第1题: [填空题]（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
参考答案:CRM
第2题:[单选题]输血病人发生溶血反应,首先要( )
A.赶快请医生
B.抽血检查血型,重作交叉配合
C.静注异丙嗪 25mg
D.立即停止输血
参考答案:D
第3题:[单选题]某人的红细胞与B型血的血清发生凝集,而其血清与B型血的红细胞不发生凝集,分析此人的血型为( )
A.A型
B.B型
C.O型
D.AB型
E.Rh阳性
参考答案:D
第4题:[单选题]民主集中制是（）。( )
A.民主基础上的集中
B.集中指导下的民主
C.民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合
D.集中基础上的民主
参考答案:C
第5题: [单项选择]在《企业职工伤亡事故调查分析规则》中规定，下列选项中为间接原因的是( )。
A. 机械、物质或环境的不安全状态
B. 人的不安全行为
C. 人的违法操作行为
D. 没有或不认真实施事故防范措施，对事故隐患整改不力
参考答案:D
第6题:[单选题]在设有接触网的线路上作业时,严禁使用金属或金属线圈制作的腰带、()等可能引起电磁感应的工具、物品。
A.工具
B.器材
C.防护品
D.手信号旗杆
参考答案:D
第7题: [简答题]执行紧急任务的特种车辆在确保安全的前提下，有哪些特殊通行权？
参考答案:
不受行驶路线，行驶方向，行驶速度和信号灯的限制，其它车辆和行人应当让行。
第8题:[单选题]油锅起火，应用( )的办法扑救。
A.注水
B.撒盐
C.用锅盖盖住油锅，将火窒息
参考答案:C
第9题:[单选题]：农村合作金融机构投资信托和理财产品应比照授信业务实行（）管理，履行尽职调查，开展风险评估，严格授权审批，强化风险监测、预警和后评价，建立考核问责和风险处置机制，构建前台有经办复核、中台有风险监控、后台有审计稽核的业务管控模式。
A.全流程
B.统一
C.风险可控
D.审慎
参考答案:A
第10题:[填空题]起重作业时，作业人员必须正确佩戴安全帽，安全站位，严禁站立在吊物（吊臂）下方、<--NRC-->及运移路线（吊臂旋转半径）内。
参考答案:死角
上铁安监〔2021〕193 号
第11题:[判断题]电力机车、动车组在有接触网终点的线路上调车时，应控制速度，距接触网终点标应有10m的安全距离；遇特殊情况，必须近于10m时，要严格控制速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[判断题]中心库向同业机构以现金方式领取现金时，根据管库员提供的提款数额填制转账支票，经会计主管审核支票无误后，按规定加盖预留印鉴，留存支票存根。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题] 设计制造计算机的初衷是( )。
A.国防建设
B.智能化
C.科学计算
D.文件处理
参考答案:C
最初设计制造计算机的目的是为了用来代替人计算大量而繁琐的运算的。
第14题:[单选题]工作终结时，现场工作许可人向配网调控值班员汇报后，配网调控值班员核对并复诵所汇报的内容，双方核对（）作为工作终结的依据。
A.A.送电时间
B.B.终结时间
C.C.完工情况
D.D.存在问题
E.略
F.略
G.略
参考答案:B
第15题:[判断题]表面积假说认为,粉碎固体物料时所消耗的能量与物料新生成的表面积成反比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题]甲非法出售枪支,一日甲让乙将一手提包捎给丙,手提包内有一把“五四式”手枪,甲对乙谎称里面是送给丙的礼物,乙信以为真。乙携带包裹在公交车上被查获。下列说法正确的是()。
A.甲与乙构成共同犯罪
B.甲构成非法买卖枪支罪
C.乙受甲的教唆,应当从轻或者减轻处罚
D.乙构成非法携带枪支危及公共安全罪
参考答案:B
第17题:[多选题] 违反治安管理的行为与犯罪行为的主要区别在（ ）
A. 危害社会的程度不同
B. 违反的法律规范不同
C. 行为的表现形态不同
D. 应受到的处罚不同
参考答案:ABD
第18题: [填空题]Tony was given a lot of presents by his friends．
→Tony’s friends______a lot of presents．
参考答案:gave him。
答案解析:考查语态转换。原句是被动语态，而题句则是将原句中用by引出的施动者(Tom’s friends)提前作句子主语，故应将被动语态转换为主动语态。此外，give是及物动词，其后跟双宾语(即give sb．
第19题: [多项选择]上颌骨的标志点（）
A. Pum点
B. Ar点
C. ANS点
D. D点
E. A点
参考答案:A, C, E
第20题:[单选题]心功能不全早期的应激反应是
A.大量分泌心房肽
B.回心血量增加
C.交感神经系统肾素一血管紧张素系统活性和血管加压素水平升高
D.心室扩张
E.心室肥厚
参考答案:C
第21题:[单选题](85218)更换转向架时,同一转向架两侧架固定轴距差:转8AG.转8G.转K1、转K2、转K4、控制型两侧架铲豆位置( )。
A.相错不超过1个
B.相错不超过2个
C.相错不超过3个
D.位置相同
参考答案:D
第22题:[多选题]断路器有明显接地标志的部位包括(----)。
外壳
支架
机构箱
设备导电部分
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:ABC
第23题:[判断题]40℃＞日最高气温≥37℃，室外作业时间不得超过 5 小时， 并在 12:00 至 15:00 不得安排室外作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题](133563)用水壶烧水时,虽然炉火只加热壶底部,但最后全壶都烧开,这种现象是( )的结果。(1.0
分)
A.传导传热
B.辐射传热
C.对流传热
D.无法判断
参考答案:C
第25题:[判断题]食物特殊动力作用消耗的能量,是指食物在消化吸收过程中需要消耗的能量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]在分布式电源并网点和公共连接点之间的作业，必要时应组织（ ）。
A.A.会议讨论
B.B.作业分析
C.C.方案审核
D.D.现场勘察
参考答案:D
第27题: [单项选择]对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生（ ）。
A. 质量控制方法
B. 服务规范
C. 服务提供规范
D. 质量措施
参考答案:B
第28题:[单选题]在安装ONU布放线缆时应注意（ ）
A.保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。
B.布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V线缆，黑色线缆为RTN线缆。
C.光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。
D.进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。
参考答案:A
第29题:[多选题] 2020年政府工作报告指出,在疫情防控中,我们按照( )的总要求,抓紧抓实抓细各项工作
A. 坚定信心
B. 同舟共济
C. 科学防治
D. 精准施策
参考答案:ABCD
第30题:[单选题] 在斜二等轴测图中,取一个轴的轴向变形系数为0.5时,另两个轴向变形系数为( )
A.0.5
B.1
C.2
参考答案:B
第31题: [单项选择]把握为他人服务的机会必须是（）
A. 一项高科技成果
B. 一项惊人的概念突破
C. 满足一种需求
参考答案:C
第32题:[单选题]据统计，有正常性生活，未必孕夫妻在1年内怀孕者占
A.70%～80%
B.80%～90%
C.小于70%
D.大于90%
E.大于95%
参考答案:B
第33题:[单选题]3.725下列哪种行为不属于违约用电()。
A.擅自超过计划分配的用电指标
B.擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
C.未经供电单位许可,擅自引入(供出)电源,或将自备电源擅自并网
D.伪造或开启供电单位电能计量装置
参考答案:D
第34题: [单项选择]方钻杆上、下旋塞、箭型止回阀、浮阀等属于（）。
A. 井控仪表
B. 内防喷工具
C. 井控管汇
D. 井口装置
参考答案:B
第35题:[判断题]磁悬浮铁路属高速铁路范畴，它与传统铁路没有很大不同。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[多选题]氧化钙在保存过程中应（ ）
A.防止与碳酸钙一起保存
B.与易（可）燃物、酸类等分开存放，切忌混储
C.完整密封、切忌受潮
D.以上都不对
参考答案:BC
第37题:[多选题]†年版第五套人民币5元纸币主要防伪特征有
A.光彩光变面额数字
B.凹印对印面额数字与凹印对印图案
C.雕刻凹印
D.花卉水印
E.白水印
参考答案:ABCDE
第38题:[单选题]继电器的线圈是由（ ）材质组成的。
A.铝
B.铁
C.铜
D.碳
参考答案:C
第39题:[单选题]阿某制作了大量视频,存储在境外服务器,通过微信朋友圈、博客、贴吧等网络平台传播恐怖主义、极端主义。 同时,阿某利用极端主义,煽动、胁迫当地群众违反国家法律确立的婚姻制度结婚,不允许学龄儿童到当地政府开办的学校学习。关于该案,下列说法错误的是()。
A.阿某构成宣扬恐怖主义、极端主义罪和利用极端主义 破坏法律实施罪
B.对存储在境外服务器的视频可以通过网络在线提取
C.阿某通过博客、微信朋友圈、贴吧等网络平台发布的
信息属于电子数据
D.侦办案件过程中,公安机关制作的阿某讯问笔录电子 稿属于电子数据
参考答案:D
可以用于证明案件事实的材料,都是证据。证据包括:
1物证;
2书证;
3证人证言;
4被害人陈述;
5犯罪嫌疑人供述和辩解;
6鉴定意见;
7勘验、检查、侦查实验、搜查、查封、扣押、提 取、辨认等笔录;
8视听资料、电子数据。
阿某的讯问笔录电子稿属于第5项犯罪嫌疑人供述和辩解
依据出处:《公安机关办理刑事案件程序规定》第五十
六条
凌学峰搜题
