A. 分析型CRM
B. 销售型CRM
C. 协同型CRM
D. 操作型CRM
参考答案:D
第2题:[判断题]冷却幅度越小，冷却塔的冷却效率越高。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[判断题]641、动车组故障应急处置指挥遵循“高度集中、统一指挥”原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]下列让价营销行为符合要求的是( )。
A.超审批范围开展让价营销
B.超审批额度开展让价营销
C.未经审批开展让价营销
D.经上级部门审批后,在审批期限及审批幅度内开展让价营销
参考答案:D
第5题: [多项选择]人群关系理论的基本观点有( )。
A. 影响人的生产积极性，除了物质利益等物质因素以外，还有社会的心理因素
B. 管理上强调实行工作方法的科学化，劳动组织的专业化，作业程序的标准化
C. 主张沟通人际关系米提高管理的效率
D. 在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”
E. 生产效率的提高和降低，主要取决于工作方法
参考答案:A,C,D
第6题: [单项选择]下列关于复式教学叙述正确的是（）。
A. 复式教学就是单一年级的学生进行教学的一种教学组织形式
B. 复式教学适用于学生多、教师少的情况下教学
C. 复式教学课堂教师的教学和学生的自学或做作业同时进行
D. 复式教学情景下的学生的基本技能和自学能力相对较弱
参考答案:B
答案解析:复式教学是把两个或两个以上年级的学生编在一个班里，由一位教师分别用不同程度的教材，在同一节课里对不同年级的学生，采取直接教学和自动作业交替的办法进行教学的组织形式。它可以节约师资力量，教室和教学设备等
第7题:[判断题]集中解送重要空白凭证时，营业库收到下解的重要空白凭证后，必需双人在视频监控下共同清点核对凭证。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]救援结束后，应适时组织染毒区域内人员进行（），必要时主动服用解毒药品。
A.全面观察
B.身体检查
C.杀菌消毒
参考答案:B
第9题:[判断题]判断题: 安全生产许可制度适用于所有生产企业。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
安全生产许可制度的适用范围是矿山企业.建筑施工企业和危险化学品.烟花爆竹.民用爆炸物品生产企业等“五大高危企业”。
第10题:[单选题](2017年)如果期货交易保证金为合约金额的5％，则可以控制20倍于所投资金额的合约资产。这属于衍生工具的（）特点。
A.流动性
B.跨期性
C.联动性
D.杠杆性
参考答案:D
杠杆性，即衍生工具只要支付少量保证金或权利金就可以买入。例如，如果期货交易保证金为合约金额的5％。则可以控制20倍于所投资金额的合约资产，实现小资金撬动大资金，这也在很大程度上决定了衍生工具所具有的高风险性。
第11题:[单选题]高度风险（ ）：指作业过程存在极高的安全风险，不加控制可能发生群死群伤事故，或者可能发生五级电网事件的作业。
A.四级风险
B.五级风险
C.三级风险
D.二级风险
参考答案:B
第12题:[单选题]我国目前试行的高频电磁场卫生学参考标准电场为()v/m
A.10
B.20
C.30
参考答案:B
第13题:[单选题]220千伏以上系统中，一条通信光缆或者同一厂站通信设备（设施）故障，导致8条以上线路出现一套主保护的通信通道全部不可用，且持续时间8小时以上构成（ ）设备事。件
A.六
B.七
C.八
D.
E.略
F.略
参考答案:A
第14题: [单项选择]选民，是指根据法律规定，享有选举权和被选举权并被列入选民名单和持有选民证件的公民。以下可能是选民的是( )。
A. 差3天满18周岁的小刘
B. 在押故意杀人犯李某
C. 在街边卖水果的王某
D. 汪某因某原因未进行登记，不持有选民证件
参考答案:C
答案解析:根据题意，选民至少要符合以下条件：(1)享有选举权和被选举权；(2)被列入选民名单； (3)持有选民证件。A项中未成年人不具有选举权和被选举权；B项中在押罪犯被剥夺了政治权利，也不具有选举权；D项中既
第15题:[多选题] 丁某教唆15周岁的肖某抢夺低年级同学的手机，肖某在抢夺得手后，为抗拒抓捕将追赶来的被害人打成重伤。关于本案，下列选项正确的是（ ）。 (1分)
A. 对丁某教唆肖某犯罪的行为应当从重处罚
B. 丁某构成抢夺罪既遂
C. 肖某构成转化型抢劫
D. 丁某与肖某之间不构成共同犯罪
参考答案:AB
第16题:[填空题]列车调度指挥系统(TDCS)和调度集中系统(CTC)区段,车站应采用 。()
参考答案:集中联锁
第17题: [填空题]我国大城市居民出行强度基本上在（）次/（人·日）左右。
参考答案:2.5
第18题: [多项选择]在直线法下，下列计算确定长期债券投资各项投资收益的公式，正确的有( )。
A. 某期投资收益=该期应计利息-该期溢价摊销额
B. 某期投资收益=该期应计利息+该期折价摊销额
C. 某期投资收益=该期应计利息-该期折价摊销额
D. 某期投资收益=该期应计利息+该期溢价摊销额
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 当溢价购入债券时，某期投资收益=该期应计利息-该期溢价摊销额；当折价购入债券时，某期投资收益=该期应计利息+该期折价摊销额。
第19题: [单项选择]对水产品加工中质量安全控制的规范是（）。
A. ISO9001
B. GMP
C. GDP
D. HACCP
参考答案:D
第20题: [单项选择]封建农奴与封建主之间的关系是（）。
A. 土地依附关系
B. 人身依附关系
C. 财产依附关系
D. 思想依附关系
参考答案:A
第21题: [简答题]试述固定资本和流动资本理论对改善社会主义企业经营管理和提高经济效益的现实意义。
参考答案:马克思关于固定资本和流动资本的理论，抛开其资本主义形式，对改善社会主义企业经营管理和提高经济效益是有重要意义的。具体表现是：
(1)预付资本的总周转速度和生产资本划分为固定资本和流动资本的比例成反方向变化，因此，在各种允许的情况下，企业的技术选择即生产资本的构成，要适当轻型化即增加流动资本的比重。
(2)要减少固定资本的物质磨损，特别是减少或弥补其精神磨损带来的损失，企业应加强劳动资料的维修和保管，提高其完好率、利用率、生产率、妥善安排折旧率包括采取加速折旧的办法，并科学利用好折旧基金。
(3)要千方百计地加速流动资金的周转，以提高预付资本总周转速度。
第22题:[单选题]我国的法定货币是:
A.人民币
B.美元
C.英镑
D.欧元
参考答案:A
第23题:[多选题]由于旅客列车严重超员、超重造成车辆弹簧下沉时，下列哪些做法是正确的（ABC）
A.车辆乘务员应立即通知列车长
B.由列车长会同车站及时采取疏散措施
C.消除危险后，方准继续运行
D.在上述情况下，列车可以继续运行
参考答案:ABC
第24题: [单项选择]对不具备法人资格的中外合作经营企业，外国合作者的投资比例( )。
A. 一般不得低于注册资本的25%
B. 一般不得低于注册资本的25%，对其最高限法律没有规定
C. 由合营各方协商
D. 由对外经济贸易主管部门规定
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核点是外商投资企业的出资比例。在中外合作经营企业中，对取得法人资格的合作企业，外国合作者的投资比例一般不得低于注册资本的25%；对不具备法人资格的合作企业，合作各方的投资比例或合作条件
第25题:[不定项选择题]氨基酸的跨膜转运
A.单纯扩散
B.易化扩散
C.出胞作用
D.原发性主动转运
E.继发性主动转运
参考答案:B
本题要点是物质的跨膜转运。水分子、乙醇、O2等小分子的跨膜转运属于单纯扩散，而葡萄糖、氨基酸、核苷酸等的跨膜转运属于易化扩散。
第26题: [单项选择]国家强制性标准的代号是（）。
A. GB／T
B. WS／T
C. GB
D. WS
E. DB
参考答案:C
第27题:[单选题]A.条图
A.半对数线图
B.直方图
C.构成图
D.普通线图
E.比较两家医疗机构近15年来床位数的增加速度采用
参考答案:B
第28题: [单项选择]下列哪些行为不属于可产生意思表示效力的默示行为( )
A. 业务员甲违背商场的要求，自作主张购买了业务范围外的商品，回来后经理直接将该商品上架出售
B. 继承开始后，继承人没有表示放弃或接受继承
C. 租赁期届满、承粗人继续支付租金，出租人也予以接受
D. 要约中附有“如果受要约人10天内不作出否认即视为同意”的内容，10天过去，受要约人未作出公开表示
参考答案:D
答案解析:[解析] 《民通意见》第66条将默示的意思表示分为作为的默示和不作为的默示。D是一个默示行为，但是没有产生意思表示效力，因为不作为的默示只有在法律有规定或者当事人双方有约定的情况下，才可以视为意思表示
第29题:[单选题]车站( )和作业组织应在《站细》中规定。
A.技术管理
B.技术应用
C.技术组织
D.技术开发
参考答案:A
第30题: [填空题]史学界所称的蒙古三大史学经典是：[蒙古秘史]、[元史]、（）。
参考答案:史集
第31题:[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第 26.2.3.5 条规定: 安全带的保险带、绳使用长度在( )m 以上的应加缓冲器。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第32题:[判断题]2.2项不受DGR的限制,代表被豁免的气体?
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]急性化脓性脑膜炎并发硬脑膜下积液时，以下哪项不符( )
A.常发生于经特效治疗后脑脊液好转，但体温持续不退或退后又回升
B.以肺炎双球菌及流感杆菌脑膜炎多见
C.积液可以是无菌性渗出
D.已明确是不恰当的结果
E.它是婴儿化脓性脑膜炎常见的并发症
参考答案:D
第34题:[判断题]若发现变压器油温较平时同样负荷下及环境温度下高出一些,则认为变压器内部发生故障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [判断题]由于不同地区的市场条件及其他因素的差异，大多数企业一般结合使用自有仓库与公共仓库。
参考答案:对
第36题:[多选题]配电《安规》5.2.4.1:倒闸操作应根据值班调控人员或运维人员的指令，受令人复诵无误后执行。发布指令应准确、清晰，使用规范的（ ）。
A.双重称号
B.调度术语
C.线路名称
D.设备双重名称。
参考答案:BCD
