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题目内容:

[单选题]请问顾客反馈处理说法正确的是?


A.顾客反馈问题时,需要优先解决顾客的诉求,且要感谢顾客给予我们提升和改进的机会
B.咖啡师可以根据顾客诉求进行致歉和重做,如果无法满足不需要做任何处理
C.任何顾客反馈咖啡师都要第一时间报备店长
D.咖啡师解决顾客抱怨有发放优惠券权限
参考答案:A

热门题目:
第1题: [单项选择]急性牙槽脓肿的发展过程一般经历
A. 根尖脓肿、骨膜下脓肿、黍膜下脓肿
B. 根尖炎症、根尖肉芽肿、根尖囊肿
C. 浆液期、化脓期、引流期
D. 急性根尖炎、慢性根尖炎、慢性牙槽脓肿
E. 根尖脓肿、骨膜下脓肿、面部蜂窝织炎
参考答案:A

第2题: [单项选择]
饲料、饲料添加剂生产企业应当在每年()月底前填写备案表,将上一年度的生产经营情况报企业所在地省级饲料管理部门备案。
A. 5
B. 12
C. 2
D. 6
参考答案:C

第3题: [单项选择]
实践反复证明,创投投资项目的关注点可遵循"TRGV"原则。下面说法中,存在错误的是()
A. “G”指的是Growth,意思是高增长行业
B. “R”指的是Report,意思是汇报
C. “T”指的是Team,意思是最好的团队
D. “V”指的是Value,意思是创造独特价值
参考答案:B

第4题: [简答题]
Persistence is supposed to be___________________ (一个人成功的关键).
参考答案:the key to one’s success

第5题:
[单选题]题干:六腑中,“清净之腑”是指( )
A.胆
B.胃
C.小肠
D.大肠
E.膀胱
参考答案:A
胆为“清净之腑”
知识点:
六腑
考核目标:记忆
章节:脏腑
题型:单选题 中

第6题:
[判断题]249、正常注水井每月洗井1次,停注48h必须洗井。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]蓄电池室应装有通风装置,通风道应( )。
A.单独设置
B.接通厂内的总通风系统
C.利用烟道排出
D.接到厂外通风系统
参考答案:A


第8题: [多项选择]
转向轮自动回正的作用是由()是实现的。
A. 主销后倾
B. 主销内倾
C. 主销外倾
D. 前轮前束
参考答案:A,B

第9题:
[单选题](高速)有人值守的牵引变电所和开闭所每班应设值守人员两名,由安全等级不低于( ) 的值班员担任。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:C


第10题:
[单选题]在线式UPS平常由( )输出向负载供电。
A.旁路
B.逆变器
C.整流器
D.充电器
参考答案:B


第11题:
[判断题]依据莫迪图,处于阻力平方管区的流动,沿程阻力系数仅与管段相对粗糙度有关,与其他无关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]如果“应交税费—转让金融商品应交增值税”科目有贷方余额,说明本年度的金融商品转让损失无法弥补,且本年度的金融资产转让损失不可转入下年度继续抵减转让金融资产的收益。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
如果“应交税费—转让金融商品应交增值税”科目有借方余额,说明本年度的金融商品转让损失无法弥补,且本年度的金融资产转让损失不可转入下年度继续抵减转让金融资产的收益。

第13题:
[多选题]四川省燃气管理条例》第十六条规定,燃气设施工程竣工后,建设单位应当自竣工验收合格之日起六个月内,将相关( )等档案资料报送所在地城市.县人民政府城乡规划主管部门存档。
A.设施
B.施工机具
C.施工车辆
D.管线
E.钢材
参考答案:AD


第14题: [简答题]
怎样做好脱帽致意?
参考答案:摘下帽子表示对对方的尊重。男性公务员在遇到友人特别是女士时,应微微欠身,用距对方较远的那只手摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。

第15题:
[单选题]下列哪项符合血源性肺脓肿的特点?

A.致病菌常为厌氧菌

B.脓肿常为单发

C.好发于双肺上野

D.极少咯血
参考答案:D
血源性肺脓肿的致病菌以金黄色葡萄球菌最多见(吸入性肺脓肿的致病菌以厌氧菌最多见)。 常表现为两肺外野的多发性脓肿。血源性肺脓肿多先有原发病灶引起的畏寒、高热等感染性中毒症状, 经数日或数周后才出现咳嗽、咳痰,痰量不多,极少咯血。

第16题:
[单选题]正常情况直线杆塔一般不承受( )。
A.导线顺线路方向的张力
B.导线、绝缘子的重量
C.导线覆冰的重量
参考答案:A


第17题:
[判断题]接受调度指令的并网发电厂值班人员认为执行调度指令将危及人身、设备或系统安全的, 应立即采取可靠措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]《新时代全面从严治团实施纲要》指出,新时代全面从严治团要以_____建设为统领,以制度建设为支撑,发扬自我革命精神,扎实推进全面从严治团,为提高新时代共青团引领力、组织力、服务力和大局贡献度提供有力保障。( )
A.社会
B.政治
C.经济
D.文化
参考答案:B


第19题:
[单选题]根据区域内作业风险评估,使用桥式起重机作业设备操作人员对起重设备特性不熟悉,起吊过程中动作操作动作过大,对设备故障的应急慢,对起吊物失去控制等风险条件而造成的设备损坏属于()。
A.高风险
B.低风险
C.可接受的风险
D.中风险
参考答案:C


第20题:
[多选题]施工总承包单位应当履行下列安全职责:( )
A.审核安装单位制定的建筑起重机械安装工程专项施工方案
B.审核生产安全事故应急救援预案
C.审核拆卸工程专项施工方案
D.审核建筑起重机械的特种设备制造许可证
E.审核安全生产管理制度
参考答案:ABCD


第21题:
[多选题]超声波局部放电检测,机械振动类型分为()。
A.电磁力;
B.电动力;
C.磁致伸缩;
D.热致伸缩
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
鼻咽癌的治疗以()。
A. 放射治疗为主
B. 手术治疗为主
C. 手术+放射治疗
D. 化学治疗为主
E. 免疫治疗为主
参考答案:A

第23题:
[单选题]B-A-011 物理溶剂法是指利用溶剂对气体中的H.2S、CO2 等与烃类的溶解度差别很大而将 酸性组分脱除,也称( )。
A.、联合吸收法
B.、化学溶剂法
C. 、分子筛法
D.、物理吸收法
参考答案:D


第24题:
[判断题]本项目参建各方的人员可以专家身份参加专家论证会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
危险性较大的分部分项工程管理要求:专家组成员应当由5名及以上符合相关专业要求的专家组成。各地建设行政主管部门应当根据本地区实际情况,制定专家资格审查办法和管理制度并建立专家诚信档案,及时更新专家库。本项目参建各方的人员不得以专家身份参加专家论证会。

第25题:
[判断题]大容昼的动力电路,尤其是电动机电路,由千手动开关通断速度慢,容易产生较强电弧,灼伤人或电器, 故应采用自动开关或按触器等进行控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]X62W万能铣床左右进给手柄搬向右,工作台向右进给时,上下.前后进给手柄必须处于( )。
A.上
B.后
C.零位
D.任意位置
参考答案:C


第27题: [单项选择]
急性上呼吸道感染的临床表现主要是()
A. 发热、咳嗽,肺部听诊正常
B. 发热、咳嗽,以肺部可变的干、湿性啰音为主
C. 持续高热、频繁咳嗽,肺部体征出现较晚
D. 发热、咳嗽,呼吸困难,肺部听诊以固定的细湿性啰音为主
E. 弛张热,中毒症状明显,有猩红热样皮疹,肺部体征出现较早
参考答案:A

第28题:
[单选题]"我国规定天然气含硫量在( )以上的天然气称为酸性气。"
A."20mg/m3 "
B."25mg/m3 "
C."15mg/m3 "
D.10mg/m3
参考答案:A


第29题: [多项选择]
建筑材料采购合同中的验收方式包括()。
A. 入库验收
B. 接运验收
C. 提运验收
D. 出厂验收
E. 驻厂验收
参考答案:A, B, C, E
答案解析:本题考核的是建筑材料采购合同的验收方式。建筑材料采购合同的验收方式有驻厂验收、提运验收、接运验收和入库验收等方式。

第30题: [单项选择]
"太阳中热者,喝是也"的"中热"是指()
A. 阳明病发热证
B. 中暑晕倒的病
C. 伤暑热感病证
D. 感受风热表证
E. 邪热内蕴证
参考答案:C

第31题:
[单选题]线路施工需要进行爆破作业应遵守《民用爆炸物品安全管理条例》等国家有关规定。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第32题:[判断题][T]B-D-002 5 3 3
( )分子筛在较高的吸附温度下湿容量低,再生时能耗较小。
A.正确
B.错误
参考答案:B
分子筛在较高的吸附温度下仍有较高的湿容量,再生时能耗比较大。

第33题:
[单选题] 根据《广西电网公司配电电气操作票技术标准(Q/GXD102.202)》第 6.4.14条规定:配电电气操作票中某一操作项目因故未能执行,应经值班调度员确认后,在配电电气操作票该项目“操作√”栏盖()印章,并在备注栏内加以说明。若该项操作影响到以后的操作,应重新填写配电电气操作票。
A.“未执行”
B.“此项未操作”
C.“此项未执行”
D.“已执行”
参考答案:C


第34题:
[填空题] 配电自动化终端配置应在一次网架设备的基础上,根据负荷水平和供电可靠性需求、地区需求合理配置集中、分布或就地式自动化终端,提高( )自动化终端应用比重,力求功能实用、技术先进、运行可靠。
参考答案:“二遥”


第35题: [单项选择]
消防警察和( )实行义务兵役制,属中国人民武装警察部队序列。
A. 刑事警察
B. 外事警察
C. 督察警察
D. 边防警察
参考答案:D
答案解析:[解析] 消防警察和边防警察实行义务兵役制,属中国人民武装警察部队序列。

第36题:
[单选题]风机运行时,如需对风机进行检查,须经(  )授权停止后,方可进行操作。
A.控制中心环控调度
B.控制中心行车调度
C.机电中心生产调度
D.行车值班员
参考答案:A


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