]在清筛、更换道床及新线地段利用捣固车、配砟整形车等大型养路机械作业的线路条件应满足( ),曲线目视圆顺、无反超高。
A.静态三角坑偏差不大于60mm
B.静态轨距偏差不超过 mm
C.静态三角坑偏差不大于30mm
D.轨缝不大于60mm
E.轨缝不大于30mm
参考答案:BCE


第32题:
[单选题](  )可以使转向架有一个固定的回转中心。
A.牵引杆装置
B.心盘
C.旁承
D.横动装置
参考答案:B


第33题:
[单选题]能作抗阻力动作,但较正常差是
A.肌力0级;
B.肌力1级;
C.肌力2级;
D.肌力3级;
E.肌力4级;
参考答案:E


第34题: [单项选择]
关于标准差与标准误,以下说法正确的是
A. 标准误可用来估计医学参考值范围
B. 标准差可反映样本均数的变异程度
C. 标准误可描述正态(近似正态)分布资料的频数分布
D. 样本含量一定时,标准差越大,标准误越小
E. 标准误是表示抽样误差的大小的指标
参考答案:E

第35题: [多项选择]
为昏迷患者做口腔护理,可选用下列哪些用物()
A. 压舌板
B. 弯血管钳
C. 张口器
D. 吸水管
E. 石蜡油
参考答案:A, B, C, E

第36题:
[多选题]BGPNotification 报文 ErrorCode 为 2 时表示 OPEN 消息错误,其中包含如下哪些错误子码?(多选)
A.1-不支持的版本号
B.2-错误的对等体 AS 号
C.3-错误的 BGPRID
D.4-错误的属性列表
参考答案:ABC


第37题:
[单选题]【单选题】建议肝素帽更换频率与外周静脉留置导管同步,否则,每_______更换1次,如肝素帽内有血压残留、或完整性受损,或取下后,均应更换新的肝素帽。
A.1D
B.3D
C.5D
D.7D
E.14D
参考答案:D


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