A. 服务质量
B.服务过程
C.服务客户
D.服务项目
参考答案:D
第2题:[判断题]车站值班员提供18:00(6:00)前各方向列车到发、线路运用及机车交路和在段机车台数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[简答题]轨道由道床、轨枕、钢轨、( )、防爬设备及( )等组成。
参考答案:联接零件
第4题: [单项选择]酸洗铂网使用的是（）。
A. 盐酸
B. 硫酸
C. 硝酸
D. 醋酸
参考答案:A
第5题:[判断题] ( )起重机械安装和修理单位在施工作业前,应当向设备施工所在地的特种设备检验机构申请安装和重大修理过程的监督检验。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[判断题]线间距是指相邻两股道线路中心线之间的最大距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [多项选择]我国现行税法中采用的税率形式有（）
A. 比例税率
B. 全额累进税率
C. 超额累进税率
D. 超率累进税率
E. 定额税率
参考答案:A, C, D, E
第8题:[单选题] 禁止在油漆未干的结构或其他物体上进行焊接
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]患者女性，63岁，因右下腹及脐周隐痛3年入院，伴消瘦，近两个月来常有地热，体格检查生命体征稳定，发现右下腹可触及一6cm×4cm大小的包括，较硬，尚可推动，压痛，锁骨上及腹股区未触及肿大淋巴结。胸部X线片未见明显异常。纤维结肠镜见升结肠处新生物，活检病理报告为腺癌。可选择的药物有（）。
A. CPT-11
B. 奥少利铂
C. 卡培他滨
D. 5-FU
E. 顺铂
F. 紫杉醇
参考答案:A, C
第10题:[判断题]机长在航空器起飞前，发现未依法对航空器采取安全保卫措施的，有权拒绝起飞；
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[判断题]铁路调车编组列车作业，牵出车列起动后，确认制动员好了信号，注意调车人员上车及安全等情况，向连结员显示好了信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]遇有（ ）级以上的大风时，禁止在同杆塔多回线路中进行部分线路停电检修工作及直流单极线路停电检修工作。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B
第13题: [多项选择]首次公开发行股票，发行人应披露招股说明书刊登日至上市公告书刊登前已发生的可能对发行人有较大影响的其他重要事项，主要包括（）。
A. 主要业务发展目标的进展
B. 所处行业或市场的重大变化
C. 重大关联交易事项
D. 发行人住所的变更
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
除ABCD四项外，首次公开发行股票，发行人应披露招股说明书刊登日至上市公告书刊登前已发生的可能对发行人有较大影响的其他重要事项还包括：①原材料采购价格和产品销售价格的重大变化；②重大投资；
第14题:[不定项选择题]用后不宜马上进食的剂型是( )
A.软膏剂
B.含漱剂
C.直肠栓剂
D.滴眼剂
E.透皮贴剂
参考答案:B
含漱剂多为水溶液，使用时宜注意：①含漱剂中的成分多为消毒防腐药，含漱时不宜咽下或吞下②按说明书的要求稀释浓溶液③对幼儿、恶心、呕吐者暂时不宜含漱④含漱后不宜马上饮水和进食，以保持口腔内药物浓度
第15题:[判断题]激热报警车辆当检查确认可以继续运行时，应限速不超过25km/h就近运行到前方车站，或司机按照规定以限速不超过15km/h退行至后方车站。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]项目技术体系中，特大型项目技术部应按要求设置专业工程师（）人以上。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
参考答案:B
第17题: [单项选择]BSP方法中，定义数据类有许多步骤，下列哪一步不属于它的步骤
A. 识别数据类
B. 定义数据类
C. 建立数据类与过程的关系
D. 抽取公共数据类
参考答案:D
答案解析:[解析] 在BSP方法中，定义数据类的步骤是：识别数据类、定义数据类以及建立数据类与过程的关系。抽取公共数据类不属于定义的范畴。
第18题:[单选题]房地产投资风险管理中最适用的方法是（ ）。
A.风险规避
B.风险组合
C.风险控制
D.风险转移
参考答案:C
风险控制是在房地产投资风险发生前采取某些措施消除或减少风险因素，降低风险发生的概率，减小风险损失。风险控制是房地产投资风险管理中最适用的一种方法。
第19题:[判断题]实行“首问负责制冶。 对客户提问认真对待、不搪塞、不推诿,及时给予客户明确的答复;需同事协助时将客户引导至相关区域或岗位人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第十七条 实行“首问负责制冶。对客户提问认真对待、不搪塞、不推诿,及时给予客户明确的答复;需同事协助时将客户引导至相关区域或岗位人员。
第20题:[判断题]灭火剂是能够有效地破坏燃烧条件, 使燃烧终止的物质。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[简答题]利用dc指数法监测地层压力时，m的正常压实泥(页)上部地层中厚度大于250
岩井段，消除因钻压过大等因素造成的异常值后，该井段起、止井深的dc指数值确定本井的dc指数趋势线(dcn)。
参考答案:( × ）
第22题: [单项选择]Can you lend me some money I have ______ my salary
A. ran out of
B. run out
C. ran out
D. run out of
参考答案:D
第23题:[单选题]在同一房间或同一区域内，不同的物料之间储存方式为（）
A.A、隔离保存
B.B、分开储存
C.C、分离储存
参考答案:A
第24题: [单项选择]合成RNA的原料是（）。
A. NMP
B. NDP
C. NTP
D. dNTP
参考答案:C
第25题: [判断题]已经记账成功的行内汇划往账业务可以由发起机构进行冲销处理。
参考答案:错
第26题:[判断题]仅需要对作业人员开展应急预案培训交底,使有关人员掌握应急职责、应急处置程序和措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]严禁用非载人的起重机载运人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]我国中小企业文化建设存在的误区及不足有（）
A. 忽略企业文化的内涵
B. 企业文化与企业管理脱钩
C. 没有企业文化战略
D. 视企业文化为传统文化在企业管理中的直接运用
E. 忽视企业文化的创新和个性化
参考答案:A, B, D, E
第29题:[单选题]间接作用
A.间接作用
B.分压力作用
C.直接作用
D.负反馈作用
参考答案:C
第30题:[单选题]IGMPv1 规定，当共享网络中有多台路由器时，IGMP 协议本身来选举查询器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [多项选择]《素问·标本病传论》指出要采用急则治其标的病症有
A. 小便不利
B. 中满
C. 大便不利
D. 大出血
参考答案:A,B,C
第32题:[判断题]安全生产责任制是"安全第一，预防为主，综合治理"方针的具体体现，是煤矿企业最基本的安全管理制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]（）可不使用灯显设备。
A.机车摘挂
B.机车转线
C.机车转场
D.机车出入库
参考答案:ABCD
第34题:[多选题]雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不准靠近什么设备？
A.互感器
B.避雷针
C.避雷器
D.设备构架
参考答案:BC
第35题: [单项选择]子宫内膜异位症用性激素治疗的主要作用是（）
A. 调节月经周期
B. 减轻痛经程度
C. 安慰性治疗
D. 抑制排卵
E. 促使排卵
参考答案:D
第36题:[单选题]房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络（ ），突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。
A.连接性
B.公开性
C.统一性
D.共享性
参考答案:B
21世纪是信息化，网络化的时代，房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。网络化管理可以通过网络公开性，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。
第37题: [多项选择]美国玛格公司向中国联华公司转让一项专利技术，允许中国公司在中国享有该专利产品独占生产销售权，这意味着在技术转让合同有效期内：
A. 美国公司可以在美国使用该技术
B. 美国公司可以允许第三人在美国使用该技术
C. 美国公司不得在中国使用该技术
D. 美国公司不得允许第三人在中国使用该技术
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 独占许可证协议
[解析] 独占许可证协议是指在协议规定的时间和地域范围内，许可方授予被许可方技术的独占使用权，许可方不仅不能将该技术使用权另行转让给第三方，而且许可方自己也不能在该
